2014年廣州快捷商務(wù)酒店項目可行性報告地址：廣州市編寫人：肖欣2014.12.12前言項目背景快捷酒店：是近兩年眾多旅客選擇客房酒店的一個熱點，而經(jīng)濟型的快捷酒店更是熱點中的熱點！隨著城市旅游業(yè)的快速發(fā)展，以及國家對建設(shè)的大規(guī)模投資，人均需求日益增加，但是也會對酒店的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施更多的要求。需求定位：為了滿足旅客出差住宿需要，尚無法講究排場，而傳統(tǒng)的招待所安全、衛(wèi)生、舒適等條件無法滿足的情況下；以及外來游客能溫馨住宿而又價格適中的情況下，快捷酒店應(yīng)運而生?？旖菥频陱浹a了基本需求和平民價格這兩個條件下的龐大市場！在我國，快捷酒店于近兩年得到了市場的熱烈追捧。連鎖酒店：選擇連鎖酒店就是選擇了一個金字招牌，因為存在品牌價值，同時可以減少廣告投入。總部網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)定，提高入住率、降低投資風(fēng)險。項目目的打造商務(wù)酒店，給投資者帶來豐厚的回報。市場調(diào)查項目契機廣州市概況廣州是一座有2200多年悠久歷史的文化名城，自秦漢以來，廣州就是嶺南的政治、經(jīng)濟、文化中心。廣州的文物古跡眾多，現(xiàn)有國家、省、市三級文物保護單位共219個，其中全國重點文物保護單位19個，省級文物保護單位41個，市級文物保護單位159個。目前，南越國宮署遺址、南越王墓、南越國水閘遺址等三處南越國史跡正聯(lián)合申報聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)。由于廣州一年四季的旅游項目眾多，全年到廣州旅游人群穩(wěn)定增長，促使的廣州旅游業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。在廣州市委市政府制定的規(guī)劃中，把圍繞旅游服務(wù)業(yè)打造成全市第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，大力實施旅游精品工程，精心打造旅游整體形象，地區(qū)旅游環(huán)境和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生著嶄新的變化。新旅游經(jīng)濟給廣州帶來了豐富的旅游休閑客源，旅游項目的增加使得旅游客流量全年都保持在高峰值，旅游接待能力及設(shè)施急需全面升級，需要基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施跨上一個新的水平，接待能力和檔次進一步提高。在未來良好的市場前景預(yù)期的推動下，近期一批新建知名快捷酒店相繼建成營業(yè)，搶占旅游業(yè)發(fā)展所帶來的客源市場。在旅游大開發(fā)，建設(shè)大規(guī)模建設(shè)時期，酒店業(yè)市場蓬勃發(fā)展的契機下，在廣州投資建設(shè)快捷酒店項目必然給投資者帶來豐厚的回報。廣州交通空運：廣州白云機場，是中國大陸三大國際航空樞紐機場之一，旅客吞吐量居全國第二。2013年旅客吞吐量突破5000萬人次大關(guān)，達到5200萬人次，位居全國第二，世界第十六位，年貨量達到130萬噸。2014年旅客吞吐量更有望達到5500萬人次。海運：中國第四大港口廣州港，現(xiàn)已與世界170多個國家和地區(qū)的500多個港口有貿(mào)易往來，黃埔新港，新沙港，蓮花山港、南沙港、廣州開發(fā)區(qū)穗港碼頭和增城新塘港已開通往返香港的客、貨輪，花都區(qū)開通往返香港的貨輪。內(nèi)河可沿東、西、北江航道溝通廣東省各地和廣西，與100多條河道相連接。鐵路：廣州目前有五個火車站：廣州站、廣州東站、廣州南站、廣州北站、廣州西站（貨運），組成的廣州鐵路客運樞紐是我國鐵路四大客運中心之一，江村站，鐵路有京廣鐵路復(fù)線、廣茂線、廣梅汕線、廣深鐵路、廣深電氣化鐵路、廣九鐵路等線路。