保安崗位職責(zé)在物業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行保安職責(zé)，保證廣場的安全。按照每天值勤工作時間，對所轄范圍進(jìn)行安全、消防工作的平常檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，緊急狀況應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。統(tǒng)一著裝，文明值勤，保持良好的儀容儀態(tài)。重視業(yè)務(wù)訓(xùn)練，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持高度的警惕性和責(zé)任感。值班時間，嚴(yán)禁在展位區(qū)域內(nèi)做有損于企業(yè)形象的事情，以身作則，不為金錢誘惑以致喪失原則。注意對可疑人員的跟蹤和觀測，并立即將狀況告知有關(guān)部門做好保衛(wèi)措施。加強(qiáng)對廣場展位貨品進(jìn)出的檢查，堅持原則，不循私情，無手續(xù)或手續(xù)不全的一律不得放行。對廣場門口的車輛進(jìn)行合理調(diào)度，保證進(jìn)出口暢通無阻。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性任務(wù)。進(jìn)出貨入口保安崗位職責(zé)：掌握企業(yè)規(guī)定的進(jìn)出貨時間，正常進(jìn)出貨，憑樓層簽字蓋章的《進(jìn)出門證》進(jìn)出貨;非正常進(jìn)出貨時間，憑總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)簽字的《進(jìn)出門證》進(jìn)出貨。嚴(yán)格堅持先驗字跡、印章，后出貨的原則。證件不明，字跡不清，不予出貨。出貨件數(shù)必須大寫，數(shù)字加圈，發(fā)現(xiàn)疑點，立即上報，出貨件數(shù)超過10件，告知班長，與樓層核算。有序指揮進(jìn)出貨車輛，使貨運車輛按“一”字形排列，不得有堵塞現(xiàn)象。保證貨梯口暢通，嚴(yán)禁貨品長時間堆放在貨梯口。如遇貨品無人領(lǐng)取，立即向上級匯報，并做好交接工作。非營業(yè)時間裝修人員進(jìn)入商場加班，須有加班單和施工牌，做好登記和收取押金后方可進(jìn)入商場，施工人員進(jìn)入商場后東門崗位要和樓層巡崗聯(lián)絡(luò)，通報進(jìn)入樓層人數(shù)、路線等狀況。假如下班尚有沒退的押金，必須將押金交給當(dāng)班班長保管。非營業(yè)時間進(jìn)入商場的人員要查明身份，不管是內(nèi)部員工還是商場營業(yè)員都要做好登記后方可進(jìn)入商場。在崗人員不得接受送貨人員、展位經(jīng)銷商、營業(yè)員的香煙、食品等多種禮品。上班時間若遇雨雪天氣或展位需要在東門地臺臨時放貨的，需由樓層管理人員簽字后方可寄存，下班后或上班前則由總值班簽字。上班時間監(jiān)管商場營業(yè)員進(jìn)場及打考勤工作，沒有工作卡又沒有加班單的，一律在商場開門營業(yè)后來方可進(jìn)入。負(fù)責(zé)監(jiān)管東門廣場上一切物品的安全。商場正門保安崗位職責(zé)：1、在崗人員必須儀容端莊整潔、精神飽滿、著裝規(guī)范，不得在崗位上交頭接耳，隨地游蕩，不得背手或手插入口袋。2、非營業(yè)時間嚴(yán)禁人員從南門出入（總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除外）。來企業(yè)開會或政府部門預(yù)約人員必須禮貌接待，問清狀況及時上報后予以放行。3、純熟掌握開關(guān)門規(guī)定，按規(guī)定迎、送賓并進(jìn)行操作。4、不得將衣冠不整者、吸煙者、攜帶寵物者及其他無關(guān)人員放入商場，并耐心做好解釋工作。5、做好大廳電梯等設(shè)施的監(jiān)管工作，一旦發(fā)既有人從扶手電梯、觀光電梯運送商品時，應(yīng)立即上前予以制止。嚴(yán)禁無大人監(jiān)護(hù)的小孩乘坐觀光電梯、扶手電梯或在電梯上玩耍，發(fā)現(xiàn)觀光電梯、扶手電梯出現(xiàn)故障時必須第一時間告知物管部，并提醒顧客注意安全。嚴(yán)禁從正大門進(jìn)出貨（包括超市，但顧客從超市購置的小件商品除外），同步及時回收超市手推車。