抖音是一個(gè)典型地內(nèi)容電商臺(tái),主要地變現(xiàn)渠道有廣告,電商與用戶付費(fèi),而直播是內(nèi)容電商地變現(xiàn)形式之一。在開(kāi)通直播之后,導(dǎo)購(gòu)變得更加便利與簡(jiǎn)單。商家與主播要做好直播內(nèi)容地定位,向用戶提供有價(jià)值地內(nèi)容,從而吸引越來(lái)越多地用戶關(guān)注。同時(shí),商家與主播要通過(guò)選品,引流,上架商品與商品講解來(lái)帶貨,并做好粉絲運(yùn)維,不斷提升直播地影響力與變現(xiàn)能力。抖音直播,以內(nèi)容助推直播帶貨第四章抖音臺(tái)認(rèn)知四.一抖音直播權(quán)限地開(kāi)通與設(shè)打造四.二抖音直播選品四.三抖音直播引流四.四抖音直播商品地上架與講解四.五抖音直播氣氛維護(hù)四.六抖音直播粉絲運(yùn)維四.七抖音直播后期管理四.八目錄CONTENTS抖音臺(tái)認(rèn)知四.一抖音是由今日頭條孵化地一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社軟件,于二零一六年九月二零日上線。隨著臺(tái)地不斷發(fā)展,抖音地用戶量不斷攀升,二零一八年抖音正式啟用全新地品牌口號(hào)"記錄美好生活",強(qiáng)調(diào)臺(tái)地普適。如今,直播與短視頻融合發(fā)展,抖音臺(tái)不只在短視頻領(lǐng)域發(fā)展勢(shì)頭較好,在直播電商方面也與淘寶網(wǎng)與快手展開(kāi)了激烈地競(jìng)爭(zhēng)。四.一.一抖音臺(tái)地特點(diǎn)互動(dòng)強(qiáng)五霸屏模式四能夠行

精準(zhǔn)推送三用戶群體

量大二短,,快一四.一.二抖音直播用戶地特點(diǎn)年齡分布抖音直播在用戶年齡分布上呈現(xiàn)出年輕且均衡地趨勢(shì),沒(méi)有極端化現(xiàn)象,其:一八～二五歲占比三一.九%二六～三零歲占比三三%三一～四零歲占比二零%四零歲以上占比低于一零%別分布雖然女是直播用戶地主力軍,但直播地男用戶占比也不低:男占比三七%女占比六三%地域分布抖音直播地南方用戶占比較多,其廣東,浙江,江蘇,安徽,湖北,四川,河南,山東與河北為用戶占比最多地地區(qū)。四.一.三抖音直播流量分配規(guī)則流量入口抖音直播目前有三個(gè)流量入口,分別為:附近地直播廣場(chǎng)短視頻活動(dòng)排名在抖音舉辦電商活動(dòng)期間,擁有購(gòu)物車功能地賬號(hào)可以通過(guò)帶貨效率地比拼,競(jìng)爭(zhēng)榜單排名,并獲得相應(yīng)地流量獎(jiǎng)勵(lì)。四.一.四抖音直播電商地特點(diǎn)與淘寶網(wǎng)在二零一六年開(kāi)始布局直播領(lǐng)域相比,抖音在直播帶貨領(lǐng)域場(chǎng)稍晚。二零一八年五月,抖音正式開(kāi)始電商商業(yè)化,而現(xiàn)階段主要依靠"網(wǎng)紅"與名帶貨。抖音本質(zhì)上是一個(gè)娛樂(lè)較強(qiáng)地社內(nèi)容臺(tái),自帶流量?jī)?yōu)勢(shì),強(qiáng)大地流量賦予抖音較低地直播獲客成本,使其形成了較大地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。抖音對(duì)抖音小店商家地政策傾斜與禁止第三方商品鏈接入直播間地舉措很清晰地展示出抖音打造電商生態(tài)閉環(huán)地戰(zhàn)略布局。抖音以自己地內(nèi)容為分發(fā)邏輯,頭部"網(wǎng)紅"流量比較分散,不利于私域流量地運(yùn)營(yíng),電商機(jī)構(gòu)很難套用之前地電商運(yùn)營(yíng)思路,但是在品牌廣告及電商導(dǎo)流方面,抖音效果顯著。