各類學(xué)術(shù)活動操作方法

——科內(nèi)會

目錄一、科內(nèi)會的定義二、科內(nèi)會的益處三、會議組織開展四、會后跟進(jìn)科內(nèi)會的定義科室會是在一定時間內(nèi)，將一定數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員集中，進(jìn)行正規(guī)產(chǎn)品宣講推廣活動的總稱?？剖視嬗兴傩В焖賯鬟f藥品信息）、高效（同時將信息傳遞給所有與會者）、多效（即作為重點科室的用藥起步，又是在科內(nèi)、院內(nèi)擴(kuò)大用藥途徑）的特點?？苾?nèi)會的益處日常拜訪、科內(nèi)會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。其中，日常拜訪作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規(guī)性工作，大型推廣會因耗資耗時，召開次數(shù)和參加人數(shù)有限，不能經(jīng)常舉行，而成功的科內(nèi)會能彌補二者的不足。在科室范圍內(nèi)推廣產(chǎn)品，一對多銷售，事半功倍。樹立產(chǎn)品及銷售人員的專業(yè)形象。公司支持各地辦開辦科內(nèi)會，如需推廣經(jīng)理支持必須至少提前一周通知區(qū)域負(fù)責(zé)推廣經(jīng)理，以便推廣經(jīng)理安排行程。如果開會的地辦配備學(xué)術(shù)專員但無開會經(jīng)驗，推廣經(jīng)理可以幫助學(xué)術(shù)專員進(jìn)行科內(nèi)會的召開，培養(yǎng)學(xué)術(shù)專員專業(yè)推廣的能力。會議組織流程會前準(zhǔn)備會中要求會后評估會后跟進(jìn)會前準(zhǔn)備選定科室拜訪溝通關(guān)鍵人物確定會議時間、場地資料和講課準(zhǔn)備主持人、演講者演講者個人的準(zhǔn)備會前準(zhǔn)備召開條件：

1、原則上以新開戶醫(yī)院的目標(biāo)科室為主，新開戶醫(yī)院各目標(biāo)科室分別召開一次。

2、對已開過科院會的應(yīng)慎重對待，不可出現(xiàn)在同一科室三番兩次的開會而不上量，仍機(jī)械地申請科會的現(xiàn)象。如需要開,每次不可雷同,只需闡述一個主題或觀點就行.

3、醫(yī)院已開戶進(jìn)藥，門診、病區(qū)、藥房已鋪貨完成，已確定科室重要人員、目標(biāo)醫(yī)生按時到會，特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意。會前準(zhǔn)備選定科室科室內(nèi)部比較團(tuán)結(jié)、主動要求，比較學(xué)術(shù)的科室、與科室主任、副主任、住院總關(guān)系良好的科室一定要有科室負(fù)責(zé)人參會，負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位、在專業(yè)領(lǐng)域以及醫(yī)院內(nèi)的影響力；會前準(zhǔn)備競爭品種

是否有競爭品種在臨床使用；競爭品種在該科室主要的推廣手段；競爭品種在該科室的工作基礎(chǔ)。

預(yù)測會議效果

會后能否達(dá)到預(yù)期效果；在一個月內(nèi)臨床量有多大變化等。會前準(zhǔn)備拜訪溝通關(guān)鍵人物已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物，會后交流用藥心得。擴(kuò)大用藥量的關(guān)鍵人物、建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物；科室主任：會議主持、突發(fā)事件處理及疑難問題解答，并且在最后對我們的產(chǎn)品做以總結(jié)和支持。。會前準(zhǔn)備確定會議時間：

時間充分：要保證充足的講課時間，不宜在查房前和交班時間，可選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間、上午或下午比較清閑的時間。會議一般在25分鐘左右。時間安排：在同一時間內(nèi)無其它院內(nèi)活動，避開醫(yī)院大查房。

確定會議場地根據(jù)參加會議的人員數(shù)量，盡可能選用寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室，使醫(yī)生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習(xí)探討。桌椅的擺放：演講者易與聽眾交流常見擺放形式：

-U字型座位

-V字型座位

-課桌型座位

-酒吧型座位會前準(zhǔn)備資料和講課準(zhǔn)備

公司最新資料，產(chǎn)品樣宣等準(zhǔn)備可以單獨復(fù)印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗的文章。講課人會前必須充分準(zhǔn)備。講課必須詳細(xì)查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的，根據(jù)實際情況調(diào)整講課內(nèi)容。

會前準(zhǔn)備紀(jì)念品及講課用具必須在會前準(zhǔn)備好器材的準(zhǔn)備：

筆記本電腦、投影儀、樣宣、禮品、電源插座、投影布、激光筆、膠帶、簽到表、投影布夾子、簽字筆、照相機(jī)、激勵片

著裝要求：

著正裝（標(biāo)準(zhǔn)男襯衣、領(lǐng)帶，女職業(yè)裝）、整齊、儀態(tài)大方、保持自然微笑展臺的布置

會前準(zhǔn)備主持人、演講者主持人---學(xué)術(shù)帶頭人、科室主任演講者：學(xué)術(shù)代表，醫(yī)藥代表演講者個人的準(zhǔn)備：

組織者要做的調(diào)查：演講者可以左右的時空和其他因素演講者可以控制的聽眾背景演講者要了解聽眾常用的專業(yè)術(shù)語演講者對聽眾可能提出問題的準(zhǔn)備會中要求接待、簽到、領(lǐng)位開場白公司介紹產(chǎn)品的推廣介紹引導(dǎo)討論記錄結(jié)束語禮品、資料的發(fā)送會中要求簽到、放幻燈、拍照、發(fā)資料等由同事協(xié)助完成。簽到：先找主任或客情關(guān)系好的客戶簽到，個人資料盡量填寫完整。播放激勵片：與簽到同時進(jìn)行（共鑄中國心、水之情，根據(jù)實際情況調(diào)整）

會中要求

開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁?？梢允菤g迎詞或每個專題之前的獨白。常見開場白的類型：

A開門見山、說明要領(lǐng)B設(shè)問祈使、引起懸念C幽默趣味、笑中開場公司介紹

其內(nèi)容包括：-公司的發(fā)展史

-公司業(yè)務(wù)分布

-公司產(chǎn)品的類型

-企業(yè)理念

-公司大事記以上內(nèi)容可根據(jù)會議的大小、時間的長短加以增減產(chǎn)品的推廣介紹

是推廣會的核心內(nèi)容和重頭戲。在推廣產(chǎn)品時請注意以下幾個方面：

-根據(jù)聽眾的不同程度、選擇推廣內(nèi)容。

-每次推廣會要有側(cè)重點，對于同一聽眾群的推廣要有梯度變化。根據(jù)醫(yī)生的背景及期望、事先認(rèn)真調(diào)查、精心準(zhǔn)備并記錄產(chǎn)品的推廣內(nèi)容，是不浪費彼此寶