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PAGEPAGEIV微信營(yíng)銷在品牌推廣中的應(yīng)用摘要隨著科技的飛速發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)作為一種新興的溝通工具和傳播媒介得到廣泛的應(yīng)用,而微信的誕生正是順應(yīng)了這一潮流。作為即時(shí)通訊工具的微信,它具備線上支付、跨平臺(tái)溝通、支持發(fā)送訊息、語(yǔ)言、視頻等功能,同時(shí)也擁有突破11億的用戶注冊(cè)量。為此,很多企業(yè)、商家“抓住”微信營(yíng)銷的契機(jī),來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,并投入大量的精力。本文首先對(duì)微信營(yíng)銷的相關(guān)概念進(jìn)行了概述,分析了微信營(yíng)銷的作用及應(yīng)用模式,其次則是分析了微信公眾號(hào)及微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀,再次是從媒體微信公眾號(hào)的使用情況和軟文營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)兩方面對(duì)媒體微信公眾號(hào)的使用情況進(jìn)行分析,最后則是對(duì)微信營(yíng)銷在品牌推廣應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)及不足進(jìn)行詳細(xì)講解。并以《人民日?qǐng)?bào)》為例,分析微信營(yíng)銷在品牌推廣中的具體應(yīng)用。關(guān)鍵詞:報(bào)紙媒體;微信;公眾號(hào)
AbstractWiththerapiddevelopmentofscienceandtechnology,mobilephonehasbeenwidelyusedasanemergingcommunicationtoolandcommunicationmedium,andthebirthofWeChatisinlinewiththistrend.Asaninstantmessagingtool,WeChathasonlinepayment,cross-platformcommunication,supportforsendingmessages,language,videoandotherfunctions.Atthesametime,ithasmorethan1.1billionregisteredusers.Tothisend,manyenterprises,businesses"seize"theopportunityofWeChatmarketing,marketing,andputalotofenergy.ThisarticlefirstoverviewoftheconceptofWeChatmarketing,analysestheeffectandapplicationpatternWeChatmarketing,secondisanalyzedtheWeChatpublicnumberandWeChatmarketingpresentsituation,againfromthemediaWeChatpublicissueofusageandsoftwenmarketingadvantagesanddisadvantagesofthetwoaspectsofthemediaWeChatpublicusageanalysis,finallyistoWeChatmarketingontheadvantagesanddisadvantagesofbrandextensionandapplicationindetail.AndtakePeople'sDailyasanexampletoanalyzethespecificapplicationofWeChatmarketinginbrandpromotion..Keywords:newspapermedia;WeChat;publicnumber
目錄摘要 I1微信營(yíng)銷概述 11.1微信的概念 11.2微信營(yíng)銷的作用 11.2.1有利于挖掘潛在客戶群,開(kāi)拓企業(yè)銷售新渠道 11.2.2提高品牌“病毒式”傳播,打通企業(yè)線上和線下的關(guān)鍵入口 11.2.3定位精準(zhǔn) 11.3微信營(yíng)銷的應(yīng)用模式 21.3.1品牌活動(dòng)式的“漂流瓶” 21.3.2折扣式的“二維碼掃描” 21.3.3社交分享式的“朋友圈” 22微信公眾平臺(tái)及其發(fā)展現(xiàn)狀 32.1微信現(xiàn)狀 32.2微信的興起與發(fā)展階段 32.3微信的傳播模式和傳播特征 42.3.1微信的傳播屬性 42.3.2微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)建和發(fā)展 43我國(guó)微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀 53.1參與群體多 53.2微商時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 53.3利用微信營(yíng)銷賺取不法收益 63.4覆蓋面寬廣 64微信及公眾號(hào)在報(bào)紙媒體營(yíng)銷中的優(yōu)劣勢(shì) 64.1微信在報(bào)紙媒體營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì) 64.1.1低成本建立營(yíng)銷平臺(tái) 64.1.2私密性的互動(dòng)—噪音干擾減少的傳播 74.1.3自動(dòng)篩選潛在受眾—精細(xì)化的受眾篩選 74.1.4兼顧廣告主和受眾營(yíng)銷 74.2媒體微信公眾平臺(tái)使用情況及優(yōu)劣勢(shì) 