大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析入門(mén)

大數(shù)據(jù)終端用戶(hù)及會(huì)計(jì)工具導(dǎo)語(yǔ)大數(shù)據(jù)實(shí)例百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)定價(jià)優(yōu)化郵輪公司利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化價(jià)格預(yù)測(cè)工具企業(yè)預(yù)測(cè)分析工具訪問(wèn)大數(shù)據(jù)源的其他簡(jiǎn)單工具數(shù)據(jù)庫(kù)工具大數(shù)據(jù)可視化學(xué)習(xí)目標(biāo)●了解如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。●回顧電子零售業(yè)中大數(shù)據(jù)的一個(gè)實(shí)例。●認(rèn)識(shí)其他大數(shù)據(jù)源。導(dǎo)語(yǔ)本章將探討可用于大數(shù)據(jù)分析的會(huì)計(jì)工具。讀者可能對(duì)某些工具比較熟悉，但或許從未考慮將這些工具用于大數(shù)據(jù)分析。其中有一個(gè)工具對(duì)于產(chǎn)生銷(xiāo)售和口碑推薦的分析非常有用。我們將從一個(gè)真實(shí)的例子開(kāi)始討論大數(shù)據(jù)的使用，這些數(shù)據(jù)來(lái)自一個(gè)全國(guó)性的零售商。通過(guò)此例，我們將說(shuō)明如何訪問(wèn)、分析和評(píng)估大數(shù)據(jù)，包括信息中已有的數(shù)據(jù)和從大數(shù)據(jù)中得出的推論。大數(shù)據(jù)實(shí)例在本節(jié)中，參與者將置身于一個(gè)大數(shù)據(jù)實(shí)例中。在閱讀例子時(shí)，請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)：●注意真實(shí)大數(shù)據(jù)的“外觀”。●思考是否可以從大數(shù)據(jù)中得出某種趨勢(shì)?！裢茰y(cè)趨勢(shì)如何變化?！袼伎几鶕?jù)數(shù)據(jù)可以采取哪些管理措施。百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)百思買(mǎi)公司的部分大數(shù)據(jù)是對(duì)外公開(kāi)的。可以訪問(wèn)https:///獲取數(shù)據(jù)。首先需要獲取API(應(yīng)用程序接口)密鑰，單擊網(wǎng)站右上角的“獲取API鑰”(GETAPIKey)。當(dāng)訪問(wèn)適用的應(yīng)用程序時(shí),會(huì)分配一個(gè)密鑰以供使用。百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)本章將舉例說(shuō)明百思買(mǎi)公司的開(kāi)發(fā)者計(jì)劃。查詢(xún)生成器(QueryBuilder)查詢(xún)生成器通過(guò)創(chuàng)建自定義查詢(xún)，幫助用戶(hù)充分利用百思買(mǎi)API。你可以為自定義查詢(xún)創(chuàng)建基礎(chǔ)，或使用查詢(xún)生成器訪問(wèn)百思買(mǎi)API數(shù)據(jù)。你甚至可以自定義回復(fù)，以更好地滿足需要。IFTTTIFTTT通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的指令幫助你建立強(qiáng)大的聯(lián)系：“如果……，那么……?！盜FTTT已經(jīng)與臉書(shū)、印象筆記、領(lǐng)英、電子郵件，以及百思買(mǎi)等渠道集成。通過(guò)百思買(mǎi)這一渠道，你可以創(chuàng)建包含產(chǎn)品價(jià)格、趨勢(shì)和可用性變化的IFTTT組合。請(qǐng)?jiān)贗FTTT上查看百思買(mǎi)的組合樣本。FactualFactual的GlobalPlaces是一個(gè)權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)，其中列出了50個(gè)國(guó)家超過(guò)6500萬(wàn)家本地企業(yè)和可搜索目的地。GlobalPlaces使用商店的API將1000多家百思買(mǎi)商店的位置數(shù)據(jù)合并在一起，為全球的開(kāi)發(fā)人員提供可靠的信息。ListiaListia是一個(gè)很受歡迎的在線市場(chǎng)，用戶(hù)可發(fā)布他們閑置的二手物品以賺取積分，這些積分可以?xún)稉Q其他用戶(hù)發(fā)布的商品或百思買(mǎi)和其他零售商上架的商品。通過(guò)與Listia合作，百思買(mǎi)幫助客戶(hù)減少雜物，從垃圾填埋場(chǎng)回收可用的電子產(chǎn)品，并為新的科技設(shè)備找到好去處。TrackIfTrackIf是一個(gè)新型購(gòu)物整合器，它可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索你想要的產(chǎn)品。