網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)第3章：學(xué)習(xí)要點（1）企業(yè)網(wǎng)站的四大要素：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果的影響網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣的影響網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院第3章：學(xué)習(xí)要點（2）網(wǎng)站易用性與網(wǎng)站可信度網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想及網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義：對用戶獲取信息優(yōu)化；對搜索引擎優(yōu)化；對網(wǎng)站運營維護優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則Web標準的意義和基本內(nèi)容網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷方法西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題并非系統(tǒng)研究網(wǎng)站建設(shè)的過程和技術(shù)，而是網(wǎng)站要素與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系，讓網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站研究的主要問題包括：網(wǎng)站基本要素及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響如何讓企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效果讓用戶方便地通過網(wǎng)站獲取有效信息（網(wǎng)絡(luò)營銷信息源構(gòu)建）如何建立網(wǎng)站的可信度和易用性對網(wǎng)站問題的分析診斷西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院組成企業(yè)網(wǎng)站的幾個要素3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素

網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站內(nèi)容 網(wǎng)站功能網(wǎng)站服務(wù)為了向用戶更好的表達網(wǎng)站信息采用的網(wǎng)站布局 內(nèi)容是用戶想從網(wǎng)站得到的信 息,也是企業(yè)要傳遞的主要信 息 為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息，提供 服務(wù)等必須的技術(shù)支持系統(tǒng) 網(wǎng)站可以提供給用戶價值，如 問題解答、優(yōu)惠信息、資料下 載、網(wǎng)站服務(wù)是通過網(wǎng)站功能 和網(wǎng)站內(nèi)容實現(xiàn)的

西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站欄目、導(dǎo)航網(wǎng)頁布局用戶瀏覽網(wǎng)頁時的F現(xiàn)象西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)-網(wǎng)站欄目、導(dǎo)航欄目的實質(zhì)是一個網(wǎng)站的大綱索引一定記住要緊扣你的主題西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院討論：該網(wǎng)站欄目設(shè)置合理不？有一個以提供動畫素材為主題的站點它的主欄目是：關(guān)于站長本站導(dǎo)航動畫寶庫本站論壇本站留言本聯(lián)系站長首頁上寫著本站網(wǎng)址和版權(quán)申明修改意見：欄目分為動物動畫，標志動畫，三維動畫，卡通動畫等，在首頁上標明最近更新的動畫。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站欄目存在問題及注意事項欄目設(shè)置存在的普遍問題：欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少欄目設(shè)置有重疊；（如企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展）欄目名稱意義不明確，容易造成混淆；（如風(fēng)云相約、旅途美景和相約同行）網(wǎng)站欄目注意事項盡可能刪除與主題無關(guān)的欄目(如關(guān)于本站，版權(quán)信息等可以不放在主欄目里，以免沖淡主題)盡可能將網(wǎng)站最有價值的內(nèi)容列在欄目上盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢設(shè)一個最近更新或網(wǎng)站指南欄目設(shè)定一個可以雙向交流的欄目設(shè)一個下載或常見問題回答欄目建立網(wǎng)站指南（網(wǎng)站地圖）或站內(nèi)搜索引擎企業(yè)網(wǎng)站欄目至少包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、服務(wù)支持單文本鏈接方式，而非圖片西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站導(dǎo)航西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站導(dǎo)航存在的普遍問題菜單采用圖片形式，圖標標識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標進行猜測；菜單層次過多，有效信息層次太深，需要多次點擊才能找到有效信息；西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站導(dǎo)航禁忌使用移動的圖片因為不容易找到可點擊的區(qū)域，移動的圖片常會使瀏覽者產(chǎn)生挫折感。采用“很酷”的表現(xiàn)技巧如把導(dǎo)航藏起來，只有當(dāng)鼠標停留在相應(yīng)位置才會出現(xiàn)，這樣仿佛很酷，但是人們更喜歡可以直接看到的選擇。導(dǎo)航?jīng)]有文字提示目前國內(nèi)較多企業(yè)網(wǎng)站喜歡使用圖片或flash來構(gòu)筑站點的導(dǎo)航西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站欄目、導(dǎo)航網(wǎng)頁布局用戶瀏覽網(wǎng)頁時的F現(xiàn)象西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)-網(wǎng)頁布局頁面尺寸800x600情況下，顯示尺寸為：780x428個象素；640x480的情況下，顯示尺寸為:620x311個象素；1024x768的情況下，顯示尺寸為：1007x600。整體造型矩形(正式)，圓形(柔和，團結(jié)，溫暖，安全等;時尚站點)，三角形(力量，權(quán)威，牢固，侵略等;商業(yè)站點)，菱形(平衡，協(xié)調(diào)，公平)網(wǎng)頁定位方式框架（/C512/Asp/Root/Index.asp）西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院框架西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)-網(wǎng)頁布局黃金分割點ba九宮格a:(a+b)=b:a=0.618

