志愿服務(wù)的九大原則一自愿性原則志愿服務(wù)必須是自愿參加的。這個自愿是主動的而不是被動的，是自覺的而不是強迫的。自愿性是志愿者服務(wù)的基本特征之一?？梢酝ㄟ^有組織的方式去動員志愿者，但應該讓每個志愿者都在沒有任何壓力的情況下自愿投入到志愿服務(wù)之中。相反，如果一些志愿服務(wù)不是每個人都自愿參加，而是在某些組織或個人的強迫和壓力下去參與的，其社會意義就會大打折扣。被迫參與到志愿者服務(wù)之中的人員不是真正意義上的志愿者，他們即使參加了志愿服務(wù)活動，也很難持續(xù)發(fā)揮積極的作用。強制參與、強制“奉獻”、募集攤派或變相攤派，對志愿者進行單位化管理，不符合公益活動的自愿性原則。二公益唯一性原則志愿服務(wù)不應該被當成達到其他目的的手段。志愿者服務(wù)的非工具性包括對志愿服務(wù)者的非工具性和對服務(wù)組織者的非工具性兩個方面。就志愿服務(wù)者而言，在提供志愿服務(wù)時應該始終堅持利他和公益為基本目標。志愿者服務(wù)可以獲得回報，但不應該以獲得回報為基本目的，即使在完全沒有回報的情況下也應該能堅持志愿服務(wù)。對服務(wù)活動的組織者來說也具有非工具性，即志愿者的服務(wù)不應該被大量用來達到服務(wù)以外的目標，不論是經(jīng)濟目標還是其他政治目標或社會目標，否則就會損害志愿服務(wù)者的動機。公益唯一性還體現(xiàn)在，義工不能私自替服務(wù)對象進行工作計劃以外的服務(wù)內(nèi)容。比如義工不得向服務(wù)對象作宗教傳道的工作;不得在活動時間內(nèi)宣傳與公益活動無關(guān)的事物。三非犧牲原則“非犧牲原則”的內(nèi)涵在于，我們并不要求志愿者或者公益的機構(gòu)一定要以一種犧牲和剝削自己的形式來實現(xiàn)公益行為和目標。大家完全可以根據(jù)自己能夠提供的資源和服務(wù)，在不犧牲自己根本利益和基本影響自己生活的情況下，做好社會服務(wù)和公益事業(yè)。義工個人可以做出是否大量犧牲自己利益的決定，但公益組織不能強制或倡導義工大量犧牲個體利益去參加公益活動。在社會整體效率和利益提高的同時，不以部分人的利益犧牲和社會沖突為代價，這種形式的社會發(fā)展是最健康的社會進步模式。四量力而行原則要根據(jù)公益組織自身人力、物力、財力條件允許的程度來開展工作?，F(xiàn)實生活中服務(wù)需求是多方面和多層次的，志愿服務(wù)一定要從實際出發(fā)，從社會需求的實際出發(fā)，把主觀愿望和客觀實際結(jié)合起來，把社會需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行。要分清什么是現(xiàn)在能做到的，什么是下一步才能做到的，什么是將來才能做到的，還有什么是我們做不到的。我們既不能無所作為，也不可包打天下。社會需要關(guān)注的方面很多，志愿者可以在許多方面有所作為，但是志愿者組織和志愿者的力量都是有限的，不可能滿足所有的需求，不是所有的社會需求都適合志愿者去完成。公益組織和志愿者應該量應該盡量理性寬容，目的只能是為了下一次更好，不能對活動參與者或組織者進行人身攻擊。不能因為在活動中出現(xiàn)失誤就任意對組織者或參與者進行人格方面的負面評價。活動參與者和組織者，應該虛心對待同伴們的建議和批評，應對理性公允的提議或批評應該做出積極善意的回應。不能因為“我在是做好事”，“別人沒有參與就沒有發(fā)言權(quán)”等理由來拒絕別人的批評，拒絕他人的監(jiān)督。志愿者之間應該求同存異，不能以己之所好、己之所惡強加于人。任何時候在組織內(nèi)部都應該尊重自己的伙伴，而不是以苛刻的理念要求他們，更不應該以一種自以為是的道德優(yōu)勢給他們一些不道德的壓力。這是一種基本禮貌，