廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊目錄第一章入職指引......................................................................................................2第二章營銷大區(qū)及分公司基本組織架構(gòu).............................................................5第三章薪酬福利管理制度......................................................................................7第四章績效考核與激勵制度...............................................................................11第五章日常管理制度............................................................................................17第六章費用管理制度............................................................................................19第七章人力行政管理制度....................................................................................24第八章應(yīng)收賬款管理制度....................................................................................39第九章客服訂單管理制度....................................................................................41第十章倉儲物流管理制度....................................................................................46第十一章崗位職責(zé)................................................................................................55第十二章附則........................................................................................................581/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第一章入職指引第一條入職手續(xù)辦理一、所有新入職員工均須到后勤部辦理入職手續(xù)，辦理時需要提交以下資料：1、本人的身份證原件（由后勤部留復(fù)印件2張）；2、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等各種證件的原件（后勤部留存復(fù)印件）；3、縣級以上醫(yī)院6個月內(nèi)的體檢報告（體檢不合格者不得錄用）；4、原單位的《離職證明》或《終止/解除勞動合同證明》；不能提供的責(zé)任人與原有單位存在著糾紛及勞務(wù)關(guān)系糾紛等由責(zé)任人全權(quán)負責(zé)，與公司無關(guān)，公司并有權(quán)與在職責(zé)任人解除勞動關(guān)系。5、三張一寸免冠正面彩色照；6、公司規(guī)定的銀行卡號。7、公司規(guī)定的其它資料。提交資料必須真實，如有暫未提交的，請在入職后的7個工作日內(nèi)提交齊。新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料真實有效，否則公司可隨時解除勞動關(guān)系，并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。二、填寫的《應(yīng)聘人員入職申請表》，如實記錄相關(guān)信息，以備后勤部在培訓(xùn)、晉升、緊急聯(lián)系等情況下使用，公司對個人信息予以保密，所有使用記錄公司都會嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定加以約束。三、在辦理完成上述手續(xù)后，由后勤部開具《新員工入職指引》，并即時安排所屬部門崗位就職。四、后勤部會發(fā)放工牌，請按規(guī)定佩戴并妥善保管，如工牌丟失，則按5元/枚扣款，如不佩戴工牌將按規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)處罰。五、公司為正式員工按公司統(tǒng)一規(guī)定，配備工作服，費用由公司承擔(dān)。六、新員工辦理完入職手續(xù)后一個月內(nèi)，后勤部應(yīng)要求員工簽訂《勞動合同》，勞動合同須注明詳細的試用期限，不簽訂《勞動合同》者立即終止合作關(guān)系。七、后勤部工作人員給予新入職員工確認考勤記錄方式，在每日上下班時間按規(guī)定打卡考勤，否則將按照公司《考勤管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰。第二條工作作息時間周一至周五：09：00-12：00，13：30-17：30周六：09：00-12：00，13：30-17：002/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊渠道促銷員的作息時間按所在賣場的上班要求執(zhí)行。第三條報到程序一、后勤部的同事或部門文員將引領(lǐng)新人到所在的部門報到，介紹上司及同事認識，并由部門安排上崗培訓(xùn)及工作；二、入職后，后勤部發(fā)放辦公用品并登記。三、新人入職后，后勤部進行一次入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司概況及發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)及職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化、人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、員工守則、安全管理、基地生產(chǎn)與養(yǎng)殖工藝介紹等；這些規(guī)章制度作為入職員工日后工作的行為規(guī)范和處事依據(jù)，須認真學(xué)習(xí)，后勤部將在新員工轉(zhuǎn)正前進行考核，并以此作為轉(zhuǎn)正四、培訓(xùn)結(jié)束后，新員工到所在的部門開展工作，后勤部會為安排一位入職指導(dǎo)人即新員工的部門上司或同事在今后的工作中進行指導(dǎo)。第四條試用與轉(zhuǎn)正一、試用1、新員工入職，均需要經(jīng)過試用期，試用期為1-3個月，最長不得超過6個月。2、試用期內(nèi)，如員工工作能力或其它有關(guān)方面不能達到工作崗位要求，公司有權(quán)立即終止試用。3、試用期內(nèi)員工若需要辭職的，可提前3天向公司提出申請，3天后辦理好工作交接手續(xù)后方可離職。4、新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)公司即可為員工辦理社保。