84.2.1媒體微信公眾平臺(tái)使用情況 84.2.2微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì) 95微信營(yíng)銷在紙媒品牌推廣中的優(yōu)點(diǎn)及不足 115.1微信營(yíng)銷在品牌推廣中的不足 115.1.1用戶資料和分析數(shù)據(jù)匾乏,影響力難以評(píng)估 115.1.2忽視互動(dòng)與反饋,受眾體驗(yàn)不被重視 115.1.3缺乏品牌推廣 115.2微信運(yùn)營(yíng)紙媒品牌推廣中的創(chuàng)新策略 125.2.1發(fā)揮紙媒優(yōu)勢(shì),“內(nèi)容為王” 125.2.2增強(qiáng)互動(dòng),注重反饋,建立“全民爆料站” 125.2.3加強(qiáng)品牌推廣力量 125.3報(bào)紙媒體微信營(yíng)銷案例分析——以《人民日?qǐng)?bào)》為例 135.3.1推送消息的數(shù)量 135.3.2推送消息的形式 135.3.3推送消息的內(nèi)容 155.3.4《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的文本類型 15結(jié)語(yǔ) 17參考文獻(xiàn) 19致謝 21PAGE201微信營(yíng)銷概述1.1微信的概念微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過(guò)微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi),使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用,微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。2019年5月17日,微信注冊(cè)用戶過(guò)11億。1.2微信營(yíng)銷的作用1.2.1有利于挖掘潛在客戶群,開(kāi)拓企業(yè)銷售新渠道用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)個(gè)人所處的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。營(yíng)銷人員在人流最多的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不錯(cuò)的廣告效果。隨著微信用戶數(shù)量的上升,這也可能變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。如今,微信的使用已經(jīng)突破了傳統(tǒng)交流工具的定義,開(kāi)始向更寬的領(lǐng)域延伸,這給企業(yè)銷售帶來(lái)了新渠道。1.2.2提高品牌“病毒式”傳播,打通企業(yè)線上和線下的關(guān)鍵入口微信的社交特征與二維碼的便民性實(shí)現(xiàn)混搭,使得更多用戶可以充分享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷與實(shí)惠。在微信中,用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓O2O營(yíng)銷模式。朋友在關(guān)注其他人的同時(shí),就可以知道他(她)的偏好和關(guān)注。這樣企業(yè)借助微信個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈,實(shí)現(xiàn)了品牌的病毒式傳播。1.2.3定位精準(zhǔn)微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成不錯(cuò)的移動(dòng)廣告位。微信用戶可以隨時(shí)改變自己的簽名檔,而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)免費(fèi)方便快捷的移動(dòng)廣告位。企業(yè)附近的微信用戶則可以通過(guò)“查看附近的人”這一基于LBS的功能插件發(fā)現(xiàn)企業(yè)的位置、用戶名和簽名檔等內(nèi)容。1.3微信營(yíng)銷的應(yīng)用模式1.3.1折扣式的“二維碼掃描”企業(yè)設(shè)定自己品牌的二維碼并公開(kāi)發(fā)布,而微信用戶則可以通過(guò)掃描二維碼關(guān)注企業(yè)信息,獲得相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠。移動(dòng)應(yīng)用中加人二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種020方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的APP在應(yīng)用商店中也非常多,微信一出手,結(jié)果不言而喻。目前包括星巴克、金錢豹等許多實(shí)體商家廣泛采用了這種營(yíng)銷方式。1.3.2社交分享式的“朋友圈”開(kāi)放平臺(tái)和朋友圈是有效的社交平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)和朋友圈,微信用戶可以在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇和分享,實(shí)現(xiàn)信息的廣泛傳播。成功案例:美麗說(shuō)×微信。通過(guò)與開(kāi)放平臺(tái)的“對(duì)接”,用戶無(wú)需離開(kāi)聊天窗口即可獲取美麗說(shuō)的圖片、價(jià)格、購(gòu)買鏈接等信息。從這點(diǎn)看,微信除了異步通信的功能,4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的開(kāi)放,為分享式的口碑營(yíng)銷提供了最好的渠道。