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文檔簡介
園區(qū)成立之初,有很多工作要做。但其中最關(guān)鍵、最緊迫的任務(wù)當(dāng)是快速組建一支功能完備、體制健全的專業(yè)化、職業(yè)化園區(qū)隊伍。但話說回來,園區(qū)組織結(jié)構(gòu)并不固定。由于園區(qū)的類型茫茫多,不同主體(政府主導(dǎo)or企業(yè)主導(dǎo))、不同性質(zhì)(工業(yè)用地or商業(yè)用地,銷售or招商)、不同訴求(產(chǎn)業(yè)招商or寫字樓招租)、不同規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園,其組織架構(gòu)與具體職能千差萬別,無法一概而論,更不能生搬硬套。因此,今天和大家分享的園區(qū)組織結(jié)構(gòu),目的是提供一個設(shè)計思路,幫助大家理順園區(qū)的工作任務(wù)與組織構(gòu)架,最后再結(jié)合自身項目情況,刪繁就簡,設(shè)計出最適合自己的團(tuán)隊組織方案。止又:在看來,一個成熟的園區(qū)組織架構(gòu),應(yīng)包含七個主要部門(模塊)。(本文只考慮園區(qū)的招商運(yùn)營環(huán)節(jié),開發(fā)環(huán)節(jié)的投資拓展部、工程管理部等不在討論之列。)園區(qū)融展部權(quán)半經(jīng)IS園區(qū)融展部權(quán)半經(jīng)IS-直輕厲前琲園區(qū)組織架構(gòu)圖1總經(jīng)理總經(jīng)理是園區(qū)對外進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的全權(quán)代表,也是項目的「代言人」。一般來說,總經(jīng)理的權(quán)力大小與園區(qū)(企業(yè))規(guī)模有關(guān)。在中、小民營園區(qū),總經(jīng)理是整個組織內(nèi)最高的管理者;若是在規(guī)模較大的組織里,總經(jīng)理所扮演的角色通常是項目負(fù)責(zé)人,涉及重大決策依然要集團(tuán)公司拍板;在股份公司,總經(jīng)理由董事會聘任,對董事會負(fù)責(zé);而在政府園區(qū),主要領(lǐng)導(dǎo)稱為管委會書記、主任,人員由組織任命??偨?jīng)理的職責(zé)主要包括:1、全面主持園區(qū)各項工作,負(fù)責(zé)制定規(guī)章制度、擬寫經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等并組織實施,對項目結(jié)果負(fù)責(zé);2、利用總經(jīng)理身份,協(xié)調(diào)政、產(chǎn)、學(xué)、研、金各方關(guān)系,提升項目能級,樹立項目品牌形象;3、負(fù)責(zé)重大項目的招引、談判與(招商談判中)重大決策的拍板;4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建與人員管理;5、審核園區(qū)經(jīng)營中的合同簽訂、費(fèi)用支出與報銷。副總經(jīng)理是總經(jīng)理的副手,主要任務(wù)是協(xié)助總經(jīng)理制定并實施園區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略;但與總經(jīng)理專注戰(zhàn)略層面不同,副總經(jīng)理多以具體實施為主,可能具體負(fù)責(zé)其中某一個或某幾個環(huán)節(jié),也可能直接兼任部門總監(jiān)??偨?jīng)理助理明面上是總經(jīng)理的「大管家」,這個職位說大也大,說小也小,在一般的中小園區(qū),這個職位可能只是「高級行政」,有些還會兼管人事工作;而在大型企業(yè)或者國企內(nèi),這個崗位的職級相當(dāng)于公司副總(也可能是升任副總前的過渡崗位),職責(zé)上更偏向戰(zhàn)略或商務(wù)方向。
