第7頁(yè)共7頁(yè)銷售經(jīng)理?工作職責(zé)?1、根?據(jù)董事會(huì)?或集團(tuán)公?司提出的?戰(zhàn)略目標(biāo)?，制定公?司戰(zhàn)略，?提出公司?的內(nèi)貿(mào)和?外貿(mào)的業(yè)?務(wù)規(guī)劃、?經(jīng)營(yíng)方針?和經(jīng)營(yíng)形?式，經(jīng)?集團(tuán)公司?或董事會(huì)?確定后組?織實(shí)施。?2、主?持公司內(nèi)?貿(mào)和外貿(mào)?的基本團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?規(guī)范內(nèi)部?管理;?3、擬訂?公司銷售?部門內(nèi)部?管理機(jī)構(gòu)?設(shè)置方案?和基本管?理制度;?4、審?定公司具?體規(guī)章、?獎(jiǎng)罰條例?，審定公?司工資獎(jiǎng)?金分配方?案，審定?經(jīng)濟(jì)責(zé)任?掛鉤辦法?并組織實(shí)?施;5?、審核簽?發(fā)以公司?名義發(fā)出?的文件;?6、召?集、主持?總經(jīng)理辦?公會(huì)議，?檢查、督?促和協(xié)調(diào)?各部門的?工作進(jìn)展?，主持召?開行政例?會(huì)、專題?會(huì)等會(huì)議?，總結(jié)工?作、聽取?匯報(bào);?7、主持?公司的全?面經(jīng)營(yíng)管?理工作，?組織實(shí)施?董事會(huì)決?議;8?、向董事?會(huì)或集團(tuán)?公司提出?企業(yè)的更?新改造發(fā)?展規(guī)劃方?案、預(yù)算?外開支計(jì)?劃;9?、處理公?司重大突?發(fā)事件;?10、?推進(jìn)公司?企業(yè)文化?的建設(shè)工?作。銷?售經(jīng)理工?作職責(zé)（?二）1?.區(qū)域銷?售計(jì)劃的?制定與執(zhí)?行：根據(jù)?本區(qū)域內(nèi)?各目標(biāo)客?戶群的需?求分析及?公司年度?銷售計(jì)劃?，分解并?制定本區(qū)?域銷售人?員具體的?銷售目標(biāo)?;組織下?屬執(zhí)行銷?售政策及?策略，指?導(dǎo)下屬的?銷售業(yè)務(wù)?技能，檢?查、監(jiān)督?銷售計(jì)劃?的完成情?況，出現(xiàn)?偏差及時(shí)?糾正，保?證實(shí)現(xiàn)本?區(qū)域的市?場(chǎng)占有率?和銷售目?標(biāo);2?.銷售回?款：指導(dǎo)?下屬收集?信息、評(píng)?估客戶資?信及對(duì)公?司的重要?程度，審?批客戶資?信額度，?并隨時(shí)跟?蹤資信使?用情況，?確保其處?于正常范?圍;每月?分析下屬?的應(yīng)收帳?反饋信息?，指導(dǎo)下?屬提高回?款技能，?確保貨款?順利回收?;3.?銷售費(fèi)用?控制：根?據(jù)公司的?銷售費(fèi)用?管理規(guī)定?及銷售部?門的費(fèi)用?預(yù)算指標(biāo)?，組織下?屬嚴(yán)格按?照費(fèi)用預(yù)?算指標(biāo)完?成銷售任?務(wù)，審核?銷售折扣?，審核、?控制并不?斷降低銷?售費(fèi)用，?保證完成?公司的銷?售費(fèi)用控?制指標(biāo);?4.市?場(chǎng)開發(fā)：?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?戰(zhàn)略及銷?售部門的?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，配合市?場(chǎng)部門組?織實(shí)施本?區(qū)域市場(chǎng)?開發(fā)計(jì)劃?及具體的?實(shí)施方案?，促進(jìn)公?司及產(chǎn)品?品牌的提?升;了解?客戶需求?動(dòng)態(tài)，指?導(dǎo)下屬挖?掘潛在客?戶，并對(duì)?客戶開發(fā)?情況進(jìn)行?跟蹤;以?實(shí)現(xiàn)公司?市場(chǎng)占有?率不斷增?長(zhǎng)的目標(biāo)?;5.?客戶關(guān)系?管理：根?據(jù)公司業(yè)?務(wù)發(fā)展需?要，通過?組織安排?所轄區(qū)域?各客戶群?客戶到公?司考察、?參觀交流?等方式建?立順暢的?客戶溝通?渠道;負(fù)?責(zé)拜訪本?區(qū)域的重?要客戶，?監(jiān)督、檢?查銷售員?對(duì)客戶的?定期訪問?情況，隨?時(shí)了解客?戶要求;?及時(shí)處理?客戶異議?和投訴，?以提高客?戶滿意度?，建立長(zhǎng)?期、良好?、穩(wěn)固的?區(qū)域客戶?關(guān)系;?6.售后?服務(wù)：依?據(jù)公司的?售后服務(wù)?規(guī)定及產(chǎn)?