普外科室工作計(jì)劃，我們以鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院各項(xiàng)工作，繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量和安全為關(guān)鍵”，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審原則為指南，以醫(yī)院四年發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)國家“三級(jí)乙等”綜合醫(yī)院為目的，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)科室向持續(xù)、穩(wěn)步和健康的方向發(fā)展：1、認(rèn)真貫徹“創(chuàng)三乙”工作創(chuàng)三級(jí)乙等綜合醫(yī)院是我院的既定目的，也是我們今年的首要任務(wù)。今年我科室要把重要精力放在爭(zhēng)創(chuàng)三乙醫(yī)院的工作上來，要認(rèn)真抓好三件事，一是強(qiáng)化培訓(xùn)及外部溝通。重點(diǎn)貫徹科室骨干培訓(xùn)及工作貫徹，要廣泛發(fā)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與；貫徹好創(chuàng)三乙醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（如下簡(jiǎn)稱開辦）的詳細(xì)安排，并有明確的進(jìn)度時(shí)間表。二是進(jìn)行任務(wù)分解、做到責(zé)任貫徹，嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制和獎(jiǎng)懲制。三是要杜絕一票否決；對(duì)倒扣分、硬扣分以及其他扣分狀況進(jìn)行匯總、分析，并配合醫(yī)院進(jìn)行迅速整改。2、思想教育：新的一年，以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，以滿腔熱情迎接黨的十八大的召開，以人為本，全面進(jìn)行科學(xué)化和人性化管理。遵遵法律法規(guī)，全面貫徹醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為關(guān)鍵，?！岸?，創(chuàng)三乙”的醫(yī)院原則，以持續(xù)改善為重心，解放思想、開拓創(chuàng)新、不停進(jìn)取、強(qiáng)化管理、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，加強(qiáng)對(duì)外交流、強(qiáng)化目的管理和各職責(zé)的貫徹，加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，認(rèn)真貫徹醫(yī)院的四年規(guī)劃，不斷完善可操作性的績(jī)效考核，不停拓寬發(fā)展思緒，全心全意為病人服務(wù)為宗旨，廉潔行醫(yī)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私利，真抓實(shí)干，在臨床醫(yī)療活動(dòng)中，把醫(yī)療安全放在首位，認(rèn)真做好各部門和各科室的協(xié)調(diào)工作、溝通到位、取長(zhǎng)補(bǔ)短、營(yíng)造一種友好的醫(yī)療環(huán)境為醫(yī)院和科室的發(fā)展多做努力。3、醫(yī)患溝通：深入加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建友好醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)定全科醫(yī)師杜絕紅包和回扣，和醫(yī)藥代表不接觸不聯(lián)絡(luò)。急患者之所急，想患者之所想，決不收受患者紅包和財(cái)物。讓患者期待而來，滿意而歸。4、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量：以醫(yī)療質(zhì)量為中心，杜絕醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格三基三嚴(yán)培訓(xùn)，每周有一次小講課，每月有一次大講課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全科醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，積極參與院內(nèi)外多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，“三基”考試合格率規(guī)定到達(dá)100％，強(qiáng)化多種基本操作和儀器使用，強(qiáng)化多種醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的原則執(zhí)行，使甲級(jí)病歷到達(dá)90％以上，減少乙級(jí)病歷，杜絕丙級(jí)病歷，處方書寫合格率到達(dá)95％以上，對(duì)醫(yī)療缺陷有記錄，有懲處，有改善意見，堅(jiān)持手術(shù)審簽制度，術(shù)前準(zhǔn)備不充足，決不進(jìn)手術(shù)室，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，疑難病例討論制度，術(shù)前討論制度等關(guān)鍵制度的學(xué)習(xí)，行，全科危重病人急救成功率95％以上，杜絕醫(yī)療事故及重大醫(yī)療缺陷發(fā)生。切口感染率控制在8％以內(nèi)，ⅰ類切口愈合率到達(dá)98％以上。堅(jiān)持合理診斷、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)的“四合理”原則，嚴(yán)格用藥指征，做到用藥，改藥，停藥有根據(jù)，有記錄，手術(shù)病人堅(jiān)持術(shù)前用藥，減少用藥時(shí)間。認(rèn)真執(zhí)行自費(fèi)、乙類藥物患者知情簽字溝通制度，成分輸血到達(dá)80％以上,門診出院診斷符合率95％以上，出入院診斷符合率95％以上，三日內(nèi)確診率95％以上，藥物比例控制在35%以內(nèi)。年收治患者到達(dá)1000人次以上，年手術(shù)800例，業(yè)務(wù)收入力爭(zhēng)到達(dá)900萬元以上。5、依法執(zhí)業(yè)：堅(jiān)持全科執(zhí)業(yè)醫(yī)護(hù)人員均具有對(duì)應(yīng)崗位任職資格，均在對(duì)應(yīng)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)依法執(zhí)業(yè)，保證全科無無證執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。6、繼續(xù)教育及科研教學(xué)：全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)積極參與繼教學(xué)習(xí)，進(jìn)行不定期，不定期的短期培訓(xùn)，缺什么就學(xué)什么，對(duì)口進(jìn)行學(xué)習(xí)，科室醫(yī)護(hù)人員整年完畢科研論文3-5篇，繼續(xù)接受高等醫(yī)藥院校畢業(yè)生實(shí)習(xí)和兄弟單位的進(jìn)修學(xué)習(xí)工作。普外科12月12日篇二：一般外科工作計(jì)劃一般外科工作計(jì)劃展望即將到來的，我們充斥了但愿和期待，對(duì)我們醫(yī)院及一般外科來說，仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充斥了熱情和信心。詳細(xì)到外科，我們認(rèn)為有如下工作需要深入加強(qiáng)和努力：一、深入強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。詳細(xì)措施是要深入減少用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一種重要的臨床科室，也是一種高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切但愿在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下，一般外科明年工作更上一層樓。二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。按照醫(yī)院布署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專題整改工作實(shí)行方案》，并定期對(duì)科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，力爭(zhēng)將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處。三、加強(qiáng)臨床途徑及單病種的工作。積極努力完畢既有的臨床途徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床途徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將臨床途徑及單病種這項(xiàng)利國、利民、有助于醫(yī)院和科室的工作做好。四、抓規(guī)章制度的貫徹。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃可以實(shí)行的保證。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點(diǎn)現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的貫徹，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同步加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動(dòng)紀(jì)律的管理。五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺(tái)階。六、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯(cuò)隱患。七、加緊人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)：加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了撰寫和刊登學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的著名度。