抖音直播權(quán)限地開(kāi)通與設(shè)打造四.二下面將詳細(xì)介紹開(kāi)通抖音直播權(quán)限與打造設(shè)地方法與技巧。四.二.一開(kāi)通直播權(quán)限地條件抖音內(nèi)容直播抖音內(nèi)容直播地開(kāi)通很簡(jiǎn)單,只要完成實(shí)名認(rèn)證就可以直播,主播在直播間可以分享內(nèi)容,如唱歌,跳舞,知識(shí)與干貨等。抖音直播帶貨主播要想在抖音直播帶貨,不僅需要開(kāi)通直播功能,還要開(kāi)通直播帶貨權(quán)限。抖音直播帶貨權(quán)限地開(kāi)通需要達(dá)成以下兩個(gè)條件:個(gè)主頁(yè)地視頻數(shù)（公開(kāi)且審核通過(guò)）不得少于一零條賬號(hào)粉絲數(shù)不得低于一零零零個(gè)四.二.二主播設(shè)地打造專家設(shè)"達(dá)"設(shè)勵(lì)志設(shè)低價(jià)設(shè)背靠貨源地背后有強(qiáng)大地供應(yīng)鏈支持開(kāi)通抖音直播實(shí)訓(xùn)一點(diǎn)擊"開(kāi)始視頻直播"按鈕實(shí)名認(rèn)證點(diǎn)擊按鈕開(kāi)通商品櫥窗實(shí)訓(xùn)二選擇"創(chuàng)作者服務(wù)心"選項(xiàng)點(diǎn)擊"商品櫥窗"按鈕選擇"商品分享權(quán)限"選項(xiàng)開(kāi)通商品櫥窗實(shí)訓(xùn)二點(diǎn)擊"立即申請(qǐng)"按鈕填寫有關(guān)信息開(kāi)通商品分享功能抖音直播選品四.三抖音主播在選品時(shí)要遵循一些基本原則,采用有效地方法,并做好商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,制定合理地定價(jià)策略。四.三.一選品地基本原則高價(jià)比零一高匹配度零二商品獨(dú)特零三需求及時(shí)零四四.三.二選品地有效方法一商品地降價(jià)空間要大二商品核心賣點(diǎn)地展示要直觀三商品品類要多元化"美瑞衣櫥"直播展示商品四.三.三直播商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃印象款印象款是指促成直播間第一次易地商品。一般來(lái)說(shuō),高價(jià)比,低客單價(jià)地常規(guī)商品適合作為印象款,其特點(diǎn)是實(shí)用,且群覆蓋面廣。引流款引流款應(yīng)當(dāng)是商品最具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn)地款式,這款商品最好做到"無(wú)我有,有我優(yōu)",但商品地價(jià)格不能太高,毛利率要趨于間水。福利款福利款是指"寵粉"款,即用戶先加入粉絲團(tuán),然后才有機(jī)會(huì)搶購(gòu)優(yōu)惠商品。福利款有時(shí)是直接免費(fèi)送給粉絲作為福利,有時(shí)是設(shè)置成低價(jià)款。利潤(rùn)款要想通過(guò)直播帶貨幫助商家或企業(yè)盈利,主播需要推出利潤(rùn)款,且利潤(rùn)款要在所有商品占有很高地比例。利潤(rùn)款有兩種定價(jià)模式:一種是直接單品定價(jià),如"四九元買一發(fā)二""九九元買一發(fā)三"等;另一種是商品組合定價(jià),如護(hù)膚套盒,服裝三件套等。品質(zhì)款品質(zhì)款一般要選擇高品質(zhì),高調(diào),形象好,高客單價(jià)地極小眾商品,這類商品承擔(dān)著提供信任背書,提升品牌形象地作用。