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制度設(shè)計(jì)1“自動執(zhí)行制度”設(shè)計(jì)的5大階段導(dǎo)讀:管理制度設(shè)計(jì)既是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),也是一門創(chuàng)造的藝術(shù),制度設(shè)計(jì)師既是工程師,也是藝術(shù)家,設(shè)計(jì)過程同時也是藝術(shù)創(chuàng)作過程。管理制度設(shè)計(jì),與其說是一套理論,不如說是一套流程與方法。這樣一套方法論,不受任何教條框框的限制,也不盲從于所謂的普世價值、神圣理念,更沒有什么黃金版、白金版的管理圣經(jīng),而是一切從實(shí)際出發(fā),量體裁衣,量身訂做,為企業(yè)設(shè)計(jì)甚至創(chuàng)造出適合它自己的管理模式和制度體系,符合實(shí)際,適合自己,就是最好的。遵照這一思路,管理制度設(shè)計(jì)沒有理會傳統(tǒng)管理學(xué)的套套宏論,而是自行建立起一套嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的系統(tǒng)化分析流程和工程化設(shè)計(jì)步驟,以確保制度設(shè)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和有效性一一“實(shí)事求是,解決問題”。具體來說,管理制度的設(shè)計(jì)過程,又分為五大階段、二十一道工序。第一個階段,是潛伏式調(diào)研包括六大工序:外部環(huán)境調(diào)研今內(nèi)部生態(tài)調(diào)研今關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析今確定制度主體及其利益訴求今問題鏈分析今確定制度設(shè)計(jì)目標(biāo)、理念和原則
制度設(shè)計(jì)的要義,是引導(dǎo)利益主體去自動自發(fā)地實(shí)現(xiàn)制度目標(biāo)。因此,這一階段的主要任務(wù),是在潛伏調(diào)研的基礎(chǔ)上確定“兩頭”:確定制度主體及其利益訴求,確定制度設(shè)計(jì)目標(biāo)。第二個階段,是科學(xué)化分析包括四大工序:利益勢分析今博弈論分析今系統(tǒng)動力學(xué)與生態(tài)演化分析今利益結(jié)構(gòu)造這一階段,主要是尋找引導(dǎo)利益主體自動實(shí)現(xiàn)制度目標(biāo)的方法,即如何在利益主體與制度目標(biāo)這"兩頭”之間構(gòu)造一個"利益結(jié)”。第二個階段,是系統(tǒng)化設(shè)計(jì)包括五大工序:"元規(guī)則”制定今結(jié)構(gòu)化、模塊化展開今控制參量設(shè)置今信息通路設(shè)計(jì)今組織設(shè)施配套這一階段的主要工作,是構(gòu)建出制度的核心規(guī)則及其配套體系。第四個階段,是不可行性檢驗(yàn)包括三大工序:系統(tǒng)仿真檢驗(yàn)今管理實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)今成本收益核算檢驗(yàn)這一階段的主要工作,是檢驗(yàn)制度設(shè)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性與有效性。第五個階段,是參與式實(shí)施包括三大工序:文字編排與審議今試運(yùn)行與調(diào)試今交付與運(yùn)維這一階段,主要是將制度設(shè)計(jì)結(jié)果予以呈現(xiàn)并應(yīng)用于管理實(shí)踐。管理制度設(shè)計(jì)既是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),也是一門創(chuàng)造的藝術(shù),制度設(shè)計(jì)師既是工程師,也是藝術(shù)家,設(shè)計(jì)過程同時也是藝術(shù)創(chuàng)作過程。要想創(chuàng)作出優(yōu)秀作品,就需要掌握多種藝術(shù)手法并創(chuàng)造性地運(yùn)用,就像創(chuàng)作中國畫,需溶工筆、寫意、潑墨、渲染等多種技法于一圖,才能畫出風(fēng)骨神韻,而這
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