二、轉(zhuǎn)正1、員工達到規(guī)定試用期限后，由后勤部負責(zé)向用人部門提供轉(zhuǎn)正人員名單及《轉(zhuǎn)正考核審批表》，由部門對員工試用期間工作進行綜合考核評審，并將結(jié)果提交后勤部進行員工轉(zhuǎn)正審核，審核結(jié)果為：給予轉(zhuǎn)正、延長試用期、終止試用三種；2、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以自行申請或主管推薦提前轉(zhuǎn)正；3、若提前轉(zhuǎn)正未獲審批，試用期滿，須按正常手續(xù)重新填寫《轉(zhuǎn)正考核審批表》；4、轉(zhuǎn)正審批流程：用人部門填寫《轉(zhuǎn)正考核審批表》––部門主管審核––本系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批––后勤部審核/批––大區(qū)或分公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。大區(qū)總監(jiān)及以上人員須集團人力行政中心審批。3/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊5、所有試用期滿申請轉(zhuǎn)正的人員需另附書面《工作總結(jié)報告》1份，內(nèi)容應(yīng)包括：試用期內(nèi)主要工作成績、主要不足及需改進的地方、試用期滿后工作計劃、建議和想法等。4/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第二章營銷大區(qū)及分公司組織架構(gòu)一、營銷大區(qū)或分公司組織架構(gòu)圖大區(qū)或分公司第三方平臺渠道部市場部后勤部財務(wù)部KA系統(tǒng)其它渠道市場策劃市場推廣人力行政客服訂單倉儲物流二、營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理崗位基本編制規(guī)劃序號部門大區(qū)或分公司總經(jīng)理崗位數(shù)量備注1總經(jīng)理12018年上半年不超過兩名渠道經(jīng)理，以后可按KA系統(tǒng)店150－200家配置1名渠道經(jīng)理2部門經(jīng)理1渠道部345KA渠道銷售主管/代表銷售主管/代表001按12－15個店配置1個人設(shè)置其它渠道按15－20個店配置1個人設(shè)置部門經(jīng)理市場負責(zé)市場策劃、推廣工作，按150家KA系統(tǒng)店或200家BC店配置1名策劃或推廣專員策劃/推部6主管/專員1廣7第三方平臺018后勤部經(jīng)理主管/專員9人力行政客服訂單倉儲1101112131415后勤部客服主管/專員訂單主管/專員倉庫主管/專員111物流配送物流主管/專員財務(wù)經(jīng)理/主管11負責(zé)會計工作財務(wù)部出納1合計125/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊說明：1、以上為營銷大區(qū)或分公司的常規(guī)編制，根據(jù)成立時間和市場開發(fā)進度按需逐步到崗。2、前期根據(jù)工作量的多少可一人兼任兩個崗位，后期業(yè)務(wù)增加后再獨立設(shè)置。3、各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理嚴(yán)格控制人力成本，按需增人，如需增編，須向人力行政中心報增編申請獲批執(zhí)行。4、促銷員由營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理根據(jù)市場實際情況提報方案。6/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第三章薪酬福利管理制度第一條基本原則1、按勞分配原則。員工的薪酬嚴(yán)格地按照每個員工向公司提供的勞動量和成果進行分配，以崗位職責(zé)、工作業(yè)績作為薪酬分配的主要依據(jù)。2、投入產(chǎn)出原則。公司薪酬水平的高低要與每個員工的產(chǎn)出勞動效率和成果，與公司的產(chǎn)出經(jīng)濟效益緊密掛鉤，隨之浮動和調(diào)整。3、市場調(diào)節(jié)原則。公司在確定員工的薪酬水平時，要以勞動力市場形成的市場工資率為主要參照系，并根據(jù)市場工資率變動適時進行調(diào)整，以增強企業(yè)的競爭力。4、遵守法規(guī)原則。公司制定的薪酬制度，嚴(yán)格遵守國家《勞動法》和政府規(guī)定的各項勞動標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)員工社會保險福利的規(guī)定。第二條相關(guān)定義崗位職能薪酬制：根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)、職務(wù)高低、職責(zé)大小、業(yè)務(wù)熟練程度、勞動強度等因素，分不同級別和檔次作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，付予不同級數(shù)的職等和職級的薪資標(biāo)準(zhǔn)。第三條薪酬福利結(jié)構(gòu)1、薪酬結(jié)構(gòu)由以下幾部份構(gòu)成：一是保障性薪酬；二是崗位津貼；三是績效薪酬；四是獎金；五是相關(guān)福利等。2、保障薪酬：基本工資。3、崗位津貼：職務(wù)津貼。4、績效薪酬：分月度或年度績效工資。5、獎金：月度獎金、年終獎金及因需要而設(shè)立的相關(guān)單項獎勵項目，銷售提成等。6、福利：社會保險、商業(yè)保險及其它一些公司設(shè)立的福利項目。第四條薪資定級1、新進員工原則上按所在職等中的職級檔次起點級執(zhí)行；優(yōu)秀的員工可高于薪資起點，反之，可低于薪資起點，以面試確定為準(zhǔn)。試用期工資按所核定的檔位工資的80%的標(biāo)準(zhǔn)核算。2、員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀符合有關(guān)規(guī)定的晉級條件的，可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定晉級。3、員工薪資級別具體數(shù)額參照《2018年崗位薪資序列表》。第五條薪資核算7/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊1、公司采用月薪計酬法:當(dāng)月全勤的，薪資100%發(fā)放。當(dāng)月有無薪假等缺勤因素的，應(yīng)扣除請假期間的薪資，扣除額的計算方法為：缺勤薪資扣除額=月薪（基本工資+職務(wù)津貼）÷26×請假天數(shù)2、當(dāng)月有曠工缺勤因素的，應(yīng)扣除曠工期間的薪資，扣除額的計算方法按《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。3、工傷假醫(yī)療期及其醫(yī)療費用、薪資待遇等按《職工工傷保險辦法》執(zhí)行。4、績效工資的計算（1）績效工資的依據(jù)是績效考核的成績，公司實行全員績效考核，績效考核成績由各部門收集匯總并通過績效考核辦法進行計算。（2）績效工資包括月度績效工資和年度激勵2種。（3）績效工資的計算和發(fā)放方法詳見《績效考核管理規(guī)定》。（4）銷售提成按公司具體提成方案執(zhí)行。（5）月出勤達15日以上計算全月績效工資，低于15日按實際天數(shù)計算考核。5、下列各款項須直接從工資中扣除（1）員工工資應(yīng)繳納的個人所得稅。