PAGEPAGE1（中職院校）電子商務(wù)技能競(jìng)賽考試題庫(kù)（必刷800題）一、單選題1.以下不屬于微博營(yíng)銷的渠道是（）。()A、個(gè)人微博B、企業(yè)微博C、多賬號(hào)組成的微博矩陣D、微信朋友圈答案：D2.接受訂貨是訂單處理的第（）步。()A、一B、二C、三D、四答案：A3.在庫(kù)存管理的ABC分類管理法中，A類庫(kù)存的重要性是（）。()A、特別重要B、-般重要C、不重要D、非常不重要答案：B4.“在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議。有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法。”說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研具有（）。()A、及時(shí)性和共享性B、便捷性和經(jīng)濟(jì)性C、可靠性和客觀性D、交互性和充分性答案：D5.為了便于線框圖的繪制和快速表現(xiàn)，彌補(bǔ)Photoshop多圖層來(lái)回操作的煩惱，作為專業(yè)的矢量繪制軟件，在H5設(shè)計(jì)上起到輔助作用的軟件是（）。()A、Illustrator(AI)和SketchB、AfterEffects和CINEMA4DC、Finalcut和GarageBandD、Keynote和Hype答案：A6.某產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，在同一種類型的中間商中只選擇一個(gè)中間商來(lái)銷售其產(chǎn)品，這種渠道為（）。()A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、窄渠道答案：D7.（）指在一定的統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問(wèn)某一網(wǎng)站的所有來(lái)自不同服務(wù)器的用戶的數(shù)量。()A、廣告印象率B、獨(dú)立用戶數(shù)量C、重復(fù)訪問(wèn)數(shù)量D、重復(fù)訪問(wèn)者答案：B8.電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的主要方式是（）。()A、口碑B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、傳統(tǒng)廣告D、電視廣告答案：A9.下列選項(xiàng)中，不屬于形式產(chǎn)品的是（）。()A、質(zhì)量水平B、品牌名稱C、包裝D、保證答案：D10.下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（）。()A、無(wú)限的運(yùn)作時(shí)空B、便捷有效的溝通渠道C、不公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境答案：C11.移動(dòng)UI的草圖設(shè)計(jì)流程（）。()A、市場(chǎng)研究分析圖表—草圖的特性—草圖設(shè)計(jì)與制作B、草圖的特性—草圖設(shè)計(jì)與制作—市場(chǎng)研究分析圖表C、草圖設(shè)計(jì)與制作—市場(chǎng)研究分析圖表—草圖的特性D、市場(chǎng)研究分析圖表—草圖設(shè)計(jì)與制作—草圖的特性答案：A12.某配送中心主要為快餐店配送雞肉，雞肉由家禽屠災(zāi)批進(jìn)貨，然后在配送中心內(nèi)分割、冷凍，再按快餐店的要求小批量配送。此配送中心屬于（）。()A、儲(chǔ)存型配送中心B、綜合型配送中心C、流通加工型配送中心D、集送型配送中心答案：C13.在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期階段，營(yíng)銷人員為了爭(zhēng)取新的顧客，主要是要在消費(fèi)者心目中建立（）。A、產(chǎn)品外觀()B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽(yù)D、品牌偏好答案：D14.下列屬于影響汽車企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境是（）。()A、中國(guó)總?cè)丝贐、輪胎供應(yīng)商C、汽車銷售政策D、消費(fèi)者支出模式答案：B15.酒香不怕巷子深”是一種（）。()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、社會(huì)營(yíng)銷觀念答案：B16.Android設(shè)計(jì)規(guī)范中單位是（）。()A、dpB、dxC、dyD、dw答案：A17.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，（）約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%。()A、免費(fèi)上網(wǎng)信息B、收取較低費(fèi)用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息答案：C18.分銷渠道的每個(gè)層次中采用同類中間商數(shù)目的多少，決定了分銷渠道的（）。()A、長(zhǎng)度B、寬度C、深度D、關(guān)聯(lián)度答案：B19.以下不屬于利用微信“病毒式”營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷的有（）。()A、微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友B、企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷好模式C、可以有效的綜合運(yùn)用意見領(lǐng)袖型的影響力，和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求，激發(fā)購(gòu)買欲望D、顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落答案：C20.波士頓矩陣圖中的橫軸代表的是（）。()A、利潤(rùn)獲取大小B、市場(chǎng)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)C、企業(yè)的發(fā)展前途D、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力答案：D21.下列造成的品牌危機(jī)原因中，不屬于品牌策略因素的是（）。()A、盲目延伸B、定位失誤C、產(chǎn)品無(wú)差異化D、產(chǎn)品質(zhì)量因素答案：D22.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是（）。()A、選擇目標(biāo)市場(chǎng)B、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合C、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案：D23.“物流”這一概念于（）被引入我國(guó)。()A、21世紀(jì)80年代初B、21世紀(jì)70年代末C、21世紀(jì)80年代末、90年代初D、21世紀(jì)70年代末、80年代初答案：D24.在商品的分銷過(guò)程中，當(dāng)零售交易結(jié)束后，商品停留的位置是（）。()A、生產(chǎn)領(lǐng)域B、流通領(lǐng)域C、消費(fèi)領(lǐng)域D、分配領(lǐng)域答案：C25.在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，存在較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的策略是（）。()A、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略C、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略D、分散性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案：C26.按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、（）、國(guó)際電子商務(wù)4種類型的電子商務(wù)。()A、國(guó)家電子商務(wù)B、鄉(xiāng)村電子商務(wù)C、城鎮(zhèn)電子商務(wù)D、世界電子商務(wù)答案：A27.一般而言，行業(yè)產(chǎn)品生命周期比企業(yè)生命周期要（）。()A、短B、長(zhǎng)C、有時(shí)長(zhǎng)有時(shí)短D、有時(shí)短有時(shí)長(zhǎng)答案：B28.市場(chǎng)維度的分析中，屬于"市場(chǎng)狀態(tài)"內(nèi)容的是（）。()A、斷貨率B、市場(chǎng)價(jià)格情況C、社會(huì)庫(kù)存情況D、市場(chǎng)規(guī)范度答案：D29.擔(dān)任電子商務(wù)物流和配送任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是（）。()A、商流網(wǎng)B、配送網(wǎng)絡(luò)C、信息流網(wǎng)D、資金流網(wǎng)絡(luò)答案：B30.在網(wǎng)店裝修中，對(duì)普通店鋪來(lái)說(shuō)，可以發(fā)揮自定義功能的模塊不包括（）。()A、店鋪公告B、寶貝分類C、點(diǎn)擊率D、歡迎歡送圖片答案：C31.賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物流被稱為（）。()A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流答案：A32.在網(wǎng)店裝修中，一般呈現(xiàn)在商品詳情頁(yè)最頂端部的是（）。()A、產(chǎn)品概述B、廣告大圖C、情景展示D、細(xì)節(jié)展示答案：B33.直接從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的中間商是（）。()A、代理商B、資源供應(yīng)商C、輔助商D、經(jīng)銷商答案：D34.關(guān)于對(duì)客戶產(chǎn)生投訴過(guò)程的理解，表述不正確的是（）。()A、顯在化抱怨會(huì)轉(zhuǎn)化為投訴B、投訴的前一過(guò)程是顯在化抱怨C、投訴產(chǎn)生的第一步是潛在化抱怨D、潛在抱怨隨著時(shí)間推移會(huì)逐漸變成顯在化抱怨答案：B35.經(jīng)過(guò)背書才能轉(zhuǎn)讓的提單是（）。()A、指示提單B、不記名提單C、記名提單D、清潔提單答案：A36.在產(chǎn)品組合中，要使產(chǎn)品線豐滿，給每種產(chǎn)品增加更多的變化元素，主要是增加產(chǎn)品組合的（）。()A、廣度B、長(zhǎng)度C、深度D、關(guān)聯(lián)性答案：B37.雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，其起源于（）。()A、國(guó)美在線B、蘇寧易購(gòu)C、京東商城D、淘寶商城答案：D38.利用哪種工具可以將圖像窗口中的局部圖像或全部圖像復(fù)制到其他的圖像中？()A、鋼筆工具()B、圖案圖章工具C、仿制圖章工具D、畫筆工具答案：C39.導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)“大批量.少品種”特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)類型是（）。()A、產(chǎn)品導(dǎo)向B、顧客導(dǎo)向型C、生產(chǎn)導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷型答案：A40.處理客戶投訴時(shí)，順從型問(wèn)題客戶很容易聽信別人的話，主意變得快，也較容易聽從接待人員的意見，對(duì)權(quán)威的信任度高，容易接受暗示。因此在處理順從型客戶的投訴時(shí)應(yīng)（）。()A、以專業(yè)、權(quán)威的形象出現(xiàn)，并提供有理有據(jù)的解決方案B、有理有據(jù)，以理服人C、應(yīng)耐心引導(dǎo)，使其說(shuō)出真實(shí)想法D、態(tài)度要熱情，多花一點(diǎn)時(shí)間傾聽答案：A41.企業(yè)將收集的客戶零散信息按照（）進(jìn)行整理，以便檢索和使用。()A、客戶性質(zhì)B、客戶所屬區(qū)域C、關(guān)鍵詞D、客戶類別答案：C42.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）。()A、準(zhǔn)確性高B、實(shí)效性強(qiáng)C、便于存儲(chǔ)D、方便性答案：B43.（）反映了客戶在一次登錄后所讀到的網(wǎng)站平均頁(yè)數(shù)。()A、熱門頁(yè)面B、訪問(wèn)入口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁(yè)數(shù)答案：D44.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，運(yùn)用多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，可能遇到的主要問(wèn)題是（）。()A、設(shè)計(jì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)B、設(shè)計(jì)成本較高C、回答時(shí)間不容易控制D、選項(xiàng)沒有涵蓋所有可能的內(nèi)容答案：D45.