八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要深入加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要專心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一種環(huán)節(jié)。九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，維護(hù)患者的合法權(quán)益，防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高患者對(duì)醫(yī)療行為的信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療的各項(xiàng)原則，千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，合理增長(zhǎng)科室經(jīng)濟(jì)效益，厲行節(jié)省，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)省型醫(yī)院做出我們的奉獻(xiàn)。十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號(hào)上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會(huì)。總之，一般外科還處在發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一種學(xué)習(xí)的楷模，也為我們提供了一種有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的奉獻(xiàn)！普外科.11.26篇三：外科工作計(jì)劃外科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為深入深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提高服務(wù)水平，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。總指導(dǎo)思想：遵照“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為關(guān)鍵，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。一、嚴(yán)格貫徹責(zé)任制整體護(hù)理（1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同步注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的多種治療給藥、病情觀測(cè)、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供持續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒?jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀測(cè)、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、持續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密觀測(cè)患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（4）臨床護(hù)理服務(wù)充足體現(xiàn)?？铺厣鶕?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，增進(jìn)患者康復(fù)。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防備措施（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，到達(dá)共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡防止、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。（2）深入規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)完整”，防止不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書原則化和規(guī)范化。（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。（4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防備措施與改善措施。（5）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。三、全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)（1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。（2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》。（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀測(cè)病情、貫徹護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。（4）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。（5）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。運(yùn)用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解，并采用有效干預(yù)措施。（6）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀測(cè)，定期進(jìn)行急救技術(shù)演習(xí)，使每位護(hù)士都能掌握急救藥物及器材的使用。四、以患者滿意為總體目的，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。（1）主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，積極做入出院病人健康宣傳教育。（2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化積極服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣傳教育日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防備措施。（3）每月召動(dòng)工休座談會(huì)，征求病人及家眷意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，防止和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時(shí)注明啟動(dòng)時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣傳教育工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查成果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查成果，及時(shí)制定出有關(guān)護(hù)理措施，以保證護(hù)理安全。篇四：普外科護(hù)理工作計(jì)劃普外科護(hù)理工作計(jì)劃本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃，為深入抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)貫徹護(hù)理關(guān)鍵制度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不停提高患者滿意度。擬制定年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：一、提高護(hù)理質(zhì)量，到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改善1.對(duì)照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分原則，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，提出整改措施。2.規(guī)定護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完畢狀況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會(huì)集中反饋。3.深入深化護(hù)士長(zhǎng)日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護(hù)理除外）對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo)，檢查病人所需及護(hù)理工作與否貫徹到位。4.建立并及時(shí)書寫護(hù)士長(zhǎng)行政管理記錄本、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全1.認(rèn)真貫徹護(hù)理關(guān)鍵制度，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，到達(dá)共識(shí)，引起各班的重視。3.深入規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)完整”，防止不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書原則化和規(guī)范化。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡防止、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵1.繼續(xù)貫徹責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化apn排班模式，忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休。