第4頁共4頁普通員工?個人總結?簡單范本?___?_年即將?成為過去?，在這一?年的銷售?中通過努?力的工作?，也取得?了一點收?獲，臨近?年終，對?銷售的工?作做一下?總結。目?的在于吸?取教訓，?提高銷量?，以至于?把工作做?的更好，?以至于有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年來?的工作進?行簡要的?總結。?從銷量上?看，我們?的工作做?的是不好?的，銷售?業(yè)績的確?很不理想?。客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，目前?發(fā)現(xiàn)銷售?部有待解?決有主要?問題有以?下幾點：?1、對?客戶關系?維護很差?2、溝?通不夠深?入銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?;對客戶?提出的一?些問題和?要求不能?做出迅速?的反應和?正確的處?理。在和?客戶溝通?時不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?到什么程?度，在被?拒絕之后?沒有二次?追蹤是一?個致命的?失誤。?3、工作?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個工作?總結和計?劃的習慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?、銷售人?員的素質(zhì)?形象、業(yè)?務知識不?高我認?為公司明?年的發(fā)展?是與整個?公司的員?工綜合素?質(zhì)、公司?的戰(zhàn)略方?針、廠家?的政策扶?持、和個?人的努力?是分不開?的。提高?執(zhí)行力的?標準，建?立一支“?亮劍”的?銷售與一?個好的工?作習慣是?我工作的?關鍵。我?在___?_年有信?心，有決?心為公司?再創(chuàng)新的?輝煌!?普通員工?個人總結?簡單范本?（二）?____?年是一個?奮斗的階?段，公司?在這一年?里大力的?發(fā)展業(yè)務?，追求更?大的目標?，所以公?司的全體?人員也是?牟足了勁?，工作起?來那是熱?火朝天的?，我作為?公司采購?部的一員?，自然也?感受到了?公司的熱?情，隨即?也加入到?了大部隊?之中。采?購這份工?作顧名思?義就是負?責為公司?購買一些?業(yè)務所需?要的東西?，并且是?用比較合?適的價格?買到質(zhì)量?不錯的產(chǎn)?品，這就?要求我必?須具備良?好的溝通?和辨別能?力，不然?的話，是?絕對干不?好這份工?作的。還?記得剛來?公司時，?我是又不?熟悉公司?的業(yè)務，?溝通能力?還差，全?靠老師傅?們帶著我?，聽著他?們面對面?的給我傳?授經(jīng)驗，?我也很快?就掌握了?其中的一?些技巧，?漸漸地我?也找到了?一些竅門?。在本?年度里，?我參加了?公司里的?多次采購?任務，有?些任務比?較簡單所?以完成起?來也比較?簡單，只?需要和供?貨商打個?招呼就可?以拿到價?格比較低?的貨，反?正也都比?較熟了，?這種互贏?的局面是?雙方誰都?不想打破?的，當面?對著比較?重大的采?購任務時?，就得好?好地去實?地考察一?番了，所?以采購人?員到處出?差跑腿是?很常見的?，只求能?找到比較?對眼的供?應商。我?和同事們?也都有自?己的任務?，出差是?常有的事?，時常就?要參加一?些飯局，?畢竟中國?的習俗就?是在飯桌?上談事情?，當大家?都喝起酒?聊起來了?才代表著?開始，這?時候我才?會去談論?起工作上?的事情，?一般情況?下只要不?是說了一?些不該說?的話，那?么基本這?件事就能?成，優(yōu)惠?什么的也?好說。?采購這份?工作有時?候比較清?閑，但是?累起來的?時候也是?真累，十?分講究個?人的素質(zhì)?，并不是?所有人都?能勝任的?，有很多?前輩都是?積累了十?多年甚至?數(shù)十年的?經(jīng)驗的，?他們十分?了解市場?的行情，?和別人談?起來那是?又快又好?，真是讓?我贊嘆不?已，我希?望自己也?能像前輩?一樣能做?到游刃有?余，但我?也清楚想?做好采購?可不是一?件容易的?事，我會?繼續(xù)努力?下去的，?爭取在_?___年?里取得更?好的成績?!普通?員工個人?總結簡單?范本（三?）__?__年是?房地產(chǎn)市?場注定不?平凡的一?年，今年?____?月份我在?房地產(chǎn)低?谷時期進?入了這個?行業(yè)。越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?，越是能?鍛煉我們?的業(yè)務力?。從一個?對房地產(chǎn)?一無所知?的門外人?，到一個?專業(yè)的置?業(yè)顧問，?在這短短?的一個月?的時間里?，收獲頗?多，非常?感謝公司?的每一位?同仁、組?長和領導?。工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是：保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要。良?好的心態(tài)?是一個銷?售人員應?該具備的?最基本的?素質(zhì)吧，?良好的心?態(tài)也包括?很多方面?。一、?控制情緒?我們每?天工作在?銷售一線?，面對形?形色色的?人和物，?要學會控?制好自己?的情緒，?不能將生?活中的情?緒帶到工?作中，以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?二、寬?容人與?人之間總?免不了有?這樣或那?樣的矛盾?事之間，?同事、朋?友之間也?難免有爭?吵、有糾?葛。只要?不是大的?原則問題?，應該與?人為善，?寬大為懷?，學會寬?以待人。?三、上?進心和企?圖心上?進心，也?是進取心?，就是主?動去做應?該做的事?情。要成?為一個具?備進取心?的人，必?須克服拖?延的習慣?，把它