廣義的電子商務(wù)又可稱作（）。()A、電子事務(wù)B、電子業(yè)務(wù)C、電子交易D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案：B46.廣告、營(yíng)業(yè)推廣、宣傳報(bào)道和人員推銷等方式的選擇、運(yùn)用與組合搭配的策略被稱為（）。A、促銷組合策略()B、促銷C、促銷策略D、信息溝通策略答案：A47.在人們使用信息技術(shù)的一般應(yīng)用階段，出現(xiàn)了（）。()A、單機(jī)應(yīng)用B、MISC、MRPD、電子郵件答案：A48.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)（）。()A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變D、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原答案：D49.在對(duì)貨架上的各貨位進(jìn)行編號(hào)時(shí)，順序應(yīng)是（）。()A、從上到下，從左到右，從外到里B、從上到下，從左到右，從里到外C、從上到下，從右到左，從里到外D、從下到上，從右到左，從外到里答案：B50.下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是（）。()A、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)B、身份認(rèn)證C、支付網(wǎng)關(guān)D、客戶服務(wù)中心答案：A51.在界面中不同的區(qū)域分別用不同的背景顏色，能夠有效地劃分界面中不同的功能和內(nèi)容區(qū)域，這體現(xiàn)了色彩在APP設(shè)計(jì)中的作用是（）。()A、吸引用戶B、劃分視覺區(qū)域C、突出主題D、增強(qiáng)藝術(shù)性答案：B52.B2B電子商務(wù)交易模式中包括了水平B2B電子商務(wù)，之所以用“水平”這一概念，主要是指（）。A、該B2B網(wǎng)站容納的行業(yè)范圍廣()B、該B2B網(wǎng)站有一定的技術(shù)水平C、該B2B網(wǎng)站發(fā)展采取了平穩(wěn)的策略D、該B2B網(wǎng)站涉及的行業(yè)非常集中答案：A53.下面哪一項(xiàng)是換行符標(biāo)簽（）。()A、＜body＞B、＜font＞C、＜br＞D、＜p＞答案：D54.下面哪一個(gè)不是搜索引擎（）。()A、谷歌B、百度C、搜搜D、拍拍答案：D55.在影視作品中，以蒙太奇的方式來(lái)進(jìn)行比喻，類似于文學(xué)中的暗喻。這種蒙太奇表現(xiàn)方法屬于（）。A、心理蒙太奇()B、隱喻蒙太奇C、對(duì)比式蒙太奇D、抒情蒙太奇答案：B56.與傳統(tǒng)軟文相比，新媒體軟文存在的差別不包括（）。()A、發(fā)布渠道不同B、傳播范圍不同C、推廣形式不同D、廣告性質(zhì)不同答案：D57.商品價(jià)格的最低經(jīng)濟(jì)界限是（）。()A、固定成本B、生產(chǎn)成本C、變動(dòng)成本D、流通費(fèi)用答案：B58.電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性和（）。()A、不可修改性B、信息的穩(wěn)定性C、數(shù)據(jù)的可靠性D、可操作性答案：C59.為使企業(yè)當(dāng)期利潤(rùn)最大化，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利的地位時(shí)，企業(yè)通常的價(jià)格策略是（）。A、高價(jià)()B、低價(jià)C、市價(jià)D、政府指導(dǎo)價(jià)答案：A60.下列類目在淘寶不需要具備特殊資質(zhì)就能出售的商品類目是（）。()A、感冒藥B、音像類目C、服裝類目D、書籍類目答案：C61.大學(xué)生小李經(jīng)常購(gòu)買名牌的衣服、鞋子和數(shù)碼產(chǎn)品，他的消費(fèi)心理類型屬于？()()A、求實(shí)心理B、求美心理C、求名心理D、求同心理答案：C62.下列網(wǎng)站主要從事C2C電子商務(wù)活動(dòng)的是（）。()A、新浪網(wǎng)B、淘寶網(wǎng)C、網(wǎng)易網(wǎng)D、搜狐網(wǎng)答案：B63.一切商務(wù)活動(dòng)的核心是（）。()A、資源供應(yīng)者B、營(yíng)銷中介C、競(jìng)爭(zhēng)者D、顧客答案：D64.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是（）。()A、商標(biāo)B、域名C、品牌D、標(biāo)識(shí)答案：B65.物資的生產(chǎn)過(guò)程的功能是創(chuàng)造物資的（）。()A、形質(zhì)效用B、時(shí)間效用C、空間效用D、社會(huì)效用答案：A66.以下選項(xiàng)中不是產(chǎn)品經(jīng)理的層級(jí)的是（）。()A、戰(zhàn)略層B、管理層C、規(guī)劃層D、執(zhí)行層答案：C67.EDI系統(tǒng)傳輸?shù)膬?nèi)容是（）。()A、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文B、Excel表格C、PDF文件D、單據(jù)圖片答案：A68.下列不屬于現(xiàn)代科技環(huán)境的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響有（）。()A、新產(chǎn)品層出不窮B、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)C、開發(fā)費(fèi)用日益昂貴D、新產(chǎn)品生命周期縮短答案：B69.下列對(duì)于影響白平衡的主要原因描述最準(zhǔn)確的是（）。()A、攝影技術(shù)B、空間環(huán)境C、光源的色溫D、光源的強(qiáng)度答案：C70.對(duì)于傳統(tǒng)手工刺繡、鏤雕等高級(jí)工藝品，應(yīng)采用的定價(jià)策略是（）。()A、薄利多銷策略B、階段定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、厚利限銷策略答案：D71.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是（）。()A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱答案：D72.產(chǎn)品背景介紹不包括（）。()A、定義介紹B、發(fā)展歷史C、產(chǎn)品原理D、用戶評(píng)價(jià)答案：D73.拉丁文屬于（）。()A、線性文字B、無(wú)線性文字C、三角型文字D、襯線文字答案：A74.風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是（）。()A、高機(jī)會(huì)和低危險(xiǎn)B、高機(jī)會(huì)和高危險(xiǎn)C、低機(jī)會(huì)和高危險(xiǎn)D、低機(jī)會(huì)和低危險(xiǎn)答案：B75.現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的關(guān)鍵所在是（）。()A、物流信息B、物流數(shù)量C、物流種類D、物流管理答案：A76.C2C電子商務(wù)通常又被稱為（）。()A、網(wǎng)上拍賣B、網(wǎng)上零售C、網(wǎng)上批發(fā)D、網(wǎng)上銷售答案：A77.在程序性策略中，對(duì)推銷人員要求最高的策略是（）。()A、誘導(dǎo)性策略B、針對(duì)性策略C、試探性策略D、教育式策略答案：A78.下列論壇帖子標(biāo)題，屬于恐嚇式標(biāo)題的是（）。()A、《你是否上了黑名單》B、《女人20、30、40》C、《6種老人頭上懸著3把刀》D、《再不去大陸布局，就遲了》答案：C79.按照交易的客體分類，下面哪個(gè)是不完全的電子商務(wù)模式（）。()A、銷售無(wú)形產(chǎn)品的電子商務(wù)B、實(shí)體銷售產(chǎn)品C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式D、線下銷售答案：C80.國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)上排名第一的是（）。()A、百度B、新浪愛問(wèn)C、GoogleD、雅虎答案：A81.以下定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的是（）。()A、瑞士軍刀進(jìn)貨成本是80元，預(yù)期利潤(rùn)10元，自己定價(jià)90元。B、瑞士軍刀同類型其他店鋪普遍賣90-110元，自己定價(jià)80元。C、瑞士軍刀同類型號(hào)其他店鋪普賣90-110元，自己定價(jià)98.9元D、瑞士軍刀定價(jià)88.88元答案：A82.商品在流通過(guò)程中所發(fā)生的一切勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)是（）。()A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤(rùn)答案：B83.企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站上發(fā)布問(wèn)卷，收集用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見，這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）。A、交易管理功能()B、廣告宣傳功能C、服務(wù)傳遞功能D、意見征詢功能答案：D84.CRM的技術(shù)核心是（）。()A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C、元數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)答案：B85.對(duì)于一些重要信息，用戶也是希望第一時(shí)間了解的，所以將要推廣的內(nèi)容包裝成公告的形式，是一種比較好的方法，這體現(xiàn)了郵件營(yíng)銷的（）。()A、自動(dòng)提醒策略B、公告策略C、人文關(guān)懷策略D、活動(dòng)促銷策略答案：B86.（）的先后次序可能會(huì)影響到所有訂單的處理速度，也可能影響到較重要訂單的處理速度。A、訂單錄入()B、訂單準(zhǔn)備C、訂單履行D、訂單傳輸答案：C87.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是()A、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革B、網(wǎng)絡(luò)的普及C、把產(chǎn)品和營(yíng)銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中D、充分考慮企業(yè)的利益答案：A88.商務(wù)模式的特征是整體性和（）。()A、局部性B、內(nèi)在性C、外在性D、系統(tǒng)性答案：B89.當(dāng)直通車的點(diǎn)擊量不足時(shí)，以下方式不能有效優(yōu)化點(diǎn)擊率的是（）。()A、增加關(guān)鍵詞B、增加爆款寶貝C、增加投放時(shí)段D、增加投放預(yù)算答案：B90.小明的表哥在山東，上次來(lái)蘇州品嘗了當(dāng)?shù)氐拿朗?，覺得蘇州的糕點(diǎn)不錯(cuò)，小明想在節(jié)日前寄一些當(dāng)?shù)氐母恻c(diǎn)。在快遞單據(jù)的“內(nèi)件分類”一欄中應(yīng)填寫（）。()A、食品B、玩具C、日化品D、商品答案：A91.下列不屬于影響產(chǎn)品分銷渠道選擇的市場(chǎng)因素是（）。()A、市場(chǎng)范圍的大小B、市場(chǎng)交易批量的大小C、服務(wù)市場(chǎng)能力的大小D、市場(chǎng)集中程度的大小答案：C92.下列方法中屬于間接處理潛在談判僵局的是（）。()A、反問(wèn)勸導(dǎo)法B、場(chǎng)外溝通C、站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)服對(duì)方D、先重復(fù)對(duì)方的意見,然后再削弱對(duì)方答案：D93.自動(dòng)化的分揀設(shè)備通常與輸送機(jī)配合使用，其優(yōu)點(diǎn)是（）。()A、減少了所需的人工數(shù)量B、提高了分揀速度和準(zhǔn)確率C、減輕了作業(yè)強(qiáng)度D、差錯(cuò)率大幅度下降答案：B94.（）是度量網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的狀況。()A、超級(jí)鏈接B、鏈接廣度C、電子郵件營(yíng)銷D、SEO答案：B95.在拍攝時(shí)，設(shè)置單反相機(jī)光圈和快門可以控制（）。()A、光照度B、光亮度C、反光量D、曝光量答案：D96.可以向你推送信息，讓你輕松了解到企業(yè)的優(yōu)惠和折扣信息的微信功能是（）。A、“漂流瓶”()B、“搖一搖”C、企業(yè)公眾平臺(tái)D、“掃一掃”答案：C97.特許經(jīng)銷屬于（）。()A、水平渠道系統(tǒng)B、垂直渠道系統(tǒng)C、緊密性的產(chǎn)銷一體化D、多分銷渠道系統(tǒng)答案：B98.