第9頁(yè)共9頁(yè)民營(yíng)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?我已在?____?保險(xiǎn)公司?工作__?__個(gè)年?頭。在同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的熱情幫?忙下，經(jīng)?過(guò)___?_年的歷?練，已從?當(dāng)年的保?險(xiǎn)新手，?成長(zhǎng)為專?業(yè)老練的?公司保險(xiǎn)?的重要負(fù)?責(zé)人。在?崗位上，?我能為客?戶帶給很?好的保險(xiǎn)?咨詢服務(wù)?，并且還?能為公司?外出招攬?新業(yè)務(wù)，?為公司的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。在公?司里，我?遵紀(jì)守法?，團(tuán)結(jié)群?眾，與同?事們共同?完成領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布?置的工作?任務(wù)。下?面是我對(duì)?____?年工作狀?況的總結(jié)?。一、?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)，使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高?學(xué)無(wú)止境?，雖然我?對(duì)公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，我用?心參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門(mén)組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對(duì)性地開(kāi)?展宣傳和?促銷(xiāo)。?二、提高?覺(jué)悟，在?思想上政?治上不斷?進(jìn)步一?向以來(lái)，?我都持續(xù)?著用心取?的心態(tài)，?用心參加?上級(jí)公司?和支公司?、本部門(mén)?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動(dòng)以及各?項(xiàng)組織活?動(dòng)和文娛?活動(dòng)，沒(méi)?有無(wú)故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅(jiān)持?正確的政?治方向，?從各方面?主動(dòng)努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進(jìn)步?。三、?按規(guī)章制?度辦事，?提前完成?公司各項(xiàng)?任務(wù)我?始終懷著?一顆為公?司謀利的?心，無(wú)論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)公司?和支公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅(jiān)持?禮貌用語(yǔ)?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒(méi)有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?平時(shí)的工?作中，我?一向做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來(lái)晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?用心完成?支公司和?本部門(mén)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠用?心主支動(dòng)?關(guān)心本部?門(mén)的各項(xiàng)?營(yíng)銷(xiāo)工作?和任務(wù)，?用心營(yíng)銷(xiāo)?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等?？?之，保險(xiǎn)?事業(yè)已成?為了我人?生的一部?分，帶著?執(zhí)著和熱?情，我會(huì)?一向走下?去，鼓足?干勁，履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)。?在這一年?以來(lái)，我?努力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，切?實(shí)做好各?方面工作?，也取得?了必須的?成績(jī)，并?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，也得到?了同事們?的好評(píng)。?在對(duì)取得?成績(jī)的同?時(shí)，我也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴相?比，還存?在著必須?的差距和?不足。但?，我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力縮短與?他們的差?距，勇克?服缺點(diǎn)和?彌補(bǔ)不足?，為進(jìn)一?步提高自?身綜合素?質(zhì)而努力?。民營(yíng)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（二?）這一?季度來(lái)，?保險(xiǎn)__?__公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬(wàn)?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷(xiāo)?