（2）法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用，如：應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用。（3）公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項。（4）員工違紀(jì)違規(guī)導(dǎo)致的處罰款項。（5）司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定的要求代扣的款項。第六條薪資調(diào)整1、符合《員工績效考核管理規(guī)定》中晉級條件的，依據(jù)規(guī)定給予晉級。2、表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司發(fā)展做出突出貢獻的，給予晉級。3、在重大事故或災(zāi)情中表現(xiàn)出色，為公司挽救重大聲譽或損失的，給予晉級。4、年度工作中獲3次以上（含）公司級獎勵的，給予晉級。5、物價指數(shù)發(fā)生變化，公司認為必要調(diào)整薪資時，給予薪資異動。6、職務(wù)異動的，依據(jù)相應(yīng)級別給予薪資異動。第七條薪資調(diào)整原則1、原則上每1個年度最多只能調(diào)整薪資2次。2、除有薪假外，年度缺勤合計達15個工作日的，薪資不能晉級。3、年度工作中受到2次（含）以上公司級經(jīng)濟處罰的，薪資不能晉級。4、年度工作中受到2次（含）以上公司級通報的，薪資不能晉級。8/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊5、正在提請離職（辭職、辭退）的，薪資不能晉級。第八條薪資支付1、薪資的計算時間為每月1日至當(dāng)月最后1個工作日，發(fā)薪日期原則上為次月15日，如遇節(jié)假日等特殊情況，須調(diào)整發(fā)薪日期的，將另行通知。2、績效薪酬按考核周期發(fā)放，發(fā)放日期與確定考核成績的當(dāng)月薪資一起發(fā)放。3、員工如遇生育、工傷、疾病或意外事故，可以向公司申請預(yù)付薪資（原則不能高于一個月薪資），薪資的預(yù)付須總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、員工個人所得稅、社會保險個人部分、工作服個人承擔(dān)部分、員工向公司所借款項、個人罰款、其他個人應(yīng)扣款等，由后勤部從員工薪資中直接扣除，涉及財務(wù)扣款的由財務(wù)部扣除并擬制一式二份的《扣款通知書》，員工在財務(wù)留存聯(lián)上簽收。5、財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工資表進行財務(wù)支付，不得作任何調(diào)整。6、如員工發(fā)現(xiàn)發(fā)放數(shù)額有誤，可到工資發(fā)放部門核對。7、試用期未滿3日者不支付工資。第九條薪資申報1、新進人員：由后勤部依據(jù)約定薪資，參照套用相應(yīng)級別，填報《新進人員薪資申報表》，經(jīng)人力負責(zé)人審核，報總經(jīng)理審批后備份至財務(wù)部，并通知新進人員。2、調(diào)薪申報：員工因職務(wù)異動或薪資晉級需調(diào)整薪資級別時，由后勤部根據(jù)相應(yīng)級別，填寫《調(diào)薪申報表》，按崗位、級別報批后存至員工個人檔案，并通知調(diào)薪對象。3、工資報表：工資報表由后勤部編制、財務(wù)部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)（大區(qū)或分公司總經(jīng)理薪資由集團人力行政中心編制，經(jīng)審核后交由大區(qū)或分公司總經(jīng)理發(fā)放）。4、各部門負責(zé)人將領(lǐng)導(dǎo)審核后的考核結(jié)果于10日前交后勤部，后勤部將各部門的考核結(jié)果進行評審，對有不符合考核規(guī)定的與相關(guān)部門進行反饋溝通，人資專員于每月12日前完成工資報表的編制，將經(jīng)人力負責(zé)人審核的工資報表呈報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后于每月14日將報表交財務(wù)部。5、財務(wù)部每月15日依據(jù)工資報表支付各部門員工上月工資。第十條工資的保密性1、本薪酬制度和員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)屬公司機密，不得外泄。9/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊2、由于泄密而對公司造成負面影響的，如打探別人的工資或告訴別人自己的工資。經(jīng)核實，一次口頭警告并給予200元的扣款，二次書面警告并給予500元的扣款，三次對當(dāng)事人予以辭退。第十一條福利制度1、節(jié)假日津貼及各種休假（1）公司員工可享受的法定節(jié)假日為國家規(guī)定的11天。（2）婚假：適齡員工婚假3天（須提供此期限內(nèi)頒發(fā)的結(jié)婚證正本），公司員工結(jié)婚，可給予500元的結(jié)婚禮金，若男女雙方均為企業(yè)員工者，賀禮加倍！同時按正常出勤支付員工的工資。外地員工可適當(dāng)考慮路程假。（3）產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假148天，男員工護產(chǎn)假25天，懷孕職工不滿四個月流產(chǎn)的（含自然流產(chǎn)、人工流產(chǎn)）給予15天產(chǎn)假，懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間公司支付員工基本工資，產(chǎn)假期間不享受績效工資、加班工資及其它福利津貼，公司員工生育，可給予300元生育禮金。（4）喪假：員工本人之（岳）父母、子女、配偶身亡須處理后事而請假，喪假為3天，公司按正常標(biāo)準(zhǔn)支員付工工資，同時可給予800元慰問金，喪假期間不享受其它福利津貼，外地員工可適當(dāng)考慮路程假。（5）工傷假：上下班途中及工作時間內(nèi)，做與本職工作相關(guān)的事情而受傷，視為工傷，工傷須持有指定醫(yī)院證明，辦理工傷申請，并經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報后勤部備案。工傷按《工傷管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（6）年休假：依據(jù)《職工帶薪年休假條例》相關(guān)規(guī)定，凡在本公司累計工作滿一年以上的的員工均可享受年休假權(quán)利，年休假期間工資正常發(fā)放。2、工齡工資為加強員工的穩(wěn)定性及提高老員工的福利待遇，規(guī)定凡在公司就職滿一年以上的員工均可享受工齡工資，具體如下：（1）凡在公司服務(wù)滿一年者（以入職日為起算日），工齡工資為30元/月。（2）工齡每增加一年，工齡工資增加30元/月，工齡工資最高為300元/月。（3）工齡計算時間為入職之日起算至第二年相同之日為一年，依次類推。3、公司其他慰問金基本標(biāo)準(zhǔn)（1）員工生日禮物：不超過100元。（2）員工住院探病慰問：不超過200元。10/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第四章績效考核與激勵方案第一條目的為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵機制，發(fā)揮各部門人員的工作積極性與團隊拼博精神，并通過評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。