企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要明確（），并圍繞它設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品和形象，以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。()A、品牌規(guī)格B、品牌定位C、品牌資產(chǎn)D、品牌延伸答案：B99.快遞又稱（）。()A、投遞B、速遞C、運(yùn)輸D、配送答案：B100.關(guān)于CSS樣式，說(shuō)法不正確的是（）。()A、它能使網(wǎng)頁(yè)的體積更小下載速度更快B、CSS只可以設(shè)置文字字體樣式C、CSS文件必須使用css為文件名后綴D、CSS與HTML樣式相比，可實(shí)現(xiàn)不同的功能答案：B101.國(guó)際上最早的網(wǎng)上B2C電子商務(wù)公司是（）。()A、8848網(wǎng)上商城B、卓越網(wǎng)C、亞馬遜書店D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案：C102.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、價(jià)值觀念、教育水平、宗教信仰等的總和被稱為（）。A、社會(huì)文化()B、科學(xué)技術(shù)C、自然環(huán)境D、政治法律答案：A103.（）即郵件閱讀總數(shù)與郵件送達(dá)總數(shù)的比值。()A、郵件送達(dá)率B、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率C、郵件反饋率D、郵件開信率答案：D104.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）。()A、批發(fā)商B、運(yùn)輸公司C、制造商代表D、代理商答案：D105.《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時(shí)候推出的（）。()A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A106.能夠有效解決由于地理、氣候基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各種市場(chǎng)環(huán)境的差異而造成的商品在產(chǎn)銷空間、時(shí)間上的分離,從而促進(jìn)了生產(chǎn)與銷售緊密結(jié)合以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的不斷循環(huán)、有效達(dá)轉(zhuǎn)的運(yùn)輸方式是（）。()A、汽車運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、航空運(yùn)輸D、多式聯(lián)運(yùn)答案：D107.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)也不斷深化，并將物流從流通中分離出來(lái)使之成為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域。物流屬于服務(wù)行業(yè)，物流系統(tǒng)的本質(zhì)是（）。()A、以成本為中心B、以利潤(rùn)為中心C、以效率為中心D、以用戶為中心答案：D108.為了完整連貫地表現(xiàn)“清明上河圖”的特殊畫幅比例和造型效果，采用的拍攝方式是（）。A、推拉鏡頭()B、固定鏡頭C、移動(dòng)鏡頭D、升降鏡頭答案：C109.對(duì)配送中心的作業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)從（）兩個(gè)方面入手。()A、具體指標(biāo)分析和綜合指標(biāo)分析B、詳細(xì)指標(biāo)分析和模糊指標(biāo)分析C、單一指標(biāo)分析與多元指標(biāo)分析D、具體指標(biāo)分析和詳細(xì)指標(biāo)分析答案：C110.客戶的基本屬性的信息，如聯(lián)系信息、地理信息和人口統(tǒng)計(jì)信息，屬于（）。()A、行為類信息B、關(guān)聯(lián)類信息C、描述類信息D、產(chǎn)品類信息答案：C111.成立于2009年的“洋碼頭”一直致力于拓展海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的范圍，它的運(yùn)營(yíng)模式是（）。()A、直發(fā)平臺(tái)模式B、“重運(yùn)營(yíng)”模式C、“輕運(yùn)營(yíng)”模式D、閃購(gòu)模式答案：A112.企業(yè)在選擇具體的媒體組合進(jìn)行軟文投放時(shí)，通常會(huì)考慮兩種媒體組合策略，集中式媒體組合和（）。()A、多樣式媒體組合B、開放式媒體組合C、擴(kuò)散式媒體組合D、分散式媒體組合答案：A113.按商品種類，可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）。()A、綜合類和專業(yè)類B、綜合類和專門類C、專業(yè)類和專門類D、綜合類、專業(yè)類和專門類答案：B114.流通領(lǐng)域制定商品價(jià)格的主要依據(jù)是（）。()A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、利潤(rùn)D、稅金答案：B115.為了實(shí)現(xiàn)回收目的，廠商從顧客回收空容器等發(fā)生的成本是（）。()A、銷售物流成本B、回收物流成本C、供應(yīng)物流成本D、退貨物流成本答案：B116.自己進(jìn)貨，取得商品所有權(quán)后賣給消費(fèi)者的中間商是（）。()A、代理商B、批發(fā)商C、零售商D、經(jīng)紀(jì)商答案：C117.根據(jù)配色技巧，可將界面分為4個(gè)顏色區(qū)域，分別為原色、色彩凸顯、色原變暗和特殊標(biāo)識(shí)區(qū)。其中原色的強(qiáng)調(diào)色彩，應(yīng)用在框架控制上的顏色區(qū)域是（）。()A、原色B、色彩突顯C、色原變暗D、特殊標(biāo)識(shí)區(qū)答案：B118.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法中，首先要做的是（）。()A、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷B、統(tǒng)計(jì)分析文問(wèn)卷C、發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷D、回收、審查調(diào)研問(wèn)卷答案：A119.電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證是（）。()A、物流B、資金流C、信息流D、商流答案：A120.能夠引起興趣、建立友誼、促成即時(shí)購(gòu)買的促銷方式是（）。()A、廣告B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、宣傳報(bào)道答案：B121.克服客戶異議的第一步是（）。()A、采取積極的態(tài)度，允許并鼓勵(lì)客戶提出異議B、認(rèn)同客戶提出異議時(shí)的心理感受C、了解客戶異議的真實(shí)情況D、在掌握了客戶異議的真實(shí)原因之后給予補(bǔ)償答案：A122.對(duì)于超值服務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。()A、對(duì)于網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō)，超值服務(wù)超出了客戶的期望B、超值服務(wù)就是免費(fèi)的服務(wù)C、貨到付款是網(wǎng)上商城提供給客戶的一種超值服務(wù)D、超值服務(wù)是帶有附加值的服務(wù)答案：B123.電子商務(wù)可以有效地促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)的金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理.體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的（）。()A、安全性B、集體性C、協(xié)調(diào)性D、全面性答案：C124.在HTML頁(yè)面中包含一個(gè)按鈕控件mybutton，如果要實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊該按鈕時(shí)調(diào)用已定義的Javascript函數(shù)pute，要編寫的HTML代碼是（）。()A、＜inputname="mybutton"type="button"onBlur="pute()"value="計(jì)算"＞B、＜inputname="mybutton"type="button"onFocus="pute()"value="計(jì)算"＞C、＜inputname="mybutton"type="button"onClick="functionpute()"value="計(jì)算"＞D、＜inputname="mybutton"type="button"onClick="pute()"value="計(jì)算"＞答案：D125.H5創(chuàng)作平臺(tái)以ME為例，單擊頂部的（）鏈接即可進(jìn)入模板選擇頁(yè)面。可以針對(duì)場(chǎng)景或標(biāo)簽選擇合適的模板()A、場(chǎng)景創(chuàng)作B、場(chǎng)景制作C、新建模板D、模板添加答案：A126.下面不能體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的是（）。()A、企業(yè)不需要開實(shí)體店B、降低了購(gòu)物的繁瑣性C、加長(zhǎng)了購(gòu)物的時(shí)間D、可以更方便推薦給更多人答案：C127.在賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中（）是此模式的典型代表。()A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B、卓越亞馬遜C、一號(hào)店D、淘寶網(wǎng)答案：B128.可以反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果的好壞，是企業(yè)進(jìn)行積累的重要來(lái)源，直接關(guān)系到企業(yè)和職工利益的指標(biāo)是()。()A、生產(chǎn)成本B、利潤(rùn)C(jī)、流通費(fèi)用D、稅金答案：B129.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必由之路是（）。()A、信息化B、全球化C、一流的服務(wù)水平D、多功能化答案：A130.在接待客戶的準(zhǔn)備工作中預(yù)測(cè)客戶需求時(shí)，不包括下列哪一項(xiàng)（）。()A、信息需求B、環(huán)境需求C、情感需求D、心理需求答案：D131.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者以其擁有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，向社會(huì)提供商業(yè)性倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的儲(chǔ)行為稱為（）。()A、企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)B、商業(yè)營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)C、公共倉(cāng)儲(chǔ)D、戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉(cāng)儲(chǔ)答案：B132.淘寶網(wǎng)于2003年10月推出的第三方支付工具是（）。()A、貝寶B、支付寶C、財(cái)富通D、快錢答案：B133.一微店準(zhǔn)備新推出一款椴樹蜂蜜，產(chǎn)品的特點(diǎn)是：比其他蜂蜜含有更多的葡萄糖，維生素，經(jīng)常使用不僅止咳,潤(rùn)腸，還能增加食欲，還可以減輕高血壓，便秘，失眠等癥狀。作為店鋪的推廣人員，你選擇（）作為主要客戶群。()A、經(jīng)常拉肚子的老年人B、久坐在辦公室的上班族C、喜歡甜食的糖尿病人D、睡眠質(zhì)量好的人答案：B134.物流整合戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層而上的規(guī)劃和實(shí)施。在戰(zhàn)略思維的層面上，整合是資源整合:在戰(zhàn)術(shù)選擇層而上，整合則是（）。()A、流通渠道B、優(yōu)化配置C、物流管理D、信息共享答案：B135.超級(jí)網(wǎng)銀是什么時(shí)候上線的（）。()A、2010年6月21日B、2010年8月30日C、2009年12月5日D、2011年7月1日答案：B136.現(xiàn)代相機(jī)使用的光學(xué)原理是（）。()A、光的反射B、光的折射C、小孔成像D、光的衍射答案：C137.在Axure原型頁(yè)面中制作輪播圖片，要設(shè)置動(dòng)態(tài)面板的（）特性。()A、容器B、多狀態(tài)C、拖動(dòng)D、循環(huán)答案：D138.對(duì)產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新、變革或改變，或是比老產(chǎn)品在技術(shù)、性能、結(jié)構(gòu)、工藝、功能等方面有提高、改進(jìn)的產(chǎn)品稱為（）。