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文檔簡介
細(xì)心打造 4將來質(zhì)量治理手冊(cè)更改一覽表序號(hào) 更改單編號(hào) 更改頁碼 更改緣由 更改人 日期 批準(zhǔn) 日期章質(zhì)量治理手冊(cè)公布令本質(zhì)量治理手冊(cè)〔以下簡稱“手冊(cè)”〕是為了在我公司建立和實(shí)施質(zhì)量治理的產(chǎn)品而制定的。ISO9001:2023《質(zhì)量體系要求》標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司實(shí)際狀況,是質(zhì)量治理工作的根本法規(guī),,它是公司對(duì)外向顧客供給滿足產(chǎn)品及效勞的牢靠保證,適用于公司全部的職能部門。公司全體員工必需遵守本手冊(cè)各項(xiàng)要求,做好本職工作。公司內(nèi)的有關(guān)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)均以本手冊(cè)為依據(jù)。現(xiàn)批準(zhǔn)頒發(fā)公司的《質(zhì)量治理手冊(cè),全公司各級(jí)各類人員,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照?qǐng)?zhí)行,確保手冊(cè)得以有效實(shí)施。20231130日公布的A/0總經(jīng)理:日期:章目 錄章 節(jié)章 節(jié)標(biāo)質(zhì)量治理手冊(cè)更改一覽表質(zhì)量治理手冊(cè)公布令名目本公司簡介本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)題頁次0.00.10.20.30.4123450.5 任命書60.6 本公司組織機(jī)構(gòu)70.7 職責(zé)和權(quán)限81 應(yīng)用范圍102 引用標(biāo)準(zhǔn)113 術(shù)語、定義和縮略語124 質(zhì)量治理體系13附4-1 文件和資料把握程序15附4-2 質(zhì)量記錄把握程序185 治理職責(zé)20附5-1 內(nèi)外部溝通把握程序23附5-2 治理評(píng)審把握程序246 資源治理26附6-1 培訓(xùn)把握程序27附6-2 設(shè)備把握程序297 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)31附7-1 質(zhì)量打算把握程序35附7-2 顧客要求確實(shí)定和評(píng)審把握程序37附7-3 選購把握程序39附7-4 運(yùn)作把握程序41附7-5 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序43附7-6 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序458 測(cè)量、分析和改進(jìn)47附8-1 顧客滿足度把握程序50附8-2 內(nèi)部質(zhì)量審核把握程序51附8-3 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視把握程序53附8-4 不合格品把握程序55附8-5 訂正和預(yù)防措施把握程序57附錄A 質(zhì)量體系要素職能安排表591-8章節(jié)與ISO9001:2023中章節(jié)號(hào)全都。章公司簡介永康市麥吉達(dá)工具制造〔YONGKANGSHIMAIJIDATOOLSMANUFACTURECo.,LTD〕22023技工業(yè)園。公司技術(shù)力氣雄厚,生產(chǎn)力氣強(qiáng).公司嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19001,IdtISO9000:2023好評(píng)。了最正確效勞。章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)公司的質(zhì)量方針是:不斷創(chuàng)留意品質(zhì)至誠效勞持續(xù)改進(jìn)公司的質(zhì)量目標(biāo)是:產(chǎn)品裝配檢驗(yàn)一次合格率 85%以上顧客滿足度在85%根底上三年內(nèi)平均遞增2%20236個(gè)電CCCCE、GS、EMC認(rèn)證質(zhì)量承諾切實(shí)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量法,擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量責(zé)任,按質(zhì)量治理手冊(cè)的規(guī)定供給質(zhì)量保證。章任命書任命林俏為治理者代表,授權(quán)其負(fù)責(zé)有效實(shí)施和保持本質(zhì)量治理手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量治理體系,并履行以下職責(zé):ISO9000:2023版標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和保持;確保公司準(zhǔn)時(shí)獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求,了解顧客的期望和要求,并確保提高滿足顧客要求的意識(shí);負(fù)責(zé)公司質(zhì)量治理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò);組織內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施。任命:張禮余為公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,并履行以下職責(zé):幫助維護(hù)滿足文件要求的質(zhì)量體系,并確保其實(shí)施和保持;確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求;建立文件化的程序,確保認(rèn)證標(biāo)志的妥當(dāng)保管和使用;建立文件化的程序,確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn),不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。總經(jīng)理: 總 經(jīng)理總 經(jīng)理治理者代表〔質(zhì)量負(fù)責(zé)人〕副總經(jīng)理生產(chǎn)部技質(zhì)部供銷部檢驗(yàn)科技術(shù)科倉庫銷售科章 組織機(jī)構(gòu)圖公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)三部一室,詳見組織機(jī)構(gòu)示意圖:電模注裝包機(jī)具塑配裝車車車車車間間間間間將來7 細(xì)心打造 10將來章職責(zé)與權(quán)限行;在企業(yè)中,從總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人直至職員,每個(gè)人都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)責(zé)任?;顒?dòng)和作業(yè),使每個(gè)員工確保工作一開頭就符合要求。一旦覺察問題,能實(shí)行有效的訂正和預(yù)防措施,防止和預(yù)防不合格的發(fā)生。為賜予公司顧客切實(shí)的質(zhì)量保證,各級(jí)治理人員應(yīng)能供給本職工作中滿足規(guī)定要求的有效證據(jù)和記錄。職責(zé)權(quán)限總經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量工作的方針政策和法律法規(guī);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及效勞質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;確定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確各部門的質(zhì)量智能,批準(zhǔn)頒發(fā)《質(zhì)量手冊(cè)》;定期主持公司的治理評(píng)審會(huì)議;為公司供給實(shí)施保持質(zhì)量治理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所必需的資源;測(cè)量、分析和改進(jìn)過程.治理者代表質(zhì)量負(fù)責(zé)人0.5章生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及工裝的治理;保證生產(chǎn)正常運(yùn)作;負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的治理;組織公司對(duì)特別合同\工程的籌劃;負(fù)責(zé)生產(chǎn)治理及生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護(hù)等.參與供方評(píng)審,選擇合格供方;技質(zhì)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作及對(duì)不合格產(chǎn)品的處理;負(fù)責(zé)對(duì)公司訂正和預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證;負(fù)責(zé)公司檢測(cè)設(shè)備的治理.編制公司技術(shù)類文件,負(fù)責(zé)日常技術(shù)治理工作并組織貫徹實(shí)施;辦公室主任負(fù)責(zé)公司文件資料的治理工作,幫助總經(jīng)理做好各部門的接口與聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作,編制年度培訓(xùn)打算并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)公司行政治理秘書\、后勤和安全治理工作.