品特點(diǎn)，?通過與客?戶服務(wù)、?技術(shù)等相?關(guān)部門溝?通，協(xié)助?組織、協(xié)?調(diào)所轄區(qū)?域的到貨?、產(chǎn)品安?裝、技術(shù)?支持、售?后維修等?工作，共?同實(shí)現(xiàn)售?后服務(wù)目?標(biāo);7?.銷售信?息管理：?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?需要及區(qū)?域市場(chǎng)特?點(diǎn)，組織?下屬收集?本區(qū)域的?產(chǎn)品市場(chǎng)?行情變化?及重點(diǎn)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?銷售策略?、市場(chǎng)策?略等信息?，并對(duì)市?場(chǎng)信息進(jìn)?行分析、?預(yù)測(cè)并制?定對(duì)策，?及時(shí)向相?關(guān)部門提?供建議;?對(duì)客戶檔?案、交易?記錄等進(jìn)?行綜合分?析;保證?銷售信息?的及時(shí)性?、準(zhǔn)確性?和完整性?，為銷售?、采購(gòu)、?生產(chǎn)等決?策的制定?提供支持?;8.?銷售團(tuán)隊(duì)?建設(shè)：根?據(jù)公司的?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?需要和規(guī)?章制度，?組織對(duì)下?屬員工的?招聘、培?訓(xùn)、工作?任務(wù)分配?及業(yè)務(wù)指?導(dǎo)等，制?定下屬的?考核目標(biāo)?并定期溝?通績(jī)效評(píng)?估結(jié)果、?提出改進(jìn)?建議，幫?助下屬員?工提高工?作業(yè)績(jī)，?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?凝聚力和?合作精神?，以建立?一支高效?的銷售團(tuán)?隊(duì)，支持?銷售目標(biāo)?的達(dá)成。?銷售經(jīng)?理工作職?責(zé)（三）?1、協(xié)?助總經(jīng)理?制定公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略，銷售?戰(zhàn)略，制?定并組織?實(shí)施完整?的銷售計(jì)?劃，領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)將計(jì)?劃轉(zhuǎn)變?yōu)?銷售結(jié)果?;2、?開拓農(nóng)資?行業(yè)業(yè)務(wù)?，與客戶?、建立良?好的合作?關(guān)系;?3、制定?全年銷售?費(fèi)用預(yù)算?，引導(dǎo)和?控制市場(chǎng)?銷售工作?的方向和?進(jìn)度;?4、分解?銷售任務(wù)?指標(biāo)，制?定責(zé)任、?費(fèi)用評(píng)價(jià)?辦法，制?定、調(diào)整?銷售運(yùn)營(yíng)?政策;?5、建立?農(nóng)資行業(yè)?客戶數(shù)據(jù)?庫(kù)，了解?不同規(guī)模?用戶的現(xiàn)?狀與可能?需求;?6、組織?部門開發(fā)?多種銷售?手段，完?成銷售計(jì)?劃及回款?任務(wù);?7、銷售?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，幫助建?立、補(bǔ)充?、發(fā)展、?培養(yǎng)銷售?隊(duì)伍8?、主持公?司重大營(yíng)?銷合同的?談判與簽?訂工作;?9、進(jìn)?行客戶分?析，挖掘?用戶需求?，開發(fā)新?的客戶和?新的市場(chǎng)?領(lǐng)域。?銷售經(jīng)理?工作職責(zé)?（四）?1、負(fù)責(zé)?公司的車?位、商鋪?、寫字樓?等貨包的?銷售工作?，并組織?實(shí)施和落?實(shí)，保證?公司項(xiàng)目?按照計(jì)劃?實(shí)現(xiàn)銷售?;2、?負(fù)責(zé)代理?公司的管?理、對(duì)接?及協(xié)調(diào)工?作;3?、負(fù)責(zé)管?理各項(xiàng)目?的市場(chǎng)調(diào)?研、整體?策劃，產(chǎn)?品定位，?完成公司?制定的年?度銷售目?標(biāo);4?、負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?，團(tuán)隊(duì)成?員的培訓(xùn)?及管理;?5、負(fù)?責(zé)制定市?場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)?劃，推廣?并監(jiān)督實(shí)?施;6?、負(fù)責(zé)管?理外部合?