()A、便利品B、新產(chǎn)品C、改進(jìn)品D、特殊品答案：B139.網(wǎng)上銀行、支付寶、微信轉(zhuǎn)賬等的運(yùn)用使得購(gòu)買更便捷，說(shuō)明科學(xué)技術(shù)影響著消費(fèi)者的（）。A、購(gòu)物習(xí)慣()B、商品結(jié)構(gòu)C、購(gòu)買水平D、商品需要答案：A140.（）就是頁(yè)面瀏覽量，是指店鋪的寶貝頁(yè)面被查看的次數(shù)。()A、PVB、UVC、咨詢?nèi)藬?shù)D、訪問(wèn)深度答案：A141.按照日本物流學(xué)者阿保榮司教授的“到達(dá)理論”，它強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)到用戶手中，使其獲得商品的（）。()A、價(jià)值B、使用價(jià)值C、利用可能性D、所有權(quán)答案：C142.物資出庫(kù)程序中不包括（）。()A、備貨B、裝卸搬運(yùn)C、出庫(kù)D、交接答案：D143.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（）。()A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B答案：D144.下列不是傳統(tǒng)線下物流配送缺陷的是（）。()A、不合理運(yùn)輸大量存在，浪費(fèi)社會(huì)資源B、物流配送買賣雙方地位不平等C、快遞公司配送覆蓋面廣D、物流公司上門取貨不及時(shí)，派送延誤答案：C145.擁有龐大用戶群體的大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺(tái)的模式指的是（）。()A、自建支付平臺(tái)模式B、第三方墊付模式C、支付網(wǎng)關(guān)型模式D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬答案：A146.企業(yè)所在地鄰近的居民群眾和社區(qū)組織是（）。()A、政府公眾B、內(nèi)部公眾C、當(dāng)?shù)毓奃、媒體公眾答案：C147.在網(wǎng)店裝修中，導(dǎo)航條一般位于店招的（）。()A、上方B、左側(cè)C、右側(cè)D、下方答案：D148.主要用來(lái)表現(xiàn)故事情節(jié)線索依次展開的蒙太奇表現(xiàn)方法屬于（）。()A、交叉式蒙太奇B、連續(xù)式蒙太奇C、顛倒式蒙太奇D、對(duì)比式蒙太奇答案：B149.關(guān)于客戶期望值，下列說(shuō)法正確的是（）。()A、不能隨便降低客戶的期望值B、客戶的期望值就應(yīng)該滿足C、期望值和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有關(guān)系D、期望值是有先后順序的答案：A150.客戶向配送中心訂貨，直接由供應(yīng)商配送給客戶的交易訂單市（）。()A、一般交易訂單B、現(xiàn)銷式交易訂單C、間接交易訂單D、合約式交易訂單答案：C151.直接影響企業(yè)服務(wù)其目標(biāo)顧客的能力，一般由供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等構(gòu)成的營(yíng)銷環(huán)境是()A、宏觀環(huán)境B、微觀環(huán)境C、總體環(huán)境D、戰(zhàn)略環(huán)境答案：B152.適合使用英式拍賣的物品是（）。()A、鮮花B、字畫作品C、海鮮D、煙草答案：B153.屬于品牌市場(chǎng)表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的是（）。()A、市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查B、市場(chǎng)波動(dòng)信息調(diào)查C、品牌市場(chǎng)份額調(diào)研D、需求滿足情況調(diào)查答案：C154.現(xiàn)今主流的手機(jī)操作系統(tǒng)主要有WindowsPhone和（）。()A、iOS、badaB、iOS、AndroidC、Android、badaD、bada、Symbian答案：B155.當(dāng)鏈接指向下列哪一種文件時(shí)，不打開該文件，而是提供給瀏覽器下載。()()A、ASPB、HTMLC、ZIPD、JSP答案：C156.對(duì)企業(yè)而言，“2019年我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值70892元，與高收入國(guó)家差距進(jìn)一步縮小”是直接影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的（）。()A、人民幣幣值B、消費(fèi)者收入C、消費(fèi)者信貸D、消費(fèi)者支出答案：B157.超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）。()A、工商銀行B、中國(guó)人民銀行C、農(nóng)村信用D、農(nóng)業(yè)銀行答案：B158.報(bào)紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是（）。()A、文字信息B、視頻信息C、音頻信息D、多媒體信息答案：D159.下列企業(yè)是營(yíng)銷企業(yè)分銷渠道成員的是（）。()A、順豐快遞B、圓通快遞C、韻達(dá)快遞D、金鷹購(gòu)物中心答案：D160.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，屬于記者編輯角色工作職責(zé)的是（）。()A、完成網(wǎng)站參數(shù)設(shè)置B、完成系統(tǒng)用戶管理C、對(duì)各欄目稿件進(jìn)行簽發(fā)D、撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件答案：D161.相對(duì)于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（）。()A、存書量最小，成本最高B、存書量最大，成本最高C、存書量最小，成本最小D、存書量最大，成本最小答案：C162.下列屬于新媒體的是（）。()A、電視B、手機(jī)媒體C、廣播D、報(bào)刊答案：B163.訂購(gòu)單一般可分為五聯(lián)，其中承辦聯(lián)（第五聯(lián)）是（）。()A、廠商交貨時(shí)的憑證B、作為控制存量及驗(yàn)收的參考C、由廠商簽認(rèn)后寄回D、制發(fā)訂購(gòu)單的單位自存答案：D164.現(xiàn)代物流的管理目的是（）。()A、部分最優(yōu)B、部門最優(yōu)C、整體最優(yōu)D、環(huán)境最優(yōu)答案：C165.在日常工作中，你比較注重什么，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。()A、注意自己的著裝、發(fā)型得體B、提高自己的社會(huì)效能力C、拉幫結(jié)派，成立小團(tuán)體D、提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力答案：C166.西門子集團(tuán)以原有的電子產(chǎn)品為中心在全球范圍進(jìn)行電子產(chǎn)品的擴(kuò)張。該公司采用的是（）。()A、同心多樣化B、水平多樣化C、集團(tuán)多樣化D、橫向一體化答案：A167.E-mail營(yíng)銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（）。()A、郵件是否有用B、是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶許可C、郵件是否合法D、郵件是否沒有病毒答案：B168.某汽車經(jīng)銷商按照目標(biāo)價(jià)格把某種型號(hào)汽車賣給顧客A，同時(shí)按照低價(jià)格把同一型號(hào)汽車賣給顧客B。這種定價(jià)策略是（）。()A、顧客差別定價(jià)B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)C、產(chǎn)品部位差別定價(jià)D、銷售時(shí)間差別定價(jià)答案：A169.將品牌劃分為地方品牌、國(guó)家品牌、國(guó)際品牌等是根據(jù)（）不同來(lái)劃分的。()A、品牌主體B、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所屬環(huán)節(jié)C、品牌市場(chǎng)占有空間范圍D、品牌自主性答案：C170.在Peapod上購(gòu)物的消費(fèi)者除了繳納實(shí)際購(gòu)買商品的費(fèi)用外，還需另外支付（）。()A、商品費(fèi)B、訂貨費(fèi)C、服務(wù)費(fèi)D、訂貨費(fèi)和服務(wù)費(fèi)答案：D171.（）代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁(yè)后就退出了該網(wǎng)站。()A、熱門頁(yè)面B、訪問(wèn)出口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁(yè)數(shù)答案：B172.某網(wǎng)店了解到該店67%的顧客是年齡在18至44歲的女性，該類調(diào)查屬于（）。()A、探測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查答案：B173.（）是給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶。()A、主要客戶B、重要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶答案：B174.微信營(yíng)銷不屬于下面（）營(yíng)銷方式？()A、互動(dòng)營(yíng)銷B、主動(dòng)營(yíng)銷C、老客戶營(yíng)銷D、營(yíng)銷策略答案：D175.以下不屬于出庫(kù)程序的是（）。()A、包裝B、加工C、核單D、清理答案：B176.鏡頭組接或轉(zhuǎn)場(chǎng)的基本技巧有（）。()A、淡入淡出、疊化、漸變B、淡入淡出、疊化、劃變C、漸變、劃變、疊化D、黑場(chǎng)、漸變、動(dòng)畫答案：B177.MaterialDesign是綜合視覺設(shè)計(jì)、交互以及（）為一體的設(shè)計(jì)語(yǔ)言()A、動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)B、靜態(tài)設(shè)計(jì)C、聽覺設(shè)計(jì)D、三維設(shè)計(jì)答案：A178.通知廣告主要適用于產(chǎn)品壽命周期四個(gè)階段中的（）。()A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：A179.銷售企業(yè)在B2B網(wǎng)站中的競(jìng)價(jià)排名順序的調(diào)整是在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）。A、會(huì)員交費(fèi)的不同()B、會(huì)員注冊(cè)時(shí)間的先后C、會(huì)員知名度D、會(huì)員的誠(chéng)信度答案：A180.哪一項(xiàng)不屬于優(yōu)秀客服的標(biāo)準(zhǔn)（）。()A、打字速度快速、準(zhǔn)確B、專業(yè)服務(wù)技能C、把取得利益放在首位D、樂于助人答案：C181.服務(wù)代表滿足客戶心理需求的主要方式是（）。()A、賠償B、同情C、道歉D、感謝答案：C182.訂單延遲率=（）。()A、未超過(guò)12小時(shí)出貨訂單／訂單數(shù)量B、延遲交貨量／出貨量C、延遲交貨訂單數(shù)／出貨量D、延遲交貨訂單數(shù)／訂單數(shù)量答案：D183.商品倉(cāng)儲(chǔ)的重要意義之一就在于（）。()A、降低生產(chǎn)成本B、有效提高商品周轉(zhuǎn)率C、平衡運(yùn)輸?shù)呢?fù)荷D、滿足顧客需求答案：C184.北京奧運(yùn)期間海爾公司有一個(gè)舉措：中國(guó)健兒比賽場(chǎng)上得一塊金牌，海爾就捐建一所希望小學(xué)。海爾這個(gè)舉措體現(xiàn)的是（）。()A、關(guān)系營(yíng)銷觀念B、社會(huì)營(yíng)銷觀念C、綠色營(yíng)銷觀念D、整合營(yíng)銷觀念答案：B185.（）是使用移動(dòng)設(shè)備通過(guò)無(wú)線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。()A、移動(dòng)支付B、網(wǎng)上支付C、自動(dòng)終端D、銷售點(diǎn)終端交易答案：A186.（）已成為職場(chǎng)公認(rèn)的“第一美德”。()A、協(xié)作B、堅(jiān)持C、誠(chéng)信D、敬業(yè)答案：D187.下列不屬于價(jià)格構(gòu)成要素的是（）。()A、利潤(rùn)B、生產(chǎn)成本C、價(jià)外稅D、價(jià)內(nèi)稅答案：C188.兩類目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分別是單細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷和微型市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于兩類目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略特別有效的是（）。