供銷部負(fù)責(zé)人組織對(duì)公司合同的評(píng)審工作;處理顧客投訴處理及對(duì)客戶進(jìn)展?jié)M足度的調(diào)查;負(fù)責(zé)組織好成品儲(chǔ)存、保管、發(fā)放的質(zhì)量治理工作;建立和健全公司售后效勞系統(tǒng)抓好售后效勞質(zhì)量治理工作,不斷提高為用戶效勞的工作質(zhì)量;負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研和分析,為產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量改進(jìn)供給可行的營銷信息和依據(jù).編制選購打算,并在合格供方名錄中實(shí)施選購;應(yīng)用范圍體系適用于本公司、各部門的質(zhì)量治理,以到達(dá)顧客滿足并滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求。體系適用于本公司電開工具的生產(chǎn)銷售和效勞的有關(guān)工作。適用于第三方體系認(rèn)證??勺鳛榕c顧客之間的合同條件。刪減說明:7.37.5.4以刪減;7.37.5.4引用標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000:2023idtISO9000:2023《質(zhì)量治理體系---根本原理和術(shù)語》2.1.2GB/T19001:2023idtISO9001:2023《質(zhì)量治理體系---要求》當(dāng)以上國際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時(shí),本公司將準(zhǔn)時(shí)按最版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。適用的法律法規(guī)中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法中華人民共和國公司法 細(xì)心打造 11將來中華人民共和國勞動(dòng)保護(hù)法國家、行業(yè)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、定義和縮略語公司質(zhì)量體系承受ISO9001:2023質(zhì)量治理體系-根底和術(shù)語義。為便利公司人員使用,摘要如下術(shù)語、定義及縮略語:顧客:公司供給產(chǎn)品的承受者。供方:向公司供給產(chǎn)品的單位。合格:滿足要求。不合格:不滿足要求。
idtISO9000:2023定質(zhì)量治理體系總要求相關(guān)的措施,加以實(shí)施和保持,確保其持續(xù)有效性:公司識(shí)別質(zhì)量治理體系所需的過程,并承受于我公司的質(zhì)量治理體系中;公司應(yīng)合理安排公司的過程活動(dòng)的挨次,確保過程之間的相互關(guān)聯(lián)與信息的溝通。公司應(yīng)確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和把握所需的準(zhǔn)則和方法;治理者應(yīng)確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)過程的監(jiān)視;監(jiān)視、測(cè)量和分析應(yīng)運(yùn)用到體系運(yùn)行的過程中;為確保體系的持續(xù)改進(jìn),公司樂觀實(shí)行有效的措施,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果和質(zhì)量治理體系持續(xù)改進(jìn)。于受控狀態(tài),依據(jù)選購把握程序進(jìn)展。.文件要求 細(xì)心打造 22將來總則公司質(zhì)量治理體系應(yīng)予文件化(以下簡稱體系文件)。有效運(yùn)作及把握的準(zhǔn)則和方法;過程的監(jiān)測(cè)、分析和改進(jìn)的方法。體系文件應(yīng)包括ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程序。公司的質(zhì)量治理體系文件包括:質(zhì)量治理手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄〔包括客戶供給的技術(shù)資料、圖紙等〕公司的體系文件詳見文件一覽表。ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量記錄。質(zhì)量治理手冊(cè)質(zhì)量治理手冊(cè)包括但不限于:質(zhì)量治理體系的范圍;描述質(zhì)量治理體系各要素及其相互關(guān)系;體系程序或其他引用文件;文件把握包括:適用法律、法規(guī)、體系文件、技術(shù)文件。文件公布前必需按規(guī)定程序進(jìn)展審查和批準(zhǔn),保證其適用性。文件更改由該文件原審批職能部門審批,由辦公室歸口治理。編制文件一覽表,用于識(shí)別現(xiàn)行文件的版本/修訂狀況。在對(duì)質(zhì)量治理體系有效運(yùn)行起重要作用的場所,都能得到相應(yīng)的有效文件。規(guī)定文件編號(hào)規(guī)章,使之簡潔識(shí)別和檢索。對(duì)外來文件進(jìn)展標(biāo)識(shí)和登錄,規(guī)定發(fā)放范圍。應(yīng)在保存的作廢文件蓋上“作廢”章予以標(biāo)識(shí),防止誤用。質(zhì)量記錄的把握標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置工作;各部門應(yīng)保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄,以證明符合要求及有效的實(shí)施質(zhì)量治理體系。4-1、附4-24-11.0目的:為對(duì)質(zhì)量治理體系文件進(jìn)展把握,保證對(duì)質(zhì)量治理體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場所都使用相應(yīng)的有效版本,制訂本程序。2.0范圍:適用于公司全部質(zhì)量治理體系文件和電開工具產(chǎn)品有關(guān)文件和資料(包括內(nèi)部產(chǎn)生和外部供給).職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和資料及與質(zhì)量有關(guān)的治理性文件和資料的把握;技質(zhì)部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和技術(shù)文件的編制、更改。程序文件加以適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí),因此要編制一套工作程序來維護(hù)。文件和資料的分類和標(biāo)識(shí)文件和資料分為如下幾類:b、技術(shù)文件和資料;c、與質(zhì)量有關(guān)的其它治理性文件;d.“受控”印章〔紅色章〔藍(lán)色〕以作標(biāo)識(shí)。質(zhì)量體系文件必需有以下標(biāo)識(shí)a、公司名稱b向供方供給的文件均為“受控“文件,按規(guī)定登記發(fā)放。文件和資料的編寫技質(zhì)部負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量手冊(cè),質(zhì)量體系程序文件和資料。技質(zhì)部負(fù)責(zé)組織各專業(yè)技術(shù)人員編寫技術(shù)文件和資料。文件和資料的審批審核,治理者代表批準(zhǔn)。技術(shù)文件和資料〔包括外來技術(shù)文件、資料〕經(jīng)技質(zhì)部審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。文件和資料的發(fā)放〔回收〕記錄》中,由辦公室資料員執(zhí)行發(fā)放?!不厥铡秤涗洝穲?zhí)行發(fā)放?!不厥铡秤涗洝穲?zhí)行發(fā)放。員填寫《文件發(fā)放〔回收〕記錄》執(zhí)行發(fā)放。領(lǐng)取蓋有使用部門和發(fā)放日期的印章的文件,整本文件封面需蓋章便于追溯,整本文件嚴(yán)禁拆開使用,公司內(nèi)不得使用未加蓋印章的文件。經(jīng)原文件發(fā)放部門審批后領(lǐng)取。文件喪失時(shí),責(zé)任人員應(yīng)按本程序4.4.6要求辦理審領(lǐng)手續(xù),并在申請(qǐng)中作出相應(yīng)說明,發(fā)放部門應(yīng)注銷原分發(fā)號(hào)文件,并通知有關(guān)部門。4.6.1執(zhí)行。文件和資料的更改由,更改內(nèi)容,重要的更改應(yīng)附有充分的依據(jù),假設(shè)指定其他部門更改,該部門應(yīng)獲得更改所依據(jù)的背景材料。批,假設(shè)指定其他部門應(yīng)獲得審批所依據(jù)的背景材料。時(shí)間,更改后按《文件發(fā)放〔回收〕記錄》的名單發(fā)放修改后的文件,同時(shí)收回作廢的舊文件??蓤?zhí)行更改。文件和資料的更改方法,承受劃改或換頁更改,劃改處注明標(biāo)記,并填寫更改欄。文件和資料的換版和作廢4.6.2執(zhí)行?!不厥铡秤涗洝肥栈夭⒓由w“作廢”印章,填寫《文件用”章,連續(xù)保存。文件和資料的治理閱,借閱者應(yīng)在指定期限內(nèi)歸還,原版本一律不得外借。門應(yīng)按《文件一覽表》全面檢查各類在用文件的有效性,覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理。資料員一年一次檢查在用的文件資料,確保在用文件資料均為有效版本。文件持有者在離開本崗位時(shí),應(yīng)將全部文件和資料移交資料員。外部文件的把握4.4條、4.7條件執(zhí)行。技質(zhì)部負(fù)責(zé)一年一次對(duì)公司各有關(guān)部門使用的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展核查?!