年4月19日收藏丨互聯(lián)網(wǎng)公司績效考核方案產(chǎn)品經(jīng)理文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。某公司【產(chǎn)品經(jīng)理】績效考核方案編號：SBSqa170415-Av0-A基本信息考核崗位產(chǎn)品經(jīng)理考核月份2月被考核人直屬上級考核目的企業(yè)：經(jīng)過績效考核，促使企業(yè)達成階段性運營目標(biāo)，并為企業(yè)運營戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整提供重要依據(jù)；員工：經(jīng)過考核，對員工的工作表現(xiàn)、利益分配、調(diào)薪調(diào)崗、培訓(xùn)發(fā)展等評估、決策提供重要依據(jù)；可持續(xù)發(fā)展：經(jīng)過考核，發(fā)現(xiàn)并改進企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，實現(xiàn)企業(yè)管理PDCA循環(huán)。同時便于員工建立不斷自我激勵的心理模式，促進企業(yè)與員工共同成長。考核流程自評：被考核人自我評定；復(fù)評：被考核人直屬上級評定；互評：相關(guān)部門主管/經(jīng)理層級互評；核實：由人事部門（或總經(jīng)辦）與被考核人無異議確認(rèn)核實；核定：由總經(jīng)理最終簽字核定?？己藰?biāo)準(zhǔn)績效考核主要從工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三個方面進行評定。

PART1工作表現(xiàn)此項考評人自評僅作參考，最終分?jǐn)?shù)以直接上級復(fù)評分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；相關(guān)考評項目由人事部門（或總經(jīng)辦）根據(jù)實際情況核實。權(quán)重分?jǐn)?shù)：80分序號考核項目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)自評復(fù)評1工作計劃5分時效&品質(zhì)根據(jù)工作計劃實際提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時提交0分。注：周報，提交時間每周一12:00前；月報，提交時間次月第1個工作日。2競品調(diào)研5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報告實際提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定；2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時提交0分。注：調(diào)研報告，一月一次，每月最后一周提交。3需求管理10分1）需求管理文檔2）需求評審會1）根據(jù)需求管理文檔提交的更新時效性、內(nèi)容的完整性和合理性而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。根據(jù)需求評審會的評審時效、評審效率和評審結(jié)果的滿意度而定，1月1次需求評審會。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。4產(chǎn)品設(shè)計20分需求文檔10分產(chǎn)品原型10分根據(jù)產(chǎn)品需求文檔提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定，提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。根據(jù)產(chǎn)品原型文檔提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定，提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。5開發(fā)跟進5分開發(fā)時效&質(zhì)量根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的時效性（開發(fā)進度）、開發(fā)質(zhì)量而定。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。6產(chǎn)品培訓(xùn)5分產(chǎn)品文檔培訓(xùn)會議根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)資料提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性，以及培訓(xùn)效果、滿意度而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。7用戶體驗5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報告提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時提交0分。注：調(diào)研報告，一月一次，每月最后一周提交。8問題處理5分1）時效性2）滿意度1、根據(jù)客戶服務(wù)滿意度而定，零客訴目標(biāo)。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；有外部投訴0分。以市場（客服）部反饋數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。9團隊管理5分團隊表現(xiàn)根據(jù)團隊實際表現(xiàn)而定：1）精神狀態(tài)；2）工作效率；3）創(chuàng)新意識。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；有外部投訴0分。10工作報告5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)工作報告實際提交的時效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時提交0分。注：周報，提交時間每周一12:00前；月報，提交時間次月第1個工作日?？偡挚荚u人意見

PART2團隊協(xié)作此項分?jǐn)?shù)由人事部門（或總經(jīng)辦）根據(jù)《某公司項目團隊協(xié)作滿意度調(diào)查表》不記名互評收集所得。權(quán)重分?jǐn)?shù)：10分互評項互評項1互評項2互評項3互評項4平均分評分備注PART3工作態(tài)度此項分?jǐn)?shù)由直屬上級評價所得。權(quán)重分?jǐn)?shù)：10分序號考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1工作認(rèn)知10分工作出勤不遲到、不早退；對自己工作職責(zé)清晰明了；3、敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不馬虎。2工作情感10分是否主動接受學(xué)習(xí)，自我提升；是否主動接受她人建議或意見；與人溝通是否恰當(dāng)?shù)皿w，尊重并理解她人。3工作意向10分是否積極接受上級要求或建議；2、是否樂意接受非職責(zé)內(nèi)的工作安排。平均分績效評定績效分?jǐn)?shù)考評項目工作表現(xiàn)團隊協(xié)作工作態(tài)度創(chuàng)新激勵評定等級考評權(quán)重80分10分10分0~20分考評分?jǐn)?shù)等級評定辦法1）評定等級規(guī)則：被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到95<N≦100分為A，按績效薪資的100%發(fā)放，并可加上激勵所得，可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到90<N≦95分為A-，按績效薪資的100%發(fā)放，可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到85<N≦90分為B，按績效薪資的90%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到80<N≦85分為B-，按績效薪資的80%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到75<N≦80分為C，按績效薪資的70%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到70<N≦75分為C-，按績效薪資的60%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到65<N≦70分為D，按績效薪資的50%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到60≦N≦65分為D-，按績效薪資的40%發(fā)放。被考核者月度績效分?jǐn)?shù)達到0<N<60分為不及格，不發(fā)放績效薪資。被考核者月度創(chuàng)新激勵可視情況酌情加0~20分，按薪資的0~20%作為激勵。2）績效評定按月度考核，年度內(nèi)90分（含）以上者達到10~12次，可計入優(yōu)秀員工評比，第2年薪資晉升一個等級。3）績效評定按月度考核，年度內(nèi)60分（含）以下者連續(xù)達到3次視為不能勝任工作，第4個月進入觀察期，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，進入辭退計劃名單；年度內(nèi)60分（含）以下者總共達到4次視為不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不