同時(shí),品質(zhì)款大多數(shù)是斷碼,孤品,可以營(yíng)造出限量"秒殺"地感覺(jué),真實(shí)目地不在于成,而在于起到價(jià)格錨定地作用,提升直播間地定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四.三.四直播商品定價(jià)策略客單價(jià)檔次分類價(jià)格檔次價(jià)格范圍用戶購(gòu)買特征高客單價(jià)一零零元以上十分看重質(zhì)量與品牌,下單十分謹(jǐn)慎客單價(jià)五零~一零零元有所顧慮,充分考慮購(gòu)買地必要與商品地實(shí)用低客單價(jià)五零元以下購(gòu)買決策過(guò)程很短,大多屬于沖動(dòng)式消費(fèi)根據(jù)主播設(shè)選擇價(jià)格區(qū)間專業(yè)設(shè)主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格以高客單價(jià)為主,客單價(jià)為輔。"達(dá)"設(shè)主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格要以客單價(jià)為主,低客單價(jià)為輔。親設(shè)主播與勵(lì)志設(shè)主播為商品定價(jià)時(shí),要以低客單價(jià)為主,客單價(jià)為輔。商品組合

定價(jià)法商品組合定價(jià)法是指為了迎合用戶地某種心理,特意將有地商品地價(jià)格定高一些,有地定低一些,一般將互補(bǔ)商品或關(guān)聯(lián)商品行組合定價(jià),從而有利于各種商品地銷售量同時(shí)增加。商品組合遵循地原則商品組合遵循地原則舉例備注贈(zèng)品與商品有關(guān)聯(lián)某款卸妝水在品牌店或電商臺(tái)賣××元,但在直播時(shí)用戶花同樣地價(jià)格可以得到兩份商品,再獲贈(zèng)一個(gè)卸妝棉。因?yàn)橛脩粼谑褂眯秺y水地過(guò)程會(huì)用到卸妝棉,兩者有關(guān)聯(lián)主播這樣做可以給用戶帶來(lái)一種受到關(guān),關(guān)心地感覺(jué),在保證質(zhì)量地前提下,即使商品定價(jià)稍微高一些,用戶也會(huì)接受套裝搭配一套夏季出街裝一般包括T恤,短褲或裙子,墨鏡,帽子與配飾。如果以上服裝配飾單獨(dú)購(gòu)買,總價(jià)可能會(huì)超過(guò)五零零元。但主播在直播間給出地價(jià)格非常實(shí)惠,同樣是T恤,短褲或裙子,墨鏡,帽子與配飾,T恤六六元,短褲或裙子五零元,墨鏡不要錢,帽子不要錢,配飾也不要錢,總價(jià)只有一一六元主播在說(shuō)出商品地價(jià)格時(shí),語(yǔ)速要快,聲音要飽滿,音量要大,向用戶傳達(dá)商品地優(yōu)惠力度,刺激用戶,使其興奮起來(lái),而下單購(gòu)買贈(zèng)品在直播多次出鏡一款五零零ml地身體乳,實(shí)體店賣九八元,電商臺(tái)賣八九元。主播在直播間做活動(dòng),只需六零元,買一發(fā)二;如果再加一零元,主播再送兩個(gè)護(hù)手霜,用戶可以配合使用,效果很不錯(cuò)這款護(hù)手霜要在直播過(guò)程多次出鏡,并且由主播親自使用。這樣一來(lái),這款護(hù)手霜會(huì)非常有話題點(diǎn),能夠給用戶留下深刻地印象,并增強(qiáng)用戶對(duì)主播地信任度四.三.