運營中的武廣高鐵、廣深港高鐵（廣深段）、貴廣高速鐵路，建設(shè)中的南廣高速鐵路、京港高速鐵路、西部沿海高速鐵路，構(gòu)成四通八達的路線。市內(nèi)的交通四通八達，深圳，中山，珠海等地一小時生活圈.地鐵可以直達廣州80%以上的著名景點，會展中心地鐵直達。市場分析調(diào)查數(shù)據(jù)說明以下數(shù)據(jù)由行業(yè)信息網(wǎng)提供，調(diào)查地點廣州市天河區(qū)正佳廣場，時間2011年6月12日，周日。調(diào)查隨行人員4人，時間6個小時，調(diào)查方式，實行問卷形式，完整的填寫問卷贈送精美禮品，調(diào)查總數(shù)2000份，有效1760份酒店數(shù)據(jù)矩陣調(diào)查結(jié)果說明廣州酒店現(xiàn)狀隨著廣州經(jīng)濟的發(fā)展，一是旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展越來越多的季節(jié)性旅游客人進入廣州地區(qū)，二是商務(wù)客戶停留洽談業(yè)務(wù)。特別是廣州沿海鐵路，到廣西、貴州的高速鐵路建設(shè)完工，必然會拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟加快。隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，更多的經(jīng)濟活動在各個城市間展開，這對于各個城市間的酒店接待方面提供了發(fā)展的機遇和良好的市場氛圍。辦公、旅游、探親、外派見學(xué)、投資考察的人員越來越多，各種不同人群選擇的住宿方式差別很大，高檔酒店價格太貴，低檔旅社不安全、衛(wèi)生又不合格。于是經(jīng)濟型快捷商務(wù)酒店走到了大家面前，擁有經(jīng)濟、快捷特性的各式連鎖酒店進入了廣州地區(qū)市場。例如：如家、漢庭、7天、錦江、格林豪泰等快捷酒店。廣州的高檔酒店：2011年統(tǒng)計結(jié)果：星級酒店發(fā)展主要是針對企事業(yè)單位，接待國外來賓；普通快捷酒店大眾消費，是未來酒店業(yè)發(fā)展的潮流，投資快捷酒店有投資少，見效快等特點。被訪者選擇酒店會綜合考慮環(huán)境、商務(wù)便利、價格、交通和檔次因素，旅游人群希望快捷酒店能夠提供停車場服務(wù)。因此投資建設(shè)的快捷商務(wù)酒店，不但客房配套實施齊全還要配以多種服務(wù)功能和娛樂休閑設(shè)施。要選擇在車站附近，周圍有大型市場，人流量相對較多地區(qū)。這樣酒店不愁沒有消費傾向的客戶群，經(jīng)營前景十分廣闊。廣州的旅游收入：廣州旅游業(yè)的蓬勃帶來了大量的客源，為酒店業(yè)的快速發(fā)展提供了廣闊的市場。2008年廣州市城市接待游客總?cè)藬?shù)1.11億人次，旅游業(yè)總收入837.71億元；2009年，接待游客總?cè)藬?shù)1.18億人次，旅游業(yè)總收入994.04億元；2010年，廣州旅游業(yè)總收入首次超過1000億元，達1254.61億元。時至2013年，廣州市城市接待游客總?cè)藬?shù)達到1.52億人次，旅游業(yè)總收入2200億元。SWOT分析S—項目優(yōu)勢 廣州相對穩(wěn)定的快捷酒店發(fā)展趨勢 快捷商務(wù)酒店有豐富酒店管理經(jīng)驗 新開發(fā)酒店項目有現(xiàn)成的酒店管理人員 依托人脈資源發(fā)展新酒店速度要比其它酒店快 依托品牌網(wǎng)絡(luò)，新項目有一定客戶群資源W—項目劣勢 新酒店品牌忠實度不高、附加值低. 開業(yè)時間晚于其他快捷酒店 外阜會員群鎖定困難 人員工資上漲、原材料價格上漲O—項目機會市政府對加強旅游接待服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。本地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，將吸引更多目標(biāo)客戶?？