企業(yè)成長戰(zhàn)略課程主要內(nèi)容一、PENNEY的成長事例二、企業(yè)成長的概念維度三、企業(yè)成長戰(zhàn)略的理論四、快速成長與影響因素五、成長過程與痛苦指數(shù)一、PENNEY公司的發(fā)展歷程1902年，27歲的在一個礦山小鎮(zhèn)Kemmerer開設(shè)了一家小商店，他把它命名為“黃金準(zhǔn)則”商店。在他努力經(jīng)營下，1915年發(fā)展成為在西部13個州有83商店的商號，1950年代初PENNEY公司是美國百貨業(yè)中最大的公司。1960年代以后地位雖然下降，但1981年時還擁有552家百貨商店，1130家主營紡織品的商店和361家藥房。該公司目前是美國第四大百貨公司。有關(guān)該公司的情況，可查閱以下網(wǎng)址。創(chuàng)建初期的“黃金準(zhǔn)則”商店現(xiàn)代的PENNEY商場該公司不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)階段：黃金準(zhǔn)則商店黃金準(zhǔn)則：允許退貨、不賒帳、低成本快速擴(kuò)張階段：二十年代中期以前引資：鼓勵業(yè)績好的店長投資、培養(yǎng)接班人連鎖經(jīng)營階段：二、三十年代回購股權(quán)、集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營方式建立賒銷體制階段：五十年代后期建立異地結(jié)算系統(tǒng)、用計算機(jī)進(jìn)行管理發(fā)展自有品牌階段：八十年代用成本低的自有品牌商品與W-MART相抗衡案例的啟示企業(yè)所在的市場和社會環(huán)境不同，但也有一些相同的特征，比如，在企業(yè)的發(fā)展過程中：要不斷地更新競爭優(yōu)勢，要有明確的、獨(dú)特的價值取向要不斷變革經(jīng)營模式，要不斷地提升資源與能力企業(yè)的發(fā)展是以資源與能力的提升為標(biāo)志，而不是簡單地擴(kuò)大規(guī)模。資本運(yùn)營的一個誤區(qū)，就是只關(guān)注規(guī)模，不注重提升資源與能力。二、企業(yè)成長的概念企業(yè)成長源于大規(guī)模生產(chǎn)規(guī)律的研究。英國約翰·霍普金斯大學(xué)教授彭羅斯(Penrose)1959年出版《企業(yè)成長的理論》一書，真正奠定了這一理論的基礎(chǔ)。其后，企業(yè)成長理論一直受到經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營學(xué)界的重視，并相繼出現(xiàn)了不少研究成果。定義：量化性定義：著重于企業(yè)資產(chǎn)與員工的絕對增長，是指經(jīng)營資源數(shù)量的增加。如規(guī)模擴(kuò)大。概念性定義：強(qiáng)調(diào)將成長理解為一種過程。規(guī)模只是一種狀態(tài)，而成長則是一個過程。企業(yè)成長的度量清水龍瀅提出應(yīng)以多重指標(biāo)度量企業(yè)成長過程，主要有四個指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)：收益力、安全性與生產(chǎn)力。非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)：組織彈性、社會責(zé)任。內(nèi)在成長因素：經(jīng)營者創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力。外在成長因素：市場的擴(kuò)大、技術(shù)的革新。一般衡量指標(biāo)：銷售量、利潤額、員工數(shù)量、業(yè)務(wù)種類、地域范圍、資源能力等。成長模式與維度質(zhì)和量內(nèi)部和外部一體化、多元化、國際化企業(yè)成長投資創(chuàng)業(yè)

擴(kuò)大規(guī)模內(nèi)部外部一體化多元化集團(tuán)化橫向一體縱向一體無關(guān)多元相關(guān)多元資源外取

并購重組三、企業(yè)成長戰(zhàn)略理論彭羅斯的企業(yè)成長觀安索夫的成長戰(zhàn)略論錢德勒的組織能力論巴格海的業(yè)務(wù)更替說愛迪斯的生命周期說