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇?tīng)?zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的臨?沂保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開(kāi)展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?，我十分?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹(shù)立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來(lái)?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷(xiāo)售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷(xiāo)售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控，?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來(lái)?，我多次?組織形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開(kāi)展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營(yíng)銷(xiāo)一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷(xiāo)一部?營(yíng)銷(xiāo)員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車(chē)?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車(chē)輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開(kāi)?辦了針對(duì)?營(yíng)本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨?車(chē)的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開(kāi)辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?，其中車(chē)?險(xiǎn)保費(fèi)_?___元?，非車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬(wàn)?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。?例如有時(shí)?服務(wù)不及?時(shí)，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時(shí)工作?有急躁情?緒，有時(shí)?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?；處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手?？?之，這三?個(gè)月來(lái)，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績(jī)?。新的?一年即將?到來(lái)，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺(tái)?階。我相?信，在上?級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績(jī)?。民營(yíng)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（三?）一、?全面落實(shí)?積極的就?業(yè)政策，?努力擴(kuò)大?就業(yè)再就?業(yè)落實(shí)?工作責(zé)任?。把就業(yè)?再就業(yè)工?作擺在經(jīng)?濟(jì)社會(huì)發(fā)?展更加突?出的位置?，把增加?就業(yè)和控?制失業(yè)作?為構(gòu)建社?會(huì)主義和?諧社會(huì)的?優(yōu)先目標(biāo)?。嚴(yán)格實(shí)?行目標(biāo)管?理責(zé)任制?，落實(shí)就?業(yè)再就業(yè)?工作任務(wù)?，保持就?業(yè)和再就?業(yè)人數(shù)穩(wěn)?定增長(zhǎng)。?全年按區(qū)?就業(yè)局下?達(dá)的工作?目標(biāo)任務(wù)?新增就業(yè)?再就業(yè)要?達(dá)到__?__人，?其中城鎮(zhèn)?下崗失業(yè)?人員再就?業(yè)___?_人，“?困難人員?安置__?__人”?，農(nóng)村勞?動(dòng)力轉(zhuǎn)移?就業(yè)要達(dá)?到___?_人，其?中有組織?的___?_人。職?業(yè)培訓(xùn)達(dá)?到___?_人，技?能鑒定_?___人?，安置公?益崗位_?___人?，新辦_?___點(diǎn)?____?戶，納人?員___?_人，用?工信息采?集80條?320崗?。推薦有?創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)?意愿的人?員___?_人，小?額貸款推?薦___?_人，失?業(yè)擴(kuò)面_?___人?，創(chuàng)業(yè)示?范社區(qū)_?___個(gè)?，充分就?業(yè)社區(qū)_?___個(gè)?。用工信?息采集8?0條32?0崗，信?息發(fā)布4?00條1?600崗?。二、?以統(tǒng)籌城?鄉(xiāng)就業(yè)、?幫助困難?群體就業(yè)?、實(shí)現(xiàn)充?分就業(yè)為?目標(biāo)，進(jìn)?一步落實(shí)?