旖菥频暌殉蔀槁糜涡统鞘械闹饕哟绞綇V州全年春夏秋冬都有旅游項目，客源相對穩(wěn)定每年固定的商業(yè)展會增加酒店收入規(guī)劃眾多大項目開工建設(shè)，增加客流量價格偏底，適合中底收入以及學(xué)生消費群體其他快捷酒店停車位置少多數(shù)小旅店受經(jīng)營影響，并購機會增加T—項目威脅 本地區(qū)已出現(xiàn)同類競爭者 全國快捷酒店品牌已全部入駐，競爭壓力不斷加大 市內(nèi)個人快捷酒店對價格下壓很大 快捷型酒店開始細分，品牌、設(shè)施將成為新的差異行銷社會經(jīng)濟效益快捷商務(wù)酒店品牌建設(shè)，將為旅游接待能力提升做出自己的貢獻。 給人們提供了更好休閑娛樂的去處，帶動消費增長，促進地區(qū)經(jīng)濟繁榮?？旖萆虅?wù)酒店項目的成功運營，一定會為項目所在地區(qū)增加更多就業(yè)職位。決策建議3-1規(guī)劃內(nèi)涵規(guī)劃快捷商務(wù)酒店，打造精品酒店3-2規(guī)劃決策建議3-2.1樓層規(guī)劃方案3-2.1.1酒店賓館大堂、商務(wù)中心、后臺辦公室、洗手間、棋牌室（廣州人喜歡打牌）、大小會議室（條件不允許可以不開發(fā)）、客房。按照普通快捷酒店加盟，客房數(shù)80間到130間之間。以下假設(shè)現(xiàn)有營業(yè)面積5000米的商用樓一套，來簡單細分化成本。（本方案根據(jù)當(dāng)時員村4橫路一棟獨立辦公樓設(shè)計）3-3前期規(guī)劃設(shè)計說明 3-3.1設(shè)計方案甄選和樓層規(guī)劃本酒店設(shè)計既注重使建筑融入城市文化之中，與周圍環(huán)境和諧一體；又注重在城市環(huán)境中彰顯建筑的個性；同時關(guān)注商業(yè)價值和經(jīng)濟效益。希望能營造出形象突出優(yōu)雅，同時富于古典和現(xiàn)代精神，文化氣息濃郁，籍此使酒店的商業(yè)效益得到完全開發(fā)，使此地域整體形象得以提升，成為區(qū)域內(nèi)標(biāo)志建筑，為城市形象增添一道新風(fēng)景。3-3.1.1方案員村四橫路，地處琶洲展館5分種車程，距離商業(yè)中心10分鐘，廣州主要的干線東西黃埔大道，南北相連的科運路附近，直臨琶洲大橋，中山路，等交通要道。酒店擁有客房130間，設(shè)有會議廳一個、自助早餐廳、棋牌室6間（當(dāng)時與一足療合作，還有12間足療房，獨立樓梯）。22個停車位，房間內(nèi)配備有線電視、免費寬帶上網(wǎng)，衛(wèi)浴設(shè)施、床上用品干凈舒適。酒店溫馨舒適，為您解除旅途的辛勞。團體及會員客戶還可享受到優(yōu)惠待遇。設(shè)計理念是現(xiàn)代建筑的簡潔和傳統(tǒng)建筑物的精致巧妙融合，高技術(shù)與現(xiàn)代材料的運用進一步增強了建筑物的表現(xiàn)力：低部立面鋁板分格、玻璃幕墻與實墻面的穿插對比，帶來了強烈的視覺對比和陰影變化。整組建筑物一氣呵成，建筑語言完整統(tǒng)一，增強了建筑物的標(biāo)志性與獨創(chuàng)性。 執(zhí)行篇4-1戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)4-1.1戰(zhàn)略沙盤模擬4-1.1.1六大策略 整體整合 方案優(yōu)選 特色出位 錯位經(jīng)營 強調(diào)區(qū)域特性 集團化管理4-1.1.2說明 ---地區(qū)的酒店目前競爭激烈，眾多品派入住，但是很多酒店資料極其簡陋，更談不上策劃和包裝，酒店運營商幾乎沒有戰(zhàn)略，尤其是比較早一些賓館，管理不到位，軟硬設(shè)施跟不上，沒有系統(tǒng)的推廣計劃，反過來我們的宣傳更容易突出。 酒店產(chǎn)業(yè)的六大優(yōu)勢 人氣旺。酒店規(guī)模大，則人氣旺盛，商業(yè)氛圍濃厚。 旅游資源強。隨著旅游規(guī)模擴大，則市政配套齊全，巨大的人流量，順暢的交通，良好的商業(yè)氛圍一應(yīng)俱全，經(jīng)營起來得心應(yīng)手，財源滾滾。 管理好。