WPS品牌忠誠(chéng)WPSOffice，讓你高效解決辦公問(wèn)題實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略1、重購(gòu)多購(gòu)優(yōu)惠-獎(jiǎng)勵(lì)品牌忠誠(chéng)續(xù)費(fèi)折扣對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)WPS會(huì)員的客戶(hù)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)即續(xù)費(fèi)可以享受減價(jià)優(yōu)惠，續(xù)費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，減價(jià)越多。優(yōu)惠還時(shí)常以專(zhuān)屬禮包的形式出現(xiàn)，體現(xiàn)對(duì)于老客戶(hù)的特權(quán)與關(guān)愛(ài)。開(kāi)通會(huì)員的折扣隨開(kāi)通時(shí)常正向增長(zhǎng)WPS會(huì)員的開(kāi)通采用隨著開(kāi)通時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)而增長(zhǎng)折扣。選擇開(kāi)通的時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，折合每個(gè)月支付的價(jià)格越低，連續(xù)包月、連續(xù)包季、連續(xù)包年也可以享受不同優(yōu)惠。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略2、其他配套收益-獎(jiǎng)勵(lì)品牌忠誠(chéng)報(bào)考計(jì)算機(jī)二級(jí)考試WPS項(xiàng)目贈(zèng)送免費(fèi)會(huì)員

成功報(bào)考國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)《WPSOffice高級(jí)應(yīng)用與設(shè)計(jì)》的考生可以免費(fèi)獲得WPS會(huì)員5個(gè)月的使用期限。在報(bào)考成功頁(yè)面即可領(lǐng)取WPS會(huì)員實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略2、其他配套收益-獎(jiǎng)勵(lì)品牌忠誠(chéng)會(huì)員專(zhuān)享圖標(biāo)和皮膚WPS會(huì)員可以享受專(zhuān)屬的圖標(biāo)與皮膚獎(jiǎng)勵(lì)，滿(mǎn)足了忠誠(chéng)客戶(hù)的情感收益。簽到獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)在WPS軟件上每日簽到可以獲得積分與云文檔空間獎(jiǎng)勵(lì)，積分可以?xún)稉QWPS軟件內(nèi)的相關(guān)權(quán)益如會(huì)員等，可以給未購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的忠誠(chéng)客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略1、信任：企業(yè)版WPS文件安全保障機(jī)制-增強(qiáng)客戶(hù)的信任與情感WPS面向企業(yè)的版本具備完善的文檔安全保障機(jī)制。不僅能直接對(duì)文檔進(jìn)行加密保護(hù)，還提供了不落地存儲(chǔ)、應(yīng)用認(rèn)證、文檔權(quán)限等安全應(yīng)用接口，保障了產(chǎn)生、協(xié)同、分享過(guò)程中文檔的安全，增強(qiáng)了企業(yè)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略1、情感：WPS精品課-增強(qiáng)客戶(hù)的信任與情感設(shè)置WPS學(xué)院、精品課等入口，用簡(jiǎn)單易懂的課程形式為客戶(hù)提供使用指南與辦公技巧，尤其是對(duì)最需要幫助的新客戶(hù)，可享受200+免費(fèi)精品課程。這為客戶(hù)帶來(lái)超出預(yù)期的、體貼的感受。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略1、WPS操作簡(jiǎn)單加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的依賴(lài)相對(duì)其他辦公軟件，WPS的操作更加簡(jiǎn)單易懂，如PPT有智能美化的功能，可實(shí)現(xiàn)一鍵排版，即使是毫無(wú)使用基礎(chǔ)的客戶(hù)也可以輕松高效地做出精美的ppt。若客戶(hù)想要轉(zhuǎn)換到其他辦公軟件，需要較高的學(xué)習(xí)成本。PPT有智能美化的功能，可實(shí)現(xiàn)一鍵排版實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略2、多設(shè)備協(xié)同辦公加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的依賴(lài)WPS的云空間服務(wù)，支持云端同步與存儲(chǔ)文件，能夠?qū)崿F(xiàn)電腦、手機(jī)等多設(shè)備協(xié)同辦公，一個(gè)賬號(hào)可以隨時(shí)隨地閱讀、編輯和保存文檔，還可將文檔共享給工作伙伴。同時(shí)，“稻殼兒模板”服務(wù)也支持“三端一站一平臺(tái)”，在WPS電腦端、安卓端、iOS端，文件端到端轉(zhuǎn)換無(wú)障礙；還能通過(guò)官方網(wǎng)站和微信平臺(tái)公眾號(hào)：WPS稻殼兒，獲取辦公、學(xué)習(xí)資源，隨需隨取，便捷隨身。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略3.自身功能多樣，能滿(mǎn)足多種辦公場(chǎng)景加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的依賴(lài)WPS自帶思維導(dǎo)圖、流程圖、屏幕錄制等辦公功能，集合了開(kāi)會(huì)、設(shè)計(jì)、文件管理、數(shù)據(jù)分析等眾多辦公應(yīng)用功能，加強(qiáng)了與客戶(hù)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略4.