第二條原則嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映經(jīng)營管理的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核與激勵分配的結(jié)果。第三條適用范圍本辦法適用于萬壽谷營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理除促銷員外轉(zhuǎn)正后的在職員工。第四條考核原則所有員工每個月實施績效考核，并結(jié)合年度經(jīng)營情況進行統(tǒng)一的考評，當(dāng)目標(biāo)銷售額達到集團設(shè)定的目標(biāo)銷售額70%以上，整體回款率達到80%以上，此方案有效，沒有完成設(shè)定任務(wù)目標(biāo)，年終激勵獎金不得發(fā)放。第五條月度績效考核內(nèi)容針對不同崗位工作性質(zhì)不同，員工的基本工資與績效考核工資劃分比例有所不同，月度績效考核內(nèi)容主要是在關(guān)鍵性指標(biāo)完成性及重點工作任務(wù)及日常管理事務(wù)三方面組成，以評分形式進行測評月度指標(biāo)與事務(wù)完成情況，以此作為員工月績效工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。具體績效考核指標(biāo)詳見各部門崗位的績效考核表。1、渠道部人員績效工資比例占月度定薪工資總額的40%。2、市場部人員績效工資比例占月度定薪工資總額的30%3、其他部門績效工資比例占月度定薪工資總額的20%。第六條月度考核指標(biāo)及權(quán)重1、總經(jīng)理考核指標(biāo)及權(quán)重達成系數(shù)得分(系數(shù)*權(quán)重）評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重40%30%簽名達成率＜60%為0；60%≤達成率≤渠道開發(fā)達成銷售任務(wù)達成0%0%100%，達成率乘權(quán)重達成率＜30%為0；30%≤達成率≤11/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊120%，達成率乘權(quán)重實際回款占計劃回款比率，低于應(yīng)回款總回款率30%0%0%額50%為0，50%及以上乘權(quán)重合計100%2、渠道崗位考核指標(biāo)及權(quán)重達成系數(shù)得分(系數(shù)*權(quán)重）評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重簽名達成率＜60%為0；60%≤達成率≤渠道開發(fā)達成30%0%0%100%，達成率乘權(quán)重達成率＜30%為0；30%≤達成率≤銷售任務(wù)達成30%30%120%，達成率乘權(quán)重實際回款占計劃回款比率，低于應(yīng)回款總額50%為0，50%及以上乘權(quán)重回款率0%重點計劃工作完月度下達重點計劃工10%0%0%成作完成情況合計100%3、市場崗位考核指標(biāo)及權(quán)重達成系數(shù)得分(系數(shù)*權(quán)重）評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重簽名達成率＜30%為0；30%≤達成率≤銷售任務(wù)達成市場費用控制30%30%0%0%120%，達成率乘權(quán)重60%﹥費用率﹥100%12/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊為0，60%≤費用率≤100%為1，以預(yù)算費用為依據(jù)按計劃完成月度市場市場策略制訂執(zhí)行策略制訂及執(zhí)行，無計劃或延遲計0分30%0%重點計劃工作完月度下達重點計劃工10%0%0%成作完成情況合計100%4、人力行政崗位考核指標(biāo)及權(quán)重達成系數(shù)得分(系數(shù)*權(quán)重）評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重簽名達成率＜30%為0；30%≤達成率≤120%，達成率乘權(quán)重低于80%為0，到崗率≥80%為0.5,完成為1銷售任務(wù)達成10%0%0%0%0%人員招聘率辦公紀(jì)律監(jiān)督報表及時率30%30%15%紀(jì)律執(zhí)行有序，監(jiān)管得力，出現(xiàn)影響企業(yè)形象每次扣5分月度上交報表及時情況，延遲每份每天扣1分重點計劃工作完月度下達重點計劃工15%0%0%成作完成情況合計100%5、財務(wù)崗位考核指標(biāo)及權(quán)重評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成系數(shù)得分(系數(shù)*權(quán)重）權(quán)重簽名13/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊達成率＜30%為0；銷售任務(wù)達成月度經(jīng)營分析資金管理30%≤達成率≤10%0%0%0%0%120%，達成率乘權(quán)重分析報告及時準(zhǔn)確，延遲每天扣2分，未交計0分30%20%30%資金計劃合理，保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)不合理一次扣5分月度上交報表及時準(zhǔn)確，延交每份每天扣1分，錯一處扣2分月度下達重點計劃工作完成情況報表及時準(zhǔn)確率重點計劃工作完成10%0%0%合計100%6、后勤其它崗位考核指標(biāo)及權(quán)重（略），由營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理制定。7、各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理前期可根據(jù)市場階段調(diào)整考核指標(biāo)及權(quán)重，但須提報營銷運營中心報批執(zhí)行。8、大區(qū)或分公司總經(jīng)理渠道開發(fā)指標(biāo)由營銷運營中心下達。第七條激勵考核及獎金分配月度、年終激勵考核內(nèi)容以完成以下的關(guān)鍵性指標(biāo)與員工年度績效得分相結(jié)合進行綜合考評，在公司整體指標(biāo)完成率達標(biāo)情況下，公司通過年終考核得分，確定關(guān)鍵崗位的年終獎金放發(fā)系數(shù)。具體考核指標(biāo)如下：■目標(biāo)銷售額完成率=區(qū)域年度實際銷售額（含營業(yè)外收入）/目標(biāo)任務(wù)銷售額*100%■回款率=實際收款額÷符合到期應(yīng)收款額*100%■費用控制率＝費用實際發(fā)生額÷目標(biāo)預(yù)算費用額×100%（目標(biāo)預(yù)算費用額指按公司年度及月度各職能部門預(yù)算開支的費用額）■渠道開發(fā)計劃完成率=渠道客戶網(wǎng)點實際數(shù)量÷渠道目標(biāo)客戶網(wǎng)點數(shù)量*100%1、2018年3-5月，各大區(qū)及分公司按實際回款的0.75%計提月度獎勵；自6月份開始，月度銷售達成30%及以上，回款達成50%及以上，可享受月14/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊度激勵獎金，按月度實際回款的1.5%提取獎金（回款周期為45天內(nèi)屬正常，超期不再計算提成；因集團財務(wù)票據(jù)或產(chǎn)品缺貨等情況影響回款和銷售的，須書面提報營銷運營中心分清責(zé)任再作處理）。