由連鎖酒店管理公司，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，提供的服務(wù)周到、齊全，前景廣闊。 規(guī)劃好。在規(guī)劃上有---酒店管理公司統(tǒng)一安排，規(guī)劃、建設(shè)、定位等十分明確，不會出現(xiàn)子公司酒店各自為陣、畫地為牢的混亂局面。 品牌好，潛力大。連鎖酒店自有品牌突出，形成“馬太效應(yīng)”。一方面在銷售上能克服小酒店“勢單力薄”的弱點，另一方面較易加強管理。當(dāng)然，規(guī)模太大，也會有一定的銷售壓力，但它對商旅性客源的吸引力顯然更大。 經(jīng)營成本降低?？旖菥频旯芾硪?guī)模大，在商務(wù)酒店項目開發(fā)、酒店管理等方面均可取得規(guī)?；б?，從而降低成本和經(jīng)營的負(fù)擔(dān)，避免酒店管理等費用過高的弊端。4-1.2戰(zhàn)術(shù)沙盤模擬4-1.2.1整體戰(zhàn)術(shù)4-1.2.1.1手法1：差異化市場營銷酒店差異化的市場定位，就是在市場細分的基礎(chǔ)上，找到市場的機會點，進行項目定位，凸顯項目的特色，滿足目標(biāo)客戶的需求。避開競爭對手，搶先占領(lǐng)市場。市場是一個巨大的網(wǎng)，始終有市場缺口和未被充分滿足的市場機會。影響酒店業(yè)成功的因素很多，如區(qū)域經(jīng)濟、客戶群、旅游規(guī)模、商務(wù)繁榮程度及其影響力，酒店所處區(qū)域環(huán)境，競爭對手實力與策略等。4-1.2.1.1.1地段選擇所在地段位置是否有發(fā)展前景；周邊有良好客戶群；交通是否便利；是否在旅游線路必經(jīng)之路上；具備較好基礎(chǔ)配套設(shè)施。4-1.2.1.1.2具有前瞻性市政規(guī)劃、道路規(guī)劃、道路的擴建、改建延伸，道路延伸伴隨著經(jīng)濟發(fā)展的延伸等等。一條道路交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完善的地方，總能成為熱點，此類熱點地區(qū)能形成商務(wù)氛圍，帶動一定客戶群。4-1.2.1.1.3尋求市場空白點酒店業(yè)開發(fā)也要針對該項目所在地的政治、經(jīng)濟、旅游、文化、消費水平及結(jié)構(gòu)，類似酒店的競爭狀況等商業(yè)環(huán)境作出詳細的分析和論證。尋求市場細分后空白點、切入點。4-1.2.1.1.4有效挖掘客戶營銷渠道酒店客戶營銷傳播的主要渠道是大家的口碑，按傳播理論，每個人大約可以影響250人，按照客戶營銷理念也可以采用電視、報紙廣告作為客戶營銷傳播媒介。4-1.2.1.1.5創(chuàng)新客戶成本控制酒店采用客戶營銷可以降低廣告費用50%-80%。酒店對客戶必須有所選擇，選擇最能夠發(fā)揮自己的專長的客戶作為重點服務(wù)對象。4-1.2.1.2手法二：品牌營銷策略在當(dāng)前激烈的酒店業(yè)競爭市場，酒店產(chǎn)品的競爭已逐漸演變成酒店品牌之爭了。品牌是酒店競爭力的重要體現(xiàn)，誰擁有更知名的酒店品牌，誰就能更快地抓住消費者的視線，形成“眼球經(jīng)濟”，搶占更大的省內(nèi)外酒店市場。因此，樹立知名的酒店品牌是當(dāng)前眾多酒店企業(yè)所競相追逐的目標(biāo)，酒店品牌營銷的重要性更是不可忽視。三大關(guān)注要點品牌是酒店的象征，不僅代表著酒店產(chǎn)品和酒店本身，更體現(xiàn)著酒店顧客的利益。因此，在進行酒店品牌營銷時，應(yīng)關(guān)注酒店企業(yè)、酒店產(chǎn)品和顧客需求三大要點。企業(yè)本身酒店品牌是酒店企業(yè)的代名詞，酒店的經(jīng)營屬性、類別和風(fēng)格等都是酒店品牌制定的依據(jù)，酒店企業(yè)本身的發(fā)展歷史、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、團隊氣氛、行為準(zhǔn)則等都深深影響著廣大顧客對酒店的整體形象的感知，更與酒店品牌價值息息相關(guān)。