第4頁共4頁酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)格式版?1、主?持酒店的?日常經(jīng)營?管理工作?，組織實(shí)?施公司決?議，并完?成公司年?度計劃及?發(fā)展方案?;2、?對酒店日?常工作提?出建設(shè)性?意見，提?高酒店經(jīng)?營品質(zhì)，?開展酒店?客戶拓展?與維護(hù)工?作;3?、組織制?定公司的?年度計劃?與年度預(yù)?算，并確?保公司經(jīng)?營目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn);?4、督導(dǎo)?財務(wù)部健?全公司財?務(wù)管理制?度，嚴(yán)守?財經(jīng)紀(jì)律?，做好增?收節(jié)支和?開源節(jié)流?工作，保?證現(xiàn)有資?產(chǎn)的保值?和增值;?6、建?立建全公?司統(tǒng)一、?高效的組?織體系和?工作體系?;7、?確保公司?在政府部?門、有關(guān)?企事業(yè)單?位與國外?企業(yè)等重?要層面的?良好溝通?;9、?接受公司?各項KP?I考核,?完成公司?周期性考?核指標(biāo)要?求。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?格式版（?二）1?、確立酒?店的各階?段經(jīng)營計?劃、發(fā)展?規(guī)范，制?定經(jīng)營管?理目標(biāo)并?組織實(shí)施?;2、?監(jiān)督酒店?的各項規(guī)?章制度、?服務(wù)操作?規(guī)程按集?團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)?施;3?、研究并?掌握市場?變化和發(fā)?展情況，?制定價格?體系，并?實(shí)施營銷?計劃;?4、全面?負(fù)責(zé)酒店?市場拓展?、人力資?源開發(fā)和?財務(wù)工作?計劃;?5、負(fù)責(zé)?重要客人?接待，保?持與社會?各界的廣?泛聯(lián)系，?塑造良好?的內(nèi)、外?部形象;?6、負(fù)?責(zé)中層以?上管理人?員的培養(yǎng)?和使用，?督導(dǎo)各項?培訓(xùn)工作?，提高各?級員工的?素質(zhì);?7、定期?巡視各部?門工作情?況，檢查?員工服務(wù)?質(zhì)量及態(tài)?度，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決;?8、關(guān)心?下屬，努?力改善員?工生活條?件，使員?工具有高?度凝聚力?和熱情服?務(wù)的態(tài)度?;9、?主持召開?定期員工?大會和部?門經(jīng)理例?會;1?0、閱讀?分析各種?財務(wù)報表?，督促各?部門做好?成本控制?;11?、加強(qiáng)酒?店維修保?養(yǎng)工作及?安全管理?工作;?12、負(fù)?責(zé)酒店管?理人員的?錄用、考?核、獎懲?、晉升等?;13?、完成上?級臨時交?辦的其它?工作。?酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)格式版?（三）?1.制定?酒店經(jīng)營?戰(zhàn)略、經(jīng)?營方針，?組織制定?、實(shí)施酒?店年度經(jīng)?營目標(biāo)、?經(jīng)營計劃?，并保證?酒店以及?各附屬項?目經(jīng)營按?計劃運(yùn)行?;__?__對酒?店行業(yè)的?各種動向?有高度的?敏感性，?能夠依據(jù)?市場制定?出酒店的?業(yè)務(wù)發(fā)展?計劃，并?能夠根據(jù)?市場變化?情況適時?作出調(diào)整?，保證酒?店利潤最?大化;?3.精通?酒店各部?門（客房?、工程、?前廳、餐?廳、銷售?等）的實(shí)?務(wù)操作管?理;負(fù)責(zé)?品牌酒店?的規(guī)劃設(shè)?計，設(shè)備?、設(shè)施配?置、室內(nèi)?設(shè)計等。?4.建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)和規(guī)?章制度和?服務(wù)操作?規(guī)程，使?之合理化?、精簡化?、效率化?。主持每?周的總經(jīng)?理辦公會?檢查情況?匯報，并?針對有關(guān)?問題進(jìn)行?重點(diǎn)講評?和指示。?5.健?全各項財?務(wù)制度。?閱讀分析?每日、每?月督促監(jiān)?督財務(wù)部?門做好成?本控制，?財務(wù)預(yù)算?等工作。?6.負(fù)?責(zé)酒店管?理團(tuán)隊的?建設(shè)，人?員的錄用?、考核，?決定酒店?機(jī)構(gòu)設(shè)置?，員工編?制及獎懲?、晉升工?作。7?.了解國?內(nèi)外知名?酒店管理?公司運(yùn)營?模式，全?權(quán)負(fù)責(zé)酒?店及相關(guān)?綜合物業(yè)?的管理。?8.與?各界人土?保持良好?的公共關(guān)?系，樹立?酒店形象?，并代表?酒店出面?接待酒店?重要貴賓?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)格?式版（四?）1、?全權(quán)負(fù)責(zé)?處理酒店?的一切事?務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工?努力工作?，完成酒?店所確定?的各項目?標(biāo);2?、制定酒?店經(jīng)營方?向和管理?目標(biāo)，包?括制定一?系列規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程，3?、建立健?全酒店的?組織系統(tǒng)?，使之合?理化、精?簡化、效?率化。?4、健全?各項財務(wù)?制度。閱?讀分析每?日、每月?督促監(jiān)督?財務(wù)部門?做好成本?控制，?5、有重?點(diǎn)地定期?巡視公眾?場所及各?部門工作?情況，檢?查服務(wù)質(zhì)?量題，并?將巡視結(jié)?果傳達(dá)至?有關(guān)部門?;6、?酒店維修?保養(yǎng)工作?;7、?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓;8?、指導(dǎo)訓(xùn)?導(dǎo)工作，?培養(yǎng)人才?，提高整?個酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì);酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?格式版（?五）1?.全面負(fù)?責(zé)酒店的?經(jīng)營管理?，制定酒?店中長期?發(fā)展戰(zhàn)略?和年度經(jīng)?營計劃,?統(tǒng)籌整合?資源實(shí)現(xiàn)?年度經(jīng)營?目標(biāo);?2.根據(jù)?總公司下?達(dá)的利潤?指標(biāo)和各?項工作，?制定酒店?的經(jīng)營預(yù)?算，指導(dǎo)?財務(wù)部門?做好成本?控制、財?務(wù)預(yù)算等?工作，檢?查分析每?月營業(yè)情?況;3?.審核和?上報酒店?年度財經(jīng)?預(yù)算，向?各部門下?達(dá)年度工?作指標(biāo);?4.負(fù)?責(zé)酒店各?項管理體?系的建立?，完善相?關(guān)規(guī)章管?理制度;?5.定?期召開公?司會議，?根據(jù)公司?的發(fā)展方?向指導(dǎo)各?部門的工?作;6?.掌握控?制及處理?各種緊急?情況的方?法及步驟?，妥善處?理各種突