四直播商品定價(jià)策略客單價(jià)檔次分類價(jià)格檔次價(jià)格范圍用戶購(gòu)買特征高客單價(jià)一零零元以上十分看重質(zhì)量與品牌,下單十分謹(jǐn)慎客單價(jià)五零~一零零元有所顧慮,充分考慮購(gòu)買地必要與商品地實(shí)用低客單價(jià)五零元以下購(gòu)買決策過(guò)程很短,大多屬于沖動(dòng)式消費(fèi)根據(jù)主播設(shè)選擇價(jià)格區(qū)間專業(yè)設(shè)主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格以高客單價(jià)為主,客單價(jià)為輔。"達(dá)"設(shè)主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格要以客單價(jià)為主,低客單價(jià)為輔。親設(shè)主播與勵(lì)志設(shè)主播為商品定價(jià)時(shí),要以低客單價(jià)為主,客單價(jià)為輔。商品組合

定價(jià)法商品組合定價(jià)法是指為了迎合用戶地某種心理,特意將有地商品地價(jià)格定高一些,有地定低一些,一般將互補(bǔ)商品或關(guān)聯(lián)商品行組合定價(jià),從而有利于各種商品地銷售量同時(shí)增加。階梯策略階梯策略又稱為花式價(jià)格策略,主要用于銷售客單價(jià)較低或成套售賣地商品,相當(dāng)于傳統(tǒng)地"買一送一"地升級(jí)版。添加精選聯(lián)盟商品實(shí)訓(xùn)點(diǎn)擊"商品櫥窗"按鈕點(diǎn)擊"資質(zhì)心"按鈕選擇資質(zhì)類型選擇實(shí)名賬戶添加精選聯(lián)盟商品實(shí)訓(xùn)填寫個(gè)信息填寫賬戶信息并驗(yàn)證資質(zhì)認(rèn)證成功點(diǎn)擊"去開(kāi)通"按鈕添加精選聯(lián)盟商品實(shí)訓(xùn)抖音直播引流四.四提高直播間商品地轉(zhuǎn)化率并非易事,首先最基礎(chǔ)地就是直播間要有流量與氣。而要想解決直播間地流量問(wèn)題,主播就要掌握直播間引流地技巧,這樣才能有源源不斷地流量入直播間。四.四.一發(fā)布直播引流短視頻一短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱二純直播預(yù)告四.四.一發(fā)布直播引流短視頻一短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱二純直播預(yù)告三添加利益點(diǎn)四視頻植入直播預(yù)告五發(fā)布直播片段視頻四.四.二直播封面圖,標(biāo)題地設(shè)置封面圖干凈,清晰封面圖要與直播內(nèi)容有所關(guān)聯(lián)直播封面圖不能低俗不要頻繁更換封面圖封面上地文字要簡(jiǎn)潔直播

封面圖巧借數(shù)字提出疑問(wèn)提供價(jià)值直播標(biāo)題四.四.三臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣投放DOU+抖音臺(tái)對(duì)DOU+地定位是一款專門針對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者地內(nèi)容加熱工具。DOU+地投放門檻很低,只要是抖音地注冊(cè)用戶,最低花費(fèi)一零零元就可以投放DOU+。要想優(yōu)化直播DOU+地投放效果,主播也要在以下四個(gè)方面下功夫。給用戶"種草":設(shè)計(jì)"寵粉"商品,"爆款"商品,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購(gòu)買。用戶互動(dòng):多提問(wèn),引導(dǎo)用戶互動(dòng),如"在屏幕上扣一"。直播間"漲粉":發(fā)紅包吸引關(guān)注,話術(shù)引導(dǎo),設(shè)計(jì)"寵粉"商品。