因此，在進行酒店品牌營銷的時候，必須結(jié)合酒店本身的特點，從企業(yè)的角度出發(fā)，使酒店企業(yè)的形象、酒店未來的發(fā)展戰(zhàn)略等都與酒店品牌的營銷推廣相吻合。酒店產(chǎn)品酒店產(chǎn)品的特征是制定酒店品牌營銷策略的重要依據(jù)，優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品和服務(wù)也是酒店品牌得以生存和發(fā)展的重要保障。當(dāng)前世界著名的酒店集團紛紛在全球范圍內(nèi)實施多品牌經(jīng)營策略，品牌創(chuàng)立的依據(jù)就是酒店集團所經(jīng)營的不同產(chǎn)品特色，人們甚至通過品牌來識別酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，酒店品牌的價值要通過酒店產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)產(chǎn)品是提升顧客價值的重要途徑，酒店品牌營銷的最終目的是吸引新顧客、留住老顧客。因此，酒店產(chǎn)品是酒店品牌營銷關(guān)注要點之一。顧客需求酒店品牌的營銷推廣要加強與顧客的聯(lián)絡(luò)，應(yīng)通過分析消費市場的特點，根據(jù)顧客的消費心理偏好和消費行為特征來制定酒店的品牌營銷戰(zhàn)略。市場需求和顧客偏好是進行酒店品牌營銷的著力點，酒店企業(yè)在進行品牌營銷時，必須時時關(guān)注市場動態(tài)，掌握顧客需求，并通過積極的品牌營銷策略來引導(dǎo)市場需求，創(chuàng)造顧客需求，從而為酒店贏得更多顧客。4-2執(zhí)行步驟4-2.1經(jīng)營規(guī)劃 快捷酒店設(shè)計建設(shè)經(jīng)營雖然說現(xiàn)在快捷酒店裝修已經(jīng)成熟起來?？旖菥频暄b修規(guī)劃不合理，功能與規(guī)劃的匹配，比如說大堂缺衛(wèi)生間、貴重物品保管、行李寄存等。快捷酒店裝修設(shè)計與社會需求脫節(jié)。有些投資者僅憑自己對酒店的一些感性認(rèn)識，就直接投資建新酒店，沒有先完成市場調(diào)研、酒店選址、酒店定位、酒店規(guī)模檔次確定、項目可行性分析等工作。也沒有設(shè)計單位介入到酒店籌建的初期階段，這是極度不科學(xué)的?？旖菥频暄b修設(shè)計復(fù)制嚴(yán)重，沒有亮點。我們說這是一個個性十足的時代，沒有個性就沒有市場。酒店裝修設(shè)計在不斷的發(fā)展之中也變得更加細分，面對不同的群體及不同的地域的不同消費習(xí)慣及不同的消費能力，要對酒店制定出不同的差異化方案，要確定酒店在本地的市場環(huán)境下及當(dāng)?shù)氐奈幕尘跋乱軌蚪】涤行虻陌l(fā)展。快捷酒店裝修對客房不夠重視。客房是酒店創(chuàng)造效益的主要部分，酒店客房設(shè)計不是一件容易的事，其設(shè)計要最大限度體現(xiàn)到對客人的關(guān)懷，因為客人對客房的要求遠比對大堂、餐廳的要求更細?？头吭O(shè)計不好、不精、不方便，不僅對客人不好，也會降低酒店的檔次?？旖菥频暄b修缺少地區(qū)性文化的支撐，競爭力不強。民族的就是世界的，我們想要走出去就要能夠贏得本地市場，這就要求酒店設(shè)計師在設(shè)計之初，要更加注重項目所在地“文化”，包括地域文化、民族文化、歷史文脈，以便準(zhǔn)確、合理地定位好酒店的文化內(nèi)涵，讓酒店具有深厚的文化底蘊和無窮的魅力，給客人帶來不僅生理上，還有情緒上，甚至心靈上的享受?？旖菥频暄b修設(shè)計是一個全面的營造過程，我們只有將那種舒適的享受融入進來，才能給人一種吸引，進而獲得市場創(chuàng)造價值。4-2.1.1酒店配置組織機構(gòu)快捷商務(wù)賓館實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。機構(gòu)設(shè)有5個部門，即：前廳部、客房部、保安部、早餐會議部、綜合辦公室。職級分別為：總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。