TrackIf在其合作網(wǎng)站上尋找當(dāng)天產(chǎn)品的最優(yōu)價(jià)，提供降價(jià)和供貨通知。條形碼識(shí)別(ShopSavvy)百思買(mǎi)與ShopSavvy合作，讓客戶(hù)即使在門(mén)店購(gòu)物也能在網(wǎng)上搜索低價(jià)?？蛻?hù)可以使用ShopSavvy應(yīng)用程序掃描店內(nèi)商品，然后比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、查看銷(xiāo)售情況、進(jìn)行在線購(gòu)物等。百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)本章將舉例說(shuō)明百思買(mǎi)公司的開(kāi)發(fā)者計(jì)劃?；ㄆ煦y行(CitiBank)花旗銀行推出ThankYou獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，客戶(hù)可通過(guò)信用卡或支票賬戶(hù)參與活動(dòng)并贏取積分。這些積分可以?xún)稉Q各種各樣的產(chǎn)品，包括百思買(mǎi)的平板電腦、游戲機(jī)和其他電子產(chǎn)品?？蛻?hù)可以在最近的百思買(mǎi)門(mén)店提貨或選擇郵寄，這為各行各業(yè)的人們提供了便利，成為百思買(mǎi)客戶(hù)的絕佳商品搜索工具。Jifiti對(duì)于即將到來(lái)的生日或活動(dòng)，人們會(huì)暗示自己想收到什么禮物，但最后這種努力總是白費(fèi)。對(duì)厭倦了這一切的人而言，Jifiti是一款聰明的應(yīng)用。您的客人將收到一份由您事先確定的禮物愿望清單，他們從中選定中意的禮物后，您會(huì)收到一封虛擬電子禮品卡的電子郵件用來(lái)買(mǎi)單。這會(huì)是一份體貼的禮物，因?yàn)樗投Y者和接受者都能靈活地選擇自己的喜好。百思買(mǎi)應(yīng)用(BestBuyApp)百思買(mǎi)應(yīng)用讓客戶(hù)隨時(shí)隨地逛百思買(mǎi)。你可以瀏覽整個(gè)目錄、閱讀評(píng)論、比較規(guī)格，查詢(xún)MyBestBuy獎(jiǎng)勵(lì)積分等。你甚至可以直接在手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)，選擇送貨上門(mén)或去店內(nèi)取貨。RedLaser在大多數(shù)大型零售商店內(nèi)，客戶(hù)可以使用RedLaser掃描通用產(chǎn)品碼(UPC)和二維碼，即時(shí)比較價(jià)格，選擇最低價(jià)及可用的優(yōu)惠券或特別優(yōu)惠。還可以通過(guò)在應(yīng)用程序中購(gòu)買(mǎi)以減少網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)間，MyBestBuy客戶(hù)還可掃描百思買(mǎi)會(huì)員卡，獲得顧客忠誠(chéng)度優(yōu)惠。FindTheBestFindTheBest是一個(gè)在線研究引擎，提供2000多個(gè)主題的詳細(xì)信息，使人們能夠毫不猶疑地進(jìn)行研究。FindTheBest利用產(chǎn)品API及時(shí)為百思買(mǎi)的產(chǎn)品提供定價(jià)和詳細(xì)信息。百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)作者收到訪問(wèn)數(shù)據(jù)的密鑰(通過(guò)電子郵件)后，返回到前面給出的頁(yè)面，單擊查詢(xún)生成器。下圖展示了訪問(wèn)百思買(mǎi)目錄的過(guò)程。百思買(mǎi)公司的數(shù)據(jù)訪問(wèn)作者輸入數(shù)據(jù)并查詢(xún)了瀏覽次數(shù)最多的產(chǎn)品。下圖顯示了詳細(xì)的查詢(xún)信息。小測(cè)驗(yàn)1.查詢(xún)生成器允許用戶(hù)執(zhí)行什么操作？a.進(jìn)行假設(shè)分析。b.處理不需要的電子產(chǎn)品。c.為百思買(mǎi)產(chǎn)品創(chuàng)建自定義查詢(xún)。d.創(chuàng)建“如果……，那么……”的指令進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。2.哪些字段不屬于百思買(mǎi)產(chǎn)品的屬性？a.銷(xiāo)售價(jià)格b.正常價(jià)格c.折扣d.節(jié)省百分比3.要用百思買(mǎi)網(wǎng)站查詢(xún)，用戶(hù)必須()。a.能夠使用數(shù)據(jù)挖掘軟件b.獲取API密鑰c.能夠讀取HTMLd.獲取百思買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)翻譯程序定價(jià)優(yōu)化很少有單一的定價(jià)，要是有，那這個(gè)定價(jià)一定適用于所有的客戶(hù)。定價(jià)有許多不同的決定因素，其中包括：●是不是商品?！癞a(chǎn)品可用性?！袷欠裼刑娲a(chǎn)品?！褓?gòu)買(mǎi)量?！窦竟?jié)性?！