本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

市場營銷學(xué)退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

一、市場的涵義——學(xué)習(xí)內(nèi)容——1.市場是商品交換的場所－－古老的、狹義的概念；

如：學(xué)院南門的菜市場2.市場是商品所有者全部交換關(guān)系的總和－－經(jīng)濟學(xué)上的概念；如：市場經(jīng)濟的利弊3.市場是商品的需求－－通常的理解；如：邢臺市房地產(chǎn)市場很大，前景很好

4.市場是具有特定的需求或欲望而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部潛在顧客－－市場營銷學(xué)上的概念。如：化妝品市場可細分為男性市場和女性市場退出需要需要：指人類沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)。社會和營銷者不能創(chuàng)造。是人類與生俱來的。人們?yōu)榱松鎸κ称?、衣服、住房、安全、歸屬、受人尊重等的需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。退出10/12/20234欲望欲望：指人類想得到某些基本需要的具體滿足物的愿望，受社會和營銷者影響。

如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇(追求)唱開水、茶、汽水、果汁、綠豆湯或者蒸餾水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，開發(fā)及銷售特定購產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。退出需求需求：指有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。需求可以影響，并在一定程度上可以創(chuàng)造。

市場營銷是通過各種營銷手段來影響需求，并根據(jù)對需求的預(yù)測結(jié)果決定是否進入某一產(chǎn)品(服務(wù))市場。退出交換交換：指通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物的行為。

交換是一個價值創(chuàng)造的過程。交換發(fā)生的條件：至少要由兩方每一方都有被對方認為有價值的東西。每一方都能溝通信息和傳遞貨物。每一方都可以自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品。每一方都認為與另一方進行交易是適當?shù)幕蚍Q心如意的。退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

一、市場的涵義——學(xué)習(xí)內(nèi)容——1.市場是商品交換的場所－－古老的、狹義的概念；

如：學(xué)院南門的菜市場2.市場是商品所有者全部交換關(guān)系的總和－－經(jīng)濟學(xué)上的概念；如：市場經(jīng)濟的利弊3.市場是商品的需求－－通常的理解；如：邢臺市房地產(chǎn)市場很大，前景很好

4.市場是具有特定的需求或欲望而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部潛在顧客－－市場營銷學(xué)上的概念。如：化妝品市場可細分為男性市場和女性市場市場＝人口＋購買力＋購買欲望

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二、市場的類型

——學(xué)習(xí)內(nèi)容——（一）按范圍劃分1、地方市場2、國內(nèi)市場3、國際市場退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

二、市場的類型

——學(xué)習(xí)內(nèi)容——（二）按購買者的角度劃分1、消費者市場：個人和家庭市場2、組織市場:產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、非盈利組織市場退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

二、市場的類型

——學(xué)習(xí)內(nèi)容——（三）按商品的形態(tài)劃分1、有形商品市場

1）消費品市場2）工業(yè)用品市場2、無形商品市場（服務(wù)市場）1）金融市場2）信息市場3）技術(shù)市場4）房地產(chǎn)市場退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

二、市場的類型

——學(xué)習(xí)內(nèi)容——（四）以商品流通時序為標準劃分1、現(xiàn)貨市場1）批發(fā)市場2）零售市場2、期貨市場退出把梳子賣給和尚公司考核3個營銷員，給出特殊任務(wù)：到和尚廟里賣梳子。

第一個營銷員空手而回，說和尚們都笑他傻：我們連頭發(fā)都沒有，哪用得著梳子？第二個營銷員銷了十多把。他告訴和尚，沒頭發(fā)也要常梳頭，止癢活血、有益健康。一些和尚被說動了，買了梳子。第三個營銷員到廟里跟老和尚講，廟里經(jīng)常接受捐贈，得給人家一些禮品作回報。梳子很便宜，可是若是您在梳子正面寫上廟名，反面刻上三個字“積善梳”，再加個方丈親筆署名，這樣梳子就變成珍貴禮品了，香客來了送一把，廟里香火永續(xù)繁榮。老和尚連說有道理，把上千把梳子全買了，而且還訂了貨！什么是市場營銷？第一個和第二個業(yè)務(wù)員都是在推銷自己的產(chǎn)品，只不過兩個人能力上有所差別。第三個業(yè)務(wù)員從和尚的角度出發(fā)，創(chuàng)造了和尚的需求，這是營銷的核心思路。這個故事告訴我們營銷與推銷的區(qū)別退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練

三、市場營銷的涵義——學(xué)習(xí)內(nèi)容——市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。概念的三個要點：1.市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”；2.“交換”是市場營銷的核心；3.交換過程能否順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。退出產(chǎn)品產(chǎn)品是能夠滿足人的需要和欲望的任何東西。產(chǎn)品的價值不在于擁有它，而在于它給我們帶來的對欲望的滿足。人們購買小汽車不是為了觀賞，而是為了得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實際上只是獲得服務(wù)的載體。我們不僅要關(guān)注有形產(chǎn)品，更要重視這些產(chǎn)品所帶來的利益，否則容易患上“營銷近視癥”。例如：女性購買口紅，不是為了買一支管子，而是購買“美麗”退出第一章市場營銷導(dǎo)論本章概述學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)內(nèi)容案例分析每章一練