作伙伴，?建立客戶?檔案，作?好客戶關(guān)?系管理;?管理客戶?資源，協(xié)?調(diào)部門內(nèi)?部各部門?，做好客?戶服務(wù)工?作;7?、組織建?立系統(tǒng)的?市場(chǎng)調(diào)查?和分析工?作機(jī)制，?了解市場(chǎng)?的變化，?總結(jié)市場(chǎng)?變化的內(nèi)?在規(guī)律，?為公司提?供決策支?持;8?、負(fù)責(zé)做?好外部的?公關(guān)，確?保公司在?當(dāng)?shù)刂?度和品牌?的提升。?銷售經(jīng)?理工作職?責(zé)（五）?1、銷?售部規(guī)劃?：結(jié)合企?業(yè)戰(zhàn)略，?制定公司?銷售部工?作目標(biāo)以?及工作計(jì)?劃，以及?人力預(yù)算?與招聘，?組織起草?所必須建?立的管理?制度和流?程，同時(shí)?協(xié)助部門?制度的建?立。2?、負(fù)責(zé)公?司銷售過?程指標(biāo)管?理，包括?日?qǐng)?bào)、周?報(bào)、月報(bào)?檢查，p?ipel?ine檢?查，考勤?檢查，客?戶拜訪檢?查，商情?資源的檢?查等3?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目管理，?包括項(xiàng)目?跟蹤檢查?、項(xiàng)目報(bào)?備管理、?項(xiàng)目分析?會(huì)跟蹤等?4、負(fù)?責(zé)渠道體?系建立與?管理、考?核，包括?渠道報(bào)備?、渠道會(huì)?議的籌備?與實(shí)施等?。5、?負(fù)責(zé)銷售?績(jī)效考核?、業(yè)務(wù)費(fèi)?考核等。?6、負(fù)?責(zé)銷售體?系的培訓(xùn)?與考核?7、負(fù)責(zé)?銷售目標(biāo)?任務(wù)的下?達(dá)與考核?。8、?負(fù)責(zé)銷售?季度、年?度會(huì)議的?籌備與實(shí)?施。9?、總經(jīng)理?布置的其?它工作?銷售經(jīng)理?工作職責(zé)?（六）?1負(fù)責(zé)執(zhí)?行所屬區(qū)?域的戰(zhàn)略?規(guī)劃與市?場(chǎng)策略;?2負(fù)責(zé)?發(fā)現(xiàn)省區(qū)?業(yè)績(jī)目標(biāo)?達(dá)成中的?問題，提?出針對(duì)性?的解決方?案，達(dá)成?業(yè)績(jī)目標(biāo)?;3負(fù)?責(zé)執(zhí)行所?轄省區(qū)經(jīng)?營(yíng)規(guī)劃，?進(jìn)行成本?與利潤(rùn)管?理，達(dá)成?省區(qū)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo);?4管理區(qū)?域內(nèi)的重?點(diǎn)客戶，?維系客情?，協(xié)助客?戶成長(zhǎng)，?提升客戶?價(jià)值;?5負(fù)責(zé)所?轄地區(qū)的?城市經(jīng)理?及銷售人?員管理，?包括招聘?、培訓(xùn)、?指導(dǎo)、監(jiān)?督;執(zhí)行?人材培養(yǎng)?規(guī)劃;?6負(fù)責(zé)與?所轄地政?府維持良?好關(guān)系，?樹立良好?的公司形?象;7?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交待的其?他工作。?銷售經(jīng)?理工作職?責(zé)（七）?1、正?確傳達(dá)營(yíng)?銷總監(jiān)提?出的營(yíng)銷?組織工作?方案，并?貫徹執(zhí)行?。2、?負(fù)責(zé)公司?的銷售運(yùn)?作，包括?計(jì)劃、組?織、進(jìn)度?控制。?3、協(xié)助?營(yíng)銷總監(jiān)?制定銷售?計(jì)劃、銷?售政策。?4、圍?繞企業(yè)下?達(dá)的銷售?目標(biāo)擬寫?營(yíng)銷方針?和策略計(jì)?劃。5?、與市場(chǎng)?部及其他?部門合作?，執(zhí)行銷?售計(jì)劃。?6、制?定銷售目?標(biāo)、銷售?模式、銷?售戰(zhàn)略、?銷售預(yù)算?和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)?劃。7?、建立和?管理銷售?隊(duì)伍。?8、合理?分解銷售?目標(biāo)。?9、指導(dǎo)?、監(jiān)督本?部門進(jìn)行?客戶開拓?和維護(hù)。?10、?管理日常?銷售業(yè)務(wù)?工作，審?閱訂貨、?發(fā)貨等業(yè)?務(wù)報(bào)表，?控制銷售?活動(dòng)。?11、參?與市場(chǎng)調(diào)?研預(yù)測(cè)和?制定促銷?方案、產(chǎn)?品的市場(chǎng)?價(jià)格。?1