踩绶殖邪降募庸D樣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)〕進(jìn)展發(fā)放登記更改作廢的把握。5.0 相關(guān)文件《文件和資料編號(hào)方法》質(zhì)量記錄《文件一覽表》《文件發(fā)放回收記錄》《文件更改申請(qǐng)單》《文件銷毀申請(qǐng)單》《文件領(lǐng)用審批表》《文件借閱申請(qǐng)單》 4-21.0 目的為對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、保管和處理進(jìn)展把握,制訂本程序。2.0 范圍適用于對(duì)本公司的質(zhì)量記錄以及顧客和供方的有關(guān)質(zhì)量記錄的把握。職責(zé)原記錄簽署人員或指定的負(fù)責(zé)人員簽名確認(rèn)。各部門指定人員負(fù)責(zé)依據(jù)《質(zhì)量記錄一覽表》及相應(yīng)規(guī)定對(duì)質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)進(jìn)展收集。3.3.辦公室負(fù)責(zé)保存期在一年以上的質(zhì)量記錄的編目、查閱、歸檔、保管和處理。程序質(zhì)量記錄的編制中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)展編號(hào)識(shí)別。質(zhì)量記錄格式化后,隨二、三級(jí)文件一同審批。說明責(zé)任;假設(shè)有涂改,原記錄人員應(yīng)在涂改處簽名。目內(nèi)容。質(zhì)量記錄的保管和處理所作的質(zhì)量記錄應(yīng)適合于顧客或責(zé)任單位審核的要求。質(zhì)量記錄應(yīng)保存在適合的場所,以防損壞和喪失等。。4.2.4《質(zhì)量記錄一覽表》由辦公室/相關(guān)人員組織各部門參與制訂,治理者代表審批。管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。假設(shè)以電/磁介質(zhì)作為質(zhì)量記錄載體,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制作拷貝妥當(dāng)保存。質(zhì)量記錄的修訂質(zhì)量記錄表格的修訂由制訂部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)文件治理人員備案。質(zhì)量記錄的治理質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)的印刷,應(yīng)經(jīng)文件治理人員審核。《質(zhì)量記錄一覽表》所列質(zhì)量記錄系說明在質(zhì)量體系中至少應(yīng)具備的主要質(zhì)量記錄。需列入全部的記錄。對(duì)全部質(zhì)量記錄各部門應(yīng)按其保存期限進(jìn)展保存,必要時(shí),歸檔至公司辦公室。相關(guān)文件《文件和資料編號(hào)方法》質(zhì)量記錄《質(zhì)量記錄一覽表》 治理職責(zé)治理承諾a)向公司人員闡述滿足顧客及相應(yīng)法律、法規(guī)要求的重要性;c)主持治理評(píng)審;d)保證必要的資源。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)到達(dá)顧客滿足的目的。a)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有:磨削類、切割類、鉆削類、林木類、建工類等電開工具。持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量、更好地滿足顧客的需要和期望;按期及安全交付產(chǎn)品。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的籌劃〔即質(zhì)量打算。治理評(píng)審中予以補(bǔ)充規(guī)定或修訂。質(zhì)量方針公司質(zhì)量方針見質(zhì)量治理手冊(cè)0.4章節(jié)。質(zhì)量方針由總經(jīng)理確定并公布。5.3.4質(zhì)量方針應(yīng)通過常常性的宣傳使本公司各個(gè)治理層都理解,并貫徹于體系中。通過治理評(píng)審對(duì)質(zhì)量方針的適合性進(jìn)展評(píng)審,保證其適應(yīng)本公司的進(jìn)展?;I劃質(zhì)量目標(biāo)0.4質(zhì)量目標(biāo)的制定必需到達(dá):質(zhì)量目標(biāo)必需是在質(zhì)量方針的根底上建立;c〕質(zhì)量目標(biāo)必需包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;d〕質(zhì)量目標(biāo)必需是可以測(cè)量的?!病掣咧卫韺油ㄟ^治理評(píng)審的方式,進(jìn)展評(píng)審或修訂。質(zhì)量治理體系籌劃體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)展籌劃。則上通過治理評(píng)審研討后由總經(jīng)理確定,以確保質(zhì)量治理體系的完整性得到保持。職責(zé)、權(quán)限和溝通職責(zé)和權(quán)限本公司組織機(jī)構(gòu)圖見質(zhì)量治理手冊(cè)0.6章節(jié)。職責(zé)和權(quán)限見質(zhì)量治理手冊(cè)0.7章節(jié)。0.5內(nèi)部溝通溝通活動(dòng)。治理評(píng)審總則〔12〕至少召開一次治理評(píng)審會(huì)議對(duì)質(zhì)量治理體系進(jìn)展評(píng)審,以確保持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。治理評(píng)審應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)展評(píng)價(jià)并審議,是否需要對(duì)本公司質(zhì)量治理體系進(jìn)展修訂或改進(jìn)。評(píng)審輸入治理評(píng)審的輸入應(yīng)包括目前體系運(yùn)行狀況和改進(jìn)的需要:審核結(jié)果;顧客的反響;過程的績效和產(chǎn)品的符合性;預(yù)防和訂正措施的狀況;以往治理評(píng)審措施的跟蹤;可能影響質(zhì)量治理體系的變化;全部的輸入必需考慮各種可能改進(jìn)的時(shí)機(jī)。評(píng)審輸出治理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下活動(dòng)有關(guān)的措施:質(zhì)量治理體系的改進(jìn);與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。所需的資源。治理評(píng)審期間處理的事項(xiàng)及決議均應(yīng)形成文件,由辦公室保存。部負(fù)責(zé)治理評(píng)審會(huì)議打算中所提訂正和預(yù)防措施的成效性跟蹤,并予以記錄。5-1、附5-25-11.0 目的理,特制訂本程序。2.0 范圍適用于公司各部門對(duì)各類信息的傳遞和處理及公司對(duì)顧客意見/投訴的處理。職責(zé)各生產(chǎn)部門、職能治理部門負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息溝通;供銷部負(fù)責(zé)與顧客的溝通,顧客意見/投訴的登記、處理。程序總則信息溝通的途徑可以是口頭或書面文件,以及其它一切可以利用的通訊及宣傳工具;信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確牢靠;高的經(jīng)營利益。信息溝通的實(shí)施內(nèi)部溝通實(shí)施方針以板報(bào)、小冊(cè)子為宣傳工具公諸于眾;內(nèi)予以答復(fù)〔包括接收、回復(fù)員工關(guān)心的問題;緊急狀態(tài)下的信息由產(chǎn)生部門馬上直接傳遞到廠領(lǐng)導(dǎo);傳遞接收方必需作好相關(guān)記錄。與外部溝通的實(shí)施溝通可包括:產(chǎn)品質(zhì)量信息;聽取顧客對(duì)公司工作的意見包括顧客投訴,顧客意見/投訴處理;與供方的信息溝通;與支持性效勞機(jī)構(gòu)的信息溝通等。其溝通以《顧客信息反響單》的形式進(jìn)展。/投訴時(shí),供銷部應(yīng)將狀況簡要記錄在《顧客信息反響單》上應(yīng)的訂正和預(yù)防措施。5.0相關(guān)文件 無質(zhì)量記錄《工作聯(lián)系單》 6.2《顧客信息反響單》編制: 審核: 批準(zhǔn):5-21.0目的2.0范圍適用于公司質(zhì)量體系的治理評(píng)審。職責(zé)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持治理評(píng)審,并對(duì)治理評(píng)審作出結(jié)論。由治理者代表負(fù)責(zé)組織治理評(píng)審,負(fù)責(zé)評(píng)審后的跟蹤驗(yàn)證工作。由各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參與。程序的正式評(píng)審。程序12個(gè)月〕定期開展,具體時(shí)間參見治理評(píng)審打算,依據(jù)公司實(shí)際狀況,可臨時(shí)擇期開展。參與,并作好資料的收集及預(yù)備工作。評(píng)審內(nèi)容a〕審核結(jié)果;b〕顧客反響;c〕過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;d〕預(yù)防和訂正措施的狀況;e〕以往治理評(píng)審的跟蹤措施;注:全部的輸入必需考慮各種可能改進(jìn)的時(shí)機(jī)。治理評(píng)審的輸出a〕質(zhì)量治理體系及其過程的改進(jìn);c〕資源需求;4.3.2臨時(shí)治理評(píng)審由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際狀況打算時(shí)間和內(nèi)容。