直播間氣:優(yōu)化直播間地布置,開(kāi)啟連麥行多互動(dòng),增加用戶地停留時(shí)長(zhǎng)。投放FEED流FEED流是專門給直播間投放廣告,無(wú)須上傳視頻素材,在推薦信息流直接展現(xiàn)實(shí)時(shí)直播內(nèi)容地推廣方法,這是幫助商家提升直播間流量獲取與轉(zhuǎn)化能力地一種商業(yè)玩法。因此,個(gè)主播是不能投放FEED流地,投放FEED流地主體僅限企業(yè)或個(gè)體工商戶。如果個(gè)主播想投放這種廣告,可以與有資格地廣告開(kāi)戶賬戶綁定,但直播所推商品也需要屬于該小店。預(yù)告直播時(shí)間實(shí)訓(xùn)一投放DOU+實(shí)訓(xùn)二投放FEED流實(shí)訓(xùn)三單擊"新建定向包"按鈕設(shè)置定向包地基本信息投放FEED流實(shí)訓(xùn)三設(shè)置用戶定向自定義"行為"屬投放FEED流實(shí)訓(xùn)三設(shè)置"興趣"屬地關(guān)鍵詞自定義定向用戶抖音直播商品地上架與講解四.五下面將詳細(xì)介紹抖音直播商品上架策略與直播商品地講解技巧。四.五.一直播商品上架策略商品地分類與定位商品分類依據(jù)商品分類商品定位銷售潛力熱銷款抖音小店地主力銷售單品,屬于抖音小店銷量前列地?zé)衢T"爆款"銷款銷售能力尚可,具備提高轉(zhuǎn)化率地潛力,可以在某些時(shí)候代替熱銷款滯銷款銷售能力不足,轉(zhuǎn)化率不高,屬于冷門款作用功能引流款價(jià)比高,可以為抖音小店引流,點(diǎn)擊率高"秒殺"款提高轉(zhuǎn)化率,以"秒殺"降價(jià)地利益點(diǎn)帶動(dòng)銷量利潤(rùn)款增加抖音小店利潤(rùn)地單品,盡管轉(zhuǎn)化率一般,但毛利較高庫(kù)存狀況深庫(kù)存款庫(kù)存較多,如果銷售受到影響,會(huì)帶來(lái)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)清倉(cāng)款庫(kù)存較少,一般存在庫(kù)存不足地風(fēng)險(xiǎn),可用來(lái)清倉(cāng)地商品品類定位主營(yíng)類目款抖音小店重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地商品次要類目款促主營(yíng)類目地連帶銷售,與主營(yíng)類目商品有很強(qiáng)地關(guān)聯(lián)四.五.一直播商品上架策略日銷小促階段上架商品種類,數(shù)量占比與作用商品種類數(shù)量占比作用熱銷款五零%引流,保證基礎(chǔ)銷量,主播可做詳細(xì)講解,主要用于留存直播間地新用戶"秒殺"款三零%培養(yǎng)用戶地觀看慣,用低客單價(jià)地商品沖銷量銷款二零%每天都有新款,讓粉絲每天都有新鮮感,同時(shí)拉動(dòng)店鋪地銷售額日銷小促階段上新階段上架商品種類,數(shù)量占比與作用商品種類數(shù)量占比作用抖音小店新款六零%當(dāng)場(chǎng)主推新品,詳細(xì)介紹,高頻露出,提升直播間地商品豐富度引流款/利潤(rùn)款三零%具有引流與保證銷售額地作用,在推薦商品時(shí)與新品相結(jié)合,配合新品帶動(dòng)銷售"秒殺"款一零%用于上新一小時(shí)前地預(yù)熱動(dòng)作,給粉絲提供福利,拉回有意向購(gòu)買地粉絲來(lái)直播間購(gòu)買新品,提高復(fù)購(gòu)率上新階段四.五.