2.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的多種治療給藥、病情觀測(cè)、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供持續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3.深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)規(guī)定分派責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。4.提高晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通，理解患者心理、生理需求。5.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士平常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，深入規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)；6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，不停改善護(hù)理工作。7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措。四、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)1.圍繞臨床常用知識(shí)、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級(jí)各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目的，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。2.在業(yè)務(wù)上重視知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。3.每月進(jìn)行多種技能操作培訓(xùn)及考核，規(guī)定全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及急救藥物的使用。5.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。6、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口?？谱o(hù)士1名。7、品管圈爭(zhēng)取在5月份之前順利完畢，撰寫有關(guān)護(hù)理論文一篇。五、做好教學(xué)及帶教工作1.科室完善并實(shí)行護(hù)生帶教計(jì)劃。2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目，理論、技能外加紀(jì)律制度。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃到達(dá)：1.住院病人滿意率≧97.5%2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧95%3.急救藥物完好率100%4.護(hù)理文書書寫合格率100%5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%6.健康教育覆蓋率≧98%7.消毒滅菌合格率100%8.危重患者合格率≧95%9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%，護(hù)理人員知曉率100%10.多重耐藥菌隔離措施貫徹到位。11.院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。12.5月份品管圈順利完畢。普外科1月4日篇五：外科護(hù)理工作計(jì)劃外科護(hù)理工作計(jì)劃為了加強(qiáng)外科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮外科護(hù)理優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)二年評(píng)審原則及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)方案，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)；為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，本科根據(jù)護(hù)理部的規(guī)定將關(guān)愛服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定貫徹到實(shí)處，保證各項(xiàng)工作順利實(shí)行，現(xiàn)結(jié)合本科詳細(xì)狀況，制定本年度護(hù)理計(jì)劃。一、帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)行目的責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)積極服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。二、護(hù)理質(zhì)量管理是關(guān)鍵，加大質(zhì)量控制力度，堅(jiān)持質(zhì)控組的質(zhì)量控制，對(duì)查出的問題及時(shí)通報(bào)并進(jìn)行整改，對(duì)查出的成果進(jìn)行排名，年終護(hù)理質(zhì)量前三名者予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，持續(xù)二年后三名者予以懲罰。三、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1、鼓勵(lì)中青年護(hù)士參與自學(xué)考試及廣播電視大學(xué)考試學(xué)習(xí)繼續(xù)深造，爭(zhēng)取本科學(xué)歷占全科護(hù)士55%以上。2、向護(hù)理部申請(qǐng)送護(hù)理骨干短期學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)及?？浦R(shí)進(jìn)展為主。3、制定科室的培訓(xùn)考核計(jì)劃，加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和協(xié)助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)提問，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月堅(jiān)持護(hù)理大查房，每月堅(jiān)持進(jìn)行技能操作考核，以利于理論知識(shí)的掌握與實(shí)踐的靈活運(yùn)用。提高護(hù)士工作實(shí)踐能力，不停搜集?？评碚撝R(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)的拓展掌握，不停加強(qiáng)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技術(shù)的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大、認(rèn)真、心細(xì)，不停創(chuàng)新同步不停完善與提高自我。四、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，應(yīng)常抓不懈，各司其職、層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、貫徹患者的各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，健全完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防備制度，特殊藥物管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀測(cè)制度及保證患者護(hù)理安全。2、堅(jiān)持毒麻藥物、急救藥物、高危藥物及急救用物班班交接，專人專柜專？管理，急救儀器保持功能狀態(tài)，定期檢查，完好率達(dá)100%。3、對(duì)病區(qū)內(nèi)藥柜內(nèi)藥物寄存、使用、限額定期檢查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開并放置并有標(biāo)識(shí)。4、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，醫(yī)囑在執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格的查對(duì)制度及簽名主張誰執(zhí)行誰簽字誰負(fù)責(zé)的責(zé)任追究管理。醫(yī)囑有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生查對(duì)，絕對(duì)保證病人的安全，靜脈輸血規(guī)定貫徹雙查對(duì)并雙簽字，加藥簽字，對(duì)靜脈輸血時(shí)有標(biāo)識(shí)管理并雙人查對(duì)雙簽字。5、進(jìn)行各項(xiàng)有創(chuàng)護(hù)理操作時(shí)積極向病人或家眷進(jìn)行解釋獲得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿，靜脈留置針操作時(shí)應(yīng)交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管的管理。如：引流管與否滑脫、堵塞，開關(guān)與否打開，各管路均？患者的生命安危，決不可掉以輕心。五、加強(qiáng)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)質(zhì)量終末質(zhì)量的監(jiān)管，其中環(huán)節(jié)監(jiān)控重點(diǎn)。1、對(duì)新調(diào)入、新上崗、實(shí)習(xí)生及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)查房。2、對(duì)新入院、轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督，檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、