與其他領(lǐng)域的辦公軟件合作，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的滲透加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的依賴(lài)WPS與許多其他領(lǐng)域的辦公軟件達(dá)成合作，內(nèi)置多種強(qiáng)大應(yīng)用，讓其自身的功能越來(lái)越龐大。WPS與Wind智能數(shù)據(jù)合作后，可直接在表格文件中導(dǎo)入實(shí)時(shí)開(kāi)盤(pán)價(jià)、成交量等金融數(shù)據(jù)。WPS與萬(wàn)方、PaperPass等查重機(jī)構(gòu)合作，可直接在應(yīng)用中查重實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的策略5、為企業(yè)提供輕量級(jí)、高效率的系統(tǒng)辦公平臺(tái)加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的依賴(lài)WPS企業(yè)版可以為企業(yè)提供電子公告、企業(yè)郵箱、電子投票、電子考勤、日程提醒、網(wǎng)絡(luò)文件柜、遠(yuǎn)程協(xié)助、群發(fā)文件傳輸?shù)裙δ堋Ｆ髽I(yè)郵箱還可以輕松實(shí)現(xiàn)郵件的收發(fā)、提醒和預(yù)覽，不讓用戶(hù)錯(cuò)過(guò)任何一封重要郵件。企業(yè)員工可以使用共享空間在線(xiàn)辦公，共享文件實(shí)時(shí)更新，團(tuán)隊(duì)成員始終保持同步，還能通過(guò)鏈接向客戶(hù)和合作伙伴快速分享文件，也可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)云端文件，輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。美團(tuán)如何挽救冷血無(wú)情的企業(yè)形象?起因2020年9月8日發(fā)布一篇題為《外賣(mài)騎手，困在系統(tǒng)里》的深度報(bào)道揭露了外賣(mài)系統(tǒng)算法的非人性化和非貼合實(shí)際性，騎手們?cè)谒惴ɡЬ种刑魬?zhàn)生死時(shí)速引發(fā)廣泛討論外賣(mài)騎手，困在系統(tǒng)里微信公眾號(hào)「人物」CAUSEPROCESS&INFLUENCE過(guò)程&影響9月8日微信公眾號(hào)「人物」發(fā)布文章截至9月9日，文章閱讀量為300萬(wàn)+20209月9日凌晨1：00「餓了么」微博回應(yīng)「你愿意多給我5分鐘嗎」9月9日早上9：00話(huà)題傳播熱度達(dá)到高潮9月9日晚上20：44截至9月9日20:44，微信出現(xiàn)多篇爆文9月9日「美團(tuán)」回應(yīng)稱(chēng)「沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有借口，將給騎手留出8分鐘彈性時(shí)間」ARTICLEDETAILS文章詳情超時(shí)懲罰極端惡劣天氣非人性化路線(xiàn)規(guī)劃等電梯、等出餐非合理化等級(jí)系統(tǒng)電動(dòng)車(chē)租賃費(fèi)用高交通事故理賠難「美團(tuán)」沒(méi)有做到一個(gè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，騎手淪為跑單機(jī)器。LOSSREASONS「美團(tuán)」沒(méi)有做到一個(gè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，冷血無(wú)情，騎手淪為跑單機(jī)器。123因騎手與外賣(mài)平臺(tái)不存在勞動(dòng)雇傭關(guān)系，平臺(tái)勞動(dòng)保障體系模糊大量騎手遭遇交通事故后，便將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司使得騎手無(wú)法順利獲得索賠對(duì)騎手太嚴(yán)苛對(duì)用戶(hù)太欺瞞對(duì)騎手太忽視騎手的配送時(shí)間不斷減縮逆行、穿墻等算法的非人性化配送方案每一個(gè)騎手都要在安全和收入間衡量客戶(hù)端與騎手的端送達(dá)時(shí)間不同等電梯、等出餐等復(fù)雜情況使得預(yù)估用時(shí)與實(shí)際用時(shí)有著巨大偏差平臺(tái)一邊以欺騙討好顧客，一邊壓縮騎手送貨時(shí)間外送平臺(tái)無(wú)不在追逐利益最大化，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了最沒(méi)有議價(jià)能力的騎手上，騎手承擔(dān)了大多數(shù)壓力，這引起用戶(hù)公憤，激起用戶(hù)同情心，冷血無(wú)情的美團(tuán)讓用戶(hù)太失望、太憤怒。用戶(hù)ISSUESTATEMENT發(fā)布聲明「美團(tuán)」聲明更好優(yōu)化系統(tǒng)更好保障安全改進(jìn)騎手獎(jiǎng)勵(lì)模式關(guān)懷騎手與家人認(rèn)真聽(tīng)取大家意見(jiàn)12345BOATPROJECT同舟計(jì)劃首個(gè)「騎手體驗(yàn)與生態(tài)建設(shè)」計(jì)劃53場(chǎng)騎手懇談會(huì)輿論風(fēng)波后2020年11月26日4321工作保障體驗(yàn)提升職業(yè)發(fā)展生活關(guān)懷工作保障體驗(yàn)提升職業(yè)發(fā)展生活關(guān)懷2020加大智能頭盔產(chǎn)能和研發(fā)力度優(yōu)化配送路線(xiàn)高效合規(guī)增加交通安全培訓(xùn)頻次優(yōu)化騎手APP界面,增加「騎手評(píng)價(jià)商戶(hù)」功能升級(jí)騎手申訴處理流程完善「老帶新」機(jī)制加快智能取餐柜鋪設(shè)騎手專(zhuān)屬節(jié)日「717騎士節(jié)」構(gòu)建更科學(xué)的職業(yè)培訓(xùn)體系推出「健康守護(hù)包」落實(shí)「袋鼠寶貝公益計(jì)劃」夏季「717騎士節(jié)」水果補(bǔ)貼智能取餐柜工作保障體驗(yàn)提升職業(yè)發(fā)展生活關(guān)懷春節(jié)后開(kāi)展22場(chǎng)騎手懇談會(huì)120名「體驗(yàn)官」提出優(yōu)化意