引言 4一、供應(yīng)鏈及其管理概述 4（一）供應(yīng)鏈的含義 4（二）供應(yīng)鏈概念的起源 4（三）供應(yīng)鏈的特征 4（四）供應(yīng)鏈管理涉及領(lǐng)域 4二、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的重要性 4（一）控制采購(gòu)成本 4（二）提高資金使用率 5（三）調(diào)整采購(gòu)策略 5（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 5三、提升中小企業(yè)供應(yīng)鏈決策的建議 5（一）提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 5（二）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加大國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)覆蓋率 5（三）健全人力資源管理體系并完善獎(jiǎng)懲制度 5（四）完善物流信息系統(tǒng) 5（五）從業(yè)人員素質(zhì)提升，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，健全人員培養(yǎng)機(jī)制 6（六）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng) 6結(jié)論 7參考文獻(xiàn) 8

引言我國(guó)小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面缺乏完善的體系、缺乏實(shí)體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化技術(shù)運(yùn)用不夠全面、不能提供個(gè)性化增值服務(wù)，導(dǎo)致小企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。供應(yīng)鏈管理，是當(dāng)今世界上企業(yè)管理的有效形式之一，它規(guī)范了企業(yè)終端人員操作行為的路徑和方法，約束了管理人員的崗位行為。流程管理能加強(qiáng)企業(yè)的制度管理，健全企業(yè)的采購(gòu)管理制度。采購(gòu)流程管理的設(shè)置和研究有利于提高公司的的采購(gòu)效率，明確崗位職責(zé)，有效降低采購(gòu)成本，滿(mǎn)足公司對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的需求，監(jiān)督和控制不必要的開(kāi)支，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，并有效解決采購(gòu)中遇到的各種難題，在規(guī)范流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量、按時(shí)支付等方面也有積極的作用。一、供應(yīng)鏈及其管理概述（一）供應(yīng)鏈的含義供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。（二）供應(yīng)鏈概念的起源供應(yīng)鏈的概念最早是在20世紀(jì)80年代末提出來(lái)的。近年來(lái)，隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種全新的管理模式。由于國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及用戶(hù)需求不確定性的增加，供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理引起了人們的廣泛關(guān)注。（三）供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈主要共有，復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、面向用戶(hù)需求、交叉性的特征?！段锪餍g(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義為利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。（四）供應(yīng)鏈管理涉及領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域，供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流,需求。供應(yīng)鏈管理關(guān)心的不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，還包括了戰(zhàn)略性供應(yīng)商與用戶(hù)合作伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；基于供應(yīng)鏈的用戶(hù)服務(wù)和物流管理；企業(yè)間資金的管理；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等。二、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的重要性（一）控制采購(gòu)成本若采購(gòu)價(jià)格過(guò)高，則會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和利潤(rùn)；若采購(gòu)價(jià)格過(guò)低，則會(huì)影響采購(gòu)的物料品質(zhì)，進(jìn)一步影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，從而降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（二）提高資金使用率科學(xué)的采購(gòu)周期可提高企業(yè)資金的使用率。合理的采購(gòu)數(shù)量與適當(dāng)?shù)牟少?gòu)時(shí)機(jī)，既能保持企業(yè)合理的庫(kù)存，也可以避免車(chē)間因缺少原物料而導(dǎo)致停產(chǎn)。（三）調(diào)整采購(gòu)策略采購(gòu)部門(mén)按市場(chǎng)的變化隨時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。一方面，采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)新的物料替代舊物料，以提高品質(zhì)，降低成本；另一方面，采購(gòu)部門(mén)在了解市場(chǎng)變化趨勢(shì)的情況下，將信息反饋給企業(yè)決策層及直接相關(guān)請(qǐng)購(gòu)人，在市場(chǎng)價(jià)格上調(diào)時(shí)，以舊的價(jià)格采購(gòu)適當(dāng)囤貨。在市場(chǎng)價(jià)格下降時(shí)，只需采購(gòu)能滿(mǎn)足生產(chǎn)的物料數(shù)量，在價(jià)格回落時(shí)重新調(diào)整采購(gòu)策略。（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力采購(gòu)對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也具有極其重要的作用。一方面，科學(xué)規(guī)范的采購(gòu)流程不僅能降低產(chǎn)品生產(chǎn)本錢(qián)，而且也是質(zhì)量的保障；另一方面，采購(gòu)能保證經(jīng)營(yíng)資金的合理使用和控制，從而運(yùn)用有限的資金開(kāi)展的有效企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，企業(yè)必須對(duì)采購(gòu)管理加以足夠的重視與研究，以科學(xué)的采購(gòu)管理為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供足夠的動(dòng)力。三、提升中小企業(yè)供應(yīng)鏈決策的建議（一）提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)供應(yīng)鏈行業(yè)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，因此公司提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域和層次，需要從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，提供和售后等方面全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量。定期培訓(xùn)公司的員工加強(qiáng)員工的行業(yè)規(guī)范，業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)。另一方面公司加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域，由單一的服務(wù)轉(zhuǎn)化為多樣的服務(wù)。（二）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加大國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)覆蓋率公司要根據(jù)自身實(shí)際情況和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求狀態(tài)，建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，便于與國(guó)外代理的聯(lián)系，貨物的定位，從而拓寬貨源結(jié)構(gòu)。也要加快供應(yīng)鏈場(chǎng)站電子化管理，公司要加大在電子信息技術(shù)方面的投資，聘請(qǐng)相關(guān)相面的優(yōu)秀人才，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交付的網(wǎng)絡(luò)化，電子化，專(zhuān)業(yè)化。