醫(yī)院開業(yè)運(yùn)營籌備計(jì)劃一、 成立背景我院將于驗(yàn)收合格后正式試營業(yè)，開院初期的宣傳準(zhǔn)備工作必不可少，以公益活動(dòng)+醫(yī)院知名度作為宣傳焦點(diǎn)，有的放矢的找出相關(guān)新聞點(diǎn)來進(jìn)行媒體精準(zhǔn)投放。醫(yī)院運(yùn)營正是為了更為準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)，有效的控制廣告成本提高業(yè)務(wù)量而建立的部門。二、 部門的主要作用活動(dòng)策劃、營銷策劃、廣告策劃等、醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容。制定品牌推廣計(jì)劃，擴(kuò)大行業(yè)影響力，為市場(chǎng)開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ)。3.提升醫(yī)院品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益。三、醫(yī)院運(yùn)營部的組建及崗位設(shè)置部門M-J"岡位人數(shù)崗位職責(zé)企劃設(shè)計(jì)2院內(nèi)VI梳理、展板設(shè)計(jì)制作、各科室規(guī)章制度設(shè)計(jì)制作。各類展架、畫冊(cè)、各科折頁、手提袋、小禮品的設(shè)計(jì)制作文案1醫(yī)院簡(jiǎn)介、各科室簡(jiǎn)介、各專家簡(jiǎn)介、前期宣傳報(bào)紙新聞稿、電視片子腳本、網(wǎng)站原創(chuàng)又章網(wǎng)絡(luò)編輯優(yōu)化1官網(wǎng)偽原創(chuàng)文章、醫(yī)院公眾號(hào)、百度優(yōu)化推廣1網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)推廣程序1網(wǎng)站后臺(tái)程序改版維護(hù)客服咨詢1解答患者疑惑，預(yù)約患者來院，做好患者電話投訴記錄四、本地市場(chǎng)調(diào)研知己知彼，只有清楚的了解本地其他醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，將自己的主打品牌科室成功推出。1.本地醫(yī)院的數(shù)量、規(guī)模及分類4.推廣常用媒體2.治療檢查設(shè)備現(xiàn)狀5.自媒體建設(shè)現(xiàn)狀3.接診能力及床位數(shù)量6.百姓認(rèn)可知名度五、營銷定位及表現(xiàn)：1、醫(yī)院品牌文化建設(shè)VI設(shè)計(jì)（logo、平面運(yùn)用）辦院宗旨、理念、定位及醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家簡(jiǎn)介制定

院內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士等所有人員、設(shè)備、環(huán)境等照片拍攝2、醫(yī)院視覺表現(xiàn)（導(dǎo)視系統(tǒng)）設(shè)計(jì)制作1.所有門牌標(biāo)示6.院內(nèi)戶外立地式帶頂棚宣傳欄2.所有方向指示標(biāo)牌7.各樓層平面圖3.醫(yī)院建筑分布平面圖8.各樓層科室分布總索引圖4.疏散逃生示意圖9.公共安全標(biāo)識(shí)牌5.院內(nèi)戶外交通標(biāo)識(shí)牌10.溫馨公益標(biāo)語牌3、院內(nèi)文化表現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作1.醫(yī)院?？?、專家介紹牌5.醫(yī)院室內(nèi)外宣傳欄2.專科、專家出診動(dòng)態(tài)一覽表6.醫(yī)院健康教育宣傳欄3.醫(yī)院簡(jiǎn)介標(biāo)識(shí)牌7.醫(yī)院科研成果宣傳欄4.各科室功能與人員情況介紹8.內(nèi)部公文資料袋設(shè)計(jì)制作4、醫(yī)院營銷道具設(shè)計(jì)制作1.醫(yī)院宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)制作7.手提袋設(shè)計(jì)制作2.社區(qū)海報(bào)設(shè)計(jì)制作8.桌面臺(tái)牌（提示、告示、醫(yī)生名牌）3.科室介紹單頁設(shè)計(jì)制作9.醫(yī)院用車（車貼）4.名片設(shè)計(jì)制作10.贈(zèng)送小禮品設(shè)計(jì)5、病歷設(shè)計(jì)制作11.醫(yī)院檢驗(yàn)、處方、統(tǒng)計(jì)單的設(shè)計(jì)制作6.稿紙?jiān)O(shè)計(jì)制作12.醫(yī)院1-3分鐘宣傳短片5、網(wǎng)絡(luò)媒體醫(yī)院官網(wǎng)建設(shè)、文章填充、圖片設(shè)計(jì) -百度知道、搜搜問問、360問答賬號(hào)開通（2個(gè)）39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)賬號(hào)開通（1個(gè)） —本地門戶網(wǎng)站、社區(qū)論壇的合作事宜6、新媒體醫(yī)院公眾號(hào)申請(qǐng)（2個(gè)）院內(nèi)無線wifi的免費(fèi)開放6、傳統(tǒng)媒體煙臺(tái)晚報(bào)、今晨6點(diǎn)煙臺(tái)電視臺(tái)（廣告或字幕）7、其他媒體1、公交報(bào)站廣告4、公交站牌及站牌燈箱廣告2、公交車內(nèi)視頻廣告5、戶外大牌及墻體廣告3、公交車體廣告6、114電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)六、營銷策略1、活動(dòng)營銷:“送醫(yī)送藥進(jìn)社區(qū)”醫(yī)院開業(yè)典禮特殊人群免費(fèi)體檢煙臺(tái)電視臺(tái)“社會(huì)廣角欄目”2、不定期公益活動(dòng)有影響力的公益活動(dòng)，不但可以獲得