三級(jí)物業(yè)管理師練習(xí)題庫(kù)+答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)()的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加,方為有效。A、3/4B、1/2C、2/3D、1/3正確答案：B2、建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售證許可或者現(xiàn)房銷(xiāo)售備案前,應(yīng)當(dāng)按照劃定的物業(yè)管理區(qū)域,通過(guò)()方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、招投標(biāo)B、直接委派C、業(yè)主投票D、開(kāi)發(fā)商指定正確答案：A3、登記機(jī)構(gòu)可以有()行為。A、就有關(guān)登記事項(xiàng)詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人;B、要求對(duì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估;C、以年檢等名義進(jìn)行重復(fù)登記;D、超出登記職責(zé)范圍的其他行為。正確答案：A4、按計(jì)劃定期開(kāi)展,每次活動(dòng)有策劃、有實(shí)施、有照片、有評(píng)估、有改進(jìn)措施每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、1B、0.7C、0.2D、0.5正確答案：C5、業(yè)主大會(huì)成立后,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生更迭時(shí),代管的維修資金帳目經(jīng)()審核無(wú)誤后,應(yīng)當(dāng)辦理賬戶(hù)轉(zhuǎn)移手續(xù)。A、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)B、新物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、業(yè)主大會(huì)正確答案：D6、辦公環(huán)境符合()標(biāo)準(zhǔn)A、4SB、5SC、7SD、6S正確答案：B7、符合成立業(yè)主大會(huì)條件的,建設(shè)單位或者()人以上業(yè)主聯(lián)名可以申請(qǐng)成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組。A、10B、5C、20D、15正確答案：A8、維修資金使用計(jì)劃,按規(guī)定提交業(yè)主大會(huì)審批后實(shí)施;未建立業(yè)主大會(huì)制度的,征得()以上業(yè)主”同意后實(shí)施A、1/2B、3/4C、雙2/3D、2/3正確答案：C9、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)是權(quán)利人享有該不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的證明。不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)記載的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)與不動(dòng)產(chǎn)登記簿一致;記載不一致的,除有證據(jù)證明不動(dòng)產(chǎn)登記簿確有錯(cuò)誤外,以()為準(zhǔn)。A、當(dāng)事人的物證、人證B、不動(dòng)產(chǎn)登記簿C、不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的證明D、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)正確答案：B10、質(zhì)權(quán)人放棄該質(zhì)權(quán)的,其他擔(dān)保人()A、在質(zhì)權(quán)人喪失優(yōu)先受償權(quán)益的范圍內(nèi)免除擔(dān)保責(zé)任B、擁有優(yōu)先受償權(quán)C、喪失權(quán)利正確答案：A11、申請(qǐng)省市優(yōu)時(shí),弱電系統(tǒng)管理不包含()A、系統(tǒng)設(shè)備配置齊全、運(yùn)行正常、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試符合要求B、監(jiān)控錄像圖像清晰,按規(guī)定時(shí)間保存?zhèn)洳镃、中央控制室管理實(shí)行12小時(shí)專(zhuān)人值班制度D、系統(tǒng)及子系統(tǒng)運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、巡檢計(jì)劃周全、記錄完整正確答案：C12、依據(jù)國(guó)家和地方法規(guī)的規(guī)定,建設(shè)部()發(fā)布了《城市房屋修繕管理規(guī)定》,這是房屋修繕管理的指導(dǎo)性文件。A、1998年B、1991年C、1995年D、2000年正確答案：B13、質(zhì)權(quán)人在債務(wù)履行期屆滿(mǎn)前,()與出質(zhì)人約定債務(wù)人不履行到期債務(wù)時(shí)質(zhì)押財(cái)產(chǎn)歸債權(quán)人所有A、不得B、協(xié)商C、應(yīng)該D、可以正確答案：A14、()是可以單獨(dú)訂立的書(shū)面合同,也可以是主債權(quán)合同中的抵押條款A(yù)、債權(quán)合同B、抵押合同C、質(zhì)押物價(jià)值評(píng)估條款D、質(zhì)押合同正確答案：B15、應(yīng)收賬款實(shí)際上屬于()債權(quán)A、加急B、特殊C、一般D、二級(jí)正確答案：C16、小修、急修及時(shí)率(),記錄完整備完好,管理和運(yùn)行狀況良好A、100%B、95%C、85%D、90%正確答案：A17、盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式是()。