()A、人才戰(zhàn)略B、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)C、物流系統(tǒng)D、政策支持答案：B189.最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神，前提是通過(guò)滿足顧客需求達(dá)到（）。A、顧客價(jià)值()B、顧客滿意C、顧客偏好D、顧客購(gòu)買答案：B190.用戶通過(guò)郵件、新聞組、實(shí)時(shí)討論組和白板會(huì)議了解市場(chǎng)信息和商品信息、洽談交易業(yè)務(wù)，這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）。()A、信息發(fā)布功能B、咨詢洽談功能C、市場(chǎng)調(diào)研功能D、服務(wù)傳遞功能答案：B191.網(wǎng)購(gòu)不僅在交易額上實(shí)現(xiàn)了讓實(shí)體店瞠目結(jié)舌的天文數(shù)字，還帶動(dòng)包裝、物流快遞業(yè)的迅速發(fā)展，這體現(xiàn)了()。</p>()A、網(wǎng)線消費(fèi)已成為居民主要的消費(fèi)方式B、新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)C、生產(chǎn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)創(chuàng)造動(dòng)力D、居民的消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變答案：B192.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與（）長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。()A、供應(yīng)商B、中間商C、顧客D、政府答案：C193.市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行的基本要求是：一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞（）。()A、企業(yè)B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、等價(jià)交換D、市場(chǎng)答案：D194.中間商需要激勵(lì)以盡其職。如何調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性、加強(qiáng)其責(zé)任心，這是渠道成員管理的一個(gè)重要問(wèn)題。在這方面，常見的措施不包括（）。()A、開展促銷活動(dòng)B、資金支助C、提供情報(bào)D、放任自由答案：D195.針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的商品，下列四種促銷方式中，采用最多的促銷方式是（）。A、廣告()B、人員推銷C、宣傳報(bào)道D、營(yíng)業(yè)推廣答案：B196.根據(jù)波士頓矩陣圖分析，沙宣洗發(fā)水銷售增長(zhǎng)率與相對(duì)市場(chǎng)占有率都高，則沙宣屬于的戰(zhàn)略單位是（）。A、明星類()B、金牛類C、問(wèn)題類D、瘦狗類答案：A197.戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是（）。()A、傳統(tǒng)研究法B、管理研究法C、歷史研究法D、系統(tǒng)研究法答案：B198.（）是網(wǎng)站吸引用戶，提高商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。()A、時(shí)效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實(shí)用性答案：A199.為企業(yè)提供一個(gè)真正平等、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）特點(diǎn)。()A、無(wú)限的運(yùn)作時(shí)空B、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C、便捷有效的溝通渠道D、不公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境答案：B200.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，期間用（）隔離，從而實(shí)現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。()A、殺毒軟件B、防火墻C、中斷網(wǎng)絡(luò)D、其它網(wǎng)站為中介答案：B201.由供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事等部門組成的是企業(yè)的微觀環(huán)境的（）。()A、公眾B、供應(yīng)商C、營(yíng)銷中介D、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境答案：D202.倉(cāng)儲(chǔ)安全管理工作要以消防工作為核心，認(rèn)真貫徹（）的方針，確保人身、商品和設(shè)備的安全。A、預(yù)防為主()B、人身安全第一C、保障生產(chǎn)D、保障銷售答案：A203.淘寶網(wǎng)使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任的做法是（）。()A、推出精美店鋪模板，吸引客戶B、推出阿里旺旺即時(shí)聊天工具，方便溝通交流C、推出支付寶，采用擔(dān)保交易模式D、推出客服在線，用消費(fèi)者放心答案：C204.常見的產(chǎn)品定位五步法是指（）。()A、產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-目標(biāo)市場(chǎng)定位-營(yíng)銷組合定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位B、產(chǎn)品需求定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位-目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-營(yíng)銷組合定位C、目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位-營(yíng)銷組合定位D、目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-營(yíng)銷組合定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位答案：C205.電子商務(wù)以主動(dòng)、互動(dòng)、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通的發(fā)展階段是（）。()A、電子郵件階段B、信息發(fā)布階段C、電子商務(wù)階段D、智慧階段答案：D206.需求是（）。()A、沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B、想得到基本需要的具體滿足物的愿望C、有支付能力并已指向某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望D、愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望答案：C207.能大大提高客戶的滿意程度的配送環(huán)節(jié)是（）。()A、備貨B、理貨C、送貨D、流通加工答案：D208.小王是一家公司的采購(gòu)員，他正和某一家具廠家商談關(guān)于買進(jìn)20套辦公桌的具體事宜，在市場(chǎng)營(yíng)銷中這種行為被稱為（）。()A、公關(guān)B、交換C、交易D、買賣答案：B209.在客戶滿意度公式：C=b/a中，b代表的含義是（）。()A、客戶滿意度B、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)所感知的實(shí)際體驗(yàn)（客戶感受值）C、客戶忠誠(chéng)度D、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望值答案：B210.推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是（）。()A、產(chǎn)品產(chǎn)量B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品銷售D、顧客需求答案：C211.（）能夠表現(xiàn)紅、黃、藍(lán)、綠等色彩；可以通過(guò)（）表現(xiàn)色彩的明亮度；通過(guò)（）表現(xiàn)色彩的鮮艷程度。A、色調(diào)、明暗、色光()B、基調(diào)、純度、明度C、色相、明度、純度D、色相、純度、明度答案：C212.衡量配送中心服務(wù)的可得性的指標(biāo)有三個(gè)，它們是訂貨完成率、缺貨頻率和（）。A、訂發(fā)貨周期()B、靈活性C、準(zhǔn)時(shí)交貨率D、供應(yīng)比率答案：D213.由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過(guò)一定的發(fā)送平臺(tái)發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件稱為（）。()A、群發(fā)郵件B、垃圾郵件C、電子郵件D、郵件列表答案：D214.客戶滿意度調(diào)查過(guò)程的第一個(gè)步驟就是（）。()A、規(guī)劃調(diào)查設(shè)計(jì)B、定義問(wèn)題C、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷D、選擇樣本答案：B215.B2B電子商務(wù)交易模式的優(yōu)勢(shì)不包括（）。()A、無(wú)須中介參與，簡(jiǎn)化了交易的環(huán)節(jié)B、使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能C、可省去傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等的大量費(fèi)用D、交易的手續(xù)變得繁瑣，交易成本也增加了答案：D216.傳統(tǒng)廣告的四大媒體通常是指（）。()A、報(bào)紙、雜志、廣播、電視B、報(bào)紙、雜志、電視、電影C、電視、報(bào)紙、櫥窗、路牌D、報(bào)紙、雜志、電視、櫥窗答案：A217.將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務(wù)，這種物流稱為（）。()A、傳統(tǒng)物流B、第三方物流C、綜合物流D、現(xiàn)代物流答案：D218.在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的售后階段，消費(fèi)者進(jìn)行（）。()A、需求確認(rèn)B、信息收集C、商品評(píng)價(jià)D、購(gòu)買決策答案：C219.如果你在首頁(yè)設(shè)置一個(gè)男款上裝的類目，但是你把一款女裝放進(jìn)去，那么這個(gè)女裝一定轉(zhuǎn)化率很低。這個(gè)例子體現(xiàn)了（）對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的影響。()A、產(chǎn)品的描述B、產(chǎn)品的銷售量C、店鋪的整體規(guī)劃D、產(chǎn)品的攝影制作答案：C220.在對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)估時(shí)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣可以劃分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個(gè)區(qū)域，其中Ⅲ表示()。()A、企業(yè)必須高度重視B、企業(yè)不能忽視C、企業(yè)可以忽視D、需要企業(yè)密切觀察答案：B221.電子商務(wù)發(fā)展至今經(jīng)歷四個(gè)階段，以下哪個(gè)是戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變階段（）。()A、外部交流合作階段B、內(nèi)部協(xié)同工作階段C、內(nèi)部交流階段D、外部協(xié)同工作階段答案：B222.Axure中用于獲取系統(tǒng)日期對(duì)象“年份”部分的4位數(shù)值的函數(shù)是（）。()A、getDate()B、getYear()C、getFullYearD、Year答案：D223.客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)是（）的最大化。()A、客戶資源B、客戶資產(chǎn)C、客戶終身價(jià)值D、客戶關(guān)系答案：C224.據(jù)媒體報(bào)道，超市經(jīng)營(yíng)的生鮮受制冷設(shè)備、商品損耗等因素的影響而成本高利潤(rùn)薄，盡管這樣，超市依然將其價(jià)格定得很低，這種定價(jià)策略屬于（）。()A、聲望定價(jià)策略B、折扣定價(jià)策略C、招徠定價(jià)策略D、差別定價(jià)策略答案：C225.