Word版本，下載可自由編輯房地產(chǎn)銷售中心銷售業(yè)績審核計算房地產(chǎn)銷售中心銷售業(yè)績審核與計算

1.銷售業(yè)績審核

⑴銷售業(yè)績以簽約及30％房款到賬的時間為準。以支付30％及以上的房款方能計算業(yè)績；業(yè)績扣除以銷售員現(xiàn)所在組為準。公司特批的房號其業(yè)績減半。

⑵從20**年9月1日起，無論在哪個賽季簽約的房號，于本賽季退房，均扣除銷售員個人及銷售組本賽季業(yè)績（實施時間自20**年9月1日后新簽約的業(yè)績統(tǒng)計計算）。上賽季簽約并記入業(yè)績的房號如在本賽季退房，除在本賽季扣除其業(yè)績外，在綜合業(yè)績計算評比中，上賽季業(yè)績先扣除退房業(yè)績（如在任何賽季的警戒期簽約而退房的業(yè)績按雙保業(yè)績扣除），再將扣除后總額的50%計入本賽季綜合業(yè)績。舉例：某上賽季簽約的房號，業(yè)績100萬，本賽季退房，則在本賽季綜合業(yè)績評比中扣除150萬--包括本賽季退房的100萬和在上賽季已記入業(yè)績的50%（即50萬）。

⑶統(tǒng)計業(yè)績以錢款到賬為準，支票、匯款、存折等均以到賬為準。

⑷凡是在本賽季內(nèi)，以書面形式明確清出的房號，如該房屋在賽季結(jié)束前未履約，本賽季均扣除其全部業(yè)績。

2.嚴格控制虛假業(yè)績與不正當(dāng)競爭

⑴杜絕虛假業(yè)績，進行公平競爭是末位淘汰制的基石，因此在業(yè)績評比中規(guī)定如下：

■成交銷售員在簽約時必須在場，記錄銷售員的名字，并有義務(wù)判斷其真實性，以此做為業(yè)績計算的依據(jù)；

■無論公司何時發(fā)現(xiàn)銷售主管、銷售人員有虛假業(yè)績，視情節(jié)將給予罰款2000元以上或除名處理，無論何種情況發(fā)現(xiàn)銷售主管為保組、銷售人員為沖冠而造假業(yè)績，一經(jīng)查明將立即免職；

■對于延期付款，延期換簽的業(yè)績扣減規(guī)定由銷售經(jīng)理規(guī)定。

⑵對不正當(dāng)競爭的界定及處理

銷售人員為個人利益采取給客戶回扣、炒房、壓房號、推薦客戶到其他項目或中介公司等不正當(dāng)競爭手法，已影響公司利益或損害公司形象的，被同事或客戶證實，公司將對銷售員做出黃牌或者紅牌處罰。為避免上述項目發(fā)生，在制度上做如下具體規(guī)定：

■控制壓房號：任何房號被罰出，第二日再公開銷售，原銷售員不再享受優(yōu)先購買權(quán)。每賽季公布銷售員退房客戶及更名客戶前3名，銷售部對上述銷售員進行抽查，如有違反《銷售管理制度》者，給予處罰。

■控制炒房（更名）：

夫妻等直系親屬免更名手續(xù)費，已登記者收律師費和印花稅，未登記者免收費用。

.-物業(yè)經(jīng)理人

為了不影響公司的正常銷售，在現(xiàn)房之前不允許更名。特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準，收房款1％的手續(xù)費。

⑶銷售員及銷售主管、現(xiàn)場銷售經(jīng)理黃牌與紅牌規(guī)定:

黃牌:為公司內(nèi)部警告。違反公司規(guī)定，影響公司利益，比較嚴重；一個賽季內(nèi)兩次黃牌將轉(zhuǎn)為紅牌；每個黃牌予以2000-5000元罰款。

紅牌:為開除處理。破壞公司形象，嚴重影響公司利益，后果惡劣。(賽季末銷售部將統(tǒng)一公布違規(guī)人員情況)紅牌并沒收所有未付的傭金：以各種名義收取回扣。