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的搜集，控制，管理和協(xié)調(diào)，從而降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，提高公司的運(yùn)行效率。（三）健全人力資源管理體系并完善獎(jiǎng)懲制度企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的成敗都取決于人才，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理的有效性已經(jīng)影響公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。然而人才流動(dòng)迅速，成為各個(gè)公司的存在的普遍問(wèn)題，所以公司要改善和提高人力資源工作的質(zhì)量，制定一些激勵(lì)員工的制度，完善員工的社會(huì)保障，科學(xué)管理員工，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。公司組織員工旅游，體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)從而加強(qiáng)公司的凝聚力，定期培訓(xùn)員工，實(shí)行輪崗制。公司要加強(qiáng)對(duì)員工的管理，一方面要制定出能調(diào)動(dòng)員工工作的積極性的獎(jiǎng)勵(lì)制，而另一方面為了公司的利益制定懲罰制度規(guī)范員工的行為。（四）完善物流信息系統(tǒng)不斷完善全球網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，全球定位系統(tǒng)GPS,美國(guó)進(jìn)出口商商務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)，實(shí)際出貨客戶(hù)在線貨物追蹤系統(tǒng)，通過(guò)智慧物流監(jiān)控平臺(tái)，可以對(duì)集裝箱的濕度，溫度進(jìn)行有效的監(jiān)控，確保運(yùn)輸途中的安全，通過(guò)RIFD技術(shù)，可以對(duì)貨物進(jìn)出庫(kù)，盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化管理，節(jié)省人力，提高管理的精細(xì)度，大大的提高了公司物流作業(yè)效率。如今信息系統(tǒng)越來(lái)越重要，只有充分掌握現(xiàn)代的物流信息，才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位。（五）從業(yè)人員素質(zhì)提升，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，健全人員培養(yǎng)機(jī)制高校擴(kuò)招，使更多的人有了得到高等教育的機(jī)會(huì)，相應(yīng)的，個(gè)人素質(zhì)也隨之提升，本來(lái)就是一個(gè)服務(wù)性強(qiáng)的行業(yè)，因此只有提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)，擁有更好的自學(xué)能力，才能不斷完善自己，從而提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的客戶(hù)接受本公司的文化理念，才有更多的合作機(jī)會(huì)。而未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)是人才，企業(yè)也要規(guī)范人才流動(dòng)機(jī)制，健全人才管理制度，形成有效的激勵(lì)體質(zhì)，加大員工培訓(xùn)，讓員工有更多的發(fā)展升職空間，從而將個(gè)人價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)結(jié)合起來(lái)，提高員工的忠誠(chéng)性和積極性。（六）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，而發(fā)展前景的好壞也依賴(lài)于自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和推廣的效果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣，使更多的企業(yè)了解本公司的情況，擴(kuò)大知名度，建立完善的網(wǎng)絡(luò)化操作流程，使操作流程電子化，簡(jiǎn)單化，高效化，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督管理，從而提高工作效率，降低成本。

結(jié)論供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、客戶(hù)等各種實(shí)體構(gòu)成的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)流動(dòng)著物流、工作流、資金流和信息流。供應(yīng)鏈管理極為復(fù)雜需要企業(yè)考慮各個(gè)方面。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該明確自己的定位和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)自身內(nèi)、外環(huán)境有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略資源，選擇適合自身發(fā)展的供應(yīng)鏈模式。利用國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，建立強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，整合現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系，提高創(chuàng)新能力。另外政府應(yīng)該建立起一整套適合企業(yè)發(fā)展的制度，促進(jìn)我企業(yè)逐步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)[1]劉雪峰,霍明奎.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=QBKX201606021&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"供應(yīng)鏈企業(yè)信息資源利用效率實(shí)證研究--基于信息生態(tài)視角[J].情報(bào)科學(xué).2016(06)[2]顏波,劉巳.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLXB201606016&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"基于連續(xù)時(shí)間動(dòng)態(tài)博弈的供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究[J].管理學(xué)報(bào).2016(06)[3]李海鳳.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=LTKJ201606037&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"供應(yīng)鏈企業(yè)間沖突協(xié)調(diào)機(jī)制研究——基于沃爾瑪供應(yīng)鏈管理模式的分析[J].物流科技.2016(06)[4]韓江雪,程鈞謨.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLXZ201208037&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享和諧性評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].中國(guó)管理信息化.2012(08)[5]程鈞謨,王磊,王玉秀.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLXZ201217044&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特征分析[J].中國(guó)管理信息化.2012(17)[6]丁明莉.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JSJN201211025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"知識(shí)共享在供應(yīng)鏈企業(yè)中的角色研究[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息.2012(11)[7]姚昕奕,石巋然.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=NJZS201103014&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2011&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任研究綜述[J].南京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2011(03)[8]高文寶.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=TDWZ201002015&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"如何發(fā)展供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任關(guān)系[J].鐵路采購(gòu)與物流.2010(02)[9]張旭梅,張巍,鐘和平,但斌.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=XDGL200805003&dbcode=CJFQ&dbname