—出租車公司重特大事故應(yīng)急處理預(yù)案一、方案制定目的和任務(wù)1、制定目的：公司從業(yè)人員和管理人員預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，消退事故隱患，將事故苗頭消退在萌芽狀態(tài)。2、制定任務(wù)：使全部公司從業(yè)人員和管理人員能夠在道路交通應(yīng)急狀態(tài)和緊急情況甚至重大道路交通事故發(fā)生的情況下，依據(jù)現(xiàn)場實際情況，實行正確、切實有效的措施步驟快捷、有序、高效的排解事故和險情，有效實施救援按時掌握事態(tài)發(fā)展，將事故損失降低限度和最大限度削減人員傷亡。二、根本概況XXXXXXXX有限責(zé)任公司位于XXXXXXXXXXXX，公司現(xiàn)有出租汽車XXX臺，從業(yè)人員XXX人，其中公司管理人員XXX人，出租汽車駕駛員XXX人。設(shè)置安全技術(shù)管理科，有專職安全管理人員XXX名，并取得相應(yīng)安全上崗證書。兼職安全管理人員XXX名，共同負(fù)責(zé)整個出租汽車的道路交通安全監(jiān)督管理。三、根本形式按道路交通事故觸及的范圍及其危害后果，其形式有實行行之有效的自救和社會救援兩種。1、行之有效的自救，一旦發(fā)生道路交通事故，出租汽車駕駛員應(yīng)快速關(guān)閉電源，停下車業(yè)后檢查自身和車上乘客是否有傷亡情況，假如自行及乘客有傷亡情況且車輛也有嚴(yán)峻損壞，駕駛員應(yīng)首先考慮對人員實施醫(yī)治和救援。2、社會救援，在主動組織對人員進(jìn)行自救后情況下，要考慮對傷者能否挪動轉(zhuǎn)移，在盡可能尋求到事故目擊者的救助的前提下，按道路交通事故應(yīng)急救援預(yù)案程序按時向120急救中心報行，接著向轄區(qū)內(nèi)交巡警、出租汽車公司、保險公司報案。四、組織與實施（一）道路交通事故應(yīng)急搶險組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、組織機(jī)構(gòu)成立以公司經(jīng)理為組長、安全技術(shù)科長為副組長、各專職安全員為成員的道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，公司所屬兼職安全員為道路交通應(yīng)急搶救隊成員，應(yīng)急搶救隊在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下投入到道路交通應(yīng)急救援和搶險中。2、事故應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組和道路交通應(yīng)急搶救隊在應(yīng)急搶險中的職責(zé)。（1）道路交通應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組長：公司經(jīng)理副組長：安全技術(shù)科長稽查科長服務(wù)科長成員：專職安全員職責(zé)：全面負(fù)責(zé)事故應(yīng)急搶險的指揮調(diào)度工作（2）道路交通應(yīng)急搶險隊公司全體管理人員除領(lǐng)導(dǎo)小組長及副組長外，其他全部人員均為應(yīng)急搶險成員。搶險隊員在道路交通應(yīng)急搶險中的分工和各自的職責(zé)：①通訊聯(lián)絡(luò)和警戒職責(zé)：若發(fā)生道路交通事故并接警后，應(yīng)快速向公司經(jīng)理及安全技術(shù)科長報告，同時視其情況向道路交通機(jī)構(gòu)報警，報警后由安全技術(shù)科指定一人留守電話，負(fù)責(zé)后續(xù)的通訊聯(lián)絡(luò)事宜，安全技術(shù)科長帶著其余人員到事故現(xiàn)場維護(hù)現(xiàn)場秩序，同時嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛靠近事故現(xiàn)場，時辰為道路交通車或急救車引道，設(shè)置警戒線。報警用語：我們是XXXXXXXXX出租汽車公司，我公司所屬XXX出且汽車在XXX處發(fā)生道路交通事故，造成XXX人受傷，其中重傷XXX人可能需準(zhǔn)備XXX，懇求你們予以增援，我們的聯(lián)系電話是XXXXXXXXX。②道路交通應(yīng)急搶險隊職責(zé)：以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場后，在安全技術(shù)科長的指揮下，按時清點受傷人數(shù)，確定輕重傷人婁和。督促急救中心盡快抵達(dá)對重傷人員進(jìn)行救治，對輕傷人員實行醫(yī)療措施，以到達(dá)削減人員損害、減小事故損失的目的。③后勤保障和搶救職責(zé)：由安全技術(shù)科長、稽查科長、服務(wù)科長負(fù)責(zé)指揮，在接到出租車駕駛員報案后在不影響道路通行的前提下保存事故現(xiàn)場，隨后按駕駛員提供的情況，準(zhǔn)備應(yīng)急交通工具，第一時間趕往事故現(xiàn)場將可以轉(zhuǎn)移的傷員快速轉(zhuǎn)往醫(yī)院救治。