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文檔簡介
2023年保安部門工作計(jì)劃保安部門工作安排1
xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)平安防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大平安事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)建良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝合力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力協(xié)作公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作主動(dòng)性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣揚(yáng)、動(dòng)員、打算工作。
3、仔細(xì)履行績效管理的.檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公允處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
其次項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素養(yǎng)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從6月份起先每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在6月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)安排。
2、仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)安排,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,條件成熟考慮搞一次平安學(xué)問競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)閱歷,形成一種長效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟識(shí)工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際狀況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,主動(dòng)和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ厥馐枪芾硖幭掳嘁院蟮臅r(shí)段。
3、就了解到的狀況、問題和管理處共同分析探討,仔細(xì)解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)全部隊(duì)員進(jìn)行實(shí)力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選根據(jù)對(duì)正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
保安部門工作安排2
(一)工作目標(biāo)
1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從聘請(qǐng)、汲取人才----培訓(xùn)人才----培育人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作安排措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20xx年平安保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格限制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的平安,創(chuàng)建舒適、放心的`居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)實(shí)力,在工作中敬重客戶,教化員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。2.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司實(shí)行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等競(jìng)賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增加主動(dòng)向上的工作熱忱和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安部門工作安排3
一、安保工作概述:
安保工作是物業(yè)管理中特別重要的一個(gè)方面。只有平安工作有了準(zhǔn)確的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。假如平安出現(xiàn)了問題,就必定會(huì)影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴(yán)峻的后果。因此,安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的平安法制宣揚(yáng)教化,不斷提高員工遵紀(jì)遵守法律和平安防范意識(shí);樹立“保安就是服務(wù)”的思想,堅(jiān)持“平安第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng),設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線平安工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)施全天候的平安監(jiān)控,全面駕馭公共區(qū)域的狀況,杜絕擔(dān)心全事故隱患,做好安保工作。
二、工作安排:
為了加強(qiáng)管理,增加員工的平安意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制,主動(dòng)做好大廈的平安防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)建良好的經(jīng)營管理環(huán)境。詳細(xì)工作安排如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行平安保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)覺問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需專心服務(wù),注意細(xì)微環(huán)節(jié),追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、主動(dòng)與工程部門溝通,制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的`消防平安意識(shí)。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化,普及消防學(xué)問,對(duì)具有典型教化意義的案例,要?jiǎng)偤脤?duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分相識(shí)火災(zāi)的危害性,增加做好消防平安工作的自覺性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,主動(dòng)與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。剛好消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部門工作安排4
一、工作目標(biāo)
1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從聘請(qǐng)、汲取人才----培訓(xùn)人才----培育人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作安排措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20xx年平安保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格限制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的平安,創(chuàng)建舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的'、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想相識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)伍的工作實(shí)力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣揚(yáng)教化,主動(dòng)營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)實(shí)力,在工作中敬重客戶,教化員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。
4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司實(shí)行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等競(jìng)賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增加主動(dòng)向上的工作熱忱和向心力。
(四)仔細(xì)做好安保部全年的平安生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格根據(jù)安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次平安檢查,對(duì)本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求剛好進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)平安。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安部門工作安排5
保安工作的敏捷性、困難性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告知我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所、平安經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順當(dāng)進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們酒店成為廣闊顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步探討,我將從如下幾方面著手開展工作
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定絢爛經(jīng)營。
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“平安責(zé)任重于泰山”的.原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將仔細(xì)執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,協(xié)作有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必需”(即必需自始至終堅(jiān)守崗位,樹立模范;必需向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作狀況;必需對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實(shí)”;必需組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)學(xué)問》、《治安管理懲罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防平安管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作供應(yīng)強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事務(wù)疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)詳細(xì)擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,駕馭他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱忱的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問題。
合理支配配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,依據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班支配3人(即大門停車場(chǎng)、后門停車場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還支配1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、提倡團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
主動(dòng)激勵(lì)全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參與酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和諧相處同事、文明規(guī)范語氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整齊,樸實(shí)大方,樹立不行侵?jǐn)_的形象,兢兢業(yè)業(yè)主動(dòng)工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最終,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原支配巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身平安保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
保安部門工作安排6
新年伊始,回顧過去工作,公司在全部同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并主動(dòng)主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),剛好幫助領(lǐng)導(dǎo)做好平安部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在20xx年所做的.工作作簡要工作安排:
一、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以"防火,防盜"為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)覺平安隱患的馬上整改,對(duì)消防整改有損壞的剛好補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。仔細(xì)檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)覺問題剛好關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像剛好指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格限制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必需出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必需出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好"傳、幫、帶"工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展平安的各項(xiàng)工作。
四、主動(dòng)參與平安部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
五、工作安排
(1)以"兩防"工作為重點(diǎn),切實(shí)做好平安工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的平安。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)主動(dòng)參與保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好"傳、幫、帶"工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增加保安隊(duì)伍整體管理水平。
當(dāng)然,工作中還存在很多不足之處,在以后的工作中吸取閱歷,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最終,愿各位同事同心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。
保安部門工作安排7
為了20年工作更好有序開展,特制訂工作安排:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好平安工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的平安。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)主動(dòng)參與保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增加保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)剛好、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
為了加強(qiáng)管理,增加員工的平安意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平,20年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制,主動(dòng)做好飯店的平安防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)建良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)覺問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需專心服務(wù),注意細(xì)微環(huán)節(jié),追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的'方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,幫助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防平安意識(shí)。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動(dòng),普及消防學(xué)問,對(duì)具有典型教化意義的案例,要?jiǎng)偤脤?duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分相識(shí)火災(zāi)的危害性,增加做好消防平安工作的自覺性。
保安部門工作安排8
新的一年來臨,總結(jié)20年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實(shí)際狀況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的平安培訓(xùn),主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門工作,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防平安培訓(xùn)。
二、平安保衛(wèi)工作。
平安工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。
1、治安平安
平安是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)平安工作特別重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)平安保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保平安無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,剛好發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放起先。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員剛好跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐性細(xì)致地做好工作。
7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記,本部在人員嚴(yán)峻缺編的狀況下剛好調(diào)整班次,將三班整合為兩班支配專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防平安
平安責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店平安工作的`重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防平安責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,剛好消退火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改看法,部門接到整改看法書后,針對(duì)看法書上所提出的問題,馬上整改,根據(jù)要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí),部門以這次消防平安檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)閱歷,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)平安。10月份起先按消防平安“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防平安培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長期不運(yùn)用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)覺問題剛好解決,確保全部設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,常常進(jìn)行巡察和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的平安檢查,剛好處理垃圾房著火事務(wù),將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)覺的平安隱患,剛好進(jìn)行處理,不能處理的,照實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素養(yǎng)。
1、為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生變更,樹立新形象。員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn),增加了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)覺車窗未關(guān)、車門未鎖的狀況,車內(nèi)存放珍貴物品如金條、名煙名酒等,車場(chǎng)撿到錢包剛好上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
三、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還擔(dān)當(dāng)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必需具有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則動(dòng)身,個(gè)人能解決要求的立刻解決,須要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的看法剛好反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為來賓開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。
增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部支配人員協(xié)作人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的限制:本部一年來都嚴(yán)峻缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,提倡隊(duì)員增加環(huán)保、節(jié)能意識(shí),削減水電資源的奢侈,削減了物品的耗用等。
四、車場(chǎng)收入狀況:
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,不足之處更是須要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、平安教化力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事務(wù),給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門工作還缺乏肯定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教化;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離,須要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有肯定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,須要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作須要加大力度。
全部不足之處,都有待于我們今后仔細(xì)地思索和總結(jié)改進(jìn)。
保安部門工作安排9
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體平安經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增加保安員的崗位責(zé)任、平安意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的平安保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)建良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作安排。
(一)、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作安排措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)珍貴物品在不運(yùn)用狀況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想相識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)伍的工作的實(shí)力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)實(shí)力,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將幫助公司安委會(huì)做好平安生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格根據(jù)公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參與安委會(huì)的各次平安檢查,對(duì)本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的'設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部工作
1按時(shí)參與總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,剛好召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)平安方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓平安管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2貫徹執(zhí)行平安工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)平安管理制度;根據(jù)平安工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把平安管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好平安防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)平安管理崗位職責(zé),分析存在的問題,剛好提出改進(jìn)看法。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的平安管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡察簽到等各項(xiàng)工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增加整體素養(yǎng),定期組織保安人員仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試(分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事務(wù)的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)實(shí)力。