A、包干制B、酬金制C、盈虧制D、計(jì)提制正確答案：A18、申請(qǐng)省市優(yōu),保潔服務(wù)為()分A、8B、10C、12D、6正確答案：C19、留置權(quán)人對(duì)收取的孳息只享有()A、抵押權(quán)B、債務(wù)權(quán)C、留置權(quán)D、質(zhì)押權(quán)正確答案：C20、客戶(hù)服務(wù)中心按永久性物業(yè)用房規(guī)劃,須位于地面以上部分,交通便捷,滿(mǎn)足客戶(hù)到訪(fǎng)和安防要求,30萬(wàn)方以上項(xiàng)目不低于()平方米;A、60B、45C、50D、55正確答案：A21、物業(yè)管理區(qū)域的標(biāo)志牌、路燈、垃圾桶等屬于()環(huán)境小品。A、分隔性B、人文性C、功能性D、裝飾性正確答案：C22、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的權(quán)利與職責(zé)要非常明確,才能做到人人有事做,事事有人管,這體現(xiàn)了()A、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離原則B、公平競(jìng)爭(zhēng)原則C、權(quán)責(zé)分明原則D、業(yè)主至上原則正確答案：C23、應(yīng)急照明集中電源所設(shè)置的應(yīng)急狀態(tài)指示燈充電時(shí)顯示什么顏色?A、黃色B、紅色C、綠色正確答案：B24、調(diào)查結(jié)果及整改措施向業(yè)主公示,公示時(shí)間不少于(),并有整改措施落實(shí)記錄A、7天B、15天C、一個(gè)月D、10天正確答案：A25、業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分享有()的權(quán)利。A、收益B、占有、使用、收益和處分C、占有D、使用正確答案：B26、申請(qǐng)省市優(yōu),綠化管理發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、0.5B、0.3C、0.4D、0.1正確答案：D27、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到()以上后,可以召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。A、20%B、80%C、30%D、50%正確答案：D28、物業(yè)管理公司服務(wù)部的主要職能有()A、擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)B、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生C、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的房屋修繕D、依法建立各類(lèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正確答案：D29、出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定金額給收款人或持票人的票據(jù)叫()A、存款單B、債券C、支票D、發(fā)票正確答案：C30、住戶(hù)手冊(cè)較為全面地反映出住戶(hù)與物業(yè)管理公司的關(guān)系,由()編制。A、房地產(chǎn)行政管理部門(mén)B、業(yè)主委員會(huì)C、街道辦事處D、物業(yè)管理公司正確答案：D31、質(zhì)權(quán)人放棄質(zhì)權(quán),原因可能是(),是質(zhì)權(quán)人()的意思表示()取得出質(zhì)人同意()A、多方面、多方面、須B、多方面、多方面、無(wú)須C、多方面、單方面、須D、多方面、單方面、無(wú)須正確答案：D32、我國(guó)給排水設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定,生活熱水當(dāng)無(wú)軟化水設(shè)施時(shí),出水溫度不得高于()℃A、60B、65C、55D、50正確答案：B33、調(diào)查問(wèn)卷原件存檔,業(yè)主簽字完整,每發(fā)現(xiàn)一條不符合扣()分A、0.7B、0.1C、0.5D、0.3正確答案：C34、下列關(guān)于保險(xiǎn)的說(shuō)法,哪個(gè)是錯(cuò)誤的?A、保險(xiǎn)是一種分?jǐn)倿?zāi)害事故損失的財(cái)務(wù)安排B、保險(xiǎn)是一種合同契約行為C、保險(xiǎn)是一種增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)收入的具體措施正確答案：C35、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種()A、合同關(guān)系B、法律關(guān)系C、平等關(guān)系D、行政關(guān)系正確答案：A36、出票人簽發(fā)的,承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)叫做()A、本票B、匯票C、欠票D、支票正確答案：A37、債務(wù)人不履行到期債務(wù),則前款規(guī)定的債權(quán)人又為()人A、債權(quán)人B、質(zhì)權(quán)人C、債務(wù)人D、留置權(quán)人正確答案：D38、作為一個(gè)“善良管理人”不需要具備以下()的條件A、擁有相當(dāng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及誠(chéng)意B、出了意外用相應(yīng)的知識(shí)應(yīng)對(duì),證明自己清白C、對(duì)孳息的明確認(rèn)知D、不違反保管義務(wù)正確答案：C39、大型社區(qū)文化活動(dòng)有應(yīng)急預(yù)案,基本符合()分A、0.2B、0.5C、0