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#參與到案例考核中。案例模擬不是速度比賽,而是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行規(guī)范化的診療和操作。模擬人與真病人感覺不一樣,但在考核過程中一定要把模擬人當(dāng)成真病人來對(duì)待,嚴(yán)格遵循診療規(guī)范和院感的相關(guān)規(guī)定。被考者需要對(duì)被抽到的疾病進(jìn)行診斷與鑒別診斷、并發(fā)癥、治療措施及相關(guān)的檢查結(jié)果有全面的深入的了解。被考者對(duì)評(píng)審專家任何提示均要作出反應(yīng),例如:評(píng)審專家說“呼吸機(jī)故障”時(shí)絕對(duì)不能答說“呼吸機(jī)正?!?,而應(yīng)該演示呼吸機(jī)故障的時(shí)候應(yīng)該采取的措施。又如檢查出“患者血壓異常”一定要有所反應(yīng),采取積極的措施。時(shí)刻要注意病人的安全,要尊重病人的知情權(quán),在做任何需要知情同意的地方需要簽署知情同意書。案例中還會(huì)涉及到與病人家屬的糾紛,員工需要學(xué)會(huì)如何處理。會(huì)診醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng),要大聲說“我是xx科會(huì)診醫(yī)生,我已到達(dá)”,并迅速與急診科醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療搶救信息對(duì)接,投入搶救工作。案例可能還會(huì)牽涉到院總值班,相關(guān)人員也需要有所準(zhǔn)備。口頭醫(yī)囑要復(fù)述,操作完成要報(bào)告“ xx醫(yī)生,護(hù)士xx已完成”。各個(gè)后勤保障部門包括設(shè)備科、總務(wù)科、 數(shù)建辦等相關(guān)部門都要在檢查的當(dāng)天做好準(zhǔn)備,檢查當(dāng)天被抽到的人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。三、如何應(yīng)對(duì)評(píng)審專家的文件審查:科室內(nèi)的備查資料要放在全科室人員均可及的位置。全科室人員均要掌握備查文件夾中的內(nèi)容。檢查時(shí)要快速、準(zhǔn)確地向檢查人員提供相關(guān)文件,并通知文件資料的解釋人到場(chǎng)在文件審查時(shí)會(huì)有很多申辯的機(jī)會(huì),當(dāng)檢查人員遇到疑惑詢問你時(shí),此時(shí)回答的方式很重要,回答要慎重,要給其他人留有足夠的時(shí)間和空間補(bǔ)充說明。當(dāng)檢查者有不同意見時(shí),要虛心請(qǐng)教,并當(dāng)面將其意見記錄在筆記本上,同時(shí)表示謝意。四、迎檢準(zhǔn)備中對(duì)全院職工的要求牢記本人崗位職責(zé)。牢記本人崗位相關(guān)制度及核心制度。熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的方法。知曉等級(jí)醫(yī)院評(píng)審本崗位的主要內(nèi)容和要求。參加值班者(含醫(yī)院總值班)做好應(yīng)急考核和處理問題能力考核的準(zhǔn)備。接受對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院現(xiàn)狀的滿意度調(diào)查,保證滿意度》95%儀表端正、服裝整齊、掛牌規(guī)范、文明用語(yǔ)、準(zhǔn)時(shí)上班。做好應(yīng)急傳呼、電話考核和模擬案例檢查的準(zhǔn)備。全員正確掌握滅火器的使用方法。全員正確掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)。院感知識(shí)、全員正確掌握六
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