（二）指揮流程表示圖五、道路交通器材配置情況依據(jù)《道路交通安全法》、《XXX市道路交通安全法實施條例》及公司的相關(guān)規(guī)定配置了應(yīng)急裝備及工用具。詳細(xì)配置情況為：公司所屬XXX臺出租汽車每車隨車攜帶醫(yī)用急救包一個，反光警示牌一幅，公司配置應(yīng)急救援車XXX臺，應(yīng)急照明燈XXX只，照相機(jī)、攝像機(jī)各XXX臺，醫(yī)用急救包XXX個，顯現(xiàn)道路交通事故后，可隨時前往事故現(xiàn)場派上用場。六、道路交通應(yīng)急處置措施（一）一般性道路交通事故處置措施1、當(dāng)出租車輛在行駛過程中顯現(xiàn)交通事故而無人員損害，駕駛員應(yīng)在不影響道路通行的情況下保存現(xiàn)場，按時通知交巡警、出租汽車公司、保險公司對現(xiàn)場進(jìn)行勘查，在事故現(xiàn)場勘查完備后在交巡警的指揮下撤離現(xiàn)場，等候事故的處理。如嚴(yán)峻的影響到道路通行，在肇事雙方達(dá)成全都的前提下可以共同繪制事故現(xiàn)場圖，雙方共同簽字認(rèn)可，即可撤離現(xiàn)場等候處理。如雙方事故責(zé)任方面無爭議，也可在撤離現(xiàn)場時達(dá)成書面事故處理協(xié)議并自行協(xié)商解決。2、出租汽車在行駛過程中顯現(xiàn)交通事故而有稍微的人員損害，在優(yōu)先將傷員送往就近醫(yī)院檢查治療的前提下參照第一條執(zhí)行。（二）重大道路交通安全事故處置措施出租汽車在營運(yùn)行駛過程中，顯現(xiàn)道路交通事故且有較大人員傷亡的均可立刻啟動應(yīng)急預(yù)案。1、組織指揮：道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接到通知后應(yīng)在第一時間內(nèi)抵達(dá)出事現(xiàn)場，負(fù)責(zé)整個指揮工作，指揮人員應(yīng)當(dāng)沉著冷靜，有條不紊。2、緊急處置：出租汽車駕駛員在營運(yùn)行駛過程顯現(xiàn)道路交通事故，應(yīng)第一時間關(guān)閉電源，停下車來檢查人員傷亡情況，認(rèn)真分別清點重傷人員的人數(shù)及傷情和輕傷人員的人數(shù)及傷情，同時在運(yùn)用隨車的急救包按重傷優(yōu)先的原則對傷口止血，等候救援人員的到來。3、報警：駕駛員在顯現(xiàn)道路交通事故后邊組織對傷員進(jìn)行緊急處理同時懇求輕傷乘客或現(xiàn)場的其他目擊者快速向120急救中心、轄區(qū)交巡警報警，接著向保險公司及出租汽車公司報警，通知急救車輛到現(xiàn)場，向外報警時必需精確表述事發(fā)地點、事由、力求簡明扼要，清晰明了。4、警戒：公司道路交通應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報警后應(yīng)快速趕到現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，同時派人引領(lǐng)120急救中心車輛和救援車輛入內(nèi)，同時作好愛護(hù)現(xiàn)場工作。5、搶救：醫(yī)療搶救組在接到指令后，快速趕往事故現(xiàn)場，搶救被圍困傷人員，同時運(yùn)用應(yīng)急車輛就近將傷員送進(jìn)醫(yī)院救治。七、應(yīng)急救援隊伍的培訓(xùn)及演練強(qiáng)化對救援隊伍的培訓(xùn)，保證公司全部出租汽車駕駛員及公司管理人員都能夠熟識事故發(fā)生后應(yīng)實行的方法和步驟，做到應(yīng)知應(yīng)會，公司每年五月進(jìn)行一次道路交通事故應(yīng)急救援演練，以檢查救援效果，確保全年安全目標(biāo)的完成。八、道路交通應(yīng)急預(yù)案的啟動條件和適用范圍（一）道路交通應(yīng)急預(yù)案啟動條件1、發(fā)生較大以上道路交通安全事故；2、雖不屬于較大道路交通安全事故，但在事故發(fā)生過程中，事故可發(fā)生突變，而造成嚴(yán)峻后果的。3、公司道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為有必要啟動應(yīng)急預(yù)案的。（二）應(yīng)急救援的范圍1、爆炸、火災(zāi)事故。2、造成人員傷亡的事故。九、應(yīng)急演練組織實施情況應(yīng)急演練由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，由安全技術(shù)科長幫助完成，嚴(yán)格按組織和實施方案落實，公司每年組織一次演練，并做好相關(guān)的記錄。十、事故發(fā)生后，必需依據(jù)事故的性質(zhì)和大小逐上報，不得隱瞞不報，同時對事故進(jìn)行立案，嚴(yán)格根據(jù)事故“四不放過”原則予以調(diào)查處理，并寫出書面報告。分板事故發(fā)生的原因及今后將實行的相應(yīng)防范措施，防止類似事故的再次發(fā)生，處理終結(jié)后才能予以消案。十一、應(yīng)急救援聯(lián)系電