2、年度銷售達成70%及以上，回款達成80%以上可享受年度激勵獎金，按年度實際回款的1%提取獎金。3、分配比例設(shè)定：月度激勵獎金按大區(qū)或分公司總經(jīng)理占15%，團隊占85%進行分配；年度按大區(qū)或分公司總經(jīng)理占20%，團隊占80%進行分配。營銷大區(qū)及分公司另制訂團隊各部門和層級分配方案經(jīng)營銷運營中心審批執(zhí)行。4、營銷運營中心制訂的單項激勵或新品鋪市提成核算不列為年終激勵方案。5、集團鼓勵各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理制訂銷售標(biāo)兵或銷售冠軍等單項獎，須報批執(zhí)行。6、月度獎金發(fā)放時間為次月與工資一同發(fā)放，年度獎金發(fā)放為第二年春節(jié)前。第八條考核權(quán)限及考評人采用逐級考核的原則，營銷運營中心考核各營銷大區(qū)及分公司總經(jīng)理，營銷大區(qū)及分公司總經(jīng)理考核所管轄的部門經(jīng)理，各部門經(jīng)理負責(zé)考核直接下屬。第九條考核周期1、每月度為員工測評績效考核，年終進行年度的綜合評定；新聘員工以學(xué)習(xí)期為考核周期。2、月度考核特殊情況說明：2.1員工因休假在考勤期內(nèi)缺勤（病假、事假）日超過15個工作日的,該員工月度績效目標(biāo)得分為零；若缺勤日不超過15個工作日的，個人績效目標(biāo)由直屬上司酌情評分。2.2若員工工資在年內(nèi)有調(diào)整的，其月度考核工資按績效工資的加權(quán)平均值為基數(shù)計發(fā)。3、年度激勵按自然年度進行考核，以次年的1月份的各項經(jīng)營指標(biāo)全部落實出具的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第十條考核要求各大區(qū)月度績效考評結(jié)果要求在每月6日前完成上交到后勤部，后勤部于7日前負責(zé)匯總結(jié)果交大區(qū)或分公司總經(jīng)理簽批。1、除了考核指標(biāo)外，績效考核中的重點工作完成率由被考核人直接主管根據(jù)每月的重點工作計劃完成情況進行評估，并將評估結(jié)果提交給后勤部，每月被考核人必須與直接主管共同確定下月的目標(biāo)任務(wù)和重點工作以及每項重點工15/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊作的權(quán)重，量化考核指標(biāo)由財務(wù)部及后勤部按月財務(wù)報表的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并在每月6日前公布。2、有異議的考評結(jié)果由人資負責(zé)人解釋處理，最后由大區(qū)或分公司總經(jīng)理簽批后，開始編制月度工資表。3、做好工資表后，經(jīng)大區(qū)或分公司總經(jīng)理簽署后，財務(wù)按簽準(zhǔn)后的工資表給員工發(fā)放月度工資。4、每年度一月份，由財務(wù)部對上年度的經(jīng)營指標(biāo)完成情況導(dǎo)出銷售額與回款額的完成率，只要此銷售額達到目標(biāo)任務(wù)的70%以上，回款率達到80%以上，激勵方案正常有效實施。如果此兩項指標(biāo)完成率低于設(shè)定目標(biāo)，僅考核員工年度績效得分排名以作為員工的崗位或薪資的晉升依據(jù)，年終獎金不得計提發(fā)放。第十一條年度績效考核激勵1、年終績效考核打分采用百分比的原則。崗位人員得分值作為員工職位或薪資調(diào)整的重要依據(jù)?？己说梅职俜直?0~10070~7960~6950－5949分以下業(yè)績等級ABCDE1.1年底綜合考核業(yè)績等級為“A”的員工，公司采取提薪、晉級、安排公費旅游或額外獎勵等方式進行正激勵。1.2年底綜合考核業(yè)績等級為“B”、“C”的員工，公司采取安排員工參加內(nèi)外培訓(xùn)與教育方式等方式進行正激勵。1.3年底綜合考核業(yè)績等級為“D”的員工，公司可采取降薪、降職調(diào)崗位為為負激勵。1.4考核業(yè)績等級為E的員工，公司不再續(xù)簽勞動合同或直接調(diào)整崗位降職降薪等方式進行負激勵。1.5符合提薪要求的員工，由后勤部編制薪資調(diào)整方案報大區(qū)或分公司總經(jīng)理審核，報備集團營銷運營中心及人力行政中心批復(fù)執(zhí)行。第十二條有關(guān)不參與年度考核獎金發(fā)放的規(guī)定1、未滿考核期而離職的員工；2、新入職不滿三個月和未轉(zhuǎn)正的員工；3、在年終激勵發(fā)放前離職的員工不享受年終獎金；4、工作不滿一年的員工按入（任）職時間比例計發(fā)獎金。16/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第五章日常管理制度第一條例會制度為了使公司各類會議真正做到集思廣益、溝通意見、糾正偏差、統(tǒng)一意見、提高行政辦公能力，解決問題，提高會議的效益，特制定本制度：（一）周例會1、會議時間：每周六或周一下午17：00－18：002、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理、相關(guān)人員3、主持人：總經(jīng)理（或指定人員）4、議事內(nèi)容：（1）檢查情況通報（2）銷售完成情況（3）安全與質(zhì)量情況（4）供應(yīng)配送情況（5）費用成本開支情況（7）渠道開發(fā)與維護達成指標(biāo)情況（8）行政工作情況（9）工作計劃及安排（二）營銷分析協(xié)調(diào)會議（每月15日）1、會議時間：每月15日（周日或節(jié)假日提前）；2、參加人員：總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、銷售部門相關(guān)人員；3、主持人：渠道部經(jīng)理或市場部經(jīng)理；4、議事內(nèi)容：匯報、分析公司半月度營銷計劃的執(zhí)行情況和銷售活動的效益成果，評價各方面的工作情況，找出問題，提出改進措施。（三）月度總結(jié)計劃會1、會議時間：每月3日（節(jié)假日提前）下午17：002、參加人員：公司管理人員（部門經(jīng)理、關(guān)鍵性人員）3、主持人：總經(jīng)理4、議事內(nèi)容：（1）月銷售計劃完成情況（2）各部門間配合協(xié)助達成情況（3）各部門工作中間的問題與成績（4）下月工作批示和工作任務(wù)計劃下達17/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第二條例會紀(jì)律1、會議規(guī)定相關(guān)人員必須參加，不得無故不參加或遲到、早退，違者扣款20元。2、會議參加人員若有特殊情況，須先向總經(jīng)理或會議主持人請假，交獲批示的請假單到后勤部。3、會議期間一律不得接打電話，或?qū)⑹謾C調(diào)至震動狀態(tài)。4、周例會會議前，每一位部門經(jīng)理須提交《周工作計劃安排表》，由后勤部匯總并作為人事考核依據(jù)。5、會議人員須做好會議紀(jì)錄，并將會議精神及時傳達。（備注：如有其它會議緊急召開，則另行通知。）18/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊第六章費用管理制度第一條總則1、授權(quán)審批原則各項費用開支須嚴(yán)格按照本制度和授權(quán)體系規(guī)定執(zhí)行，任何人不得越權(quán)和不經(jīng)授權(quán)進行費用的開支，不得進行費用的拆分，違規(guī)必究。