.7D、1正確答案：B40、()是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)管理合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、物業(yè)服務(wù)合同D、后期物業(yè)服務(wù)合同正確答案：B41、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),()小時(shí)受理客戶(hù)信息,有處理記錄,按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析A、12B、48C、24D、36正確答案：C42、質(zhì)權(quán)人有權(quán)收取質(zhì)押財(cái)產(chǎn)的孳息,孳息的意思是()A、指給第三方的小費(fèi)B、指由原物所產(chǎn)生的額外收益C、指原物產(chǎn)生的利息D、指質(zhì)權(quán)人需要收取的一切費(fèi)用正確答案：B43、擔(dān)保物權(quán)人的適用范圍不包含()A、債權(quán)人在借貸、買(mǎi)賣(mài)等民事活動(dòng)中,為保障實(shí)現(xiàn)其債權(quán),需要擔(dān)保的B、第三人為債務(wù)人向債權(quán)人提供擔(dān)保的,可以要求債務(wù)人提供反擔(dān)保C、反擔(dān)保適用本法和其他法律的規(guī)定D、擔(dān)保合同被確認(rèn)無(wú)效后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)各自承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任正確答案：D44、在新開(kāi)發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前,通常由開(kāi)發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán),自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作,并簽訂()。A、前期物業(yè)委托管理合同B、臨時(shí)物業(yè)委托管理合同C、永久性合作協(xié)議D、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)正確答案：D45、發(fā)生燃?xì)庑孤┚o急情況,物業(yè)服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,不正確的做法是()。A、立即打電話(huà)告知燃?xì)夤尽、不使用任何電器(包括門(mén)鈴等)。C、立即打開(kāi)所有門(mén)窗,關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)。D、情況嚴(yán)重時(shí),及時(shí)疏散人員。正確答案：A46、申請(qǐng)省市優(yōu)時(shí),節(jié)能降耗計(jì)劃與措施不包含()A、通過(guò)設(shè)備設(shè)施定時(shí)開(kāi)關(guān),以達(dá)節(jié)能效果B、建立能耗定期監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析制度C、制定節(jié)能降耗計(jì)劃與實(shí)施方案D、通過(guò)管理創(chuàng)新、技術(shù)改造,達(dá)到明顯節(jié)能效果正確答案：A47、房屋修繕設(shè)計(jì)必須以()為依據(jù),并充分聽(tīng)取業(yè)主和使用人的意見(jiàn),使方案更加合理、可行。A、檔案資料B、房屋完損等級(jí)C、房屋勘察鑒定D、現(xiàn)行法規(guī)正確答案：C48、物業(yè)費(fèi)、代收款項(xiàng)款票要保持()A、一致B、不一致C、無(wú)所謂D、一致或者不一致正確答案：A49、下列對(duì)“相當(dāng)?shù)膿?dān)?！崩斫獠徽_的是()A、損毀或者價(jià)值明顯減少的數(shù)額相當(dāng)?shù)膿?dān)保B、損毀或者多出價(jià)值明顯減少的數(shù)額三分之一的擔(dān)保C、多出損毀或者價(jià)值明顯減少的數(shù)額的擔(dān)保D、損毀或者價(jià)值明顯減少的數(shù)額一半的擔(dān)保正確答案：A50、留置權(quán)人對(duì)留置財(cái)產(chǎn)喪失占有或者(),留置權(quán)消失A、留置權(quán)人接受質(zhì)押權(quán)人另行提供擔(dān)保的B、留置權(quán)人接受債務(wù)人另行提供擔(dān)保的C、隨意正確答案：B51、以海域使用權(quán)抵押的,該海域上的構(gòu)筑物()A、公正抵押B、部分抵押C、評(píng)估抵押D、一并抵押正確答案：D52、以建設(shè)用地使用權(quán)抵押的,該土地上的建筑物()A、評(píng)估抵押B、部分抵押C、一并抵押D、公正抵押正確答案：C53、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(),作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)內(nèi)容B、服務(wù)義務(wù)C、服務(wù)權(quán)利D、服務(wù)規(guī)定正確答案：A54、自然人、法人或者其他組織為保障其債權(quán)的實(shí)現(xiàn),依法以不動(dòng)產(chǎn)設(shè)定抵押的,可以()申請(qǐng)辦理抵押登記A、由自然人B、由質(zhì)押人C、共同D、隨意正確答案：C55、業(yè)主委員會(huì)為取得社會(huì)團(tuán)體法人資格,需向()部門(mén)提交有關(guān)資料。A、公安B、房管C、工商D、城建正確答案：B56、物業(yè)管理企業(yè)是指依法成立,具有專(zhuān)門(mén)資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位,依據(jù)()從事物業(yè)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。