人員配備本著精簡部門，提高效率，降低成本的原則，快捷商務(wù)酒店暫時按30-40人配備，人員安排如下：一、商務(wù)賓館設(shè)總經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)賓館全面經(jīng)營管理工作，直接管理財務(wù)出納員、物品采購員、庫房管理員的工作。二、前廳部：1.前廳部經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)前廳范圍內(nèi)的工作并兼一級質(zhì)檢。2.前廳部每班設(shè)接待登記員2人、收銀員1人、收銀員兼客服中心文員，夜班1人值班，三班倒共8人、保潔2人，共計10人。三、客房部：1.客房部經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)客房部范圍內(nèi)的工作兼二級質(zhì)檢。2.服務(wù)員實行分段值班制，早班服務(wù)員每層樓1人，每2層設(shè)專職領(lǐng)班1人，中班服務(wù)員4人，領(lǐng)班1人，夜班服務(wù)員1人，布草員1人?？头坎抗灿?3人。四、保安部：根據(jù)停車場規(guī)模的情況，設(shè)保安部經(jīng)理（或主管）一人，兼管消防安全防范工作及設(shè)施。設(shè)白班保安員1人，夜班保安員2人，共計4人。五、早餐會議部：由賓館總經(jīng)理直接管理：1.設(shè)早餐服務(wù)員3人，菜品、面食、餐廳各1人；負(fù)責(zé)早餐服務(wù)與會議服務(wù)。2、廚房2人，熱菜，涼菜、1人面案1人，負(fù)責(zé)早餐制作和職工餐的制作。3.早餐會議部共計5人六、綜合辦公室：1.綜合辦公室主任1人，負(fù)責(zé)酒店日常事務(wù)，會議安排及接待，對外事宜，兼一級質(zhì)檢，職工宿舍、食堂、浴室管理。2、設(shè)維修工1人（負(fù)責(zé)普通的電工、木工、管工維修），電腦、電視、電話、空調(diào)等電子器件及其他設(shè)備由藍鯨大廈調(diào)人維修。3.設(shè)財務(wù)出納員1人（這個可以多家同品牌酒店共用一人，減少支出），負(fù)責(zé)財務(wù)核算，銀行業(yè)務(wù)，報稅業(yè)務(wù)和財務(wù)部門的各類業(yè)務(wù)。4、設(shè)采購員1人，負(fù)責(zé)餐飲和其它部門的物品采購，常用物品由酒店安排統(tǒng)一配送。5、設(shè)庫管員1人，負(fù)責(zé)賓館所有物品的出入庫工作。6、綜合辦公室共計4人。以上總計32人，按照現(xiàn)在快捷酒店的標(biāo)準(zhǔn)，28人就可以完全勝任工作。----快捷商務(wù)酒店崗位圖4.2.2推廣規(guī)劃4-2.2.1整體品牌包裝 新視覺VI系統(tǒng)由----集團企劃部統(tǒng)一設(shè)計全新的VI系統(tǒng)，對快捷商務(wù)酒店的VI系統(tǒng)進行有效的整合，統(tǒng)一的管理，促進商務(wù)快捷酒店能更快讓客戶群體認(rèn)知并快速發(fā)展創(chuàng)造效益。4-2.2.2整體推廣廣告推廣策略1廣告推廣和酒店先期營業(yè)同步執(zhí)行，快捷酒店企劃部將進行全程廣告策劃及監(jiān)督，即推出整體形象，又突出酒店的獨特部分，相互補充，互為聯(lián)動。第一步：新聞稿件形式炒作，通過新酒店開業(yè)及活動為酒店項目經(jīng)營優(yōu)勢造勢。第二步：舉行各類公關(guān)活動，推廣項目，以各類承辦活動營銷作配合，全面展開酒店經(jīng)營工作。第三步：廣泛運用各類有效媒體與機構(gòu)的多種形式共同推廣，促進酒店獲得成功。 廣告推廣目標(biāo)廣告推廣以政府接待、旅游接待為主。通過加盟快捷酒店品牌↓強化快捷商務(wù)酒店規(guī)劃經(jīng)營優(yōu)勢宣傳↓加強酒店服務(wù)管理推出特色服務(wù)↓全面推廣自身品牌成功運營方式---快捷商務(wù)酒店項目在推出市場的宣傳推廣鋪墊及炒作重點推廣階段分為第一、第二、第三和第四階段。