西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)-網(wǎng)頁布局兩個部分：黃金分割三個部分：532、622、442西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)頁布局要點界面布局與內(nèi)容的相關(guān)性從上到下，從左到右，按照內(nèi)容重要性的優(yōu)先級有序展開重要內(nèi)容放在靠前的位置建立清晰的視覺層次頁面布局清晰明確，同級的頁面布局一致頁面上內(nèi)容有包含關(guān)系的部分，視覺上要進行嵌套頁面上內(nèi)容有相關(guān)聯(lián)系的部分，視覺上也要體現(xiàn)這種相關(guān)性兼容性網(wǎng)站界面應(yīng)對主流瀏覽器兼容網(wǎng)站界面應(yīng)對主流分辨率兼容網(wǎng)站界面對手機和屏幕閱覽器等特殊設(shè)備的兼容西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)-網(wǎng)頁布局西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院討論：網(wǎng)頁布局對用戶獲取信息的影響到底什么樣的首頁布局是合理的？首頁廣告應(yīng)該放置在什么地方？動畫圖片出現(xiàn)在哪個位置合適？用戶登錄框適不適合放在網(wǎng)頁左上角？西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院用戶瀏覽網(wǎng)頁時的F現(xiàn)象美國一家專門研究網(wǎng)站和產(chǎn)品易用性的公司NielsenNormanGroup使用精密的“眼球跟蹤設(shè)備”來研究網(wǎng)頁瀏覽者的網(wǎng)頁瀏覽行為，并且發(fā)布了一個關(guān)于用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果。（1）用戶對網(wǎng)頁的瀏覽視線呈“F”型（2）人們非常擅長于篩選出一頁中無關(guān)信息，將注意力集中到一小部分突出的網(wǎng)頁元素中。（3）訪問者對那些圖片中有人物直視自己的內(nèi)容非常注意，如果那個直視自己的人物有一定吸引力效果更佳，但相貌不要太漂亮（4）圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問者產(chǎn)生阻礙。（5）用戶對那些提供有用信息的圖片會產(chǎn)生更好的反響，裝飾性過強的圖片則難以激起用戶反應(yīng)。（6）消費者對于搜索引擎結(jié)果中的廣告鏈接一瞥而過，作為“其次考慮”的事情。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院google搜索結(jié)果金三角現(xiàn)象西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院google搜索結(jié)果金三角現(xiàn)象關(guān)于google搜索結(jié)果金三角調(diào)查結(jié)論的分析（1）自然搜索結(jié)果的重要性遠高于關(guān)鍵詞廣告（至少對google是這樣）；（2）用戶對自然搜索結(jié)果的關(guān)注程度更高，除非右側(cè)搜索引擎關(guān)鍵詞廣告排名在最上端，否則很難獲得用戶的關(guān)注；（3）搜索引擎優(yōu)化很重要，營銷人員如果忽視這一事實，單純依靠贊助商鏈接廣告的搜索引擎營銷方式很難取得最好的效果。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院討論：應(yīng)該將廣告放在網(wǎng)頁的何處？