網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法主要有利用搜索引擎、訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站和（）。()A、利用電子郵件B、論壇交流討論C、借用別人的網(wǎng)站D、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)答案：D226.IP地址9中，代表網(wǎng)絡(luò)號(hào)的數(shù)字是()A、139B、139.56C、123.69D、139.56.123答案：B227.在網(wǎng)店裝修頁(yè)面布局中，通常主題顏色需要的數(shù)量為（）。()A、1-2種顏色B、2-3種顏色C、3-5種顏色D、5-8種顏色答案：B228.阿里巴巴網(wǎng)站的電子商務(wù)模式屬于（）。()A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G答案：C229.新聞攝影中常用的拍攝角度是（）。()A、背面角度B、俯視角度C、仰視角度D、平視角度答案：D230.現(xiàn)在許多女性為了苗條和健康而拒絕甜食和肥肉等食品，這對(duì)于相關(guān)廠家來(lái)說(shuō)其面臨的市場(chǎng)需求狀況是()。()A、負(fù)需求B、下降需求C、不規(guī)則需求D、有害需求答案：A231.“在能源和環(huán)保的壓力下，未來(lái)汽車的發(fā)展方向是新能源汽車“這是影響汽車企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境主要是()。()A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、自然環(huán)境D、科技環(huán)境答案：C232.配送員下車后，首先將（）交給客戶收貨人員。()A、發(fā)貨單B、收貨單C、理貨單D、配送單答案：A233.下面的鏈接格式,正確的是（）。()A、〈ahref=mailto:〉與我聯(lián)系〈/a〉B、〈ahref="bg.htm"〉概況〈/a〉C、〈ahref=.sinA..cn〉友情鏈接〈/a〉D、〈ahref="../bg.htm"〉概況〈/a〉答案：B234.為了讓消費(fèi)者便于攜帶、便于貯存，還能起到擴(kuò)大銷售的作用，企業(yè)可以采用（）。A、多種包裝策略()B、雙重用途包裝策略C、附贈(zèng)品包裝策略D、改變包裝策略答案：A235.下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）。()A、封閉性原則B、可靠性原則C、標(biāo)準(zhǔn)化原則D、統(tǒng)一化原則答案：A236.下列四種促銷方式中，具有可信度高、傳達(dá)性強(qiáng)和戲劇性特點(diǎn)的促銷方式是（）。A、廣告()B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、宣傳報(bào)道答案：D237.移動(dòng)UI視覺設(shè)計(jì)時(shí)，界面中如果出現(xiàn)多以（）為主的色彩搭配，便會(huì)形成冷色調(diào)，這樣的界面往往會(huì)帶去寒冷、沉靜之感。()A、紅色B、橙色C、藍(lán)色D、黃色答案：C238.商品的批發(fā)交易結(jié)束后，分銷的商品停留的位置可能是（）。()A、生產(chǎn)領(lǐng)域B、流通領(lǐng)域C、消費(fèi)領(lǐng)域D、分配領(lǐng)域答案：B239.某網(wǎng)店詢問(wèn)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的意見和建議，該類調(diào)查屬于（）。()A、觀察調(diào)查B、訪問(wèn)調(diào)查C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查D、文案調(diào)查答案：B240.色彩三要素指（）。()A、色相，明度，飽和度B、色名，色感，飽和度C、色相，色純與飽和度D、亮度，明度與純度答案：A241.全球化物流戰(zhàn)略主要存在三種趨勢(shì):全球化采購(gòu)和生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)與專業(yè)“第三方物流”企業(yè)的同步全球化，以及（）。()A、環(huán)境保護(hù)B、多式聯(lián)運(yùn)C、第四方物流D、國(guó)際運(yùn)愉企業(yè)之間的聯(lián)盟答案：D242.（）是指買家咨詢客服到客服回復(fù)買家的用時(shí)長(zhǎng)短。()A、旺旺響應(yīng)時(shí)間B、旺旺回復(fù)率C、咨詢轉(zhuǎn)換率D、服務(wù)率答案：A243.企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的電子商務(wù)模式是（）。()A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G答案：B244.倉(cāng)儲(chǔ)作為物品在生產(chǎn)過(guò)程中各間隔時(shí)間內(nèi)的物流停滯，是保證（）正常進(jìn)行的必要條件，它使上一步生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行到下一步生產(chǎn)活動(dòng)。()A、銷售B、生產(chǎn)C、運(yùn)輸D、配送答案：B245.電子支付分類中通過(guò)自動(dòng)終端屬于（）。()A、電話支付B、銷售點(diǎn)終端交易C、自動(dòng)柜員機(jī)交易D、網(wǎng)上支付答案：C246.下列不屬于垂直電商的優(yōu)勢(shì)的是（）。()A、場(chǎng)景化的電商平臺(tái)B、商品專業(yè)化，服務(wù)專業(yè)化C、商品種類眾多，一站式購(gòu)物D、供應(yīng)鏈、商品管理方面的優(yōu)勢(shì)答案：C247.雙12將至，作為一家淘寶女裝店，對(duì)于店里熱銷的產(chǎn)品，你會(huì)選擇（）作為爆款來(lái)打造？A、夏天銷量最高的碎花雪紡連衣裙()B、春季印花字母打底衫C、正在熱銷的白鴨絨黑色羽絨服D、36D極致顯瘦絲襪答案：C248.能夠滿足顧客需要和欲望的物品是（）。()A、物品B、產(chǎn)品C、商品D、用品答案：C249.外包裝上G.W是指（）。()A、理論重量B、凈重C、毛重D、法定重量答案：C250.產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)可能吸引會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源并爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的新競(jìng)爭(zhēng)者，做此判斷的關(guān)鍵是()。()A、進(jìn)入市場(chǎng)難易程度B、生產(chǎn)能力擴(kuò)大C、競(jìng)爭(zhēng)者投資成本高D、替代產(chǎn)品的威脅答案：A251.電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）。()A、電子B、技術(shù)C、服務(wù)D、商務(wù)答案：D252.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)一般架構(gòu)在（）。()A、POP3上B、HTTP上C、WEB上D、TOMCAT上答案：C253.（）自動(dòng)分揀系統(tǒng)和自動(dòng)導(dǎo)向車并稱為物流技術(shù)現(xiàn)代化的三大標(biāo)志。()A、RFID技術(shù)B、EDI技術(shù)C、條形碼技術(shù)D、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)答案：D254.在網(wǎng)店裝修中，可以幫助買家快速找到所需欄目的是（）。()A、頂部導(dǎo)航B、產(chǎn)品欄目導(dǎo)航C、快捷搜索D、寶貝分類答案：A255.客戶關(guān)系管理的縮寫是（）。()A、CPMB、EOSC、EDMD、CRM答案：D256.下列選項(xiàng)中，是“實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的保證和手段，同時(shí)還是企業(yè)定價(jià)策略和定價(jià)方法選擇的依據(jù)”的是()。()A、定價(jià)目標(biāo)B、固定成本C、定價(jià)方法D、價(jià)格彈性答案：A257.在我國(guó)C2C市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位暫時(shí)沒有人能夠撼動(dòng)的是（）。()A、拍拍網(wǎng)B、易趣網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、口碑網(wǎng)答案：C258.電子交易支付系統(tǒng)由（）個(gè)部分組成。()A、7B、6C、8D、9答案：A259.對(duì)于提問(wèn)的理解不正確的是（）。()A、提問(wèn)的目的就是能迅速而有效地幫助客戶找到正確的需求B、一般來(lái)說(shuō)，在服務(wù)一開始時(shí)，客服使用的都是開放式的提問(wèn)C、開放式的提問(wèn)需要客服本身有很豐富的專業(yè)知識(shí)D、在提問(wèn)技巧中開放式和封閉式兩種問(wèn)題都有必要答案：C260.寶潔公司旗下的洗發(fā)水有“海飛絲”、“潘婷”、“飄柔”等品牌，這種品牌策略屬于（）。A、個(gè)別品牌名稱策略()B、單一的家族品牌名稱策略C、分類的家族品牌名稱策略D、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌名稱策略答案：A261.企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來(lái)滿足的需要（）。A、消費(fèi)者()B、顧客C、社會(huì)D、目標(biāo)市場(chǎng)答案：D262.可愛感的字體在設(shè)計(jì)時(shí)筆畫多用（）。()A、曲線和弧線B、較粗、硬朗、干練C、纖線和弧線D、手工書寫答案：A263.品牌歸屬策略就是品牌歸誰(shuí)所有?？晒┢髽I(yè)選擇的品牌歸屬策略不包括（）。()A、制造商品牌B、中間商品牌C、競(jìng)爭(zhēng)者品牌D、部分用制造商品牌，部分用中間商品牌答案：C264.在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？()()A、順其自然B、找出自身差距所在，努力想辦法改變現(xiàn)狀C、努力想辦法找點(diǎn)關(guān)系，走后門D、換個(gè)工作答案：B265.下面正確的是：（）。()A、國(guó)內(nèi)最早的微博平臺(tái)是新浪微博B、你在微博上的分組別人是看不到的C、“毫無(wú)PS痕跡”的意思是沒有經(jīng)過(guò)PS處理。D、你在微博上的分組所有人都可見答案：B266.Photoshop圖像處理軟件中，包含圖像顯示比例、文件大小、浮動(dòng)菜單按鈕及工具提示欄的是（）。A、菜單欄()B、工具箱C、工具選項(xiàng)欄D、狀態(tài)欄答案：D267.“一屋不掃何以掃天下”這個(gè)典故主要告訴我們（）。()A、男子漢大丈夫應(yīng)當(dāng)具有匡扶天下的胸懷B、要懷有做好不平凡事情的雄心和抱負(fù)C、成就偉業(yè)的前提是從細(xì)節(jié)做起D、細(xì)節(jié)就是簡(jiǎn)單的重復(fù)，能力才是成功的基石答案：C268.總部有較大人事權(quán)的連鎖形式是（）。()A、自由加盟連鎖B、自愿連鎖C、直營(yíng)連鎖D、特許加盟連鎖答案：C269.通常由一個(gè)管理者向所有成員發(fā)送信息如電子雜志或新聞郵件，并對(duì)整個(gè)組的成員進(jìn)行管理。這樣的郵件列表被稱為（）。()A、公告型郵件列表B、討論型郵件列表C、公開型郵件列表D、封閉型郵件列表答案：A270.在目前的搜索引擎中，從全球來(lái)看，占領(lǐng)市場(chǎng)份額最大的搜索引擎是（）。()A、ASKB、Yahoo!C、GoogleD、AOL答案：C271.作為客服人員，處理客戶投訴的大忌是（）。()A、耐心傾聽客戶的痛苦B、表示同情C、站在客戶立場(chǎng)D、漠視客戶的痛苦答案：D272.微博營(yíng)銷是指以微博為營(yíng)銷平臺(tái)，每個(gè)關(guān)注者都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。微博營(yíng)銷的特點(diǎn)是立體化、高速度、便捷性和廣泛性。根據(jù)以上定義,下列屬于微博營(yíng)銷的是（）。()A、小張自從去年開始關(guān)注某服裝網(wǎng)店微博后，經(jīng)常會(huì)收到其他服裝網(wǎng)店的“求關(guān)注”信息B、某知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方微博，除了發(fā)布機(jī)構(gòu)的課程信息外，還定期發(fā)布商務(wù)英語(yǔ)單詞和句式，供大家學(xué)習(xí)C、小王在某門戶網(wǎng)站注冊(cè)了免費(fèi)郵箱，注冊(cè)時(shí)注明愿意接收該網(wǎng)站發(fā)布的關(guān)于娛樂、體育方面的資訊，之后該郵箱經(jīng)常收到該網(wǎng)站發(fā)送的郵件D、小李崇拜某歌星，關(guān)注該歌星的微博，隨時(shí)了解自己偶像的動(dòng)向和心情，并自己組建了一個(gè)該歌星的粉絲群答案：B273.IP地址06中，代表網(wǎng)絡(luò)號(hào)的數(shù)字是（）。()A、125B、125.17C、23D、23.06答案：A274.