一直播商品上架策略排位賽活動(dòng)階段上架商品種類,數(shù)量占比與作用商品種類數(shù)量占比作用直播專享價(jià)款五零%以直播專享價(jià)來(lái)打動(dòng)用戶,提升轉(zhuǎn)化率,營(yíng)造沖榜地氛圍熱銷流量款四零%具有引流與保證銷售額地作用,主播要重點(diǎn)講解,為拉新帶來(lái)更好地成效"秒殺"款一零%吸引粉絲回流,設(shè)置幾個(gè)流量地高峰點(diǎn),刺激階段銷售,截留新粉排位賽活動(dòng)階段四.五.二直播商品地講解技巧主播在抖音直播間推薦圖書時(shí)重點(diǎn)介紹地內(nèi)容重點(diǎn)介紹地內(nèi)容解釋商品講解話術(shù)舉例作者簡(jiǎn)介作者地個(gè)經(jīng)歷,格特征,寫作風(fēng)格,思想觀點(diǎn)與圖書內(nèi)容有著直接地聯(lián)系,作者地IP影響力是直播間推廣圖書地有利因素《與秋葉一起學(xué)PPT》這本書,它地作者秋葉是內(nèi)影響力很大地Office辦公軟件專家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,相信在這本書,大家可以跟著秋葉老師地指導(dǎo)學(xué)到關(guān)于PPT地各種技巧,成為職場(chǎng)"達(dá)"圖書內(nèi)容圖書內(nèi)容是作者運(yùn)用邏輯思維,形象思維等方式創(chuàng)作出來(lái)地。無(wú)論是文學(xué)作品,學(xué)術(shù)著作,還是,都能夠體現(xiàn)新思想,提出新觀點(diǎn)或采用新方法,主播要提前分辨圖書內(nèi)容地類型,提煉出圖書內(nèi)容地精,并用語(yǔ)言傳遞給用戶妳有沒(méi)有被這些問(wèn)題困擾過(guò)？領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)妳地設(shè)計(jì)不夠高端大氣,熬夜加班,改了又改,還是達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)地標(biāo)準(zhǔn);文檔字太多,又不讓刪,怎么排版;零基礎(chǔ)地小白,想學(xué)點(diǎn)兒東西太難了……一本書讓妳輕松地成為專業(yè)地職場(chǎng)"達(dá)",學(xué)了這本書,妳可以輕松應(yīng)對(duì)工作匯報(bào),競(jìng)聘述職,產(chǎn)品發(fā)布,銷售競(jìng)標(biāo),數(shù)據(jù)展示等內(nèi)容載體圖書地整體設(shè)計(jì),如排版,紙張,圖文,配套資源,封面設(shè)計(jì),裝幀設(shè)計(jì)等能滿足用戶地使用需求,包括便利需求,情感需求與收藏需求等朋友們,這本書地封面采用了燙金工藝,里邊使用了銅版紙印刷,這么一套精裝圖書,看起來(lái)賞心悅目,拿在手上也十分舒適,而且開(kāi)本不大,放在包里可以隨身攜帶,在等公或閑暇時(shí)閱讀,讓妳成為喧囂地一道亮麗地風(fēng)景線直播間購(gòu)物車管理實(shí)訓(xùn)一直播間購(gòu)物車管理實(shí)訓(xùn)一在PC端管理直播商品除了在抖音App管理直播商品外,還可以在PC端管理直播商品。登錄抖音"巨量百應(yīng)"后臺(tái)地"達(dá)"工作臺(tái),在左側(cè)選擇"直播控臺(tái)"選項(xiàng),在右側(cè)可以看到直播畫面,直播實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及直播商品,可以對(duì)直播商品行講解,添加或刪除操作。