彭羅斯的企業(yè)資源理論傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)把企業(yè)作為一個點(diǎn)、一個黑箱來研究，忽視企業(yè)的差異性。彭羅斯把企業(yè)定義為依據(jù)一個管理框架結(jié)合在一起的資源聚合體。她把企業(yè)視為一種有意識地利用各種資源來獲利的組織過程。資源的不可分割性、資源功效的多重性和資源的不斷創(chuàng)新性，導(dǎo)致企業(yè)永遠(yuǎn)存在剩余資源，不可能存在資源完全出清的均衡狀態(tài)?；谫Y源的企業(yè)成長導(dǎo)致企業(yè)成長的內(nèi)部誘因主要是存在剩余生產(chǎn)能力、閑置資源和特別的知識。管理能力是企業(yè)邊界的決定因素，即使兼并或購買的成長方式也受現(xiàn)有管理資源限制。（管理對成長的制約被稱為“彭羅斯效應(yīng)”）基于資源的成長理論是一種內(nèi)生的、路徑依賴的理論。充分利用資源的動機(jī)就是成長的動力。安索夫的成長戰(zhàn)略矩陣安索夫認(rèn)為企業(yè)成長戰(zhàn)略有四個屬性：規(guī)劃適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和市場根據(jù)未來方向選擇戰(zhàn)略類型運(yùn)用競爭優(yōu)勢靈活運(yùn)用協(xié)同效應(yīng)企業(yè)成長要向自身的特長領(lǐng)域發(fā)展，盡可能向有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目發(fā)展，重視自身資源和技能，以及協(xié)同作用。多角化新市場、新產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)更新、系列化新產(chǎn)品市場滲透擴(kuò)大占有率現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場開發(fā)新區(qū)域、新顧客新市場成長的四種選擇愛迪斯的企業(yè)生命周期愛迪斯將企業(yè)與生物類比，主要從企業(yè)的內(nèi)部管理、結(jié)構(gòu)、關(guān)系等方面描述企業(yè)的成長過程，較少從規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)上研究。企業(yè)的成長與老化同生物體一樣，主要都是通過靈活性與可控性這兩大因素之間的關(guān)系來表現(xiàn)的。企業(yè)既有靈活性又有可控性，既不過于幼稚又非老態(tài)龍鐘，這個企業(yè)就同時具備年輕和成熟的優(yōu)勢，表現(xiàn)得既具活力又具控制力。企業(yè)生命周期理論（續(xù)）成功管理的關(guān)鍵不是排除所有的問題，而是把注意力集中到企業(yè)目前的生命階段所存在的問題上，這樣企業(yè)才能成長并成熟起來，去面對下一個生命階段的問題。企業(yè)步入盛年時，成功的關(guān)鍵是處理好各種能夠引起變化的因素，使企業(yè)避免衰老。老化并不是企業(yè)的必然命運(yùn)個人的成功源于承擔(dān)風(fēng)險期望大于成果資金缺乏強(qiáng)調(diào)功能重于形式從重視做事的原因和內(nèi)容有貢獻(xiàn)就加以重用除明令禁止，什么都可做問題被視為機(jī)會營銷和銷售部門最具權(quán)威

財務(wù)及法律部門最有權(quán)威老化階段個人成功是由于避免風(fēng)險成果大于期望資金豐富強(qiáng)調(diào)形式重于功能重視做事方式及有無先例得到重用是由于其個性除允許外什么事都不能做機(jī)會被視為問題成長與老化成長階段具體工作部門權(quán)大責(zé)任與權(quán)力不相配管理人左右企業(yè)管理人員駕駛企業(yè)沖勁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改變可以導(dǎo)致企業(yè)行為改變需要管理顧問由銷售導(dǎo)向由增值(利潤)目標(biāo)