治理評(píng)審結(jié)果的報(bào)告和跟蹤放給公司的各部門主管。報(bào)告與跟蹤內(nèi)容《治理評(píng)審報(bào)告》中應(yīng)列舉不合格項(xiàng)或缺陷的具體內(nèi)容。應(yīng)對(duì)前次審核中所列舉的訂正措施的實(shí)施和效果進(jìn)展評(píng)定。建議實(shí)行適應(yīng)的訂正措施。對(duì)治理評(píng)審報(bào)告中提出要整改的問題,按《訂正和預(yù)防措施把握程序》進(jìn)展實(shí)施,并在4.6治理者代表負(fù)責(zé)對(duì)整改措施實(shí)施跟蹤檢查和驗(yàn)證,填寫驗(yàn)證結(jié)論并向總經(jīng)理報(bào)告。4.5評(píng)審記錄:評(píng)審檔案保持至檔案室,保存期兩年。5.0相關(guān)文件無質(zhì)量記錄《治理評(píng)審打算》《治理評(píng)審報(bào)告》 資源治理資源的供給公司應(yīng)準(zhǔn)時(shí)地確定并供給必要的資源:以滿足質(zhì)量治理體系過程的實(shí)施與改進(jìn);以符合法律、法規(guī)及到達(dá)顧客的滿足。人力資源總則確保能勝任其工作。公司應(yīng):鑒別從事影響質(zhì)量的活動(dòng)的人員的力氣需求;供給培訓(xùn)以滿足所確定的需求;對(duì)所供給培訓(xùn)的有效性進(jìn)展評(píng)價(jià);標(biāo)?!杜嘤?xùn)把握程序》由辦公室編制、執(zhí)行。根底設(shè)施6.3.2《設(shè)備把握程序》由生產(chǎn)部建立,相關(guān)部門執(zhí)行。公司各職能單位,通過對(duì)外包的把握方法,加以監(jiān)控.工作環(huán)境公司應(yīng)識(shí)別和治理所需工作環(huán)境中人和物理的因素,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性。作環(huán)境.6-1、附6-26-11.0目的人力資源滿足質(zhì)量治理體系要求,制定本程序。2.0范圍適用于公司全部從事與產(chǎn)品和效勞質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員的培訓(xùn)。職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)公司全部員工的培訓(xùn)籌劃和培訓(xùn)檔案的治理;其它部門按培訓(xùn)要求做好培訓(xùn)協(xié)作工作。程序培訓(xùn)籌劃12負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)的職能部門,按員工年度培訓(xùn)打算的要求,按不同對(duì)象,分層開放培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施涉及ISO9000:2023質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),由辦公室組織,治理者代表負(fù)責(zé)實(shí)施。技術(shù)、技能和專業(yè)技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn),由辦公室組織,技質(zhì)部負(fù)責(zé)實(shí)施。公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn),由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由辦公室組織,技質(zhì)部負(fù)責(zé)實(shí)施。現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn),由生產(chǎn)部和各車間主任負(fù)責(zé)實(shí)施。培訓(xùn)把握格證書后,方能從事內(nèi)審工作。公司員工經(jīng)考核合格后上崗。審批后參與外培。培訓(xùn)記錄分別上交到辦公室匯總、歸檔,并妥當(dāng)保存。內(nèi)部質(zhì)量審核員的培訓(xùn)記錄,歸口辦公室歸檔保存。室歸檔保存。員工培訓(xùn)檔案記錄治理按《質(zhì)量記錄把握程序》進(jìn)展實(shí)施。培訓(xùn)有效性驗(yàn)證由辦公室組織有關(guān)部門或人員就培訓(xùn)的效果進(jìn)展定期驗(yàn)證,檢查其有效性;每次驗(yàn)證是在進(jìn)展培訓(xùn)。相關(guān)文件無質(zhì)量記錄《年度培訓(xùn)打算》《派出培訓(xùn)審批表》《培訓(xùn)名單及成績表》《員工培訓(xùn)履歷卡》《培訓(xùn)有效性驗(yàn)證表》 細(xì)心打造 6-21.0治理,以保持其力氣與性能,制定本程序。2.0范圍適用于公司的生產(chǎn)設(shè)備配置及其使用、維護(hù)、治理。職責(zé)為滿足生產(chǎn)需要,總經(jīng)理應(yīng)供給足夠的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施。生產(chǎn)部應(yīng)制定年度修理打算并組織實(shí)施。生產(chǎn)部主管設(shè)備人員負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)設(shè)備的檢修,并向設(shè)備操作人員供給技術(shù)指導(dǎo)。設(shè)備操作人員應(yīng)按規(guī)定對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)展日常維護(hù)保養(yǎng)。程序生產(chǎn)設(shè)備的配置公司應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)、生產(chǎn)相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備及相應(yīng)的關(guān)心設(shè)施。設(shè)備的添置由生產(chǎn)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)申請(qǐng),交總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。設(shè)備治理〔對(duì)列入固定資產(chǎn)的公司規(guī)定價(jià)值在1000元以上的設(shè)備〕按其種類進(jìn)展編號(hào),并建立《固定資產(chǎn)〔設(shè)備〕總臺(tái)帳》和《設(shè)備履歷卡》,并對(duì)設(shè)備進(jìn)展編號(hào)標(biāo)識(shí),同時(shí)收集保管好設(shè)備檔案。生產(chǎn)部設(shè)備主管人員應(yīng)編制《設(shè)備操作規(guī)程》。設(shè)備操作人員應(yīng)依據(jù)有關(guān)操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)操作。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄單》,保養(yǎng)中特別狀況需予以記錄。預(yù)防性修理打算備修理保養(yǎng)打算表》定期實(shí)施全面修理保養(yǎng)。預(yù)防性修理打算的落實(shí)、執(zhí)行狀況需用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)予以明確,并保存相關(guān)的記錄。設(shè)備故障修理停機(jī)記錄。對(duì)有更換零配件的,修理工應(yīng)將修理內(nèi)容記錄于《設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表》中。設(shè)備驗(yàn)收27將來 細(xì)心打造 37將來錄單》。設(shè)備的封存及報(bào)廢〔啟用〕單》經(jīng)生產(chǎn)部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,設(shè)備在封存期間應(yīng)做好必要的維護(hù)保養(yǎng)工作?!矄⒂谩硢巍方?jīng)生產(chǎn)部審批同意,使用前應(yīng)由設(shè)備員檢查設(shè)備的完好性,確認(rèn)前方可投入正式使用。當(dāng)需要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的功能、性能或電氣線路等進(jìn)展改造以進(jìn)一步滿足使用要求時(shí),由設(shè)備使用部門提出改造報(bào)告交設(shè)備員審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可實(shí)施,實(shí)施狀況須在有關(guān)記錄單上記錄并對(duì)該設(shè)備臺(tái)帳做相應(yīng)調(diào)整。設(shè)備及主要附件消滅以下狀況時(shí)可申請(qǐng)報(bào)廢:產(chǎn)品轉(zhuǎn)型時(shí)工藝轉(zhuǎn)變,無法使用且無改造價(jià)值。對(duì)于報(bào)廢的設(shè)備,設(shè)備員填寫《設(shè)備報(bào)廢〔更〕理批準(zhǔn)。工裝、夾具、模具以及專用工具裝置的治理生產(chǎn)部依據(jù)生產(chǎn)過程中所需的工藝裝備要求列出《工藝裝備〔工位器具〕理審批。外協(xié)加工。生產(chǎn)部完成的工藝裝備交技質(zhì)部、車間進(jìn)展驗(yàn)證,填寫每個(gè)工裝必需編號(hào),建立《工裝臺(tái)帳》和《工裝歷史記錄卡。再由使用部門〔車間〕辦理領(lǐng)用手續(xù)。登入使用部門應(yīng)合理使用工裝,并做好治理和維護(hù)工作。生產(chǎn)使用中的工裝,技質(zhì)部每月進(jìn)展一次周檢,周檢結(jié)果填入。