負(fù)責(zé)整個大廳的財物安全和提醒保潔員搞好清潔衛(wèi)生工作。嚴(yán)禁競爭對手等在大廳派發(fā)多種廣告宣傳資料。一旦發(fā)現(xiàn)告知班長派人跟蹤。禮貌指揮南門廣場車輛進(jìn)出，做到車輛停放整潔、有序。記錄進(jìn)入商場的人數(shù)、車流量，并做好記錄（車牌號碼）。巡視車輛時發(fā)現(xiàn)顧客車窗、車門未鎖時，應(yīng)及時告知總臺，進(jìn)行廣播提醒顧客。巡視監(jiān)管廣場上的綠化、消防設(shè)施等，非消防部門人員不得動用消防設(shè)施或在本商場廣場消火栓取水。監(jiān)管老招商中心后門，不得進(jìn)出貨品。早班崗7：30升國旗，晚班崗17：00（節(jié)假日18：00）收國旗（下雨天不升旗）。做好五樓辦公區(qū)域17：00（節(jié)假日18：00）后來的安保工作（包括電話接聽等事務(wù)處理）。樓層保安崗位職責(zé)：檢查商場緊急疏散通道狀況，通道內(nèi)不得有物品堆放。制止展位從老招商中心后門進(jìn)出貨。全面巡視各展位、通道，發(fā)現(xiàn)明令嚴(yán)禁的現(xiàn)象（吸煙、拍照，攜帶寵物，展位將商品放在過道），立即妥善處理，及時上報，并準(zhǔn)時填寫巡場記錄。認(rèn)真檢查商場現(xiàn)場狀況，發(fā)既有異味、異常、噪音、油漆味，及時處理并上報。親密注意展位進(jìn)出貨品的狀況，發(fā)現(xiàn)大批量出貨以及展位內(nèi)商品不多的及時匯報班長，并制止搬運工在走道內(nèi)出樣。非營業(yè)時間內(nèi)，檢查樓層的加班狀況并和東門查對加班人數(shù)、加班內(nèi)容，督促裝修人員隨身佩帶加班卡，嚴(yán)格按照《裝修守則》施工；注意裝修人員在展位外的動向，嚴(yán)禁裝修人員在展位內(nèi)抽煙、睡覺。發(fā)現(xiàn)裝修人員在扶手電梯上運送貨品時，及時制止。發(fā)現(xiàn)可疑人員（競爭對手、散發(fā)傳單者及兜售飾品、玉器、偷盜人員、傳銷、保險等人員），立即跟蹤制止，并及時上報。如遇暴風(fēng)雨天氣，發(fā)現(xiàn)漏水等狀況，及時采用措施并向班長匯報。樓層巡崗非營業(yè)時間不得進(jìn)入展位，有特殊狀況須進(jìn)入展位的，必須征得班長同意后方可進(jìn)入展位。假如消控室通報某區(qū)域報警或某地方有異常狀況，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場處置并及時向消控中心回報狀況。夜班保安崗位職責(zé)1、夜間班長職責(zé)：夜間班長是夜間班組的負(fù)責(zé)人，夜間人員的調(diào)配、突發(fā)事情的處理，以及多種事情的匯報，都由班長全權(quán)負(fù)責(zé)，班長碰到突發(fā)事情應(yīng)立即處理并向總值班和總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得延誤。夜間班長要理解本班隊員的思想和動態(tài)，關(guān)懷隊員的生活和工作，要對商場加班的展位及加班的內(nèi)容、加班人員的動向了如指掌，并做好對加班展位的跟蹤和檢查。2、進(jìn)出貨門崗保安職責(zé)：做好加班展位的登記工作，及時收取加班押金，嚴(yán)格扼守商場出去的每一件物品，進(jìn)入商場的任何人員都要做好登記后來才能進(jìn)入商場，對于加班手續(xù)、進(jìn)出貨手續(xù)不齊的要及時上報班長，由班長向總值班匯報，負(fù)責(zé)看守東門廣場一切物品的安全。3、商場正門崗位保安職責(zé)：非營業(yè)進(jìn)間南門嚴(yán)禁任何人員進(jìn)出商場（總經(jīng)理室人員或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除外），也不得讓物品從南門進(jìn)出，對南門大廳和南門廣場上的一切財物做好看守，假如發(fā)現(xiàn)廣場上有人停留及時跟蹤并匯報班長。4、樓層巡崗職責(zé)：夜間樓層巡崗要對各樓層的加班展位、加班內(nèi)容、加班人員的動向及時的做好跟蹤，對異常狀況（如沒有加班展位的樓層有人員出入，發(fā)既有油漆味、焦味，其他不正常的響聲，五樓辦公室的門窗沒有關(guān)等狀況）要及時匯報班長，并記錄在巡崗表上。5、巡更人員職責(zé)：巡更的目的是巡崗，在打更的同步認(rèn)真檢查商場的每個樓層