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是（）。()A、推銷技巧B、促銷技巧C、市場(chǎng)構(gòu)成的各個(gè)要素及其相互關(guān)系D、與市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程答案：D275.企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)做廣告，為了促使顧客產(chǎn)生初步的需求，可以采用的是（）。()A、通知廣告B、勸說(shuō)廣告C、提醒廣告D、提示廣告答案：A276.不是新媒體營(yíng)銷的載體的是（）。()A、微博B、公交車C、微信D、直播答案：B277.從管理科學(xué)的角度來(lái)考察CRM，CRM是以（）為基礎(chǔ)的。()A、產(chǎn)品為中心B、數(shù)據(jù)為中心C、服務(wù)為中心D、客戶為中心答案：D278.家電企業(yè)為保證企業(yè)物質(zhì)供應(yīng)的正常進(jìn)行而對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行的管理是（）。()A、采購(gòu)管理B、物資管理C、銷售管理D、計(jì)劃管理答案：A279.下列說(shuō)法正確的是（）。()A、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B電子商務(wù)形式B、認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C電子商務(wù)C、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式D、B2C電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇答案：C280.以下不是中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的關(guān)鍵要素的是（）。()A、物流B、倉(cāng)儲(chǔ)C、平臺(tái)D、文化差異答案：D281.（）是指來(lái)訪顧客瀏覽了首頁(yè)就離開店鋪的概率。()A、UVB、停留時(shí)間C、鏈接點(diǎn)擊率D、跳失率答案：D282.垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，它們是（）。()A、前端和后端B、前方和后方C、上方和下方D、上游和下游答案：D283.行為數(shù)據(jù)通過(guò)埋點(diǎn)技術(shù)收集。埋點(diǎn)有不同種的實(shí)現(xiàn)方式，采集到的數(shù)據(jù)主要以（）為最主要的字段。A、用戶IP，用戶行為，行為時(shí)間戳()B、用戶ID，用戶設(shè)備，行為時(shí)間戳C、用戶ID，用戶行為，用戶設(shè)備D、用戶ID，用戶行為，行為時(shí)間戳答案：D284.進(jìn)入90年代，勞特朋提出了取代4p的觀點(diǎn)是（）。()A、4cB、6pC、10pD、11p答案：A285.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究企業(yè)的營(yíng)銷行為及其規(guī)律是屬于（）。()A、任何市場(chǎng)B、賣方市場(chǎng)C、買方市場(chǎng)D、均衡市場(chǎng)答案：C286.溝通三要素不包含（）。()A、心態(tài)B、眼神C、關(guān)心D、主動(dòng)答案：B287.在UI設(shè)計(jì)中，把設(shè)計(jì)的界面成果和描述指南集中到一張大圖交付給開發(fā)人員，標(biāo)注出原型圖的尺寸及描述說(shuō)明，并切圖為（）格式，以便技術(shù)人員在開發(fā)APP時(shí)使用。()A、JPEGB、TIFFC、GIFD、PNG答案：D288.不屬于市場(chǎng)可以表述為（）。()A、商品交換場(chǎng)所B、商品交換關(guān)系C、需求總和D、商品流通過(guò)程答案：D289.天貓商城的交易模式屬于（）。()A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G答案：B290.越來(lái)越重視庫(kù)存成木的零售商和批發(fā)前趨向于小批量、多批次購(gòu)買，為了保證及時(shí)交貨并控制運(yùn)輸成本，很多企業(yè)采用（）。()A、集中倉(cāng)儲(chǔ)B、自有倉(cāng)儲(chǔ)C、分散倉(cāng)儲(chǔ)D、會(huì)共倉(cāng)儲(chǔ)答案：C291.在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（）。()A、信用程度B、信息是否正確C、賬戶D、信用透支額度答案：C292.單反相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)鏡頭的拍攝視角為（）。()A、30°左右B、50°左右C、70°左右D、90°左右答案：B293.下列關(guān)于快件派送流程說(shuō)法正確的是（）。()A、不接受自取件客戶的送貨上門要求B、客戶自取件時(shí)無(wú)需檢視快件C、業(yè)務(wù)員派送路線選擇只遵循“先重后輕”原則D、送派到付件時(shí)應(yīng)向收件人收取資費(fèi)答案：D294.設(shè)計(jì)的核心創(chuàng)意指的是（）。()A、廣告設(shè)計(jì)B、廣告方案C、創(chuàng)意概念D、執(zhí)行點(diǎn)子答案：C295.以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站的主要贏利模式是收取品牌企業(yè)的（）。A、競(jìng)價(jià)排名費(fèi)()B、中介費(fèi)C、廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)，以會(huì)員費(fèi)為主D、廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)，以廣告費(fèi)為主答案：D296.配送過(guò)程中實(shí)現(xiàn)空間轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)是（）。()A、貨物運(yùn)輸B、庫(kù)存C、運(yùn)輸D、裝貨搬運(yùn)答案：A297.在Dreamweaver中使用瀏覽器瀏覽的快捷鍵是（）。()A、【F2】B、【F8】C、【F10】D、【F12】答案：D298.每千人點(diǎn)擊成本是（）。()A、CPMB、CPSC、CPCD、CPP答案：C299.配送是面向（）的服務(wù)。()A、終點(diǎn)用戶B、中間用戶C、始點(diǎn)用戶D、中間廠家答案：A300.從配送中心到運(yùn)輸隊(duì)伍，全部由電商企業(yè)自己整體建設(shè)，將大量的資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。這類企業(yè)的物流模式為（）。()A、輕公司輕資產(chǎn)模式B、垂直一體化模式C、半外包模式D、云物流云倉(cāng)儲(chǔ)模式答案：B301.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)休系一般由兩部分構(gòu)成，一個(gè)是供應(yīng)鏈內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，另一個(gè)則是（）。A、供應(yīng)鏈外部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系()B、供應(yīng)鏈整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系C、物流財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系D、物流作業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系答案：B302.面對(duì)“吸煙有害健康”的環(huán)境威脅，某煙草公司積極研發(fā)推出無(wú)害的蔬菜香煙，該企業(yè)采用的環(huán)境對(duì)策是()。()A、減輕策略B、維持策略C、轉(zhuǎn)移策略D、反抗策略答案：D303.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期最主要是指延長(zhǎng)產(chǎn)品的（）。()A、介紹期和成長(zhǎng)期B、成長(zhǎng)期和成熟期C、成熟期和介紹期D、成熟期和衰退期答案：B304.我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹，生產(chǎn)企業(yè)是（）。()A、滿樹的紅花綠葉B、樹根C、樹的主干D、樹枝答案：C305.下列哪種說(shuō)法不正確（）。()A、封閉式的提問(wèn)需要服務(wù)代表本身有很豐富的專業(yè)知識(shí)B、大量地使用封閉式問(wèn)題還有一個(gè)前提就是所有的回答都必須是肯定的C、一般來(lái)說(shuō)，在服務(wù)一開始時(shí)，服務(wù)代表使用的都是封閉式的提問(wèn)D、在提問(wèn)技巧中開放式和封閉式兩種問(wèn)題都有必要答案：C306.代理商中屬于委托人獨(dú)家全權(quán)代理商的是（）。()A、銷售代理商B、經(jīng)紀(jì)商C、企業(yè)代理商D、寄售商答案：A307.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）。()A、交互性強(qiáng)B、傳播范圍有限C、靈活性和低成本D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)答案：B308.市場(chǎng)三要素同時(shí)具備的市場(chǎng)一般稱為（）。()A、賣方市場(chǎng)B、買方市場(chǎng)C、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)D、潛在市場(chǎng)答案：C309.我國(guó)C2C模式產(chǎn)生的標(biāo)志是1999年成立的（）。()A、拍拍網(wǎng)B、淘寶網(wǎng)C、雅寶網(wǎng)D、易趣網(wǎng)答案：D310.在新聞攝像中，跟鏡頭所表現(xiàn)出的攝象機(jī)追隨人物和事件的畫面造型效果是（）。A、導(dǎo)演性鏡頭()B、客觀性鏡頭C、調(diào)度性鏡頭D、主觀性鏡頭答案：D311.西瓜視頻的《百萬(wàn)英雄》、王思聰?shù)摹稕_頂大會(huì)》、花椒直播的《百萬(wàn)作戰(zhàn)》都是（）節(jié)目。A、現(xiàn)場(chǎng)銷售()B、電視購(gòu)物C、直播答題D、在線搶答答案：C312.企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)研究和過(guò)去銷售分析制定當(dāng)前商品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售策略，并確定相應(yīng)績(jī)效的活動(dòng)是（）。()A、推式經(jīng)營(yíng)體制B、拉式經(jīng)營(yíng)體制C、推式經(jīng)營(yíng)D、拉式經(jīng)營(yíng)答案：C313.包括通過(guò)型或轉(zhuǎn)運(yùn)型配送中心，基本上沒有長(zhǎng)期儲(chǔ)存的功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出的方式進(jìn)行配貨和送貨的配送中心的是（）。()A、儲(chǔ)存型配送中心B、流通型配送中心C、加工型配送中心D、城市配送中心答案：B314.某學(xué)校要為6個(gè)年級(jí)組的辦公室配備計(jì)算機(jī)，每間放置5臺(tái)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮采用（）。A、A類IP地址()B、B類IP地址C、C類IP地址D、D類IP地址答案：C315.在第一次搜索之后，百度會(huì)在“百度一下”按鈕右邊出現(xiàn)“結(jié)果中找”，“結(jié)果中找”按鈕表示（）。A、二次檢索()B、相關(guān)檢索C、搜索結(jié)果去重D、相似網(wǎng)頁(yè)搜索答案：A316.不同來(lái)源的訪客轉(zhuǎn)化率是不相同的，而全店的平均轉(zhuǎn)化率就是由這些不同來(lái)源的轉(zhuǎn)化率構(gòu)成的，下列說(shuō)法中正確的是（）。()A、通過(guò)搜索帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比較低B、通過(guò)廣告帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比較高C、通過(guò)傭金付費(fèi)推廣帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比較高D、通過(guò)直接訪問(wèn)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比較高答案：D317.搜索引擎營(yíng)銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一，搜索引擎營(yíng)銷的主要方法包括（）。()A、SEO\PPCB、SEM\PPCC、SEO\SEMD、PPC\IPC答案：A318.以太網(wǎng)是一種（）局域網(wǎng)，采用CSMA/CD協(xié)議。()A、環(huán)形B、總線形C、星形D、樹形答案：B319.