到權(quán)力游戲公司行政職能部門權(quán)大權(quán)力與責(zé)任不相配企業(yè)左右管理人員管理人受企業(yè)慣性驅(qū)使需要“斗膽直言者”到利潤第一要想使企業(yè)行為改變，制度必須改變成長與老化老化階段成長階段錢德勒的組織能力理論企業(yè)追求三種經(jīng)濟(jì)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和交易成本經(jīng)濟(jì)。三種經(jīng)濟(jì)的獲得會加強(qiáng)企業(yè)的組織能力。動態(tài)成長依賴規(guī)模經(jīng)濟(jì)的行業(yè)，公司更多的通過海外直接投資實(shí)現(xiàn)增長；依賴范圍經(jīng)濟(jì)的企業(yè)則通過多元化來實(shí)現(xiàn)增長；交易成本經(jīng)濟(jì)則是更關(guān)注一體化。設(shè)備、技術(shù)和管理投資組織能力擴(kuò)大與維持生產(chǎn)、競爭和獲利能力增強(qiáng)巴格海的業(yè)務(wù)更替管道說巴格海在《增長煉金術(shù)》中指出，所有保持不斷增長的大公司的共同特點(diǎn)是能夠源源不斷的建立新業(yè)務(wù)。公司應(yīng)能夠從內(nèi)部革新核心業(yè)務(wù)，同時又開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。保持新舊業(yè)務(wù)更替管道暢通。建立和管理好一條連續(xù)不斷的業(yè)務(wù)更新管道是實(shí)現(xiàn)增長的中心難題。當(dāng)然，根據(jù)克里斯滕森的觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)的創(chuàng)新會出現(xiàn)企業(yè)管理者的兩難選擇。這與“一次只能做好一件事情”的觀點(diǎn)如出一轍。四、快速成長與影響因素勞倫斯·G·溫齊默（2001）針對美國的快速成長企業(yè)，從成長平衡的角度進(jìn)行研究，并指出快速成長是由市場、組織能力、策略推動的。通過平衡（Balancing）計劃，以解決成長痛苦中各種不同的差異，注重機(jī)會識別、傳統(tǒng)生命周期的突破、整合企業(yè)、高層管理團(tuán)隊和關(guān)系策略的應(yīng)用。只有通過管理，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)成長和保持成長之間的平衡。市場催化劑市場特征成長機(jī)會組織能力催化劑資源管理成長心態(tài)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力策略催化劑增量型成長跳躍型成長關(guān)系策略快速的企業(yè)成長實(shí)現(xiàn)成長，保持成長，均衡（健康）企業(yè)社會生態(tài)經(jīng)濟(jì)生態(tài)自然生態(tài)社會服務(wù)政策產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模資金約束信用腐敗政府支持法律市場環(huán)境競爭集群規(guī)模，年齡，法律形式，地理，創(chuàng)新，多樣化，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)家精神，資本結(jié)構(gòu)，所有權(quán)，戰(zhàn)略，組織管理，國際化，研發(fā)，人力資本，慣性，組織架構(gòu)，企業(yè)家特質(zhì)，客戶服務(wù)，質(zhì)量，技術(shù)，學(xué)習(xí)，成本，員工，理念，資金。內(nèi)部因素社會資本/社會網(wǎng)絡(luò)，（自然）資源的占有，交通運(yùn)輸，合作網(wǎng)絡(luò)，資源供給等外部因素成長影響因素五、成長過程與痛苦企業(yè)成長過程：第一階段：新建企業(yè)第二階段：快速擴(kuò)張第三階段：集中專業(yè)化第四階段：鞏固與穩(wěn)定第五階段：實(shí)施多元化第六階段：開展一體化第七階段：衰落和復(fù)興各階段關(guān)鍵因素一個有利的市場定位開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)能力獲得并整合資源情況建立戰(zhàn)略面經(jīng)營系統(tǒng)建立運(yùn)營面管理系統(tǒng)塑造并管理企業(yè)文化成長過程的循環(huán)往復(fù)這些因素的重要性，在不同階段是不同的。成長的痛苦企業(yè)成長常會經(jīng)歷各種各樣的痛苦，這樣的癥狀尤其會在企業(yè)發(fā)展的某一階段出現(xiàn)。1．員工們覺得"一天之中時間不夠用"。

2．員工們用太多的時間"救火"。

3．員工們不知道其它人在做什么。

4．員工們?nèi)狈ζ髽I(yè)發(fā)展方向的理解。

5．缺少稱職的管理人員。

6．員工們覺得"如果我想要做好一件事就要自己動手。"