工裝經(jīng)使用磨損或有尺寸失準(zhǔn)〔包括周檢不合格〕使用者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向工裝治理員反映,進(jìn)展修理,經(jīng)修理后必需進(jìn)展驗(yàn)證,檢定合格方可重使用。檢定結(jié)果在《工裝歷史記錄卡》上進(jìn)展記錄。4.9.10工裝經(jīng)修理、達(dá)不到使用要求,由使用部門提出報(bào)廢申請(qǐng),由技質(zhì)部、生產(chǎn)部驗(yàn)證核〔更〕單》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)廢。4.10設(shè)備的標(biāo)識(shí)/注明其特別緣由。對(duì)計(jì)量器具、檢測(cè)儀器的治理,由技質(zhì)部相關(guān)人員編制《測(cè)試儀器操作規(guī)程》,相關(guān)人員遵照?qǐng)?zhí)行并按規(guī)定建立《計(jì)量器具臺(tái)帳》并填寫《計(jì)量器具周檢打算》。相關(guān)文件《設(shè)備操作規(guī)程》《測(cè)試儀器操作規(guī)程》質(zhì)量記錄《設(shè)備日常保養(yǎng)檢查記錄單》《固定資產(chǎn)〔設(shè)備〕總臺(tái)帳》《設(shè)備履歷卡》《設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表》《設(shè)備修理保養(yǎng)打算表》《設(shè)備驗(yàn)收記錄單》《設(shè)備報(bào)廢〔更〕單》《設(shè)備封存〔啟用〕單》《計(jì)量器具臺(tái)帳》《計(jì)量器具周檢打算》《工藝裝備〔工位器具〕申請(qǐng)單》《工裝驗(yàn)證單》《工裝臺(tái)帳》《工裝歷史記錄卡》 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃
其接口關(guān)系。當(dāng)顧客提出特別要求時(shí)本公司應(yīng)對(duì)其實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)展籌劃,并形成質(zhì)量打算。產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo);建立所需的過程文件,并供給產(chǎn)品特定的資源和設(shè)施;驗(yàn)證和確認(rèn)的各項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果,并制定承受準(zhǔn)則;質(zhì)量打算的行。與顧客有關(guān)的過程與產(chǎn)品有關(guān)的要求確定應(yīng)明確顧客對(duì)本公司供給產(chǎn)品的各項(xiàng)要求,顧客的要求包括:明示規(guī)定的要求,包括:產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求、產(chǎn)品的交付要求、售后效勞的要求;隱含的要求,如:顧客的某些預(yù)期要求、本公司對(duì)顧客的承諾等;識(shí)別顧客需求的過程,如;招標(biāo)、報(bào)價(jià)等,識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);充分了解顧客的要求和期望,確定滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。與產(chǎn)品有關(guān)的要求評(píng)審在向顧客承諾供給產(chǎn)品前,應(yīng)進(jìn)展評(píng)審以確保:明確顧客的具體需求;合同或訂單中與以前表述不全都的地方已經(jīng)解決;公司有力氣滿足已明確的要求。顧客溝通與顧客的溝通應(yīng)涉及:有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞的有關(guān)信息;急躁聽取和承受顧客對(duì)本公司工作的意見,包括顧客投訴;各下屬分廠對(duì)所承受的顧客投訴,需準(zhǔn)時(shí)處理,并上報(bào)公司企業(yè)籌劃部,確保顧客的意見和建議能得到有效的處理,并實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箚栴}的再發(fā)生.設(shè)計(jì)和開發(fā)依據(jù)手冊(cè)P10頁有關(guān)應(yīng)用范圍的說明,本公司對(duì)該章節(jié)臨時(shí)予以刪減,特此說明.選購選購把握的物資對(duì)本公司供給產(chǎn)品的實(shí)際影響而定。評(píng)定的結(jié)果及跟蹤措施應(yīng)予以記錄.選購信息選購訂單應(yīng)清楚說明所訂購方面的資料,需要的話可包括:對(duì)以下所述方面進(jìn)展認(rèn)可或資格認(rèn)定的要求:-產(chǎn)品、-程序、-過程、-設(shè)備、-人員質(zhì)量治理體系要求。選購訂單在發(fā)放前,應(yīng)對(duì)訂單中所列要求的充分性進(jìn)展審批。選購產(chǎn)品的驗(yàn)證公司應(yīng)確定并實(shí)施對(duì)選購產(chǎn)品進(jìn)展驗(yàn)證所必需的活動(dòng)。和產(chǎn)品的放行方法。生產(chǎn)和效勞供給生產(chǎn)和效勞供給把握公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的供給進(jìn)展把握,保證產(chǎn)品質(zhì)量。供給把握應(yīng)通過:制定產(chǎn)品生產(chǎn)的打算;使用和維護(hù)適合的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施;具備并使用測(cè)量和監(jiān)視設(shè)施;必要的作業(yè)指導(dǎo)書;實(shí)施監(jiān)視活動(dòng);生產(chǎn)和效勞供給過程確認(rèn)公司應(yīng)對(duì)生產(chǎn)及效勞過程確認(rèn)做出安排。重點(diǎn)是:確定相關(guān)工作流程;生產(chǎn)作業(yè)人員的資格鑒定;規(guī)定的適宜的設(shè)備,并定期維護(hù)和認(rèn)可;c)充分的標(biāo)識(shí)和記錄;e)需要時(shí)再確認(rèn)。標(biāo)識(shí)和可追溯性要求時(shí),公司應(yīng)把握并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)。顧客財(cái)產(chǎn)依據(jù)手冊(cè)P10頁有關(guān)應(yīng)用范圍的說明,本公司對(duì)該章節(jié)臨時(shí)予以刪減,特此說明.產(chǎn)品的防護(hù)的防護(hù),應(yīng)對(duì)選購物資和產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)進(jìn)展把握。監(jiān)視和測(cè)量裝置的把握使用并把握測(cè)量和監(jiān)視設(shè)施以保證測(cè)量力氣與測(cè)量要求保持全都。對(duì)測(cè)量和監(jiān)視設(shè)施應(yīng):自己檢定的,應(yīng)規(guī)定并記錄校準(zhǔn)的基準(zhǔn),其根底應(yīng)可溯源至國際或國家標(biāo)準(zhǔn);為防止因調(diào)校不當(dāng)而造成校準(zhǔn)失效,必要時(shí)應(yīng)規(guī)定作業(yè)規(guī)程,包括工作環(huán)境;在搬運(yùn)、修理和儲(chǔ)存時(shí),應(yīng)安善保護(hù)、防止損壞失準(zhǔn);賜予適宜的狀態(tài)標(biāo)識(shí)并保存檢定記錄;并實(shí)行訂正措施;整等措施應(yīng)予以記錄。6-24.11。本章中提到的7-17-27-37-47-57-67-11.0目的:確保滿足公司特點(diǎn)產(chǎn)品、工程或合同規(guī)定的質(zhì)量要求。2.0范圍:適用于公司對(duì)特定產(chǎn)品、工程或合同的質(zhì)量打算編制。職責(zé):技質(zhì)部負(fù)責(zé)質(zhì)量打算的組織和協(xié)調(diào)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量打算確實(shí)定和批準(zhǔn)。相關(guān)部門負(fù)責(zé)按質(zhì)量打算組織實(shí)施。治理者代表檢查質(zhì)量打算實(shí)施結(jié)果。程序:以下狀況下應(yīng)考慮編制質(zhì)量打算:A、產(chǎn)品;C、合同有要求之時(shí);編制質(zhì)量打算的原則及內(nèi)容編制原則A、符合公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)要求。C、應(yīng)滿足特定產(chǎn)品、工程、合同的質(zhì)量要求。編制內(nèi)容質(zhì)量打算內(nèi)容應(yīng)規(guī)定特地的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)挨次,編制內(nèi)容應(yīng)包括下述內(nèi)容:A、產(chǎn)品工程和產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)及有效期;B、有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)中各職能部門及人員的職責(zé)和職權(quán);C、組織實(shí)際運(yùn)作的各過程的步驟〔可以用流程圖或類似圖表尺寸過程要素D、特定的產(chǎn)品、工程、合同方的治理要求、生產(chǎn)組織方案、總進(jìn)度要求;E、承受的具體的文件化程序和指導(dǎo)書;F、有關(guān)檢驗(yàn)工程、檢驗(yàn)方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和日期安排;H、為到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)必需實(shí)行的其它措施。