顏色是從深橙色（最佳效果）漸褪為淡黃色（最差效果）。 在其他條件都相同的情況下，折頁線以上位置要比折頁線以下位置更有助于取得較好效果。

通常，在豐富內(nèi)容和導(dǎo)航標志附近放置廣告的效果較好，因為用戶會注意網(wǎng)頁的這些。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院廣告位置西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院討論：應(yīng)該將廣告放在網(wǎng)頁的何處？廣告的最佳位置隨網(wǎng)頁內(nèi)容的不同而變化。在確定廣告位置時，請考慮下面一些問題：用戶訪問我網(wǎng)站的目的是什么？用戶在瀏覽特定網(wǎng)頁時進行哪些操作？用戶的注意力可能集中在何處？在不妨礙用戶使用的前提下﹐如何才能將廣告結(jié)合到這一區(qū)域中？如何才能保持網(wǎng)頁外觀明快、整潔和吸引？西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)總結(jié)網(wǎng)站欄目、導(dǎo)航網(wǎng)頁布局用戶瀏覽網(wǎng)頁時的F現(xiàn)象西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.2企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容公司信息產(chǎn)品信息顧客服務(wù)信息促銷信息銷售和售后服務(wù)信息等公眾信息（股權(quán)信息，投資信息，企業(yè)文化，公關(guān)活動）其他信息（招聘/采購信息）注意：提供有價值信息，不必要的信息和服務(wù)如天氣預(yù)報，社會新聞，健康生活等力求避免西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院頁面信息存在的問題重要信息不完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；頁面信息小，需要多次翻頁；與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息過多；產(chǎn)品詳細介紹內(nèi)容過少；內(nèi)容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題；部分內(nèi)容陳舊，缺乏時效性；部分欄目無任何內(nèi)容。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院案例：華為公司網(wǎng)站的主要內(nèi)容西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

案例：中興公司網(wǎng)站的主要內(nèi)容西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)專業(yè)性調(diào)查在被調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站中，65.0%的網(wǎng)站上有產(chǎn)品分類；企業(yè)具有產(chǎn)品檢索功能的只占32.5%；31.6%的網(wǎng)站上對產(chǎn)品介紹比較詳細；網(wǎng)站上公布各種形式銷售聯(lián)系信息的占34.2%?！陨蠑?shù)據(jù)來源：《大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究 報告》對國內(nèi)117家大型企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院B2B網(wǎng)站內(nèi)容評價網(wǎng)站首頁信息量評價網(wǎng)站信息分類評價網(wǎng)站信息頁面信息量

96.1分60.8分 49.0分關(guān)于網(wǎng)站/企業(yè)的介紹58.8分網(wǎng)站新聞動態(tài)及公告用戶發(fā)布信息完整性34.3分47.5分被調(diào)查B2B網(wǎng)站內(nèi)容評價平均

50.4分西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院課堂討論：企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的更新？企業(yè)信息的發(fā)布流程？怎樣保持網(wǎng)站內(nèi)容及時準確？信息審核由誰負責(zé)？西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.3企業(yè)網(wǎng)站的常見功能信息發(fā)布會員管理訂單管理在線調(diào)查在線幫助模版管理站內(nèi)搜索3.2.3企業(yè)網(wǎng)站的常見功能西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.4企業(yè)網(wǎng)站的常見服務(wù)產(chǎn)品說明書常見問題解答產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識在線問題咨詢、即時信息服務(wù)優(yōu)惠券下載驅(qū)動程序下載會員社區(qū)、會員通訊、RSS訂閱西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院上海博科西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站在線服務(wù)比較：三星與聯(lián)想西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院聯(lián)想中國網(wǎng)站西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院課后延伸：三星與聯(lián)想詳細瀏覽三星/聯(lián)想的服務(wù)支持內(nèi)容，說明其提供的服務(wù)種類，服務(wù)類型，各自的優(yōu)勢？同時提出你的意見和建議？西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素－總結(jié)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、導(dǎo)航等信息的表現(xiàn)形式網(wǎng)站內(nèi)容：通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng),如信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、訂單管理、站內(nèi)搜索、模板管理等網(wǎng)站服務(wù)：網(wǎng)站可以提供給用戶的價值，如問題解答、資料下載等，通過網(wǎng)站功能與內(nèi)容來實現(xiàn)西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.13.43.53.6

第3章目錄導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題3.23.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)站推廣的影響