5、多方位了解每位保安員,仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作。實(shí)事求是地對(duì)全部隊(duì)員進(jìn)行實(shí)力評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選根據(jù)對(duì)班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防平安工作
1、上半年組織消防演練1次,參與人數(shù)15余人,在演練前,先對(duì)全部人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的運(yùn)用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“11·9”消防平安宣揚(yáng)周活動(dòng),組織工程部、款待所及清潔部人員聯(lián)合實(shí)行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)覺隱患剛好整改或上報(bào),并仔細(xì)做好記錄。
4、修定消防平安責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防平安”責(zé)任狀,強(qiáng)化平安責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火平安協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。
6、建立對(duì)突發(fā)事務(wù)處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量削減大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、協(xié)作公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事務(wù)和客人有關(guān)平安方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥當(dāng)?shù)刈鞒鎏幚怼?/p>
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防平安責(zé)任狀。
2、剛好報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件、報(bào)表等。
3、主動(dòng)協(xié)作綜治辦完成,綜治各宣揚(yáng)月的安排和支配。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、主動(dòng)協(xié)作辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時(shí)主動(dòng)幫助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,協(xié)作辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)支部書記的工作支配,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最終在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作安排和培訓(xùn)安排,仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予指正和幫助。
xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時(shí)間如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及駕馭更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問,時(shí)間就已消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)時(shí)來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。
許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,駕馭肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問、投訴和建議,更要?jiǎng)偤玫貙?duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、根據(jù)要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改剛好做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問剛好進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,仔細(xì)做好錄入及編排打印,依據(jù)各部門的工作須要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入運(yùn)用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了許多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你興奮與否,苦惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。細(xì)微環(huán)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)微環(huán)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的相識(shí)到,只有深化細(xì)微環(huán)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)微環(huán)節(jié)帶來勝利。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一樣認(rèn)可后,心中充溢勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問,提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作實(shí)力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐性度,更加注意細(xì)微環(huán)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面實(shí)力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
保安部門工作安排10
20xx年,新的起先,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20年平安保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格限制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的平安,創(chuàng)建舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的.工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
三、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像剛好指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格限制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必需出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必需出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類規(guī)章制度行到有效實(shí)施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展平安的各項(xiàng)工作。
保安部門工作安排11
新年伊始,回顧過去工作,在平安部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并主動(dòng)主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),剛好幫助領(lǐng)導(dǎo)做好平安部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在20年所做的工作做出簡要工作安排:
一、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)覺平安隱患的馬上整改,對(duì)消防整改有損壞的剛好補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。仔細(xì)檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)覺問題剛好關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像剛好指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格限制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必需出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必需出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展平安的各項(xiàng)工作。
四、主動(dòng)參與平安部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
20xx年,在以后的工作中須要不斷吸取閱歷,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最終祝福我們平安部在20年中各項(xiàng)工作都取得更好的`成果,愿各位同事同心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體,須要努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
保安部門工作安排12
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的協(xié)作并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)制定20xx年工作安排:
一、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,必需仔細(xì)貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的'服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
必需著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整齊,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱忱、工作仔細(xì)、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務(wù)看法,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生支配隊(duì)員根據(jù)值日表進(jìn)行清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、平安、突發(fā)時(shí)間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的平安事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事務(wù),應(yīng)剛好上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺場(chǎng),剛好限制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事務(wù)擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并主動(dòng)幫助物業(yè)和公司處理事務(wù)。
五、公共物品的管理工作
要求隊(duì)員愛惜、愛護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為有意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱忱周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密。
八、巡邏、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必需健全,巡邏崗必需仔細(xì)、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)平安隱患降到最低。
保安部門工作安排13
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的協(xié)作并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)制定工作安排:
一、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,必需仔細(xì)貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作b
必需著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整齊,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱忱、工作仔細(xì)、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務(wù)看法,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生支配隊(duì)員根據(jù)值日表進(jìn)行清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、平安、突發(fā)時(shí)間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的平安事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事務(wù),應(yīng)剛好上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺場(chǎng),剛好限制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事務(wù)擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并主動(dòng)幫助物業(yè)和公司處理事務(wù)。
五、公共物品的管理工作
要求隊(duì)員愛惜、愛護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為有意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱忱周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密。
八、巡邏、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度
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