A、管理規(guī)約B、業(yè)主大會(huì)決定決議C、物業(yè)服務(wù)合同D、政府政策法規(guī)正確答案：C57、一張支票上的兌現(xiàn)日期的意思是()A、票據(jù)權(quán)利到期的日期B、票據(jù)權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)的日期C、不知道正確答案：B58、與物業(yè)管理公司簽定寫(xiě)字樓物業(yè)管理合同的是()A、大廈業(yè)主委員會(huì)B、大廈投資人C、大廈產(chǎn)權(quán)人D、大廈承租人正確答案：A59、保潔人員配置合理,責(zé)任區(qū)域明確,保潔全面實(shí)行()服務(wù)A、標(biāo)準(zhǔn)化B、專(zhuān)業(yè)化正確答案：A60、業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位,公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用、收益情況享有()權(quán)。A、知情權(quán)B、參與決定權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、以上都有正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、清潔衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括()。A、業(yè)主家政保潔B、垃圾收集與處理C、建筑物內(nèi)外公共區(qū)域清潔D、管道疏通服務(wù)正確答案：BCD2、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí),物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備交接的內(nèi)容有()。A、物業(yè)管理用房B、房屋建筑工程共用部位及設(shè)施設(shè)備C、綠化及場(chǎng)地D、共用配套設(shè)施正確答案：ABD3、合同要件應(yīng)當(dāng)具備的必要條件有()。A、合同的形式合法B、合同的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等C、當(dāng)事人的真實(shí)意思表示D、當(dāng)事人的締約能力E、合同的內(nèi)容的合法正確答案：ACDE4、在物業(yè)日常使用過(guò)程中,業(yè)主(或物業(yè)使用人)對(duì)物業(yè)使用出現(xiàn)不當(dāng)行為和不當(dāng)使用的情況有(),物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。A、堵塞消防通道B、損毀共用設(shè)施和場(chǎng)地C、高空拋物D、改變物業(yè)使用功能正確答案：ABCD5、物業(yè)管理企業(yè)按股東出資形式來(lái)劃分,可分為()。A、股份合作型企業(yè)B、有限責(zé)任公司C、股份有限公司D、獨(dú)資公司正確答案：ABC6、物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容有()。A、早期介入及前期服務(wù)內(nèi)容B、項(xiàng)目整體設(shè)想與構(gòu)思C、常規(guī)物管服務(wù)綜述D、檔案的建立與管理E、費(fèi)用測(cè)算與成本控制F、管理方式與運(yùn)作程序G、管理制度的制定H、組織架構(gòu)與人員配置正確答案：ABCDEFGH7、一般來(lái)說(shuō),群體特征包括()。A、“穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”和功能B、“成員資格”的認(rèn)同C、成員“共享目標(biāo)”D、“社會(huì)閑散效應(yīng)”E、成員間的“社會(huì)互動(dòng)”和相互影響正確答案：ABCE8、物業(yè)服務(wù)合同可因以下原因終止:()A、因不可抗力致使合同無(wú)法履行。B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)自行解除合同。C、業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位,業(yè)主大會(huì)宣布解除合同。D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)宣告破產(chǎn)。E、物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿(mǎn),雙方?jīng)]有續(xù)簽合同。正確答案：ADE9、住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則,任何單位和個(gè)人不得挪作它用A、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致B、公開(kāi)透明C、資金使用量小D、方便快捷正確答案：ABD10、屬于專(zhuān)用水泥的是()。A、白色硅酸鹽水泥B、道路水泥C、低熱硅酸鹽水泥D、礦渣硅酸鹽水泥E、砌筑水泥正確答案：BE11、行政處罰的種類(lèi)包含有()。A、罰款B、警告C、責(zé)令停止?fàn)I業(yè)D、行政拘留E、沒(méi)收違法所得正確答案：ABCDE12、收益性物業(yè)管理中的收入包括()。A、租金收入B、保證金C、其他經(jīng)營(yíng)性收入D、準(zhǔn)備金正確答案：AC13、社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象包括()。A、社會(huì)關(guān)系B、社會(huì)變遷C、社會(huì)過(guò)程D、社會(huì)行為E、社會(huì)結(jié)構(gòu)正確答案：ABCDE14、物業(yè)管理公司的治安管理工作應(yīng)堅(jiān)持()。