編制審批內(nèi)組織技術(shù)、生產(chǎn)、選購等有關(guān)人員進(jìn)展質(zhì)量打算籌劃,落實(shí)主編人員。制訂的質(zhì)量打算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。合同有要求時(shí),質(zhì)量打算征得顧客認(rèn)可。實(shí)施、把握各部門按確定的工作職責(zé)和質(zhì)量打算的有關(guān)要求,安排本部門工作進(jìn)度并組織實(shí)施和完成。修訂并由技質(zhì)部對(duì)修改方案的實(shí)施做好傳遞和協(xié)調(diào)工作。5.0相關(guān)文件《文件和資料把握程序》質(zhì)量記錄《質(zhì)量打算任務(wù)書》《質(zhì)量打算執(zhí)行結(jié)果報(bào)告》 7-21.0目的:通過評(píng)審合同內(nèi)容,明確顧客要求,確保有效地履行合同。2.0職責(zé):供銷部負(fù)責(zé)組織評(píng)審以及必要的客戶聯(lián)系。其它相關(guān)部門供給所需評(píng)審的資料??偨?jīng)理對(duì)合同的取舍的有最終打算權(quán)。程序:合同評(píng)審要求在公司全部產(chǎn)品的銷售合同中進(jìn)展合同評(píng)審內(nèi)容b)有關(guān)規(guī)格、數(shù)量、交貨期、包裝,交貨期可否承受;c)產(chǎn)品價(jià)格不做評(píng)審內(nèi)容。a)產(chǎn)品名目;c)生產(chǎn)力氣;d)庫存狀況。合同評(píng)審過程供銷部接到訂單依據(jù)合同狀況進(jìn)展不同方式的評(píng)審。合同評(píng)審依據(jù)進(jìn)展評(píng)審,并在訂單或相關(guān)的記錄后簽名表示。生產(chǎn)部進(jìn)展評(píng)審。格外規(guī)產(chǎn)品由供銷部組織技質(zhì)部與生產(chǎn)部進(jìn)展評(píng)審,取得全都意見后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同評(píng)審?fù)戤吅?,由供銷部以生產(chǎn)任務(wù)通知單的形式通知生產(chǎn)部進(jìn)展生產(chǎn)。合同評(píng)審中消滅爭議時(shí)交總經(jīng)理裁決。合同的修訂客戶書面認(rèn)可,才能更改合同的實(shí)施。后,對(duì)合同進(jìn)展更改,并做好相應(yīng)的記錄,對(duì)修改局部內(nèi)容按原評(píng)審程序進(jìn)展復(fù)審。動(dòng)態(tài)。有關(guān)合同履行聯(lián)絡(luò)以或電子郵件形式為主,必要時(shí)可聯(lián)系,并加以確認(rèn),填寫合同評(píng)審中形成的全部記錄應(yīng)由供銷部按《質(zhì)量記錄把握程序》進(jìn)展保存。無質(zhì)量記錄《合同評(píng)審表》《銷售合同登記表》《顧客訂貨記錄表》 7-31.0本程序目的在于選擇合格的供方并確在合格的供方中購得符合規(guī)定要求的材料。2.0適用于對(duì)供方的評(píng)審及本公司與生產(chǎn)相關(guān)的選購活動(dòng)。職責(zé)供銷部依據(jù)銷售定單的狀況及物資庫存狀況,及《選購打算》實(shí)施選購。編制《供方評(píng)估細(xì)則》并組織對(duì)供方的評(píng)審。建立并治理合格供方名錄。技質(zhì)部制定相關(guān)的選購標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程等;參與供方的評(píng)審。技質(zhì)部負(fù)責(zé)選購物資的進(jìn)廠檢驗(yàn)。倉庫負(fù)責(zé)物資的儲(chǔ)存和治理。各職能部門參與供方的評(píng)審。程序合格供方評(píng)定程序?qū)τ诔醪竭x定的供方,生產(chǎn)供給部依據(jù)《供方評(píng)估細(xì)則》組織對(duì)供方進(jìn)展評(píng)審并填寫合格供方日常治理供銷部依據(jù)《供方評(píng)估細(xì)則》每年12供銷部依據(jù)技質(zhì)部對(duì)關(guān)鍵元器件和材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)結(jié)果,在《關(guān)鍵元器件和材料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》中作記錄。依此作為對(duì)關(guān)鍵元器件和材料的供方的評(píng)價(jià)依據(jù)。合格供方名錄的建立與治理把握程序》發(fā)放至相關(guān)部門。選購程序后,在《合格供方名錄》中選定供方,以《選購?fù)ㄖ獣吠ㄖ┓綄?shí)施選購,必要時(shí),填寫選購合同〔技術(shù)協(xié)議。緊急選購后,實(shí)施選購。供銷部找尋供給商,對(duì)連續(xù)兩次以上供貨的,由供銷部按4.14.5選購驗(yàn)證供給合格產(chǎn)品的責(zé)任。驗(yàn)。中選購物資由供方檢驗(yàn)時(shí)〔包括關(guān)鍵元器件和材料確實(shí)認(rèn)檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)要求。選購合同治理供銷部人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)對(duì)供方的質(zhì)量和履約狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。選購實(shí)施后,對(duì)統(tǒng)計(jì)中質(zhì)量不合格的按《不合格品把握程序》進(jìn)展處置,依據(jù)實(shí)際履約力氣及本程序中對(duì)供方的評(píng)估要求做好記錄。記錄記錄的把握程序》執(zhí)行。相關(guān)文件《供方評(píng)估細(xì)則》《關(guān)鍵元器件和材料確認(rèn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量記錄《供方根本狀況調(diào)查表》《供方評(píng)審表》《供方綜合評(píng)估表》《合格供方名錄》《選購打算》《選購?fù)ㄖ獣贰蛾P(guān)鍵元器件和材料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》 7-41.0對(duì)生產(chǎn)和效勞過程進(jìn)展有效把握,以確保滿足顧客的需求和期望。2.0追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)的把握。職責(zé)供銷部依據(jù)合同/訂單的內(nèi)容提交《派工單》給生產(chǎn)部。生產(chǎn)部依據(jù)產(chǎn)品需求單進(jìn)展生產(chǎn)和過程把握;程序依據(jù)實(shí)際狀況并依據(jù)《選購把握程序》進(jìn)展選購。生產(chǎn)部依據(jù)生產(chǎn)通知單結(jié)合庫存狀況和車間的生產(chǎn)力氣,安排生產(chǎn)。件是否全都。流程:電氣裝配、機(jī)械裝配、總裝;詳見《裝配作業(yè)指導(dǎo)書》過程把握對(duì)選購的物資嚴(yán)格依據(jù)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量把握程序》進(jìn)展把握;裝配過程:過程鑒定,證明所使用的過程方法是否符合要求并有效實(shí)施;〔包括準(zhǔn)確度、安全性、可用性等要求〕及維護(hù)保養(yǎng)有嚴(yán)格要對(duì)這些過程的生產(chǎn)監(jiān)控進(jìn)展記錄,填寫相應(yīng)的生產(chǎn)日記和檢驗(yàn)記錄;〔如材料、設(shè)施、人員的變化等,應(yīng)對(duì)上述過程進(jìn)展再確認(rèn),確保對(duì)影響過程力氣的變化準(zhǔn)時(shí)作出反響;依據(jù)需要對(duì)關(guān)規(guī)定。部件加工的過程把握對(duì)公司生產(chǎn)的零部件依據(jù)各部件的加工作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)展把握。使用適宜的生產(chǎn)效勞設(shè)備,并安排適宜的工作環(huán)境,應(yīng)按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng),執(zhí)行設(shè)施和工作環(huán)境把握程序的有關(guān)規(guī)定,操作人員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《設(shè)備操作規(guī)程》進(jìn)展操作。量和監(jiān)控把握程序》的有關(guān)規(guī)定并作好相應(yīng)記錄。量問題時(shí),組織對(duì)其進(jìn)展追溯。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展標(biāo)識(shí)。對(duì)原輔材料的標(biāo)識(shí)以每件包裝上的出廠合格證為其標(biāo)識(shí);〔需標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等信息〕作為標(biāo)識(shí);在倉庫中的物品以〈物品卡〉標(biāo)識(shí)。析產(chǎn)生的緣由,實(shí)行有效的訂正預(yù)防措施。生產(chǎn)和效勞過程中對(duì)產(chǎn)品防護(hù)、搬運(yùn)、包裝和交付的把握:防潮;倉庫治理員每月對(duì)庫存物資的存量進(jìn)展檢查,并對(duì)質(zhì)量進(jìn)展檢查,同時(shí)把檢查的狀況向主管部門匯報(bào)。在搬運(yùn)的過程中必需留意物品的批次挨次,保護(hù)好物品的標(biāo)識(shí)。