網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系 網(wǎng)頁標題和META標簽對搜索引擎的影響 動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則 網(wǎng)站標準及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡介3.7網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.1網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在八個方面符合用戶期望信息有效性；（獲取有價值信息）網(wǎng)頁下載速度快；（網(wǎng)頁下載不要超過10秒）網(wǎng)站簡單易用；（導(dǎo)航清晰，站內(nèi)搜索）網(wǎng)站功能運行正常；（下訂單、用戶注冊、調(diào)研等）網(wǎng)站鏈接有效；用戶注冊/退出方便；（個人信息適量原則）保護個人信息；避免對用戶造成滋擾（彈出窗口、強制設(shè)置默認首頁、安裝插件等）。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.2.2網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)站推廣的影響網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)站推廣工作通常在網(wǎng)站發(fā)布之后進行，但在策劃和建設(shè)過程中就有必要制定網(wǎng)站推廣方法；網(wǎng)站推廣方法需要網(wǎng)站技術(shù)和設(shè)計的支持，網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣方法產(chǎn)生直接影響。付費（外部列表、網(wǎng)絡(luò)廣告、關(guān)鍵詞廣告）與免費（SEO、信息發(fā)布）的權(quán)衡、內(nèi)部列表email營銷網(wǎng)頁標題和META標簽對搜索引擎的影響動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)頁標題和META標簽對搜索引擎的影響<head><title>搜索引擎優(yōu)化_SEO165.COM</title><metaname="description"content="SEO165是專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商,致力于搜索引擎優(yōu)化(SEO)和Google優(yōu)化排名研究,為企業(yè)提供搜索引擎優(yōu)化,Google排名,搜索引擎排名,搜索引擎營銷顧問服務(wù)。"><metaname="keywords"content="搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)站優(yōu)化,Google排名,Google優(yōu)化,seo,網(wǎng)站推廣"><metaname="robots"content="index,follow"><metaname="ROBOTS"content="NOODP"></head>搜索引擎優(yōu)化西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)頁標題和meta標簽<head><title>搜索引擎-中文搜索引擎指南網(wǎng)(搜網(wǎng))</title><META-equiv="Content-Type"content="text/html;charset=gb2312"><metaname="description"content="Google搜索引擎、百度搜索引擎入門到精通,網(wǎng)頁搜索引擎、mp3搜索引擎、電影搜索引擎、圖片搜索引擎、音樂搜索引擎、新聞搜索引擎、搜索引擎資源、搜索引擎目錄、搜索引擎登錄排名指導(dǎo)。"><METAname="keywords"content="搜網(wǎng)，搜索，搜索引擎，Google，Google搜索引擎，百度，百度搜索引擎，搜網(wǎng)">西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)頁META標簽內(nèi)容寫作規(guī)范要點（1）關(guān)于META標簽中關(guān)鍵詞（keywords）的設(shè)計要點選擇與網(wǎng)頁內(nèi)容最相關(guān)的核心關(guān)鍵詞即可，而且關(guān)鍵詞數(shù)量無需太多，更沒有必要堆砌大量的關(guān)鍵詞；keyword中的關(guān)鍵詞應(yīng)該同樣出現(xiàn)在description內(nèi)容中；不同的關(guān)鍵詞之間用逗號（英文標點符號）隔開西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

網(wǎng)頁META標簽內(nèi)容寫作規(guī)范要點（2）關(guān)于META標簽中網(wǎng)頁描述（description）的設(shè)計要點

網(wǎng)頁描述為自然語言而不是羅列關(guān)鍵詞（與keywords 設(shè)計正好相反）； 盡可能準確地描述網(wǎng)頁的核心內(nèi)容，通常為網(wǎng)頁內(nèi)容 的摘要信息，也就是希望搜索引擎在檢索結(jié)果中展示 的摘要信息； 網(wǎng)頁描述中含有有效關(guān)鍵詞； 網(wǎng)頁描述內(nèi)容與網(wǎng)頁標題內(nèi)容有高度相關(guān)性； 網(wǎng)頁描述內(nèi)容與網(wǎng)頁主體內(nèi)容有高度相關(guān)性； 網(wǎng)頁描述的文字不必太多，一般不超過搜索引擎檢索 結(jié)果摘要信息的最多字數(shù)（通常在100中文字之內(nèi)，不同搜索引擎略有差異）。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院課堂討論某網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)為提供火車票網(wǎng)上查詢,預(yù)訂、轉(zhuǎn)讓、團購信息等。試設(shè)計：首頁的標題META標簽的關(guān)鍵詞META標簽的網(wǎng)頁描述西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