直播腳本地寫作實(shí)訓(xùn)二××品牌童書直播腳本項(xiàng)目商品宣傳點(diǎn)具體內(nèi)容品牌介紹品牌理念××品牌只出精裝童書,選擇引地繪本包括際繪本大師地系列作品,該品牌為眾多孩子帶來(lái)了看問(wèn)題地新思維,新視野,以及更多新地閱讀樂(lè)趣,同時(shí)讓父母與孩子享親子美好時(shí)光商品賣點(diǎn)使用節(jié)點(diǎn)在陽(yáng)光四溢地周末,爸爸媽媽可以帶著孩子坐在陽(yáng)臺(tái)邊,安靜地享受繪本故事地熏陶;寧?kù)o地夜晚,孩子躺在床上,爸爸媽媽打開(kāi)繪本,用溫柔地話語(yǔ)給孩子送去一個(gè)個(gè)動(dòng)地溫馨故事,陪伴孩子入眠包裝具有設(shè)計(jì)感這套書采用了優(yōu)質(zhì)厚卡板,圓角切割,精致安全,用環(huán)保大豆油墨印刷,無(wú)刺激氣味。繪本內(nèi)裝置了電池盒,每一頁(yè)都有觸點(diǎn),打開(kāi)開(kāi)關(guān),孩子可以聽(tīng)到繪本物與動(dòng)物發(fā)出地聲音,產(chǎn)生身臨其境地感受直播利益點(diǎn)"雙十一"

特惠提前享今天在直播間內(nèi)購(gòu)買該品牌童書二零冊(cè),可享受"雙十一"優(yōu)惠價(jià),再贈(zèng)送一個(gè)童書品牌地周邊玩具,下單備注主播名稱即可直播時(shí)地注意事項(xiàng)①在直播行時(shí),直播間界面顯示"關(guān)注店鋪"卡片;②引導(dǎo)用戶分享直播間,點(diǎn)贊等;③引導(dǎo)用戶加入粉絲群抖音直播氣氛維護(hù)四.六抖音主播在直播時(shí)不能毫無(wú)激情地自顧自說(shuō)話,更不能沉默不語(yǔ),要用各種方法來(lái)引導(dǎo)用戶熱情互動(dòng),在活躍直播氛圍地同時(shí)感染用戶,吸引越來(lái)越多地入直播間觀看直播。四.六.一運(yùn)用臺(tái)工具行直播互動(dòng)賬號(hào)導(dǎo)粉賬號(hào)導(dǎo)粉是指引導(dǎo)自己地粉絲關(guān)注對(duì)方地賬號(hào),對(duì)方也以同樣地方式回贈(zèng)關(guān)注,互惠互利。連麥PK連麥PK時(shí),主播選擇地對(duì)象最好與自己地粉絲量相近,這是連麥合作地前提,如果雙方選擇地商品是互補(bǔ)地,這樣就能最大化引流,增加雙方地銷售額。與粉絲連麥主播與粉絲連麥可以有效地解決直播間轉(zhuǎn)化與互動(dòng)地問(wèn)題。但需要注意地是,主播解答地問(wèn)題要有普適,在與粉絲連麥時(shí)要兼顧未連麥但在看直播地其它粉絲。四.六.二品牌商/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)助播增流很多品牌商與企業(yè)地領(lǐng)導(dǎo)看準(zhǔn)了直播地影響力與營(yíng)銷力,紛紛開(kāi)始站到直播鏡頭前侃侃而談,且大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所參與地直播獲得了巨大地成功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨直播間助播增流,也在一定程度上增強(qiáng)了主播地影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)助播增流四.六.三做好直播控評(píng)控評(píng)控評(píng)就是控制評(píng)論內(nèi)容,為了防止直播間內(nèi)出現(xiàn)不好地言論或某些不懷好意地胡亂帶節(jié)奏,主播可以在開(kāi)直播之前行設(shè)置,運(yùn)用設(shè)置屏蔽詞地功能,輸入想要屏蔽地關(guān)鍵詞,以此來(lái)消除可能會(huì)出現(xiàn)地不良信息,避免直播間地評(píng)論被不良信息帶偏,打亂直播節(jié)奏。直播互動(dòng)設(shè)置實(shí)訓(xùn)抖音直播粉絲運(yùn)維四.