d)交付:物資的入庫和交付依據(jù)《倉庫治理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品交付后的活動(dòng)供銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后效勞,參照合同的相關(guān)內(nèi)容:負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò),妥當(dāng)處理顧客投訴,負(fù)責(zé)保存相關(guān)效勞記錄;8.2.1;整理了解顧客的定貨傾向,準(zhǔn)時(shí)做好供貨預(yù)備。題,準(zhǔn)時(shí)通知供銷部,以便與客戶準(zhǔn)時(shí)取得聯(lián)系。相關(guān)文件《裝配作業(yè)指導(dǎo)書》《倉庫治理規(guī)定》6.0《領(lǐng)料單》《派工單》《物品卡》 7-5產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序1.0求。2.0范圍:適用于成品、半成品、外購、外協(xié)件職責(zé)技質(zhì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯的組織、把握。工作。生產(chǎn)部倉庫人員負(fù)責(zé)對(duì)入庫物資、零部件做好標(biāo)識(shí)和記錄。辦公室負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的保管、發(fā)放。程序產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各階段所需用的標(biāo)識(shí),由各使用部門向辦公室領(lǐng)取。標(biāo)識(shí)的使用位將送檢單和產(chǎn)品放置規(guī)定區(qū)域待檢。檢驗(yàn)員檢驗(yàn)作業(yè)完成,在送檢單上注明檢驗(yàn)結(jié)果,連同產(chǎn)品放入合格或不合格區(qū)域。倉儲(chǔ)保管標(biāo)識(shí)變動(dòng)狀況。過程中的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)序卡隨產(chǎn)品從投料至完工。轉(zhuǎn)序卡由半成品倉庫回收、保管。b〕成品裝配車間產(chǎn)品標(biāo)識(shí)承受產(chǎn)品裝配派工單,派工單由車間主任簽發(fā)、回收、保管。成品包裝。簽發(fā)、回收、保管。成品出廠的標(biāo)識(shí)成品進(jìn)入包裝由包裝人員粘貼產(chǎn)品銘牌和發(fā)放產(chǎn)品合格證。c)包裝合格的產(chǎn)品由車間主任開入庫單入成品庫??蛻舴敌蕻a(chǎn)品的標(biāo)識(shí)客戶返修的產(chǎn)品由銷售部掛上“成品返修卡”送裝配車間返修。標(biāo)識(shí)的保管無產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品或加工件一律不得流淌和加工。各職能部門對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)展監(jiān)視檢查,覺察問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向技質(zhì)部匯報(bào)并訂正。重標(biāo)識(shí),并追究有關(guān)人員責(zé)任。產(chǎn)品的追溯當(dāng)需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展追溯時(shí),技質(zhì)部按以下程序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)展追溯。追溯程序裝配車裝配車間生產(chǎn)狀況合同編號(hào)裝配車間生產(chǎn)過程記錄單裝配車間生產(chǎn)過程記錄單生產(chǎn)所要物資來源狀況裝配車間生產(chǎn)過程記錄單裝配車間生產(chǎn)過程記錄單追溯過程各相關(guān)部門應(yīng)共同協(xié)作,供給記錄數(shù)據(jù).追溯后進(jìn)展分析提出不合格項(xiàng)的訂正措施.5.0相關(guān)文件無相關(guān)記錄《外購、外協(xié)件送檢單》《轉(zhuǎn)序卡》《派工單》《成品返修卡》 7-6搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序1.0目的:對(duì)搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付實(shí)施把握,確保進(jìn)廠物資、在制品和成品貯存。運(yùn)輸直至本公司責(zé)任終止前質(zhì)量及安全。2.0范圍:進(jìn)廠物資、在制品和成品的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的整個(gè)過程。職責(zé):生產(chǎn)部負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、在制品及整機(jī)的搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)。倉庫負(fù)責(zé)入庫產(chǎn)品貯存、防護(hù)。供銷部負(fù)責(zé)成品的整個(gè)交付工作。程序搬運(yùn)序操作者負(fù)責(zé),成品的搬運(yùn)由包裝組負(fù)責(zé),送到成品庫按倉庫治理員指定要求擺放,搬運(yùn)人員必需使用適宜的工位器具和搬運(yùn)工具搬運(yùn)。于裝載工具污垢和運(yùn)輸工具的不完整而造成產(chǎn)品或工件的損壞。在整個(gè)生產(chǎn)過程搬運(yùn)中,嚴(yán)禁工件磕碰、跌落,必需做到輕拿輕放。在搬運(yùn)中留意防護(hù)、預(yù)防標(biāo)識(shí)損壞、喪失。貯存存放應(yīng)有利于存取,并防止誤用。工位器具要疊放整齊,嚴(yán)禁工位器具內(nèi)零部件受壓變形。包裝好的成品疊放高度不得超過七層。儲(chǔ)期的物資,倉管員通知技質(zhì)部,技質(zhì)部重進(jìn)展檢查、判定。倉庫按先進(jìn)先出、后進(jìn)后出原則發(fā)料。對(duì)危急物品〔絕緣漆、溶劑、酒精等易燃品〕應(yīng)妥當(dāng)放到規(guī)定區(qū)域進(jìn)展隔離、貯存。倉庫要做到防火、防盜、防風(fēng)雨、防潮濕的安全防患工作,使物品質(zhì)量不受到影響。包裝包裝技術(shù)圖紙由技質(zhì)部設(shè)計(jì)、供銷部審核,傳到達(dá)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安排實(shí)施,技質(zhì)部驗(yàn)證。技質(zhì)部對(duì)進(jìn)廠包裝材料的符合性進(jìn)展檢查,保證包裝上各類符號(hào)、標(biāo)記等的準(zhǔn)確性。包裝全過程應(yīng)嚴(yán)格按《包裝作業(yè)指導(dǎo)書》的要求進(jìn)展操作??诔梅饪谕?,箱體外還加上兩道塑料捆帶,保證在搬運(yùn)、貯存和運(yùn)輸中產(chǎn)品不會(huì)跌落和受損。防護(hù)通風(fēng)良好,通道暢通,按產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格整齊放置,確保原有質(zhì)量狀態(tài)完好。撞和翻車等造成的損壞和損失。生產(chǎn)周期較長的在制品,倉庫在貯存中應(yīng)做好防銹防護(hù)工作,以防在制品變質(zhì)損壞。合同要求以送貨方式交貨的,負(fù)責(zé)押運(yùn)人員應(yīng)做好送貨路途中的防護(hù)工作。交付貨人在《銷貨清單》上簽字確認(rèn),押運(yùn)人員負(fù)責(zé)將此單交回銷售部。相關(guān)文件《包裝作業(yè)指導(dǎo)書》6.0相關(guān)記錄6.1《入庫單》6.2《出庫單》《材料調(diào)換出庫憑證》《產(chǎn)品明細(xì)帳》《發(fā)貨通知單》《銷貨清單》 測(cè)量、分析和改進(jìn)總則術(shù)。監(jiān)視和測(cè)量顧客滿足戶的需求。具體見《顧客滿足度把握程序》內(nèi)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)展內(nèi)部審核,以證明體系:ISO9001:2023得到有效實(shí)施并保持。果,個(gè)別部門或過程可相應(yīng)增加審核頻次;應(yīng)明確審核的范圍、頻次和方法;審核應(yīng)留意審核員的獨(dú)立性。被審核方的治理者報(bào)告。訂正措施的實(shí)施狀況的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。過程的監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)對(duì)質(zhì)量治理體系過程進(jìn)展測(cè)量和監(jiān)視,以證明過程實(shí)現(xiàn)所籌劃的結(jié)果的力氣。保體系的持續(xù)有效;跟蹤,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的要求,符合顧客的要求;息,并負(fù)責(zé)對(duì)部門的顧客進(jìn)展回訪,了解顧客對(duì)我們的滿足程度;訂正和預(yù)防措施。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的過程的規(guī)定階段中實(shí)施。符合所使用的接收準(zhǔn)則的證據(jù)均應(yīng)予以文件化。記錄應(yīng)說明產(chǎn)品放行的責(zé)任人。不合格品的把握或交付。包括:不合格生產(chǎn)過程應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正。其符合性。當(dāng)不合格產(chǎn)品在交付或投入使用后覺察,本公司應(yīng)針對(duì)不合格的后果實(shí)行適當(dāng)措施。數(shù)據(jù)分析包括通過測(cè)量和監(jiān)視活動(dòng)以及其他相關(guān)來源所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。