A、治安工作硬件與軟件一起抓的原則B、物業(yè)內(nèi)治安管理與社會(huì)治安工作相結(jié)合原則C、“服務(wù)第一,用戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨D、“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針正確答案：ABCD15、印象管理的常見(jiàn)策略不包含()。A、自我宣傳B、按社會(huì)常模管理自己C、隱藏自我與自我抬高D、用言語(yǔ)包裝自己E、按社會(huì)期待管理自己正確答案：AD16、社會(huì)化的條件包括()。A、人有較長(zhǎng)的生活依賴(lài)期B、人有語(yǔ)言能力C、人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力D、人有運(yùn)動(dòng)能力E、人有思維能力正確答案：ABCE17、《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循()。A、質(zhì)價(jià)相符B、公平公正C、公平公開(kāi)D、合理誠(chéng)信正確答案：ACD18、物業(yè)裝飾裝修管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,除要對(duì)裝飾裝修的內(nèi)容進(jìn)行檢查外,還要對(duì)以下哪幾方面進(jìn)行管理()。A、對(duì)裝飾裝修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)B、裝修施工單位各專(zhuān)業(yè)人員是否具備專(zhuān)業(yè)上崗證C、物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理D、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)管理E、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理正確答案：CDE19、心理健康的特征有()。A、反映適度B、行為協(xié)調(diào)C、積極的價(jià)值觀(guān)D、智力正常E、健全的情緒正確答案：ABDE20、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制說(shuō)法中,正確的是()。A、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計(jì)提基數(shù)C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況較為透明,避免了收費(fèi)與服務(wù)不符的情況D、物業(yè)服務(wù)利潤(rùn)是固定的,不隨物業(yè)管理的成本變動(dòng)而變動(dòng)E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算正確答案：BCE21、下列城市住宅小區(qū)規(guī)劃指標(biāo)中,哪些與居住環(huán)境質(zhì)量呈負(fù)相關(guān)關(guān)系?A、綠地率B、建筑間距C、建筑密度D、容積率正確答案：CD22、關(guān)于《合同法》對(duì)格式條款的規(guī)制的表述,錯(cuò)誤的是()。A、提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)B、提供格式條款的一方應(yīng)采取合理方式提醒對(duì)方注意免除其責(zé)任的條款C、提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利的條款無(wú)效D、對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋E、格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)采用格式條款正確答案：DE23、下列關(guān)于臨時(shí)管理規(guī)約說(shuō)法正確的是()。A、臨時(shí)管理規(guī)約由物業(yè)建設(shè)單位B、臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力C、臨時(shí)管理規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效D、臨時(shí)管理規(guī)約僅有道義上的約束力E、臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力正確答案：AB24、制定物業(yè)管理方案的一般程序有()。A、對(duì)方案進(jìn)行審核、校對(duì)、調(diào)整、排版、印刷、裝幀B、測(cè)算物管成本C、確定組織架構(gòu)和人員配置D、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、收集信息資料E、測(cè)算服務(wù)費(fèi)用F、進(jìn)行招標(biāo)文件編寫(xiě)內(nèi)容的分工G、制訂詳細(xì)操作方案H、組織人員參加方案制定正確答案：ABCDEFGH25、所有權(quán)的積極權(quán)能包括()。A、收益權(quán)能B、占有權(quán)能C、處分權(quán)能D、使用權(quán)能正確答案：ABCD26、物業(yè)管理企業(yè)的特征是()。A、以盈利為目的B、是獨(dú)立的企業(yè)法人C、屬于服務(wù)性企業(yè)D、具有一定的公共管理性質(zhì)的職能正確答案：BCD27、物業(yè)消防安全自查的主要內(nèi)容有()。A、日常檢查B、重大節(jié)日檢查C、重大活動(dòng)檢查D、年初、年底檢查正確答案：ABC28、交通類(lèi)特種物業(yè)包括()。A、劇場(chǎng)B、碼頭C、橋梁D、車(chē)站正確答案：BCD29、高層建筑消防管理的主要措施有()。A、設(shè)置自動(dòng)報(bào)警設(shè)施B、設(shè)置照明和疏散標(biāo)志C、防火分割D、做好安全