裣嚓P(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)。●特殊折扣?！穸ㄖ菩枨??！裆a(chǎn)周期?！癞a(chǎn)品壽命?！癞a(chǎn)品質(zhì)量?！衿放普J(rèn)知。●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略?！裾ㄒ?guī)。●原材料價(jià)格變動(dòng)?！癖仨毻ㄟ^(guò)產(chǎn)品定價(jià)反映的其他成本變化?！癞a(chǎn)品版本?！癞a(chǎn)品的銷(xiāo)售地點(diǎn)和方式(折扣零售商還是精品店)。郵輪公司利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化價(jià)格嘉年華郵輪公司意圖對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行細(xì)分，以更好地了解其消費(fèi)模式。公司的目標(biāo)是了解：●如何吸引新客戶(hù)。●如何重新定價(jià)以售出更多頭等艙坐席。●客戶(hù)在紀(jì)念品、短途旅行和附加服務(wù)方面的消費(fèi)習(xí)慣。公司決定雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家，對(duì)以往客戶(hù)和度假者的數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和社會(huì)趨勢(shì)進(jìn)行總體分析。其目標(biāo)之一是在所有的100艘郵輪中——從廉價(jià)型到豪華型共9個(gè)品牌——提供最適合客戶(hù)的那一艘?？蛻?hù)在服務(wù)和價(jià)格范圍方面的差異可能會(huì)很大。由于總盈利能力取決于整個(gè)郵輪，公司必須能夠監(jiān)測(cè)和調(diào)整戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略可能會(huì)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。價(jià)格可能不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)，但每天的業(yè)績(jī)可能會(huì)改變戰(zhàn)略和促銷(xiāo)方式。郵輪業(yè)務(wù)的主要衡量指標(biāo)是客戶(hù)可用郵輪天數(shù)(即客戶(hù)在船上的天數(shù))。據(jù)首席執(zhí)行官(CEO)說(shuō)，一年內(nèi)，所有船的可用天數(shù)為8000萬(wàn)天。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果每位客戶(hù)在旅途中每天多花1美元，嘉年華郵輪公司將在一年內(nèi)增收8000萬(wàn)美元。公司的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)夜以繼日地分析客戶(hù)行為、度假趨勢(shì)、旅行社的問(wèn)題和客戶(hù)查詢(xún)等數(shù)據(jù)。分析在一夜之間就完成了，并針對(duì)全球機(jī)票價(jià)格的變化提出了數(shù)千條建議。例如，根據(jù)預(yù)測(cè)需求，公司可以改變分配給不同港口的預(yù)訂數(shù)量。此外，這一分析還可能導(dǎo)致船舶運(yùn)力從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國(guó)家。郵輪公司利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化價(jià)格嘉年華郵輪公司明白，分析并不意味著做出正確的決定，只不過(guò)是更明智的決定。除了分析，管理層仍依賴(lài)于他們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。嘉年華郵輪公司的方法奏效了嗎？就業(yè)績(jī)來(lái)看，確實(shí)奏效了。公司在2015年第三季度公布的盈利打破了紀(jì)錄，并計(jì)劃在2016年添置新的郵輪。小測(cè)驗(yàn)4.嘉年華郵輪公司強(qiáng)調(diào)，通過(guò)分析來(lái)左右定價(jià)能夠：a.確保做出最佳決定。b.確定最高收費(fèi)。c.確保做出更明智的決定。d.保證所有選擇都經(jīng)過(guò)評(píng)估。預(yù)測(cè)工具有許多工具可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的結(jié)果。例如，如果我們可以預(yù)測(cè)以下情況，能獲得什么優(yōu)勢(shì)？1.客戶(hù)介紹其他潛在客戶(hù)的可能性。2.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品的可能性。3.員工介紹其他潛在員工的可能性。4.員工離職的可能性?；旧?，上述每一條都可以用已有的或很容易就能獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。例如，我們可以通過(guò)客戶(hù)調(diào)查評(píng)估第1條和第2條的可能性?？