案例演示：中國票務(wù)在線<title>北京火車票-火車票查詢-上海火車票-廣州火車票-二手火車票-轉(zhuǎn)讓|求購火車票-中國票務(wù)在線火車票網(wǎng)</title><metaname="keywords"content="火車票,火車票查詢,訂火車票,北京火車票,北京火車票預(yù)訂,上?；疖嚻?火車票預(yù)訂,廣州火車票,二手火車票,轉(zhuǎn)讓火車票,求購火車票,網(wǎng)上訂票"><metaname="description"content="中國票務(wù)在線火車票頻道：提供火車票網(wǎng)上查詢，北京火車票預(yù)訂、火車票轉(zhuǎn)讓、火車票求購信息，北京、上海、廣州火車票轉(zhuǎn)讓和求購以及火車票團購信息等。"><metaname="classification"content="票務(wù)/火車票/二手火車票交易/網(wǎng)上火車票訂票"><metaname="author"content="火車票-二手火車票-中國票務(wù)在線票務(wù)總代理-火車票網(wǎng)上訂票"><metaname="corpright"content="Copyright2004-2005中國票務(wù)在線版權(quán)所有">西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站設(shè)計對搜索引擎影響的基本表現(xiàn)網(wǎng)站雖然可以被檢索，但反饋信息對用戶沒有吸引力（網(wǎng)頁標題和meta標簽）由于網(wǎng)站設(shè)計本身的嚴重問題導(dǎo)致不能被搜索引擎檢索框架結(jié)構(gòu):如果網(wǎng)頁已經(jīng)使用了框架，或出于某種原因一定要使用框架結(jié)構(gòu)，則必須在代碼中使用“Noframes”標簽進行優(yōu)化,或采用iframe即內(nèi)聯(lián)框架（InnerFrame）技術(shù)<body>瀏覽器不支持框架，點擊這里查看<ahref="sitemap.html"mce_href="sitemap.html">網(wǎng)站所有內(nèi)容（網(wǎng)站地圖）</a></body></noframes>純圖象網(wǎng)頁：FLASH（只有部分搜索引擎能跟進檢索Flash對象中的內(nèi)嵌鏈接）網(wǎng)頁容量（不要超過50K）特效鏈接：動態(tài)網(wǎng)頁西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響靜態(tài)網(wǎng)頁：純粹HTML格式的網(wǎng)頁通常被稱為“靜態(tài)網(wǎng)頁”，以.htm、.html、.shtml等為后綴的，一經(jīng)發(fā)布就以單獨文件保存在網(wǎng)站服務(wù)器上的動態(tài)網(wǎng)頁：地址中帶“？”號、“&”號（及其他類似符號）的網(wǎng)頁，由ASP，PHP，JSP，CGI等程序產(chǎn)生動態(tài)網(wǎng)頁的影響：有些動態(tài)網(wǎng)頁無法被搜索引擎檢索用戶檢索反饋的信息與點擊后看到的內(nèi)容可能不一致西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響應(yīng)采取“靜動結(jié)合”的網(wǎng)站設(shè)計原則：盡可能采用靜態(tài)網(wǎng)頁；將動態(tài)發(fā)布的信息轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁。靜態(tài)化方法舉例1.將動態(tài)URL轉(zhuǎn)化為靜態(tài)URL9/ingWld.3/qx/vb/scripts/showCode.htm2.付費登陸搜索引擎3.建立靜態(tài)入口：為動態(tài)頁面建立一個專門的靜態(tài)入口頁面（gateway/entry），鏈接到動態(tài)頁面，然后將靜態(tài)入口頁面遞交給搜索引擎4.定期將動態(tài)頁面的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)頁面西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.13.43.53.6

第3章目錄導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題3.23.33.7

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素 網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)站推廣的影響

網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系 網(wǎng)頁標題和META標簽對搜索引擎的影響 動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究大型企業(yè)網(wǎng)站存在的十大問題網(wǎng)站易用性研究網(wǎng)站的可信度研究網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則

網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則 網(wǎng)站標準及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡介 網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷

西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院1.3.4.1大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。2.企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。3.企業(yè)網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。4.企業(yè)網(wǎng)站促銷意識不夠明確。5.企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。6.企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮。7.企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持。8.企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實用不足。9.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想沒有得到起碼的體現(xiàn)。10.企業(yè)網(wǎng)站訪問量小，缺乏必要的推廣。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.4.2網(wǎng)站的易用性研究易用性是指用戶可以很容易的瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容和使用網(wǎng)站的功能WebsiteUsability：網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站可用性《DesigningWebUsability》西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院38.4%用戶對網(wǎng)站最為討厭的15個問題大量彈出廣告93%需要安裝專用軟件才能瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容89%無效死鏈接搞不清楚的網(wǎng)站導(dǎo)航要注冊登陸才能進入網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)頁下載速度太慢網(wǎng)站內(nèi)容過期站內(nèi)搜索無效不能使用后退按鈕聯(lián)系信息失效