如有特殊情況需要先行開支的，事先申請，事后補辦手續(xù)。2、預(yù)算管理原則公司各項費用不得超預(yù)算計劃列支，超預(yù)算部分須按審批程序逐級審批。第二條借支管理1、只允許因公借款，未轉(zhuǎn)正員工借款:省區(qū)內(nèi)最高3000元、跨省最高5000元，超出額度由部門領(lǐng)導(dǎo)予以書面情況說明。離職人員須對借款一次性償還，對不能及時償還或報銷單據(jù)沖賬的借支，應(yīng)按借支額從離職工資及報賬費用中扣還，不足部分公司保留依法追償?shù)臋?quán)利。2、借支起點為500元以上，原則上500元以下的支出由個人預(yù)先墊支；累計500元-5000元（含5000元）部分由大區(qū)或分公司總經(jīng)理終批生效；單項5000元以上需集團財務(wù)中心終批有效。3、除經(jīng)批準(zhǔn)的定額備用金外，實行“前款不清，后款不借”制度。如果存在以下情形之一，財務(wù)部有權(quán)收回定額備用金：借支人不按制度要求使用備用金；借支人因工作崗位的變動，所從事業(yè)務(wù)不再需要定額備用金；借支人離職、辭職；其他財務(wù)部認為應(yīng)收回定額備用金的情形。4、借支差旅費時，需出示已批復(fù)的《出差申請書》向財務(wù)借支款項。5、借支發(fā)生費用開支后，應(yīng)于事畢10個工作日內(nèi)報銷沖賬(外埠人員次月7日前可報上月)。月末逾期未還清借款者，公司有權(quán)從其工資中扣回。6、借支款項原則上是由借款本人或其委托授權(quán)人領(lǐng)取，否則財務(wù)有權(quán)拒絕借支。7、公司的各類活動費用在方案中應(yīng)明確費用負責(zé)單位、部門，借款由活動各部門指定項目負責(zé)人全額借支，款項分項支出，單據(jù)一次性集中報銷。第三條日常費用管理1、日常費用包括差旅費用、招待費用、交通費用、車輛費用、通訊費用、辦公費用、住宿費用、專項費用等，以上費用一律憑發(fā)票報銷。19/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊2、公司各級人員因公報銷相關(guān)費用不得弄虛作假，票據(jù)與因公事由不符應(yīng)提前做相關(guān)說明，否則財務(wù)有權(quán)按虛假票面金額2倍扣款及通報批評。3、部門負責(zé)人的各類費用，不得以下一級的名義報銷。4、報銷人員應(yīng)自行支付發(fā)生的相關(guān)費用，不得由他人報銷。5、員工工作調(diào)動因暫未安排住宿須入住酒店的時間不得超過5個工作日，按出差標(biāo)準(zhǔn)報銷伙食補貼，交通補貼不予報銷。6、出差人員在出差期間，享受差旅交通補貼，其他乘坐交通工具所發(fā)生的個人費用（重大緊急情況發(fā)生費用除外）一律不予報銷。7、對公司給予的定額交通、通訊費、伙食補助，按月制表發(fā)放。8、試用期員工入職后未滿15天（含）不享受通訊、交通補貼，超過15天按實際入職天數(shù)計算；離職員工離職當(dāng)月按實際在職天數(shù)計算通訊、交通、伙食補貼。9、到公司報到、參加培訓(xùn)及參加部門學(xué)習(xí)期間往返車費、住宿費憑票報銷，伙食補助20元/天/人（有安排的除外），培訓(xùn)期間住宿由培訓(xùn)部門統(tǒng)一安排。第四條差旅費報銷制度1、出差人員按級別分類如下：一類：總經(jīng)理、副總經(jīng)理二類：銷售總監(jiān)三類：銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、后勤部經(jīng)理四類:主管及以下員工2、差旅費是指因公到駐地以外區(qū)域辦事所發(fā)生的機票、車船費、食宿費、招待費、餐費補助、市內(nèi)交通費等；出差范圍，于分公司、辦事處而言是指駐地所屬地級城市行政管轄區(qū)域以外的地區(qū)，駐地區(qū)域內(nèi)縣市原則上要求當(dāng)天往返，超過1天的填寫出差報告申請按出差標(biāo)準(zhǔn)享受伙食、交通補助。3、三類、四類員工出差前必須填寫《出差申請書》（銷售總監(jiān)以月度計劃為準(zhǔn)），說明出差的原因、時間、地點、交通工具、同行人數(shù)等申請書中選擇飛機作為交通工具，則該申請最終審批人為營銷運營中心。4、出差人員報銷差旅費時，必須將已審批的《出差申請書》填寫出差總結(jié)并附在《報銷申請單》后，未附相關(guān)表單的不予報銷。5、地區(qū)分類：根據(jù)各地的經(jīng)濟消費標(biāo)準(zhǔn)，將出差地區(qū)分類：經(jīng)濟發(fā)達城市、經(jīng)濟發(fā)達省會城市、經(jīng)濟發(fā)達省份地級市、一般省份省會城市、一般省份地級市共五類。20/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊6、交通工具的選擇一類人員出差，可根據(jù)工作需要自行選擇交通工具。二類人員出差，可選擇乘坐飛機經(jīng)濟倉、火車硬臥、輪船三等艙以下交通工具。三類（含）以下人員出差，原則上乘坐火車硬臥（連續(xù)8小時以上），汽車或輪船三等艙以下交通工具，確乘坐飛機需總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、住宿及補助標(biāo)準(zhǔn)報銷級別單位：元/天/人出差人員級別費用類別一類二類三類、四類一線城市（北上廣深杭）400300350250250200住宿標(biāo)準(zhǔn)伙食補助二線省會城市省份地級市、縣300302003015030出差途中伙食補助交通補助出差途中市內(nèi)交通費用據(jù)實報銷3030備注：城市分類按國家經(jīng)濟指標(biāo)劃分標(biāo)準(zhǔn)定。7、若出差期間發(fā)生招待費1次，當(dāng)天伙食補助減半計算；連續(xù)乘車8個小時，到達時間超過凌晨2點的按全天計算補貼。8、出差途中自帶車輛不享受交通補貼。9、在不超過以上各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，外駐點管理人員須根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H消費水平配合人力行政部門制定當(dāng)?shù)刈∷迾?biāo)準(zhǔn)，簽訂合同酒店報備；各級員工出差應(yīng)首選入住簽約酒店。10、差旅費報銷細則（1）填寫《差旅費報銷單》時，如有同行人須注明同行人姓名、職別。（2）總部人員差旅費實行按次報銷制度，出差歸來7個工作日內(nèi)必須按流程進行呈報，超過呈報時間財務(wù)按每次20元標(biāo)準(zhǔn)扣款；外地辦事處人員報銷實行按月匯總報銷制度；多人一起出差時，可分開報銷或合并報銷。（3）《差旅費報銷單》須附已獲核準(zhǔn)的《出差申請書》，出差期間發(fā)生的交際應(yīng)酬費、辦公用品、會議費等支出應(yīng)一并報銷，出差期間與業(yè)務(wù)無關(guān)的支出不予報銷。（4）不同級別的人員出差，必須按各自的出差費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，高低級別人21/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊員同行時低級別的人員可參照高級別人員的住宿、車船標(biāo)準(zhǔn)。（5）三類人員（含）以下同性別人員兩人一起出差，住宿費只按一人標(biāo)準(zhǔn)報銷。（6）若出差期間，因交通時間限制需在酒店多住宿半天的，應(yīng)通過鐘點房解決，否則由本人負擔(dān)當(dāng)天一半的房價費用。