新技術(shù)、新模式--中國電信移動(dòng)護(hù)士站中國電信2016年護(hù)理差錯(cuò)護(hù)患糾紛

中國電信移動(dòng)護(hù)士站是以醫(yī)院HIS系統(tǒng)為支撐平臺，以手持設(shè)備(PDA)為硬件平臺，以3G/4G無線專網(wǎng)和MSTP專線為網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)了HIS向病房的擴(kuò)展和延伸，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)的移動(dòng)化，彌補(bǔ)了醫(yī)院HIS與病房間“20米”信息化空缺。五個(gè)一一款醫(yī)用定制終端一類專用手機(jī)卡（VPDNUIM卡）一條MSTP專線一套移動(dòng)護(hù)士站軟件及其平臺一臺承載平臺的服務(wù)器產(chǎn)品介紹-技術(shù)模型端加密防火墻身份認(rèn)證HIS移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器入網(wǎng)檢測專線接入點(diǎn)專線專網(wǎng)環(huán)境（廣域內(nèi)網(wǎng)）移動(dòng)護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)服務(wù)器部署在醫(yī)院內(nèi)≈50KB護(hù)理文書→1S下行速度＞80KB/S（3G理論值：387.5KB/S，4G：18750KB/S）上行速度＞50KB/S（3G理論值：225KB/S，4G：12500KB/S）3G/4G完美支持業(yè)務(wù)開展移動(dòng)護(hù)士站業(yè)務(wù)對于網(wǎng)速要求SOS呼叫快捷鍵4.3英寸電容式高精度觸摸屏掃描快捷鍵音量調(diào)節(jié)按鈕Android4.x按鍵數(shù)字鍵盤多功能座充3600mAh電池一、二維條碼掃描頭防滑封塑膠腕帶固定結(jié)構(gòu)IP65三防等級（＞國際品牌）抗1.5米摔落至水泥地耐酒精、三氯異氰尿酸擦拭防液體聽筒500W攝像頭3C認(rèn)證+4項(xiàng)專利工業(yè)級移動(dòng)護(hù)士站定制終端專業(yè)+耐用標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)護(hù)士站軟件功能移動(dòng)護(hù)士站建設(shè)支出對比一棟住院樓：10層，20個(gè)病區(qū)，100臺終端病人、藥品、醫(yī)囑、護(hù)士一一對應(yīng)，確保三查七對；優(yōu)化和規(guī)范護(hù)理流程；節(jié)約時(shí)間成本，減少重復(fù)工作環(huán)節(jié)，降低工作強(qiáng)度，提高工作效率；減少醫(yī)療差錯(cuò)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理……日常費(fèi)用支出（月資費(fèi)）→縮短項(xiàng)目上線時(shí)間、減少前后期精力與費(fèi)用支出；降低決策風(fēng)險(xiǎn)（后付費(fèi)）；提高護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理水平，提升醫(yī)療水平；保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)患糾紛，提升醫(yī)院形象……減少成本提升管理優(yōu)化流程提高效率提供三年專業(yè)維護(hù)服務(wù)；移動(dòng)專網(wǎng)+專線確保業(yè)務(wù)高效、安全與穩(wěn)定；成熟醫(yī)療行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)……專業(yè)維護(hù)減少壓力院方領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士群體信息科業(yè)務(wù)價(jià)值業(yè)務(wù)價(jià)值在衛(wèi)生部頒發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》當(dāng)中，

“移動(dòng)護(hù)士站”是評審和復(fù)審醫(yī)院等級（包括三甲）的重要加分項(xiàng)。

助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)HIMSS和JCI評級的有力措施之一。

醫(yī)囑閉環(huán)管理提升醫(yī)療安全，醫(yī)療安全帶來隱形的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提升醫(yī)院正性評價(jià)。某三甲醫(yī)院使用移動(dòng)護(hù)士站后的效益統(tǒng)計(jì)表：移動(dòng)護(hù)士站系統(tǒng)使用后全院各類文書書寫可節(jié)省時(shí)間總表

單病人日均節(jié)省時(shí)間項(xiàng)目系統(tǒng)系統(tǒng)全院日均節(jié)省使用前使用后節(jié)省時(shí)間日均工作量的總時(shí)間（分鐘）（分鐘）（分鐘）（小時(shí)）入院評估記錄術(shù)后第一天記錄特護(hù)記錄制訂護(hù)理計(jì)劃一般護(hù)理記錄寫交班記錄出院病歷整理

4.713.358.530.024.840.030.0

2.6

5.128.510.010.0

010.0

2.1

8.230.020.06.540.020.014245303040040139

5.0

6.215.010.043.026.046.0總計(jì)151.4醫(yī)院招聘一個(gè)護(hù)士月人力成本為6000元，按每天8小時(shí)計(jì)，每小時(shí)的人力成本為25元，

使用移動(dòng)護(hù)士站后，僅護(hù)理文書書寫一項(xiàng)可節(jié)約成本為3785元/天。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)科室（約20~30人）可以減少至少2個(gè)護(hù)士的工作量。VS移動(dòng)護(hù)士站配液傳統(tǒng)方式配液醫(yī)囑不會(huì)錯(cuò)誤執(zhí)行（醫(yī)囑被臨時(shí)停用就不能執(zhí)行）掃描核對，速度快所有操作實(shí)時(shí)記錄操作者和時(shí)間不需要簽字減少遺漏/錯(cuò)配現(xiàn)象人工校對時(shí)間長簽字工作量大無法知曉醫(yī)囑是否被停，存在錯(cuò)誤執(zhí)行（一般當(dāng)天下午把第二天的用藥領(lǐng)出，如果醫(yī)囑被停，配液護(hù)士不一定知道）事后簽字，操作人員和時(shí)間不能準(zhǔn)確記錄（易造假）存在漏/錯(cuò)配液現(xiàn)象√應(yīng)用前后對比------配液用技術(shù)手段保障三查七對，嚴(yán)格管理VS移動(dòng)護(hù)士站執(zhí)行醫(yī)囑傳統(tǒng)方式執(zhí)行醫(yī)囑掃描核對，杜絕校對差錯(cuò)（用藥安全）實(shí)時(shí)記錄操作護(hù)士姓名、時(shí)間確保醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行人工喊名