基本規(guī)定：

黃牌

銷售員及主管承諾給客戶回扣；內(nèi)部打架、罵街；

客戶投訴經(jīng)確認后；

銷售員之間再背后惡意中傷經(jīng)投訴確認后；

工作時間內(nèi)在公司打游戲打牌；

以及本制度中明確給予黃牌者。

紅牌

銷售員及主管與外部人員、客戶打架、罵街；

制造虛假業(yè)績(轉(zhuǎn)移業(yè)績的主要責(zé)任人)；

未經(jīng)銷售經(jīng)理批準核實，擅自蓋章；

未經(jīng)公司同意協(xié)助客戶炒房并未收取回扣；

壓房號用自己可支配錢款的替"客戶"支付房款，簽定購房合同。

3.警戒期內(nèi)銷售業(yè)績審核與計算

在賽季末，銷售總監(jiān)有權(quán)規(guī)定銷售警戒期；

成立"銷售業(yè)績審查小組"，由銷售經(jīng)理負責(zé)，成員包括財務(wù)部、客服部部分成員，小組將對警戒期內(nèi)的業(yè)績進行嚴格審核，無論公司何時發(fā)現(xiàn)有虛假業(yè)績，將視情節(jié)對相關(guān)的銷售主管給予降職或除名處理；

警戒期內(nèi)簽定的《房號保留協(xié)議》、《內(nèi)部合同》等不計入本賽季業(yè)績；簽約當(dāng)日付款不足30%的房號必須在3天內(nèi)付齊，否則隔日清出且不計入業(yè)績；熱銷房號必須當(dāng)日付足30%才能簽約；

凡是簽署過延期付款協(xié)議，但本賽季未能按延期付款協(xié)議完成付款義務(wù)的房屋（以本賽季末公布的房號為準），即使經(jīng)公司同意沒有清出其房號，本賽季將扣除該房號部分業(yè)績。

上賽季警戒期內(nèi)簽約的房號，如在本賽季退房，業(yè)績雙倍倒扣，銷售、租務(wù)一致；

篇2：地產(chǎn)項目銷售業(yè)績歸屬管理

地產(chǎn)項目銷售業(yè)績歸屬管理

1、現(xiàn)場來訪客戶均詳細填寫來人來訪記錄

2、現(xiàn)場每一位銷售人員在接待來人時必須問清的問題

a、是否與哪位銷售人員聯(lián)系過；

b、家人或朋友是否來過；

3、若客戶第一次到售樓部，并沒有指明銷售人員接待，則按當(dāng)日按待順序接待，業(yè)績歸該銷售人員。

4、來電客戶到現(xiàn)場，有指明銷售人員甲接待，則由其接待，如未指明找誰，則按順序接待。

5、若銷售人員甲連續(xù)追蹤，并有詳細記錄兩次以上，而客戶卻在甲不在班時由乙接待成交則業(yè)績?yōu)榧渍?0%，后續(xù)手續(xù)由乙追蹤完成。

6、客戶到現(xiàn)場由銷售人員甲接待并有詳細記錄兩次以上，之后其家人不同時間到現(xiàn)場找了其他銷售人員，乙只接待一次成交，簽約時發(fā)現(xiàn)為一家人按第5條執(zhí)行。

7、如客戶只是替朋友看房子，第二次由客戶帶過來則由原業(yè)務(wù)員接待。若朋友到現(xiàn)場來未說找原來接待人員，則為新客戶，業(yè)績與原業(yè)務(wù)員無關(guān)。

8、甲乙銷售人員在接待成交完客戶后，后續(xù)工作經(jīng)雙方協(xié)商由前幾次接待少的銷售人員完成，協(xié)商不成由部門經(jīng)理安排，但該套的責(zé)任和義務(wù)由兩個業(yè)務(wù)員共同分擔(dān)。

9、業(yè)績屬雙方業(yè)務(wù)人員的，其中一人接待客戶續(xù)訂或其介紹過來的客戶均為新客戶，業(yè)績不平分。

10、如客戶兩兄弟來現(xiàn)場分別讓兩個業(yè)務(wù)員接待，由各自接待，若成交單，則為該單業(yè)務(wù)員業(yè)績。

11、若客戶第二次來，原接待的代表沒記起，客戶也忘記誰接待，則該單