（7）住宿費必須憑發(fā)票在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實報銷，超支自理，住宿發(fā)票上必須注明起止日期、天數(shù)、人數(shù)、單價等，經(jīng)核實后給予報銷；無發(fā)票、虛假發(fā)票不予報銷，同時對虛假發(fā)票處以票面金額2倍的扣款；個人不當(dāng)遺失發(fā)票須出示相關(guān)證明材料，由同行人或直接主管簽字證明，報本部門最高領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理特批按90%比例報銷，屬被盜遺失另提供相關(guān)報案證明后可100%報銷。（8）核銷程序：營銷系統(tǒng)報銷差旅費用經(jīng)辦事處經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理簽批；其他部門報銷經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理簽批。（9）凡不符合上述規(guī)定的重大特殊情況，須另報集團批準(zhǔn)。第五條日常招待費1、業(yè)務(wù)招待費是指因工作需要所發(fā)生的接待費用、交際應(yīng)酬等各項費用。2、每個大區(qū)及分公司招待費用月總額在3000元之內(nèi)，超過標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)總部營銷運營中心同意；用于團隊建設(shè)費用控制在1000元/季，須提前申報。3、各部門不得報銷任何內(nèi)部招待、吃請費用，嚴(yán)禁以公司名義發(fā)生個人吃請。4、所有的招待費（餐費）報銷單必須按財務(wù)部門規(guī)范注明招待事由、時間，不按規(guī)定填寫一律原單退回，不予報銷。5、招待發(fā)票一律需提供消費清單,否則財務(wù)有權(quán)拒絕報銷。6、核銷程序：計劃內(nèi)費用營銷系統(tǒng)報銷由渠道經(jīng)理/辦事處經(jīng)理、總經(jīng)理簽批；其他部門由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批。第六條駐地交通費、通訊費及伙食補貼1、本補貼為公司業(yè)務(wù)人員為開展工作而允許按月核銷的補貼費用。2、使用公司配給行政車輛和申報私車公用的員工不予報銷交通費及交通補助。各大區(qū)或分公司總經(jīng)理各部門人員自駕車因公外出辦事的，需經(jīng)各大區(qū)或分公司總經(jīng)理負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并注明辦事地點、路線、運行公里數(shù)、預(yù)計費用等信息。22/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊3、各辦事處或公司各部門人員自駕車因公外出辦事，公司規(guī)定可以報銷相關(guān)過路費、停車費等，并按每公里1元補貼汽車使用費及油費，使用單位每月計劃好業(yè)務(wù)公里數(shù)，審核報銷時附清單。4、駐地交通費及通訊費按月制表統(tǒng)一發(fā)放。5、享受駐地交通補助人員不得再報銷本地任何打的（含出差返回駐地）費用。6、具體標(biāo)準(zhǔn)：地區(qū)駐地交通補貼人員伙食補貼通訊補貼二線省會省份地級一線城市城市市、縣總經(jīng)理、總監(jiān)1000800800500500300300200渠道與市場經(jīng)理級后勤部經(jīng)理及銷售、市場類主管或?qū)T300600200400150300150150100其他后勤類人員第七條員工宿舍1、人員范圍：指因工作需要異地調(diào)動以及入職前約定公司同意提供住宿的員工（不含在工作地已購房的員工、住在辦公點的員工、家庭所在地的員工以及入職薪酬未約定提供住宿的員工）；調(diào)動回家庭駐地或總部工作的，自調(diào)任之日取消補助，恢復(fù)至原有狀態(tài)。第八條費用報銷程序報銷程序：各經(jīng)辦人將發(fā)票等原始單據(jù)分類序時貼在粘貼單上，按項目填好費用報銷單或差旅費報銷單，根據(jù)各授權(quán)范圍，經(jīng)過經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司財務(wù)審核并辦理支付手續(xù)。第七章人資行政管理制度23/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊一、基本人事管理制度1.工作時間和休息休假1.1工作時間1.1.1公司員工每天工作7小時，每周工作六天；其他分/子公司可根據(jù)具體需要進行調(diào)整，但每周至少保證休息一天。1.1.2分公司的行政班作息時間：周一至周五：09：00-12：00，13：30-17：30周六：09：00-12：00，13：30-17：00促銷員的作息時間按賣場的管理規(guī)定執(zhí)行。1.2休假1.2.1下列節(jié)日為法定節(jié)假日：元旦（1月1日，一天）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三，共三天）清明節(jié)（農(nóng)歷清明當(dāng)日，一天）國際勞動節(jié)（5月1日，一天）端午節(jié)（農(nóng)歷端午當(dāng)日，一天）中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當(dāng)日，一天）國慶節(jié)（10月1日、2日、3日，共三天）1.2.2廣西其他公休日：（僅限在廣西工作的人員）三月三（農(nóng)歷三月初三、初四，共兩天）2.員工考勤制度2.1員工必須使用指定的考勤設(shè)備并在指定的場地進行考勤，員工每天上下班（上午、下午）均必須打卡考勤，公司統(tǒng)一使用指紋考勤機或叮叮打卡軟件進行考勤。2.2員工考勤指紋錄入由后勤部在員工入職當(dāng)天進行錄入，正常情況下可錄入至少兩個以上的指紋，以便在指紋考勤過程中存在單一指紋考勤異常時，可以更換手指進行考勤。2.3員工均須按規(guī)定的作息時間,在指定考勤機上打卡；未到下班時間不能在考勤機處等候打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰50元/次并公告批評。2.4遲到(或早退)予以處罰：扣款并于每周《人員出勤統(tǒng)計表》通報批評。2.4.1遲到5分鐘內(nèi),第一次口頭批評教育，第二次給予公告批評，第三次開始每次扣罰20元；2.4.2遲到6~30分鐘,第一次扣罰30元，第二次起按曠工半天計算；24/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊2.4.3遲到30分鐘以上者，按曠工半天處理；若當(dāng)天其它時間未出勤，則按曠工一天處理；（曠工一天扣款兩天工資）2.4.4當(dāng)月累計遲到/早退3次者給予行政警告處分，當(dāng)月遲到/早退累計5次者給予記小過處分，當(dāng)月遲到/早退超過5次者給予記大過處分；2.4.5當(dāng)月連續(xù)曠工3天者作為自動離職處理，當(dāng)月累計曠工5天或年度累計曠工15天者，作為辭退處理；自動離職一律不計發(fā)工資，其工資視為個人違約金用于賠償因其違約導(dǎo)致的公司損失，因曠工導(dǎo)致公司辭退者，公司按曠工標(biāo)準(zhǔn)扣罰后給予結(jié)算工資。2.5簽卡2.5.1如忘記打卡，須于兩日內(nèi)憑《考勤補卡申請單》經(jīng)部門主管簽字確認后給予簽卡，每人每月僅限簽卡3次,第4次（含）開始則不予簽卡,按遲到/早退或曠工半天處理（有部門主管簽字確認者按遲到/早退處理，無部門主管簽字確認者，按曠工半天處理；部門主管簽字確認時必須注明到崗時間）。