86%84%83% 83% 82.4% 80% 76%

75.1%網(wǎng)站美工設(shè)計過度，如Flash、大圖片69.4%游動的文本59%糟糕的網(wǎng)頁外觀設(shè)計色彩,字體和格式55%自動播放音頻文件鏈接打開新窗口

52.5%西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院如何提高網(wǎng)站易用性易用性問題是網(wǎng)站開發(fā)過程中需要擺在首位的問題。影響易用性的因素有很多，如頁面下載速度、頁面的版面構(gòu)成、圖片吸引力、頁面字體段落格式、產(chǎn)品分類、欄目設(shè)置等。1、提高頁面打開速度2、讓站點更易于操作3、盡量了解自己的用戶4、讓網(wǎng)站的欄目設(shè)置更合邏輯、更清晰5、清楚的產(chǎn)品目錄和品名西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院3.4.3網(wǎng)站的可信度研究所謂網(wǎng)站的可信度，就是用戶對網(wǎng)站的信任程度?？尚哦仁怯绊懹脩艮D(zhuǎn)化的重要因素之一。網(wǎng)站的可信性對用戶是否愿意提供個人信息（對于電子商務(wù)網(wǎng)站，需要在獲取用戶個人信息的基礎(chǔ)上才能提供個性化服務(wù)）和是否進行網(wǎng)上購買和進行網(wǎng)上支付等有很大影響西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院趣味話題：網(wǎng)站可信度你從哪些方面來判定一個網(wǎng)站的真實性？影響你在某網(wǎng)站購買商品的影響因素有哪些？你是否會選擇網(wǎng)上支付（網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺）？2643西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站可信度規(guī)范《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC （1）網(wǎng)站具有必須的法定證書；（2）對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信；（3）公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾；（4）有必要的個人信息保護聲明；（5）網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定和Email地址；（6）網(wǎng)站公布的Email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱；（7）網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān)；（8）網(wǎng)站提供的信息及時有效；（9）網(wǎng)站有自己獨立的風(fēng)格；（10）網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院第3章目錄導(dǎo)航3.1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素3.3網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)站推廣的影響網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)頁標題和META標簽對搜索引擎的影響動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響3.4網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究大型企業(yè)網(wǎng)站存在的十大問題網(wǎng)站的易用性網(wǎng)站的可信度研究網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計中的一些基本要素3.5網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則3.6網(wǎng)站標準及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡介3.7網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義對用戶優(yōu)化：

以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化：網(wǎng)站對搜索引擎友好、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源、在同類網(wǎng)站中容易建立可信度等。對網(wǎng)站運營維護優(yōu)化：

充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果；網(wǎng)站便于日常信息更新、維護、改版升級，便于獲得和管理注冊用戶資源等。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站可信度規(guī)范《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC （1）網(wǎng)站具有必須的法定證書；（2）對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信；（3）公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾；（4）有必要的個人信息保護聲明；（5）網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定和Email地址；（6）網(wǎng)站公布的Email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱；（7）網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān)；（8）網(wǎng)站提供的信息及時有效；（9）網(wǎng)站有自己獨立的風(fēng)格；（10）網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范2007《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC（1）網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理，欄目設(shè)置不要過于復(fù)雜；（2）網(wǎng)站導(dǎo)航清晰且全站統(tǒng)一，通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁；（3）網(wǎng)頁布局設(shè)計合理，網(wǎng)站設(shè)計符合用戶瀏覽習(xí)慣；（4）重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置；（5）字體清晰，CSS風(fēng)格協(xié)調(diào)一致；（6）最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內(nèi)容頁面；（7）通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁；（8）遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式（如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉(zhuǎn)、復(fù)制網(wǎng)頁等等）；西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC（9）網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內(nèi)容頁面均有一定的文字信息量；（10）每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題（而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題）；（11）每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的META標簽設(shè)計（包括description和keywords）；（12）每個網(wǎng)頁有獨立的URL；（13）產(chǎn)品內(nèi)容頁面URL盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性；（14）產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內(nèi)容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口；（15）對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁方式；（16）網(wǎng)站內(nèi)容保持適當(dāng)?shù)母轮芷?。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院第3章目錄導(dǎo)航3.1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素3.3網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響3.4網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究3.5網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則（自學(xué)）3.6網(wǎng)站標準及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡介網(wǎng)站標準（Web標準）及其應(yīng)用現(xiàn)狀《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》的意義和內(nèi)容3.7網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院關(guān)于網(wǎng)站標準（Web標準）由W3C組織倡導(dǎo)的網(wǎng)站標準是從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的整體趨勢角度提出的網(wǎng)站建設(shè)標準，以網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范為主要內(nèi)容。