7．大多數(shù)員工覺得開會是一種時間的浪費(fèi)。

8．制定了計劃后很少有人執(zhí)行，因此事情放在那里沒人做。

9．很多人對自己在公司的位置沒有安全感。

10．公司在銷售額上持續(xù)增長但利潤卻沒有起色。蒙牛成長研究—運(yùn)用扎根理論法開放性譯碼的程序?yàn)槎x現(xiàn)象(貼標(biāo)簽)——挖掘范疇——為范疇命名——發(fā)掘范疇的性質(zhì)和維度。企業(yè)準(zhǔn)備成立時，市場正處于蒸蒸日上的態(tài)勢(a1)。…其他企業(yè)生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求的增長(a3)。正是行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了本企業(yè)發(fā)展空間，也導(dǎo)致了競爭對手無暇它顧(a4)。這是企業(yè)得以生存并能夠快速成長的一個必要條件(a5)。企業(yè)創(chuàng)建之初就明確提出向伊利學(xué)習(xí)、做第二品牌的戰(zhàn)略(a6)。…最初沒有資金建工廠，就派骨干奔赴黑龍江、包頭等地進(jìn)行委托加工運(yùn)營

(a20)。成立了蒙牛商學(xué)院，創(chuàng)立學(xué)習(xí)節(jié)，通過塑造學(xué)習(xí)型組織自主開發(fā)人才(a21)。我、（受訪者）在伊利工作過，在乳業(yè)內(nèi)伊利的廣告是最美的，如草原的牛奶會說話等，我們一直很佩服伊利(a22)。蒙牛引進(jìn)了利樂枕包裝，并做到全球銷量第一(a23)。

……a1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境a2.…a3.供給能力a4.產(chǎn)業(yè)時機(jī)a5.快速成長a6.跟隨戰(zhàn)略……a20.自知a21.學(xué)習(xí)精進(jìn)a22.尊重對手a23.敢為人先……（計118個概念）1.以概念a1,a3,a4…范疇化為：時機(jī)（A1）2.以概念a5…范疇化為：成長（A2）3.以概念a6…范疇化為：追隨（A3）……（計12個范疇1.時機(jī)的性質(zhì)：有利時機(jī)、不利時機(jī)…

2.成長的性質(zhì)：成長速度、成長范圍…3.追隨的性質(zhì)：追隨的時間、追隨的方式…有利時機(jī)的維度：有利/不利；不利時機(jī)的維度：有利/不利；…；

成長速度的維度：快/慢；成長范圍的維度：國內(nèi)/國外…；

追隨的時間的維度：短暫/持續(xù)/長期；追隨的時間的維度：復(fù)制/模仿/創(chuàng)新…；蒙牛資料紀(jì)錄開放性譯碼性質(zhì)的維度概念化/標(biāo)簽范疇化范疇的性質(zhì)Groundedtheory主軸譯碼是指運(yùn)用“因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動/互動策略→結(jié)果”這一典范模型，將開放性譯碼中得出的各項(xiàng)范疇聯(lián)結(jié)在一起的過程，目的是發(fā)展“主范疇”和“副范疇”。經(jīng)過對開放性譯碼12個范疇（時機(jī)，成長，追隨，自知，移情，柔道，獨(dú)行，融合，架構(gòu)，造勢，學(xué)習(xí)，文化）的典范模型分析，得出“厚積薄發(fā)成長”、“柔道運(yùn)勢發(fā)展”和“動態(tài)學(xué)習(xí)完善”三個主范疇。因果條件厚積薄發(fā)移情、時機(jī)、經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象快速成長資源吸附脈絡(luò)資源集聚尊重對手社會責(zé)任中介條件速度制勝整合、自知、感恩行動/互動策略資源外取快速擴(kuò)張創(chuàng)新結(jié)果成長主范疇之一：厚積薄發(fā)成長的典范模型例舉蒙牛成長研究—運(yùn)用扎根理論法選擇性譯碼指用搜集來的資料以及開發(fā)出的范疇、關(guān)系等提煉一個可扼要說明全部現(xiàn)象的核心，即故事線（核心范疇），并用資料驗(yàn)證。通過對主范疇及相應(yīng)副范疇的深入分析，同時結(jié)合資料互動比較、提問，發(fā)覺可以用“超越追隨”這一核心范疇來統(tǒng)合所有其他范疇。圍繞核心范疇、主副范疇以及所有范疇和概念而構(gòu)建的立體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，就是研究的結(jié)論。根據(jù)分析，蒙牛公司體現(xiàn)出一種“追隨-領(lǐng)導(dǎo)的成長模式”，圍繞該核心范疇的故事線可以概括為：企業(yè)創(chuàng)