關(guān)鍵詞商務(wù)英語對外貿(mào)易談判技巧隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)談判成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個必然環(huán)節(jié)，是為了解決在交易中的問題，達(dá)成一致的協(xié)議，是一項(xiàng)集策略性、復(fù)雜性、技巧性和藝術(shù)性于一體的社會經(jīng)濟(jì)活動。其最基本的工具是語言，一方利用語言說服另一方允許或者同意自己的觀點(diǎn)，本文就對商務(wù)英語的談判技巧進(jìn)行分析。一、商務(wù)談判英語概述隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國際間交流的增強(qiáng)，各國之間貿(mào)易活動商務(wù)活動增多，商務(wù)活動離不開商務(wù)談判，商務(wù)談判既是商務(wù)活動的重要內(nèi)容，又是商務(wù)活動的必要手段。商務(wù)談判關(guān)系到商務(wù)活動的成敗以及企業(yè)的生存和發(fā)展，成功的商務(wù)談判可以產(chǎn)生出極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，要順利地開展商務(wù)活動首先要能夠成功地進(jìn)行商務(wù)談判。為了使商務(wù)進(jìn)展順利，要求談判簡潔、清楚、具體、完整，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。國際商務(wù)談判是一門綜合藝術(shù)，要求談判人員具備國際商務(wù)活動綜合基本技能——國際貿(mào)易基本常識、商務(wù)文化和跨文化交際理念和技能以及必備的語言技能。為了幫助從事國際商務(wù)談判人員或有志于商務(wù)談判的人士盡快熟悉和掌握運(yùn)用國際商務(wù)談判原理和技能，商務(wù)談判英語成為最重要的一部分，讓商務(wù)談判與英語達(dá)到完美的餓融合，便于掌握，使其在商務(wù)談判中發(fā)揮應(yīng)有的作用，促進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展。二、商務(wù)談判技巧分析從上文的分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，商務(wù)談判對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，對此，必須引起高度的重視，企業(yè)的發(fā)展離不開商務(wù)談判，商務(wù)談判的技巧可以從以下幾個方面進(jìn)行分析：談判前的準(zhǔn)備這是商務(wù)談判技巧的基礎(chǔ)，也是最重要的一部分，商務(wù)談判前的準(zhǔn)備充分會取得出乎意料的效果，主要包括在談判前對對方的情況有一個基本的把握，了解對方可以變動與不可變動的項(xiàng)目，找出可以突破的地方，同時也要了解對方想從這次生意談判中獲得什幺，對這樁生意的重視程度等等，再次基礎(chǔ)上我們更要了解自身的情況，對談判中可能出現(xiàn)的情況有一個整體的把握，提出預(yù)想的問題，對可能突發(fā)的狀況有一個良好的準(zhǔn)備，提升談判效果。商務(wù)談判提問技巧一般商務(wù)談判主要分為開放式提問和封閉式提問兩類，所謂開放式的提問是指具有廣泛的答復(fù)，無法以簡單的“是”或者“否”作為答案，其主要適用于談判開始，目的是引導(dǎo)對方盡量的多說，從其言語中我們可以獲取更多的信息，最常用的問句是：“canyoutellmemoreaboutyourcompany?”或者是：“whatdoyouthinkofourproposal?”此時的回答對于談判的勝利來說非常關(guān)鍵，必須掌握其話語中的重點(diǎn)與關(guān)鍵，以備談判之需。而所謂的封閉式提問，般情主要是指在一定的范圍內(nèi)，在特定的領(lǐng)域獲得特定的答案，況下可以用“是”或者“否”即可答復(fù)，通常在談判接近尾聲的時候，可以用來縮小談判的范圍，做收尾工作之用。般情暗含與委婉商務(wù)談判過程是雙方刀光劍影的過程，但是這個刀光劍影卻是建立在互相滿意的基礎(chǔ)上，而不是真的互相攻擊，因此，一定要掌握出招的技巧，很多話是正確的，但卻是令人感覺不痛快的，這些話必須換一種說話的方式來表達(dá)，也就是委婉的談判策略，強(qiáng)調(diào)：“言有盡而意無窮，讓人可以領(lǐng)略你所想要表達(dá)意思，而且不會難以接受。模糊語用策略這一技巧的運(yùn)用提高了語言的靈活性，將信息模糊化，盡量的避免專斷獨(dú)行，在某些拒絕的時候可以應(yīng)用，而且不會傷害對方的感情，最終達(dá)到所需要表達(dá)的含義，使話語更加得體且合適。如：thatstoohigh，itwillbedifficultforustomakeanysale，butibelievewe'llhaveahardtimeconvincingourclientsatourprice，從這兩句來看，其主要表達(dá)的是作者的要價超出了可以接受的范圍。但是說話者卻并沒有用“impossible”之類的絕對字眼，取而代之的“difficult”，“hardtime”等模糊語。在為自己的談判表明立場的同時也為后續(xù)的談判留下了一定的余地，而不會用絕對的字眼將談判陷入僵局。幽默的談判技巧幽默是談判最重要的