PAGE華為的績效管理與績效考核制度第一部分：績效考核過程華為的績效管理與績效考核過程，其基本程序為：制定績效目標制定績效目標建立工作期望建立工作期望建立目標任務指導書建立目標任務指導書績效形成過程指導績效形成過程指導績效考核績效考核績效面談績效面談制定績效改進計劃制定績效改進計劃一、制定績效目標：各級主管根據本年度（或考核周期）公司對員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎上確定年度（或考核周期）工作目標；部門負責人的考核內容包括：部門量化指標：針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標；部門非量化指標：針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標；追加目標和任務考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核；（以上部分權重為70%，參考值，具體分配由考核責任人確定）工作行為與態(tài)度考核；（此項權重為20%，參考值）；管理行為考核。（此項權重為10%，參考值）不良事故考核。其他具有管理職能職位的考核內容包括：指標性目標：可以定量衡量的考核目標；重點工作目標：不能量化，但是對完成工作非常重要的工作目標；追加目標和任務考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核；（以上部分權重為70%，參考值，具體分配由各級考核責任人確定）工作行為與態(tài)度考核；（此項權重為20%，參考值）；管理行為考核；（此項權重為10%，參考值）不良事故考核。非管理職能職位的考核內容包括：指標性目標：可以定量衡量的考核目標；重點工作目標：不能量化，但是對完成工作非常重要的工作目標；追加目標和任務考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核；（以上部分權重為80%，參考值，具體分配由各級考核責任人確定）工作行為與態(tài)度考核。（此項權重為20%，參考值）5)不良事故考核。各級主管將設定的目標填寫到相應的年度（或考核周期）考核表中，并確定每項目標的權重；呈報上級主管認定后，統(tǒng)一交至人力資源部備案。二、建立工作期望：為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現有效的自我控制，各級主管在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通；溝通的基本內容包括：期望員工達到的業(yè)績標準；衡量業(yè)績的方法和手段；實現業(yè)績的主要控制點；管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和幫助；出現意外情況的處理方式；連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退；其他考核等級的享受標準，見《****有限公司等級薪酬管理制度》。（二）生產計件制員工生產計件制員工獎金與工作行為態(tài)度考核、管理行為考核掛鉤，一年考核兩次，半年考核一次，根據額定的生產量，超額部分提取獎金總額，采取獎金分享方式進行分配，考核等級和相應的分配比例見表五：表五：等級A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）年中獎金1月基本薪酬70％月基本薪酬60％月基本薪酬50％月基本薪酬無年終獎金2月基本薪酬1．8月基本薪酬1．5月基本薪酬1月基本薪酬無比例（％）52050205注：基本薪酬＝基本工資＋績效工資（三）銷售服務支持相關人員1）銷售服務支持相關人員月度考核成績的應用：1、銷售服務支持相關人員的月度獎金根據考核結果確定，按月度發(fā)放，具體管理辦法參照等級制員工管理辦法執(zhí)行。其支付水平略高于公司其他部門的平均水平（見表六）。表六：等級A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標準60%月基本薪酬40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬無比率（%）520502052、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；3、累積三次考核不稱職者，辭退；4、其他考核等級的享受標準，參見《華為公司營銷薪酬管理制度》；2）銷售服務支持相關人員年度獎金根據年度考核結果確定（見表七）。表七：等級A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標準2月基本薪酬1．8月基本薪酬1．5月基本薪酬1月基本薪酬無比率（%）52050205注：基本薪酬＝基本工資＋績效工資3）直接銷售人員考核成績的應用：建立不良事故考核機制，凡發(fā)生不良事故者，根據所發(fā)生的不良事故等級，對責任人進行相應處罰，具體細則另行規(guī)定；2、不良事故懲罰辦法參見表三。（四）年薪制員工的季度考核1）年薪制員工的季度考核1、年薪制員工前三季度施行季度考核（第四季度施行年度考核）。2、季度考核總分1000分，劃分為五個等級，見表八：表八：等級A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）考核系數10.90.80.60.53、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；4、全年累積三次考核不稱職者，免職。2）年薪制員工年度考核成績與考核年薪（上限年薪）和獎勵年薪確定的關系為：年度考核不稱職者，免考核年薪（上限年薪）；考核年薪根據年度考核系數修正，發(fā)放標準為：年終發(fā)放額=(考核年薪—基本年薪)*考核系數考核系數見表九：表九：考核等級A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D(基本稱職)E（不稱職）考核系數1.00.90.80.60獎勵年薪（年終獎金）總額從當年超額利潤中提取，在年度結束后，根據公司業(yè)績和考核系數結果進行核定，具體計算辦法為：該崗位對比系數*考核系數各崗位獎勵年薪=×獎勵年薪總額∑（對比系數*考核系數）不良事故懲罰辦法參見表三。其他享受標準，參見《華為公司中高層管理人員薪酬管理制度》中考核年薪計算方法；考核成績良好者，除享受上限年薪以外，享受公司表彰；考核成績優(yōu)秀者，除享受上限年薪以外，可以享受優(yōu)秀經理人稱號，并頒發(fā)董事長或總經理特別獎；三、員工考核與晉級、培訓等的關系（一）享受等級薪酬制員工年度考核與晉級的關系為：年度考核不稱職者，免晉級；年度考核等級為基本稱職以上（含基本稱職）者，可在本職等內晉升一級；年度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，可在本職等內晉升兩級；不管哪種晉級情況，如果在本職等內沒有晉級空間，則不能晉級。（二）享受等級工資制員工年度考核與晉等的關系（特殊情況除外）：主管以下（不含）或薪資等級在五職等（不包括五職等）以下者，連續(xù)兩年考核為良好者（或以上），可以晉升一個職等；主管以上（含）或薪資等級在五職等（包括五職等）以上者，連續(xù)三年考核為良好（或以上）者，可以晉升一個職等。（三）考核成績與職務晉升的關系，由人力資源部根據具體情況擬訂，呈報總經理核準后執(zhí)行。（四）培訓資格的確認：凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由各級主管根據考核結果提出，經部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排；凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經理根據員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告，報人力資源部，以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。部門經理及部門經理以上人員的脫產培訓條件，見相關管理