2.5.2因公未打卡（如出差、會議超時、接待等），仍需填寫《考勤補卡申請單》，簽卡無需扣款。2.6月薪員工請假最少為半天計算，以方便工資的核算（請假時間小于2小時的，由部門主管自行安排時間加班補考勤，可免于請假核算，按正常出勤計算）。2.7行政后勤人員在上班時間外出需請示上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。2.8調(diào)休不影響考勤計薪，但必須在本月內(nèi)完成，不能延至下月使用，也不能累加；經(jīng)總經(jīng)理特批者，當(dāng)月調(diào)休可延至下月補休，但最多只能順延一個月。2.9加班管理2.9.1因公司原因要求員工在工作時間外進行工作的視為加班，若在公司加班，須以打卡作為加班依據(jù)，若外出加班的，以領(lǐng)導(dǎo)簽字為加班依據(jù)，但都必須事前填寫《加班申請單》經(jīng)部門主管審核后報公司總經(jīng)理審批。2.9.2審批后的《加班申請單》須在當(dāng)天16：30前上報后勤部審核，特殊情況可延時至次日9：00前，否則視為無效加班。2.9.3員工加班時，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定、制度或遵守現(xiàn)場的臨時規(guī)定和指揮，若有不按規(guī)定工作，期間有睡覺、擅離工作崗位或有其他違規(guī)行為，一經(jīng)查獲，按實際違規(guī)情況行政處分或辭退處理。2.9.4因公司員工的工資中已經(jīng)包含了加班工資部分，故周六上班不再核算加班費，平時非工作時間的加班原則上不記加班費，如確屬工作需要或臨時工作安排需超時工作的，可于超時工作發(fā)生時的當(dāng)月內(nèi)安排時間補休，若超時工作時25/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊間發(fā)生在月末最后一天者，補休時間可延到次月，超時工作的補休時間，只能相等于超時工作的時間長度。（促銷員的加班由各渠道部經(jīng)理提出申請，分公司總經(jīng)理批復(fù)是日后補休還是算加班工資的方式執(zhí)行。）2.9.5補休由各部門主管根據(jù)工作需要進行合理安排，同時必須將名單（須部門經(jīng)理（含）以上人員審核）提交后勤部作為考勤處理依據(jù)并存檔，若因工作關(guān)系不能安排在當(dāng)月補休者，由部門主管填寫《加班申請單》經(jīng)公司總經(jīng)理審批后上報后勤部審核，可安排在次月補休。3.員工請假制度3.1定義3.1.1事假：員工因個人事務(wù)而請假.原則上每年最多15天，事假為無薪假。3.1.2病假：員工因病而請假，病假按實際住院日期計算，但最長不得超過90天，所有病假均需提供縣級以上公立醫(yī)院之病歷及醫(yī)療費單據(jù)等證明正本,病假按事假處理。3.1.3婚假：員工因結(jié)婚而請假.結(jié)婚有婚假時間為3天，銷假時需提供此期限內(nèi)頒發(fā)的《結(jié)婚證》正本，否則按事假處理。3.1.4員工因本人之(岳)父母、子女、同胞兄妹、配偶身故須處理后事而請假。治喪假時間為3天。3.1.5工傷假:員工因工傷而休息的，其時間按《工傷管理辦法》執(zhí)行。3.1.6產(chǎn)假：產(chǎn)假148天，陪產(chǎn)假25天，未按此規(guī)定請假的不予享受產(chǎn)假補貼。若屬多胞胎的，每多一個，產(chǎn)假相應(yīng)增加15天；懷孕未滿4個月流產(chǎn)的可休15天產(chǎn)假；懷孕超過4個月流產(chǎn)的可休42天產(chǎn)假。3.1.7調(diào)休：員工因應(yīng)工作需要在休息日出勤后按規(guī)定申請補休的。3.2請（休）假、銷假辦理流程與核準(zhǔn)權(quán)限3.2.1請（休）假手續(xù)辦理流程為：申請人填寫《請（休）假單》、各層級主管初審、權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)、后勤部匯總存檔。3.2.2正式促銷員請（休）假核準(zhǔn)權(quán)限：3.2.2.1請（休）假1天（含）以內(nèi)者，由區(qū)域業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)。3.2.2.2請（休）假時間1天以上至3天（含）以下的，業(yè)務(wù)主管簽名同意后，由區(qū)域經(jīng)理核準(zhǔn)。3.2.2.3連續(xù)請（休）假時間7天以內(nèi)的，還需要總監(jiān)核準(zhǔn)。3.2.2.4請（休）假超過7天的，需由總經(jīng)理核準(zhǔn)。3.2.3主管級人員請（休）假核準(zhǔn)權(quán)限：3.2.3.1請（休）假3天（含）以內(nèi)者，由上級經(jīng)理核準(zhǔn)。26/60廣西萬壽谷集團營銷大區(qū)管理手冊3.2.3.2連續(xù)請（休）假時間7天（含）以下的，由總監(jiān)級人員核準(zhǔn)。3.2.3.3連續(xù)請（休）假時間超過7天的，需由總經(jīng)理核準(zhǔn)；3.2.4部門經(jīng)理請假核準(zhǔn)權(quán)限：3.2.4.1請（休）假3天以內(nèi)者，由部門總監(jiān)核準(zhǔn)，無總監(jiān)由總經(jīng)理核準(zhǔn)。3.2.4.2請(休)假3－5天（含）以內(nèi)者，由總經(jīng)理核準(zhǔn)報集團公司人資行政中心備案批準(zhǔn)。3.2.4.3請(休)假5天以上者，由公司總經(jīng)理審核，集團副總裁核準(zhǔn)。3.2.5公司副總/總監(jiān)請假核準(zhǔn)權(quán)限：公司副總/總監(jiān)請（休）假3天以內(nèi)由總經(jīng)理核準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理審核，集團副總裁核準(zhǔn)。3.3請（休）假薪資計算3.3.1年休假為有薪假，其薪資、津貼均按出勤同等發(fā)放。3.3.2工傷假薪資按《工傷管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3.3事假、病假為無薪假，婚假、喪假、產(chǎn)假等為有薪假，其薪資按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)核算發(fā)放。3.4相關(guān)規(guī)定3.4.1請（休）假應(yīng)事前書面申請，經(jīng)核準(zhǔn)并辦妥相關(guān)手續(xù)后方為有效，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自缺勤的一律按曠工處理；若因特殊情況確實無法在事前辦理的，需親自用電話向部門主管申請，部門主管如同意批假的，則應(yīng)在事發(fā)的次日代理其辦理完畢請假手續(xù)。3.4.2管理人員、職員、技術(shù)人員請（休）假，均需其職務(wù)代理人會簽同意后，各主管方能批假。3.4.3單位主管不可批準(zhǔn)請（休）假員工及其職務(wù)代理人同時請假，以利于正常工作之執(zhí)行。3.4.4調(diào)休僅限當(dāng)月內(nèi)完成，不得跨月，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。3.4.5請假理由不充分或有妨礙工作時，假期將不能批準(zhǔn)，或縮短假期或要求延期請假，連續(xù)請事假不能超過15天，若超出15天，將視為主動