目的在于改進HTML網(wǎng)站設(shè)計語言中存在的嚴重制約其發(fā)展的問題，適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更多的需求；西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院ipt等。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院檢驗網(wǎng)站是否符合W3C規(guī)范西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院WEB標準的主要內(nèi)容目前所通常所說的WEB標準一般指網(wǎng)站建設(shè)采用基于XHTML語言的網(wǎng)站設(shè)計語言,WEB標準中典型的應(yīng)用模式是“css+div”。優(yōu)勢在于:CSS網(wǎng)站設(shè)計代碼簡潔，可以節(jié)省大量帶寬；增加了有效關(guān)鍵詞占網(wǎng)頁總代碼的比重，具有對搜索引擎友好的優(yōu)勢；CSS+DIV制作的網(wǎng)站改版相對簡單，從而降低了網(wǎng)站改版的成本。問題：對于CSS的高度依賴使得網(wǎng)頁設(shè)計變得比較復(fù)雜；CSS文件異常將影響整個網(wǎng)站的正常瀏覽；對于CSS網(wǎng)站設(shè)計的瀏覽器兼容性問題比較突出。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院采用XHTML網(wǎng)站標準設(shè)計的網(wǎng)站舉例<!DOCTYPEhtmlPUBLIC"-//W3C//DTDXHTML1.0Transitional//EN"transitional.dtd">西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院關(guān)于《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會于2007年5月26日發(fā)布《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范綱要》(討論稿)規(guī)范綱要的核心內(nèi)容共8類72條①建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站所應(yīng)遵循的一般原則；②網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范；③網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范；④企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容⑤網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范；⑥網(wǎng)頁模版設(shè)計規(guī)范；⑦企業(yè)網(wǎng)站可信度規(guī)范；⑧網(wǎng)站運營維護指導(dǎo)規(guī)范；詳細參見：《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范綱要》(討論稿).pdf西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站可信度規(guī)范《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC （1）網(wǎng)站具有必須的法定證書；（2）對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信；（3）公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾；（4）有必要的個人信息保護聲明；（5）網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定和Email地址；（6）網(wǎng)站公布的Email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱；（7）網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān)；（8）網(wǎng)站提供的信息及時有效；（9）網(wǎng)站有自己獨立的風(fēng)格；（10）網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范2007《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC（1）網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理，欄目設(shè)置不要過于復(fù)雜；（2）網(wǎng)站導(dǎo)航清晰且全站統(tǒng)一，通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁；（3）網(wǎng)頁布局設(shè)計合理，網(wǎng)站設(shè)計符合用戶瀏覽習(xí)慣；（4）重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置；（5）字體清晰，CSS風(fēng)格協(xié)調(diào)一致；（6）最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內(nèi)容頁面；（7）通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁；（8）遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式（如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉(zhuǎn)、復(fù)制網(wǎng)頁等等）；西南石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范討論稿》CNNIC（9）網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內(nèi)容頁面均有一定的文字信息量；（10）每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題（而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題）；（11）每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的META標簽設(shè)計（包括description和keywords）；（12）每個網(wǎng)頁有獨立的URL；（13）產(chǎn)品內(nèi)容頁面URL盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性；（14）產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內(nèi)容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口；（15）對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁方式；（16）網(wǎng)站內(nèi)容保持適當(dāng)?shù)母轮芷凇Ｎ髂鲜痛髮W(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范（1）采用基于XHTML的國際WEB標準（CSS+DIV）；（3）網(wǎng)站首頁及各欄目和內(nèi)容頁面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式，不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向；（4）合理應(yīng)用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁，網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁；（5）網(wǎng)頁內(nèi)容頁面層次不宜過多，建議不超過四個層次；（6）采用主流域名：、、等；（7）一個網(wǎng)站對