5.留人策略一、待遇留人企業(yè)給予員工的報酬要有競爭力，是其他企業(yè)所不能比的。從這個角度來說，員工自然會踏踏實實地呆在企業(yè)為企業(yè)服務(wù)了。確定員工待遇的主要依據(jù)

“三個公平”原則①內(nèi)部公平性：職位評價；②外部公平性：市場調(diào)查；③個體公平性：績效管理。案例

漲工資的困惑某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王某是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士，個人能力強，技術(shù)水平高，在公司新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮過重要作用，是個難得的人才。只是一到年底就會要求加薪，不如意的話，工作積極性就會受影響，甚至有可能辭職而去。于是公司每年都為他適當(dāng)加薪，只是每次加薪的幅度未必總是如其所愿。今年年底，王明江再次提出加薪要求，分管副總和人力資源總監(jiān)都感到棘手和困惑：以往的加薪好像并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的激勵效果，王明江的表現(xiàn)也不見有大的改善。兩人左右為難。

討論：你認(rèn)為是否應(yīng)該給王明江加薪呢？如果不加，怎么來處理呢？如果加薪，怎么加才最好呢？二、事業(yè)留人科學(xué)設(shè)置工作崗位，建立職務(wù)晉升通道，讓員工能看到未來希望的工作愿景。三、感情留人如果對單位對領(lǐng)導(dǎo)和同事有深厚感情，即使別的地方再好，工薪價碼再高，從對環(huán)境的熟悉上考慮，以及從心情舒暢方面著想，往往會想走而舍不得走。這就是“感情留人”的神奇魅力。真誠待人是感情留人的關(guān)鍵。案例《笑著離開惠普》一書作者講述了自己的一次親身經(jīng)歷。當(dāng)時，公司要他調(diào)換崗位，他很不情愿。于是在一天早上去遞交辭呈給主管副總裁。正當(dāng)副總裁和他談心的時候，突然接到秘書的電話，通知其早上九點參加非常重要的公司董事會議，急需副總裁做匯報。副總裁當(dāng)時在電話里對秘書說：“請你立即告訴總裁，我現(xiàn)在有非常重要的事情，比董事會還重要的事情要處理，我要先把這件事處理好，然后再去向他們?nèi)プ鰴z討?！贝饲榇司爸?，除了感動，還有什么理由辭職呢？于是作者收回成命，繼續(xù)留了下來。感情因素的作用有時會超過待遇及報酬因素。四、文化留人通過加強企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能及約束功能，使員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，增強企業(yè)對人才的吸引力，增強人才對企業(yè)的歸屬感。企業(yè)文化中是否把人放在核心位置，是否把人才作為第一資源去開發(fā)，決定著人才對企業(yè)的忠誠度和歸屬感以及企業(yè)核心競爭力的強弱。企業(yè)即人的事業(yè)，“企”字去掉“人”就成了“止”。認(rèn)知對比激勵認(rèn)知對比原理相反屬性的兩個對象并排在一起,往往導(dǎo)致感覺上的差異加大，從而使人能夠接受相對較差的結(jié)果。案例1

一封家書一位剛從農(nóng)村考上大學(xué)到城市里讀書的女孩，寒假之前給父母寫了一封信：親愛的爸爸媽媽：你們好，自從我離開家鄉(xiāng)來上大學(xué)，很少給二老寫信，非常抱歉，現(xiàn)在我要告訴你們我的現(xiàn)狀，但在你們讀下去之前，請一定先坐下，坐下，坐下之前請一定不要往下讀了好嗎？開學(xué)不久，宿舍發(fā)生大火，我從窗戶跳出去，造成了頭骨斷裂和腦震蕩。幸運的是，當(dāng)時正好被附近加油站一個清潔工看到了。哎呀，正是這個小伙子給消防和醫(yī)院打了電話，叫了救護(hù)車，把我送進(jìn)了醫(yī)院。我在醫(yī)院住了兩個禮拜，原來什么都看不見，現(xiàn)在視覺基本恢復(fù)正常，鉆心的頭疼一天也只有一次了。這個小伙子很熱情，經(jīng)常到醫(yī)院看我，為了給我更多更好的照顧，他又熱情地邀請我住進(jìn)他的單身公寓，說是公寓，其實只是地下室一個房間，雖然窄小陰暗，但還是蠻可愛的。他是個很好的男孩，我們已經(jīng)深深相愛，正準(zhǔn)備結(jié)婚。（特別說明，現(xiàn)在中國法律已經(jīng)準(zhǔn)許學(xué)生結(jié)婚了，這個二老大概知道吧？）不過結(jié)婚的日期還沒定，但肯定是在我懷孕顯露出來之前了。是的，爸爸媽媽，我懷孕了，我知道，盡管你們不想這么早做外公外婆，但我想，你們也一定會歡迎這個小寶寶的降臨，并像對待小時候的我一樣對他體貼疼愛，給予他無私的奉獻(xiàn)和溫柔的關(guān)懷。親愛的爸爸媽媽，在你們十分生氣以前，還請把下面這一段讀完再說吧，畢竟保重身體要緊。其實我前面所說的一切都不是真的，宿舍沒有起火，我也沒跳窗，沒有腦震蕩，頭骨也沒有破裂，沒有住院，沒有訂婚，沒有懷孕，更沒有男朋友。只是，令我十分傷心的是這學(xué)期我有三門功課不及格，要學(xué)習(xí)，留校復(fù)