在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期階段，企業(yè)促銷目標(biāo)的重點(diǎn)是（）。()A、增加產(chǎn)品的信譽(yù)度B、增加產(chǎn)品的美譽(yù)度C、進(jìn)一步引起消費(fèi)者的購(gòu)買D、使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解商品答案：C320.以下不屬開店前期的準(zhǔn)備工作的是（）。()A、分析產(chǎn)品市場(chǎng)需求B、優(yōu)化商品詳情頁(yè)C、定位消費(fèi)人群D、搜索同品類店鋪銷量排名靠前的商品答案：B321.呼叫中心是一種基于（）的一種新的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。()A、IT技術(shù)B、CTI技術(shù)C、WEB技術(shù)D、CRM技術(shù)答案：B322.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。()A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值D、在現(xiàn)實(shí)中，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B323.網(wǎng)店的DSR評(píng)級(jí)不包括（）。()A、寶貝與描述相符的程度B、退款率C、跳失率D、店鋪的好評(píng)率答案：C324.促銷的主要任務(wù)是（）。()A、宣傳與說(shuō)服B、引起消費(fèi)者的注意與興趣C、傳遞與組織有關(guān)的信息D、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買答案：C325.一般說(shuō)來(lái)，在顧客購(gòu)買準(zhǔn)備過(guò)程中的確信階段，促銷作用最大的促銷方式是（）。A、廣告()B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、宣傳報(bào)導(dǎo)答案：B326.下列不屬于企業(yè)尋找不同類型市場(chǎng)機(jī)會(huì)的辦法是（）。()A、密集性增長(zhǎng)B、一體化增長(zhǎng)C、多樣化增長(zhǎng)D、維持性增長(zhǎng)答案：D327.企業(yè)不通過(guò)流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式，直接將商品賣給消費(fèi)者的（）。()A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、窄渠道答案：A328.企業(yè)以高強(qiáng)度水平促銷和低價(jià)格的市場(chǎng)營(yíng)銷組合推出新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略屬于（）。A、快速撇取策略()B、緩慢撇取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略答案：C329.網(wǎng)店是由首頁(yè)、寶貝頁(yè)、分類頁(yè)、自定義頁(yè)和搜索頁(yè)組成。通常情況下，（）的流量占全店流量的比重最大()A、首頁(yè)B、寶貝頁(yè)C、分類頁(yè)D、搜索頁(yè)答案：B330.客戶關(guān)系的發(fā)展劃分為考察期、形成期、（）和退化期四個(gè)階段。()A、穩(wěn)定期B、發(fā)展期C、成長(zhǎng)期D、衰退期答案：A331.關(guān)于網(wǎng)上收集調(diào)研資料說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。()A、這一階段的主要任務(wù)是收集與本次調(diào)研主題相關(guān)的各種資料B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的收集資料方式差別不大C、網(wǎng)絡(luò)雖然快速發(fā)展,但調(diào)查者獲取資料的方法從未改變D、在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中，調(diào)查者收集信息的方法變得簡(jiǎn)單便捷答案：C332.海通商貿(mào)公司取得了2020年“寶潔”中國(guó)華東地區(qū)的代理權(quán)，海通商貿(mào)公司的代理商類型是（）。()A、企業(yè)代理商B、銷售代理商C、寄售商D、經(jīng)紀(jì)商答案：A333.郵購(gòu)銷售，上門推銷，前店后廠等形式，都是企業(yè)采取（）進(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)。()A、間接渠道B、雙重渠道C、直接渠道D、寬渠道答案：C334.1960年，麥卡錫提出的4Ps營(yíng)銷組合策略，不屬于其范疇的是（）。()A、價(jià)格B、市場(chǎng)C、渠道D、產(chǎn)品答案：B335.下列關(guān)于EDI的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。()A、EDI是企業(yè)間貿(mào)易信息交流的方式B、EDI報(bào)文的標(biāo)準(zhǔn)必須是國(guó)際公認(rèn)的C、使用的網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)D、EDI不包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換答案：D336.“天貓”又稱天貓商城，是一個(gè)綜合購(gòu)物網(wǎng)站，原名是（）。()A、淘寶商城B、天貓國(guó)際C、樂蜂網(wǎng)D、阿里商城答案：A337.配送線路優(yōu)化的意義中不包括節(jié)省（）。()A、運(yùn)行距離B、運(yùn)輸時(shí)間C、運(yùn)行次數(shù)D、運(yùn)行費(fèi)用答案：D338.有關(guān)跨境電商的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。()A、跨境電商引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革B、跨境電商的交易主體分屬不同的關(guān)境C、跨境電商使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易D、電子商務(wù)交易的匿名性使得避稅成本升高答案：D339.搜索引擎營(yíng)銷的簡(jiǎn)稱是（）。()A、SEOB、SEMC、SECD、SERP答案：B340.為供應(yīng)鏈提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并帶來(lái)價(jià)值增值，從而使最終用戶總價(jià)值最大化的過(guò)程是（）。A、采購(gòu)()B、配送C、倉(cāng)庫(kù)D、客戶服務(wù)答案：D341.用于接收電子郵件的協(xié)議是（）。()A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP答案：C342.某珠寶店做周年慶，可以為客戶定制珠寶,以下最合適的郵件標(biāo)題是()A、嗨！王明，這是我們特別為你定制的珠寶，獨(dú)一無(wú)二哦！B、嗨！這是我們給你定做的珠寶！快來(lái)領(lǐng)取吧！C、某珠寶店周年慶，我們可以為你定制珠寶！D、周年慶：定制珠寶！答案：A343.網(wǎng)店進(jìn)貨過(guò)程中，同一價(jià)格區(qū)的商品，首先考慮商品的（）。()A、品質(zhì)B、價(jià)格C、售后服務(wù)D、運(yùn)輸成本答案：A344.關(guān)于促銷策略，下列表述正確的是（）。()A、拉引策略可用圖示表示為：生產(chǎn)企業(yè)→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者B、拉引策略是以中間商為主要的促銷對(duì)象C、推動(dòng)策略是用廣告來(lái)吸引消費(fèi)者的D、采用推動(dòng)策略時(shí)，人員推銷的作用最大答案：D345.（）即頁(yè)面瀏覽量或者點(diǎn)擊量。()A、獨(dú)立IP數(shù)B、UVC、PVD、彈出率答案：C346.隨著小王個(gè)人可支配收入的增加，直接會(huì)影響他相應(yīng)增加的商品消費(fèi)是（）。()A、汽車B、服裝C、旅游D、奢侈品答案：B347.適合中職在校生開設(shè)的C2C網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式是（）。()A、全職經(jīng)營(yíng)B、兼職經(jīng)營(yíng)C、網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合D、雇傭同學(xué)開店答案：B348.客戶關(guān)聯(lián)類信息經(jīng)常包括客戶滿意度、（）、客戶對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的偏好或態(tài)度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為等信息。()A、客戶收入信息B、客戶忠誠(chéng)度C、客戶所在地D、客戶聯(lián)系方式答案：B349.下列屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的是（）。()A、競(jìng)爭(zhēng)者B、供應(yīng)商C、企業(yè)的客戶D、所需原材料漲價(jià)答案：D350.下列不是第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)的是（）。()A、成本低B、安全性高C、見效慢D、凝聚力強(qiáng)答案：C351.當(dāng)客戶只有一個(gè)期望值無(wú)法滿足時(shí)，（）不是我們應(yīng)對(duì)的技巧。()A、說(shuō)明原因B、對(duì)客戶的期望值表示理解C、提供更多的有效解決方案D、與客戶據(jù)理力爭(zhēng)答案：D352.關(guān)于電子商務(wù)中的“電子”，下列選項(xiàng)中正確的是（）。()A、“電子”是電子商務(wù)的技術(shù)和手段B、“電子”是電子商務(wù)概念中的核心C、廣義的“電子”指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D、“電子化”是電子商務(wù)的基本特性答案：A353.在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)機(jī)構(gòu)重組的主要目的是（）。()A、降低成本B、打破產(chǎn)銷分離的障礙C、調(diào)查企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化D、解決銷售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題答案：B354.下列屬于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)整合障礙的是（）。()A、績(jī)效管理B、分散的信息結(jié)構(gòu)C、組織職能整合D、戰(zhàn)略整合作用答案：B355.我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是（）。()A、中國(guó)銀行B、建設(shè)銀行C、招商銀行D、工商銀行答案：C356.下列不屬于百度指數(shù)的應(yīng)用的是（）。()A、分析不同品牌/行業(yè)市場(chǎng)熱度變化B、分析不同品牌或行業(yè)在不同區(qū)域的指數(shù)變化C、分析關(guān)鍵詞搜索人氣變化D、分析用戶的需求變化答案：C357.所謂垂直型自營(yíng)跨境B2C平臺(tái)，指的是平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)側(cè)重于某一個(gè)領(lǐng)域，比如母嬰產(chǎn)品、服裝、美妝產(chǎn)品。以下不屬于該種平臺(tái)的是（）。()A、蜜芽寶貝B、莎莎網(wǎng)C、中糧我買網(wǎng)D、1號(hào)店答案：D358.電子商務(wù)“四流”中的“商流”本質(zhì)上是指（）。()A、商品信息傳遞引起的商務(wù)活動(dòng)B、商品實(shí)體流動(dòng)引起的商務(wù)活動(dòng)C、商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移引起的商務(wù)活動(dòng)D、貿(mào)易單證流動(dòng)引起的商務(wù)活動(dòng)答案：C359.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（）特點(diǎn)。()A、超前性B、擬人性C、跨時(shí)空性D、整合性答案：C360.景別是指鏡頭畫面中主體的范圍和視覺距離的（）。()A、高低B、大小C、遠(yuǎn)近D、長(zhǎng)短答案：C361.通過(guò)色彩能夠有效地突出APP的主題，并且不同色彩在界面的應(yīng)用，能夠使用戶明確區(qū)別不同的內(nèi)容，這體現(xiàn)了色彩在APP界面中的作用是（）。()A、吸引用戶B、劃分視覺區(qū)域C、突出主題D、增強(qiáng)藝術(shù)性答案：C362.企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)面向個(gè)人消費(fèi)者開設(shè)網(wǎng)店，這種電子商務(wù)模