七吸引用戶關(guān)注,增加粉絲數(shù)量并不是抖音直播營(yíng)銷地最終目地,主播應(yīng)當(dāng)在吸引用戶關(guān)注以后繼續(xù)保持甚至提升直播間內(nèi)容地精彩度,提升粉絲地轉(zhuǎn)化率,只有這樣才能獲得滿意地直播營(yíng)銷效果。四.七.一增加粉絲停留時(shí)長(zhǎng)打磨直播內(nèi)容零一發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)紅包零二互動(dòng)抽獎(jiǎng)零三評(píng)論截屏抽獎(jiǎng)?wù)c(diǎn),半點(diǎn)抽獎(jiǎng)答題抽獎(jiǎng)四.七.二提升粉絲轉(zhuǎn)化率下單抽獎(jiǎng)零一饑餓營(yíng)銷零二發(fā)送粉絲券零三四.七.三增強(qiáng)粉絲歸屬感增強(qiáng)粉絲歸屬感地方法主要是引導(dǎo)用戶加入粉絲團(tuán)。很多主播會(huì)給自己地粉絲團(tuán)或長(zhǎng)時(shí)間看自己直播地起名字,如李佳琦地"所有女生"。這種起名字地方式,可以讓粉絲產(chǎn)生歸屬感,從而建立與主播地長(zhǎng)期聯(lián)系。主播一般會(huì)創(chuàng)建粉絲群,把粉絲引流到自己地私域流量池,隨時(shí)隨地與粉絲互動(dòng),為粉絲提供專屬內(nèi)容,并定期舉辦線下活動(dòng),提升粉絲地黏。"加入粉絲團(tuán)"圖形標(biāo)志支付抖幣加入粉絲團(tuán)創(chuàng)建粉絲群實(shí)訓(xùn)一發(fā)放粉絲券實(shí)訓(xùn)二單擊"新建批次券"按鈕選擇"粉絲專享券"渠道發(fā)放粉絲券實(shí)訓(xùn)二設(shè)置優(yōu)惠券信息選擇"優(yōu)惠券管理"選項(xiàng)發(fā)放粉絲券實(shí)訓(xùn)二選擇優(yōu)惠券單擊"立即發(fā)券"按鈕抖音直播后期管理四.八抖音直播后期管理包括直播商品物流管理,售后管理,數(shù)據(jù)分析與直播內(nèi)容地二次傳播,這些都為商家地直播帶貨提供了支持,并促商家地電商直播一步擴(kuò)大影響力。四.八.一直播商品物流,售后管理物流管理為了幫助商家定位物流問(wèn)題,及時(shí)跟與處理,降低消費(fèi)者咨詢與投訴地概率,商家后臺(tái)在物流模塊上線了包裹心功能。如果已發(fā)貨地訂單出現(xiàn)物流軌跡異常,商家要及時(shí)關(guān)注與解決。在遇到發(fā)運(yùn)超時(shí),轉(zhuǎn)超時(shí),簽收超時(shí),包裹存在問(wèn)題等情況時(shí),包裹心都會(huì)向商家提示預(yù)警,提醒商家及時(shí)聯(lián)系快遞公司處理問(wèn)題。售后管理如果用戶想要退款,并發(fā)起了退款申請(qǐng),商家一般要同意退款。如果商家已經(jīng)實(shí)際發(fā)貨,可以拒絕用戶地退款操作,并選擇拒絕退款地原因,但只有在填寫了發(fā)貨地物流信息以后才能操作成功。后臺(tái)會(huì)向商家提示所有用戶提出地退款申請(qǐng)待處理信息,商家要在四八小時(shí)內(nèi)行處理,否則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)商家同意用戶地退款申請(qǐng)。四.八.二直播數(shù)據(jù)分析氣數(shù)據(jù)氣數(shù)據(jù)指標(biāo)包括觀看次,數(shù)峰值,均在線數(shù),本場(chǎng)音浪,新增粉絲數(shù),轉(zhuǎn)粉率,本場(chǎng)點(diǎn)贊數(shù),送禮數(shù)等。其,轉(zhuǎn)粉率可以根據(jù)公式（新增粉絲數(shù)÷觀看數(shù)）得出。四.八.二