梢酝ㄟ^(guò)員工調(diào)查，甚至是員工電子郵件的方式評(píng)估第3條和第4條。首先，思考一下某個(gè)可以預(yù)測(cè)公司增收的工具。用于預(yù)測(cè)此信息的數(shù)據(jù)可能已經(jīng)存在于公司系統(tǒng)中，或者可能以書(shū)面形式(調(diào)查形式)存在，或者可以通過(guò)其他類(lèi)型的反饋(如客戶(hù)跟進(jìn)電話)確定。這個(gè)工具稱(chēng)為凈推薦值(NSP)。貝恩咨詢(xún)公司(BainConsulting)的弗雷德里克·雷切海爾德(FrederickReichheld)于2003年開(kāi)發(fā)了NSP。與傳統(tǒng)的客戶(hù)調(diào)查不同，NSP這一方法最初來(lái)源于租車(chē)公司客戶(hù)調(diào)查中的兩個(gè)問(wèn)題。雷切海爾德的研究表明，一家公司的增長(zhǎng)率與作為“推廣員”的客戶(hù)所占比率存在很強(qiáng)的相關(guān)性。小測(cè)驗(yàn)5.誰(shuí)發(fā)明了凈推薦值？a.倫喬恩b.雷切海爾德c.柯林斯d.錢(qián)皮企業(yè)預(yù)測(cè)分析工具可以進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的工具有很多種。本節(jié)并不做任何推薦，僅提供一些主要的工具。訪問(wèn)大數(shù)據(jù)源的其他簡(jiǎn)單工具訪問(wèn)大數(shù)據(jù)源的其他簡(jiǎn)單工具小測(cè)驗(yàn)6.IPS數(shù)據(jù)從何而來(lái)？a.美國(guó)人口普查局b.勞工和統(tǒng)計(jì)局c.美聯(lián)儲(chǔ)d.美國(guó)小企業(yè)管理局7.報(bào)紙出版商的行業(yè)代碼是多少？a.51111號(hào)b.50001號(hào)c.54111號(hào)d.44111號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)工具第一個(gè)插件@RISK(發(fā)音為“atrisk”)使用蒙特卡洛模擬進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，呈現(xiàn)電子表格模型中的多種可能結(jié)果，并顯示發(fā)生的概率。它會(huì)計(jì)算并追蹤不同的未來(lái)場(chǎng)景，然后確定與每個(gè)場(chǎng)景相關(guān)的概率和風(fēng)險(xiǎn)。這意味著用戶(hù)可以判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)需要承擔(dān)，哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，從而在不確定的情況下做出最佳決策。@RISK還通過(guò)整合RISKOptimizer幫助制定最佳風(fēng)險(xiǎn)管理策略，結(jié)合蒙特卡洛模擬與最新的解決技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化具有不確定值的電子表格。使用遺傳算法或OptQuest，再加上@RISK的功能，RISKOptimizer可以確定最佳資源配置、最佳資產(chǎn)配置、最有效的調(diào)度等。水晶球軟件(OracleCrystalBall)是基于電子表格的領(lǐng)先應(yīng)用程序，用于預(yù)測(cè)性建模、預(yù)測(cè)、模擬和優(yōu)化。它對(duì)影響風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素有無(wú)可匹敵的洞察力。使用水晶球，即使在市場(chǎng)條件極不確定的情況下，用戶(hù)也可以做出正確的戰(zhàn)略決策，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小測(cè)驗(yàn)8.月度零售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可從（

）獲得。a.美國(guó)人口普查局b.勞工和統(tǒng)計(jì)局c.美聯(lián)儲(chǔ)d.美國(guó)小企業(yè)管理局大數(shù)據(jù)可視化什么是大數(shù)據(jù)可視化？根據(jù)SAS的說(shuō)法：數(shù)據(jù)可視化是用圖畫(huà)或圖形呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，人們依靠圖表和地圖等視覺(jué)方式，讓信息變得更容易，更快被理解。隨著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被收集和分析，各級(jí)決策者樂(lè)于使用數(shù)據(jù)可視化軟件，從而直觀地看到所呈現(xiàn)的分析結(jié)果，在數(shù)百萬(wàn)個(gè)變量之間發(fā)現(xiàn)相關(guān)性，將概念和假設(shè)傳達(dá)給他人，甚至預(yù)測(cè)未來(lái)?？紤]到人腦處理信息的方式，當(dāng)許多數(shù)據(jù)以圖表而非成堆的電子表格或一頁(yè)又一頁(yè)的報(bào)告呈