園區(qū)發(fā)展部園區(qū)發(fā)展部園區(qū)發(fā)展部又稱「戰(zhàn)略規(guī)劃部」或「產(chǎn)業(yè)策劃部」,是園區(qū)的「智囊團(tuán)」和「參謀部」,部門主管領(lǐng)導(dǎo)為發(fā)展部總監(jiān),下設(shè)策劃與品牌兩個條線,主要負(fù)責(zé)園區(qū)的戰(zhàn)略研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、營銷策劃等策劃與研究工作;有些大型企業(yè)也會把發(fā)展部從園區(qū)運(yùn)行體系中剝離,直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)新事業(yè)的拓展。主要職責(zé)包括:1、負(fù)責(zé)研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與行業(yè)發(fā)展趨勢,為公司重大決策提供理論依據(jù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、投資環(huán)境分析、競爭對手分析、產(chǎn)業(yè)趨勢分析等各類研究與分析工作;3、負(fù)責(zé)研究園區(qū)總體定位,包括產(chǎn)業(yè)定位、項目定位、政策策略、空間策略(空間布局、土地/戶型策略、裝修策略、定價策略)等;4、負(fù)責(zé)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)(鏈)研究,并編制產(chǎn)業(yè)招商地圖;5、負(fù)責(zé)制定園區(qū)推廣策略,制定推廣方案和預(yù)算,并對推廣轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé);6、負(fù)責(zé)園區(qū)品牌工作的具體執(zhí)行,包括推廣活動策劃、宣傳物料制作、文案撰寫、媒體渠道投放、網(wǎng)站、公眾號運(yùn)營、危機(jī)公關(guān)等;(5、6兩條為品牌工作,也有園區(qū)會把品牌條線獨(dú)立成一個部門,或者歸到運(yùn)營服務(wù)部)7、負(fù)責(zé)園區(qū)新事業(yè)的拓展。3產(chǎn)業(yè)招商部產(chǎn)業(yè)招商部是園區(qū)的核心部門,也是園區(qū)的「錢袋子」。產(chǎn)業(yè)招商,顧名思義,就是負(fù)責(zé)招商引資相關(guān)工作。但在產(chǎn)業(yè)招商(政府園區(qū))和園區(qū)招租(民營園區(qū)出租)中,招商部的職責(zé)并不相同,在產(chǎn)業(yè)招商中,招商部的主要職責(zé)是依據(jù)國家和地方制定的政策、法規(guī),利用產(chǎn)業(yè)生態(tài)、投資環(huán)境等優(yōu)勢吸引國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)項目落戶,講的是投資邏輯;而在園區(qū)招租中,產(chǎn)業(yè)招商部的任務(wù)只有一個,就是把房子以相對合理的價格盡快出租,拼的是銷售能力產(chǎn)業(yè)招商部主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定招商引資推進(jìn)計劃與目標(biāo)考核體系;2、完成項目招商(引才)任務(wù)指標(biāo);3、負(fù)責(zé)招商項目庫的建立、完善和管理;4、拓展整合各類招商資源,維護(hù)招商渠道;5、負(fù)責(zé)園區(qū)的招商推介,擴(kuò)大項目的知名度與影響力;6、(配合主管政府部門)實施招商活動,負(fù)責(zé)活動的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,并參加各類招商推介和經(jīng)濟(jì)合作活動,獲取招商信息。7、負(fù)責(zé)招商項目的策劃謀劃、意向企業(yè)的跟蹤聯(lián)絡(luò)、談判和合同的簽訂、管理;8、負(fù)責(zé)入園企業(yè)的布局,落實各項優(yōu)惠政策(若是委托運(yùn)營項目,則乙方負(fù)責(zé)提出建議,然后由政府決策)。4運(yùn)營服務(wù)部運(yùn)營服務(wù)部是園區(qū)的「心臟」,負(fù)責(zé)園區(qū)的入駐企業(yè)服務(wù)、政企關(guān)系對接、園區(qū)氛圍營造、客戶關(guān)系維系等,配合招商工作的開展。