本公司應(yīng)分析這些數(shù)據(jù),以獲得以下信息:/或不滿足;顧客要求的符合性;過程、產(chǎn)品以及其趨勢(shì)的特性;供方。改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)。訂正措施響性相適應(yīng)。訂正措施的文件化程序應(yīng)規(guī)定:確定不合格的緣由;評(píng)價(jià)所需實(shí)行的措施,以確保不合格不再發(fā)生;確定和實(shí)施所需實(shí)行的訂正措施記錄所實(shí)行措施的結(jié)果;評(píng)審所實(shí)行的訂正措施的成效。預(yù)防措施響性相適應(yīng)。對(duì)于預(yù)防措施的文件化程序應(yīng)規(guī)定:識(shí)別潛在的不合格及其緣由;確定并確保所需要的預(yù)防措施的實(shí)現(xiàn);記錄所實(shí)行措施的結(jié)果;e)8-18-28-38-4、8-5。認(rèn)證產(chǎn)品全都性的要求持續(xù)符合規(guī)定的要求,其具體內(nèi)容如下:認(rèn)證產(chǎn)品的銘牌和標(biāo)志應(yīng)與型式試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告上所標(biāo)明的全都;認(rèn)證產(chǎn)品的構(gòu)造(主要為涉及安全和電磁兼容性能的構(gòu)造)應(yīng)與型式試驗(yàn)時(shí)的樣機(jī)一樣;證機(jī)構(gòu)所確認(rèn)的全都;當(dāng)產(chǎn)品關(guān)鍵元器件和材料,構(gòu)造等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的因素變更(可能影響與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合性或型式試驗(yàn)樣機(jī)的全都性)時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人在實(shí)施前向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)并獲得批準(zhǔn)前方可執(zhí)行.詳見《安全認(rèn)證獲證產(chǎn)品治理方法》8-11.0之產(chǎn)品與效勞。2.0凡有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期、價(jià)格等售后效勞事宜皆適用。職責(zé)供銷部負(fù)責(zé)顧客資料建立、聯(lián)系、顧客滿足度調(diào)查、分析及改善確認(rèn)。治理者代表對(duì)顧客滿足度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告進(jìn)展審批.各相關(guān)部門執(zhí)行顧客效勞滿足之改進(jìn)措施.程序并將記錄返回到公司相關(guān)部門進(jìn)展分析改進(jìn)。a.產(chǎn)品規(guī)格及樣品。b.品質(zhì)資料,檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)資料。顧客投訴與退貨,依《內(nèi)外部溝通把握程序》執(zhí)行。顧客滿足治理供銷部每年以《顧客滿足度調(diào)查表》組織對(duì)客戶的滿足度進(jìn)展調(diào)查。研討或使用傳閱方式給相關(guān)部門并簽署意見,做出客戶滿足趨勢(shì)和改進(jìn)打算。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體見《顧客滿足度調(diào)查表》上的各單項(xiàng)得分。計(jì)算方法:=100X本次調(diào)查客戶綜合滿足度=總得分/總分X100;門分析解決。5.0相關(guān)文件《內(nèi)外部溝通把握程序》質(zhì)量記錄《顧客滿足度調(diào)查表》《訂正預(yù)防措施報(bào)告單》 8-21.0目的本程序文件規(guī)定了公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作的組織和實(shí)施,以確保公司質(zhì)量體系的有效性。2.0范圍適用于公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核工作。職責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核由治理者代表負(fù)責(zé)組織。核組長實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核。相關(guān)部門負(fù)責(zé)幫助內(nèi)審工作,執(zhí)行不符合工程的訂正和預(yù)防措施。程序內(nèi)部質(zhì)量審核工作正常狀況下每年進(jìn)展一次,需要時(shí),可隨時(shí)安排局部或全局的審核。a〕審核目的;b〕審核范圍;c〕審核依據(jù);d〕審核時(shí)間;e〕審核對(duì)象等。審核組人員組成〔包括內(nèi)審組組長確實(shí)定;審核范圍、部門、時(shí)間及要求;審核依據(jù)和方法。ISO9001:2023量治理手冊(cè)》及各程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,公正全面地對(duì)被審核部門進(jìn)展審核,內(nèi)審員應(yīng)避開自己所在部門工作的審核。告》送交被審核部門,雙方簽字確認(rèn)不符合項(xiàng)內(nèi)容及結(jié)論。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施完畢。。內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:對(duì)體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的評(píng)價(jià);不符合項(xiàng)的實(shí)例;實(shí)行訂正措施的具體方法;實(shí)施訂正措施與結(jié)果的評(píng)價(jià)。部門。5.0相關(guān)文件無質(zhì)量記錄《不符合項(xiàng)報(bào)告》《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施打算》《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》《內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表》 8-31.02.0適用于本公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中持續(xù)滿足預(yù)定目的的力氣確認(rèn)及產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控。職責(zé)特點(diǎn)籌劃的各過程和子過程。生產(chǎn)供給部及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)使用相應(yīng)的自檢,對(duì)影響質(zhì)量的關(guān)鍵過程進(jìn)展測(cè)量。技質(zhì)部負(fù)責(zé)編制各類檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),明確檢測(cè)點(diǎn)、抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)工程、判別依據(jù)等。程序進(jìn)貨驗(yàn)證對(duì)生產(chǎn)購進(jìn)的外協(xié)、外購件〔包括關(guān)鍵元器件和材料物料品名,規(guī)格、數(shù)量等無誤,包裝無損后開具《外購、外協(xié)件送檢單》進(jìn)展報(bào)檢。外購件檢驗(yàn)記錄單》中。的相關(guān)章節(jié)進(jìn)展標(biāo)識(shí)。檢驗(yàn)不合格則不能入庫,不合格的按《不合格品的把握程序》處理。否與送試〔認(rèn)證〕產(chǎn)品全都。然后按檢驗(yàn)卡片或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展檢驗(yàn)。評(píng)審和確認(rèn),確保所供給的產(chǎn)品符合全都性要求。中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。緊急放行;總經(jīng)理批準(zhǔn)后,一聯(lián)留存,一聯(lián)交技質(zhì)部,一聯(lián)交倉庫。產(chǎn)品進(jìn)展追蹤處理。成品最終的測(cè)量和監(jiān)控品貼上合格標(biāo)記轉(zhuǎn)入成品包裝;假設(shè)有不合格品按《不合格品的把握程序》執(zhí)行。假設(shè)合格,檢驗(yàn)員應(yīng)放上印有檢驗(yàn)員印章的產(chǎn)品合格證,準(zhǔn)予裝箱。假設(shè)不合格,則檢驗(yàn)員應(yīng)責(zé)成包裝人員訂正,確認(rèn)實(shí)行訂正措施后再準(zhǔn)予裝箱、包裝入庫。質(zhì)部。實(shí)際過程力氣之間的關(guān)系,以確定需要實(shí)行改進(jìn)、訂正或預(yù)防措施的時(shí)機(jī)。當(dāng)需要實(shí)行改進(jìn)、訂正或預(yù)防措施時(shí),按《訂正和預(yù)防措施把握程序》進(jìn)展。5.0相關(guān)文件《檢驗(yàn)卡片》《出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》《包裝作業(yè)指導(dǎo)書》質(zhì)量記錄《外協(xié)外購件送檢單》《試驗(yàn)托付報(bào)告單》《外協(xié)外購件檢驗(yàn)記錄單》《入庫單》《產(chǎn)品返工單》《整機(jī)出廠檢驗(yàn)記錄》《產(chǎn)品包裝檢驗(yàn)記
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