第一階段為--商務(wù)快捷酒店項目認(rèn)知階段，推廣主題：主要是政策、交通、旅游、規(guī)劃、設(shè)計、經(jīng)營。第二階段為---快捷商務(wù)酒店項目公開宣傳階段，在建立酒店項目即將開業(yè)形象后，逐步加強宣傳客房、餐飲，娛樂休閑經(jīng)營優(yōu)勢與優(yōu)勢服務(wù)項目推廣。第三階段廣告鋪開及人員招聘宣傳階段，客戶消費群對酒店將開業(yè)項目已深入認(rèn)識，通過媒體及戶外廣告宣傳大量招聘管理層和員工，是酒店品牌形象推廣的重要組成部分。第四階段為試營業(yè)開業(yè)階段，試營業(yè)達到50%以上的入住率，讓客人體驗我們酒店的品牌服務(wù)，為正式營業(yè)打造良好基礎(chǔ)。正式開業(yè)運營，舉辦開業(yè)慶典活動，提升酒店知名度。A、以“---特色服務(wù)”帶出酒店項目優(yōu)勢，吸引市場注意。B、以----酒店管理公司運營管理，打造---商務(wù)酒店新服務(wù)理念。C、以----品牌客戶優(yōu)勢帶動新商務(wù)酒店良好運營。D、---快捷商務(wù)酒店項目運用——“地段+人流+經(jīng)營模式”酒店致勝元素，我們經(jīng)營商務(wù)酒店，而且創(chuàng)造財富。4-2.3進度預(yù)期前期工作完成后，立即開始報批和內(nèi)部裝修，調(diào)配人員，工程預(yù)計完工4個月，完工交付使用。4-2.4預(yù)算4-2.4.1項目資金投入情況分析4-2.4.1費用主要是加盟費，裝修費用，以及運營資金。裝修費用大約每間客房費用為4萬元每間，加盟費用為30萬元，流動資金50萬4-2.4.2可選擇的籌資策略4-2.4.2.1自籌資金通過個人通過合作方式入伙集資。4-2.4.2.2銀行貸款籌資可以在加盟審批后向銀行申請貸款。申請額度為本次總投資的50%（為備選方案）4-3投資回報預(yù)測4-3.1酒店4-3.1.1客房收入酒店客房有標(biāo)準(zhǔn)間130間，按照以下標(biāo)準(zhǔn)概算：標(biāo)準(zhǔn)間180.00元/日（廣州快捷酒店最底水平）大床房180.00元/日入住率80%（現(xiàn)在入住率都達到90%以上）客房年收入=標(biāo)準(zhǔn)間日價格×標(biāo)準(zhǔn)間數(shù)×80%×365=130×180×80%×365=32000×80%×365=8541000客房年收入8，541，000.004-3.1.3成本酒店的成本主要由物料成本、人工成本和水電費構(gòu)成。4-3.1.3.1物料成本：客房費用=（早餐（客人消費）+客房低值易耗品）×客房數(shù)×365=（0+10）×130×365=474500低值易耗品=低值易耗/月×12=5000×12=60000布草費用=布草/月×12=10000×12=120000維修費用=維修費用/月×12=2000×12=24000員工餐費用=員工餐/日×員工數(shù)×365=12×32×365（此水平高出當(dāng)?shù)仄骄剑?140160其它費用=其它費用/月×12=1000×12=12000客房費用474500低值易耗品60000布草費用120000維修費用24000員工餐費140160廣告公關(guān)費用24000其它費用12000總計842660.004-3.1.3.2人工成本酒店人工成本按照32名員工數(shù)數(shù)及員工平均工資計算，員工平均工資按2500元/月計算，計算公式如下：人工成本=員工數(shù)×員工平均工資×12=32×2500×12=960，000總計人工成本960000.00（其中不包括保險，和福利）。4-3.1.3.3水電費水電費（元/月）水（熱水+冷水）0.75×130×30×3.0=8，755.00電空調(diào)+照明+電梯+電視+其他10度×1.2×130×30=46，800.00年水電費=(水＋電)×12個月=(8，755＋46，800)×12=666，900.00本參數(shù)與入住率有直接關(guān)系，本計算方案是100%入住，并最大化計算房租20萬每