主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù)工作總體規(guī)劃與實施;2、負(fù)責(zé)入駐園區(qū)企業(yè)管理、園區(qū)服務(wù)增值服務(wù)體系搭建、整合合作機(jī)構(gòu)資源,搭建并維護(hù)園區(qū)平臺;3、負(fù)責(zé)園區(qū)活動的籌備與具體執(zhí)行;4、配合招商部門進(jìn)行客戶來訪接待、展廳介紹、會議安排等;5、負(fù)責(zé)入駐客戶的關(guān)系處理,并根據(jù)客戶實際需求對園區(qū)進(jìn)行整改;6、負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)完成企業(yè)注冊、政策申報等工作;7、負(fù)責(zé)企業(yè)租金的收取,協(xié)助企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策;8、負(fù)責(zé)建立合同管理體系、制定合同管理制度、編制常用合同范本,并對各類合同進(jìn)行合規(guī)審查、組卷歸檔;9、建立并維護(hù)與政府部門之間的友好關(guān)系;10、跟蹤政府產(chǎn)業(yè)政策發(fā)布,完成重點信息報送、榮譽(yù)申報、撰寫運(yùn)營報告等;11、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的日常其他服務(wù)工作。5產(chǎn)業(yè)合作部產(chǎn)業(yè)合作部是園區(qū)從事技術(shù)轉(zhuǎn)移、成果轉(zhuǎn)化、股權(quán)管理、產(chǎn)學(xué)研合作等相關(guān)業(yè)務(wù)的部門,主要職責(zé)是為園區(qū)挖掘、引進(jìn)、儲備高層次科技人才項目,是園區(qū)招商的「利刃」。主要職責(zé):1、制定產(chǎn)學(xué)硏合作、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化工作計劃;2、負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)業(yè)合作伙伴,搜集和掌握高校、科硏機(jī)構(gòu)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域科硏狀況,跟蹤科技成果,建立科技成果庫;3、負(fù)責(zé)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的模式策劃、溝通洽談、合同簽訂;4、負(fù)責(zé)與企業(yè)、地方政府橫向聯(lián)合的組織與協(xié)調(diào);5、負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)的管理與運(yùn)營;6、負(fù)責(zé)組織實施科技成果的宣傳、推廣工作;7、對接各級政府的科技和人才項目,協(xié)助項目的政策解讀、資源整合、材料預(yù)審等項目申請工作;8、負(fù)責(zé)硏究產(chǎn)學(xué)硏相關(guān)政策;9、負(fù)責(zé)尋找優(yōu)勢企業(yè),圍繞園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)方向建立硏發(fā)平臺,開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)以及測試和實驗等。6產(chǎn)業(yè)投資部產(chǎn)業(yè)投資部負(fù)責(zé)管理園區(qū)的產(chǎn)業(yè)基金、創(chuàng)投基金,是園區(qū)的「財富管理者」。其主要任務(wù)有三:一是在招商引資中融入金融支持,通過資本招商,為園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈尋找新項目;二是支持園區(qū)高層次人才項目、科技項目,在實現(xiàn)資本增值的同時促進(jìn)科技發(fā)展;三是支持園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、以及收、并購等商業(yè)行為。產(chǎn)業(yè)投資部的領(lǐng)導(dǎo)是投資總監(jiān),下屬包括投資經(jīng)理(搜集項目、約談、盡調(diào)、簽署投資意向書、投資協(xié)議等)、投資助理(從事基礎(chǔ)工作)、投后管理(服務(wù)型崗位,負(fù)責(zé)投后企業(yè)的資源對接)和風(fēng)控等。部門主要職責(zé)包括:1、根據(jù)基金的投資主線(園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)),深入硏究行業(yè)發(fā)展趨勢、技術(shù)演進(jìn)和投資機(jī)會;2、潛在項目的挖掘、評估、立項、盡職調(diào)查、估值、匯報分析、談判、投資方案設(shè)計、交易談判和執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)投后管理工作,為投
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