新一輪積?極就業(yè)政?策;認(rèn)真?開(kāi)展“再?就業(yè)援助?月活動(dòng)”?、“春風(fēng)?行動(dòng)”、?“民營(yíng)企?業(yè)招聘周?活動(dòng)”、?“高校畢?業(yè)生就業(yè)?招聘活動(dòng)?”等專項(xiàng)?活動(dòng);認(rèn)?真落實(shí)_?___提?出的“以?創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)?就業(yè)”精?神，健全?創(chuàng)業(yè)服務(wù)?體系，大?力推進(jìn)創(chuàng)?業(yè)帶動(dòng)就?業(yè)工作;?建立就業(yè)?援助長(zhǎng)效?機(jī)制，著?力援助有?勞動(dòng)能力?、有就業(yè)?愿望的就?業(yè)困難人?員就業(yè)，?動(dòng)態(tài)消除?“零就業(yè)?家庭”;?加強(qiáng)公共?就業(yè)服務(wù)?體系建設(shè)?，繼續(xù)鞏?固街道、?社區(qū)勞動(dòng)?保障平臺(tái)?“六個(gè)到?位”成果?，進(jìn)一步?提升基層?勞動(dòng)保障?工作人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì);加強(qiáng)?信息__?__絡(luò)建?設(shè)，及時(shí)?更新信息?，配合上?級(jí)主管部?門(mén)完善“?福州市勞?動(dòng)力資源?管理系統(tǒng)?”，加大?街道對(duì)勞?動(dòng)力資源?和用工企?業(yè)的錄入?工作，力?爭(zhēng)做到勞?動(dòng)力資源?和企業(yè)用?工需求“?兩頭清”?。全面推?進(jìn)就業(yè)再?就業(yè)政策?落實(shí)，就?業(yè)再就業(yè)?工作目標(biāo)?任務(wù)，開(kāi)?展就業(yè)再?就業(yè)政策?宣傳，用?好用足政?策，充分?發(fā)揮效應(yīng)?。以增加?就業(yè)崗位?為目標(biāo)，?繼續(xù)把再?就業(yè)作為?工作重點(diǎn)?，建立創(chuàng)?業(yè)培訓(xùn)聯(lián)?動(dòng)機(jī)制，?著力解決?體制轉(zhuǎn)軌?過(guò)程中的?下崗失業(yè)?人員再就?業(yè)問(wèn)題。?三、銳?意進(jìn)取，?努力做好?其它中心?工作。?加強(qiáng)信息?宣傳工作?。及時(shí)向?上級(jí)部門(mén)?報(bào)告勞動(dòng)?保障重要?工作進(jìn)展?情況;做?好政策宣?傳和典型?宣傳，形?成全社會(huì)?關(guān)心、理?解和支持?勞動(dòng)保障?事業(yè)的良?好氛圍;?繼續(xù)完善?窗口服務(wù)?制度建設(shè)?，切實(shí)轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，改善?精神面貌?，提升業(yè)?務(wù)能力;?進(jìn)一步簡(jiǎn)?化辦事程?序，服務(wù)?群眾，樹(shù)?立優(yōu)質(zhì)的?窗口單位?形象。推?進(jìn)就業(yè)服?務(wù)專業(yè)化?、制度化?和社會(huì)化?。認(rèn)真組?織開(kāi)展“?再就業(yè)援?助月”堅(jiān)?持城鄉(xiāng)統(tǒng)?籌就業(yè)的?方針，加?強(qiáng)對(duì)農(nóng)村?勞動(dòng)力轉(zhuǎn)?移就業(yè)的?培訓(xùn)、管?理和服務(wù)?，推行培?訓(xùn)、就業(yè)?、一體的?工作模式?，擴(kuò)大勞?務(wù)輸出規(guī)?模，打造?勞務(wù)輸出?品牌，加?強(qiáng)勞動(dòng)力?市場(chǎng)建設(shè)?，突出抓?好關(guān)閉破?產(chǎn)企業(yè)下?崗失業(yè)人?員、城鎮(zhèn)?零就業(yè)家?庭等特殊?困難群體?的就業(yè)再?就業(yè)工作?，努力做?好大學(xué)畢?業(yè)生、復(fù)?員退役士?兵等各類?人員就業(yè)?工作。?四、加強(qiáng)?職業(yè)培訓(xùn)?。堅(jiān)持以?就業(yè)為導(dǎo)?向，以能?力為核心?，大力開(kāi)?展職業(yè)培?訓(xùn)。全面?實(shí)施有技?能人才培?訓(xùn)工作，?加大在職?培訓(xùn)力度?，健全職?業(yè)技能培?訓(xùn)，加大?農(nóng)村勞動(dòng)?力轉(zhuǎn)移培?訓(xùn)力度不?斷擴(kuò)大社?會(huì)保險(xiǎn)覆?蓋面，完?善社會(huì)保?障制度、?完善基本?養(yǎng)老保險(xiǎn)?制度。?五立足實(shí)?際，加快?完善社會(huì)?保障體系?繼續(xù)擴(kuò)?大各類社?會(huì)保險(xiǎn)覆?蓋范圍，?重點(diǎn)推進(jìn)?外來(lái)務(wù)工?、個(gè)體工?商戶、靈?活就業(yè)人?員參保計(jì)?劃完成企?業(yè)養(yǎng)老保?險(xiǎn)擴(kuò)面_?___戶?，養(yǎng)老保?險(xiǎn)擴(kuò)面_?___人?;以建立?完善企業(yè)?退休人員?社會(huì)化管?理服務(wù)工?作長(zhǎng)效機(jī)?制為主線?，以建立?社會(huì)化管?理服務(wù)達(dá)?標(biāo)社區(qū)為?中心工作?，進(jìn)一步?提高管理?水平和服?務(wù)質(zhì)量;?繼續(xù)落實(shí)?好居民醫(yī)?保政策，?做到應(yīng)保?盡保，做?好居民醫(yī)?保的宣傳?、登記、?申報(bào)等工?作，力爭(zhēng)?做到全覆?蓋，切實(shí)?做好殘疾?人、低保?戶的參保?工作，讓?醫(yī)保政策?惠及每一?位居民;?計(jì)劃完成?城鎮(zhèn)居民?醫(yī)保__?__人。?六、立?足特色、?采取措施?1、立?足轄區(qū)特?色，采取?有效措施?，服務(wù)轄?區(qū)就業(yè)困?