第4頁(yè)共4頁(yè)前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?參考模板?1、接?聽(tīng)電話，?接收傳真?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確?。2、?對(duì)來(lái)訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)工?作，及時(shí)?通知被訪?人員。對(duì)?無(wú)關(guān)人員?、上門(mén)推?銷和無(wú)理?取鬧者應(yīng)?拒之門(mén)外?。3、?持續(xù)公司?清潔衛(wèi)生?，展示公?司良好形?象。4?、監(jiān)督員?工每日考?勤狀況。?5、負(fù)?責(zé)公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?6、負(fù)?責(zé)辦公用?品的盤(pán)點(diǎn)?工作，做?好登記存?檔。并對(duì)?辦公用品?的領(lǐng)用、?發(fā)放、出?入庫(kù)做好?登記。?7、不定?時(shí)檢查用?品庫(kù)存，?及時(shí)做好?后勤保障?工作。?8、負(fù)責(zé)?每月統(tǒng)計(jì)?公司員工?的考勤狀?況，考勤?資料存檔?。9、?負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和?打印等設(shè)?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。1?0、負(fù)責(zé)?整理、分?類、保管?公司常用?表格并依?據(jù)實(shí)際使?用狀況進(jìn)?行增補(bǔ)。?11、?做好會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議記錄和?會(huì)后資料?整理工作?12、?做好材料?收集、檔?案管理等?工作。?13、協(xié)?助上級(jí)完?成公司行?政事務(wù)工?作及部門(mén)?內(nèi)部日常?事務(wù)工作?。14?、協(xié)助上?級(jí)進(jìn)行內(nèi)?務(wù)、安全?管理，為?其他部門(mén)?帶給及時(shí)?有效的行?政服務(wù)。?15、?協(xié)助主任?做好公司?各部門(mén)之?間的協(xié)調(diào)?工作，用?心完成上?級(jí)交辦的?臨時(shí)事務(wù)?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（二?）工作?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待工作?。2、?負(fù)責(zé)公司?電話接轉(zhuǎn)?、收發(fā)傳?真、文檔?復(fù)印等工?作。3?、負(fù)責(zé)各?類辦公文?檔、商務(wù)?文檔、合?同協(xié)議的?錄入、排?版、打印?。4、?日常文書(shū)?、資料整?理及其他?一般行政?事務(wù)。?技能要求?：1、?對(duì)辦公室?工作程序?熟悉2?、熟練使?用Wor?d、E_?___c?el等辦?公軟件，?會(huì)借助互?聯(lián)網(wǎng)查找?資料;?3、具有?優(yōu)秀的中?英文書(shū)寫(xiě)?能力、表?達(dá)能力;?4、具?有良好的?溝通能力?、協(xié)調(diào)能?力，及較?強(qiáng)的保密?意識(shí);?5、熟練?使用各種?辦公自動(dòng)?化設(shè)備;?6、具?有良好的?適應(yīng)能力?，能在壓?力下工作?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（三?）1、?時(shí)刻堅(jiān)守?在前臺(tái)工?作崗位，?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?做好本職?工作，不?得隨意離?開(kāi)。2?、前臺(tái)文?員負(fù)責(zé)前?臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽(tīng)?和電話轉(zhuǎn)?接，做好?來(lái)電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?不遺漏、?延誤。?3、負(fù)責(zé)?來(lái)訪客戶?的接待、?基本咨詢?和引見(jiàn)，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的接?待服務(wù)規(guī)?范，持續(xù)?良好的禮?節(jié)禮貌。?4、負(fù)?責(zé)公司的?文件處理?工作，打?印、復(fù)印?、傳真的?收發(fā)。?5、負(fù)責(zé)?公司各類?信件、包?裹、報(bào)刊?雜志的簽?收及分送?工作。?6、對(duì)客?戶的投訴?電話，及?時(shí)填寫(xiě)登?記表，并?于第一時(shí)?光傳到達(dá)?客戶服務(wù)?團(tuán)隊(duì)，定?期將客戶?投訴記錄?匯總給副?總經(jīng)理。?7、負(fù)?責(zé)公司前?臺(tái)或咨詢?接待室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并持?續(xù)整潔干?凈。8?、理解行?政經(jīng)理工?作安排并?協(xié)助人事?文員作好?行政部其?他工作。?9、認(rèn)?真執(zhí)行目?標(biāo)卡的管?理規(guī)定，?完成本部?門(mén)分配的?工作和任?務(wù)。1?0、管理?辦公各種?辦公設(shè)備?，合理使?用并提高?設(shè)備的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（四?）工作?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待工作?。2、?負(fù)責(zé)公司?電話接轉(zhuǎn)?、收發(fā)傳?真、文檔?復(fù)印等工?作。3?、負(fù)責(zé)各?類辦公文?檔、商務(wù)?文檔、合?同協(xié)議的?錄入、排?版、打印?。4、?日常文書(shū)?、資料整?理及其他?一般行政?事務(wù)。?技能要求?：1、?對(duì)辦公室?工作程序?熟悉2?、熟練使?用Wor?d、E_?___c?el等辦?公軟件，?會(huì)借助互?聯(lián)網(wǎng)查找?資料;?3、具有?優(yōu)秀的中?英文書(shū)寫(xiě)?潛力、表?達(dá)