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,并支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。2微信公眾平臺(tái)及其發(fā)展現(xiàn)狀2.1微信現(xiàn)狀2011年1月,國(guó)內(nèi)以聊聊天軟QQ起家的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊公司推出了一款手機(jī)聊天工具一一微信,之后隨著其版本的不斷更新和功能的不斷完善,微信以其方便靈活、簡(jiǎn)單操作、資費(fèi)低廉等特點(diǎn),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。微信,豐富了人們獲取信息的方式,使得獲取信息的載體從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移;微信,豐富了人際交往的方式,讓我們找到了與好友“面對(duì)面”交流的感覺(jué)。微信,給人們的生活的方方面面帶來(lái)便利,所以有人說(shuō),微信,改變了人們的生活方式。2.2微信的興起與發(fā)展階段2010年10月,以張小龍為首的騰訊廣州產(chǎn)品研發(fā)中心便開(kāi)始著手微信的開(kāi)發(fā)。兩個(gè)月后,在3月21日,通過(guò)分析市場(chǎng),微信1.2版本將重心轉(zhuǎn)向圖片分享,在缺少深度閱讀時(shí)間和條件的背景下,微信看準(zhǔn)了受眾對(duì)圖片的需求來(lái)進(jìn)行推廣。2011年5月10日,微信2.0版本推出,此版本增加了重要的語(yǔ)音對(duì)講功能,而隨著手機(jī)從按鍵機(jī)逐漸發(fā)展到觸屏機(jī),這一功能進(jìn)一步提高了使用的便捷性,是用戶進(jìn)一步解放了手指,可以說(shuō)是用戶體驗(yàn)上的一大突破性發(fā)展,使微信用戶注冊(cè)量實(shí)現(xiàn)了第一次的大幅增長(zhǎng)。此后的2.1到2.5版本,微信增加了“附近的人”以及支持視頻信息等功能,使得微信注冊(cè)用戶突破歷史新高,達(dá)到1500萬(wàn),同時(shí),微信還運(yùn)用自身的海量用戶資源進(jìn)行強(qiáng)推廣,確立了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在2011年國(guó)慶節(jié)當(dāng)日,微信3.0的發(fā)布增加了“搖一搖”和“漂流瓶”等功能,提高了自身的社交屬性,并支持繁體中文的運(yùn)行,進(jìn)一步拓展港、澳、臺(tái)以及海外市場(chǎng),加快國(guó)際化發(fā)展。2012年4月,微信4.0新增的“朋友圈”功能大大提高了用戶粘性,根據(jù)微信后臺(tái)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),朋友圈的發(fā)貼量以超過(guò)微博,用戶活躍度也大大提高。在4.2版本的更新中,還加入了視頻聊天插件,之后,微信發(fā)布的4.5版本進(jìn)一步豐富了“搖一搖”和二維碼、位置導(dǎo)航功能。到2013年8月,5.0版本更增設(shè)了游戲中心和表情商店,并升級(jí)了“掃一掃”功能。到2014年3月,推出微信支付功能。這使得之前所有的商業(yè)化嘗試有了實(shí)現(xiàn)的條件,形成了O2O閉環(huán)。微信新增的類似交易平臺(tái)的功能,對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開(kāi)始顯現(xiàn)。微信商城開(kāi)發(fā)也開(kāi)始興起。到2014年10月1日,微信6.0的上線,提供了一個(gè)里程碑式的版本,增添了大家期待己久的小視頻功能,實(shí)現(xiàn)了信息的進(jìn)化,還增設(shè)了更多的商業(yè)性功能,微信的游戲中心也做出了改版。從微信的發(fā)展史中可以看出,微信的每一次版本更新,都從用戶的需求出發(fā),準(zhǔn)確把握和感知發(fā)展方向,從而奠定微信今日的地位,再次印證了“微信是一種生活方式”的產(chǎn)品定位。2.3微信的傳播模式和傳播特征2.3.1微信的傳播屬性從傳播載體來(lái)看,起初,微信的傳播載體為手機(jī),隨后網(wǎng)頁(yè)版和iPad版的推出也將載體擴(kuò)展,以移動(dòng)終端為主要載體的定位是微信具有很強(qiáng)的便捷性。從傳播特點(diǎn)上看微信的傳播能力強(qiáng)、范圍廣,并且具有多元化的傳播方式。對(duì)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播,微信的傳達(dá)能力很強(qiáng),用戶的活躍度也很高,在如今,微信的即時(shí)通訊功能多樣化,除了文字、語(yǔ)音、視頻和圖片的接受和發(fā)送功能更是由于短信彩信等方式,更加省時(shí)省力。通過(guò)朋友圈功能的開(kāi)發(fā)微信點(diǎn)對(duì)面的傳播能力在增強(qiáng),甚至可以達(dá)到鏈?zhǔn)絺鞑ァ6遗笥讶Φ姆秶饕峭瑢W(xué)、同事、朋友、親戚等熟人圈,傳播的粘性很高,是一個(gè)充分穩(wěn)固而生動(dòng)地圈子,而“搖一搖”和“附近的人”等功能也為陌生人提供了交際平臺(tái),形成次級(jí)傳播,擴(kuò)大傳播范圍。微信作為新媒體發(fā)展迅速,來(lái)勢(shì)已經(jīng)無(wú)人可擋。微信以其多元化的新型傳播模式滿足用戶各類需求,其傳播價(jià)值也越來(lái)越受到重視,但也存在諸多問(wèn)題,只有通過(guò)政府、運(yùn)營(yíng)商和用戶的一起努力,才能解決這些問(wèn)題。2.3.2微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)建和發(fā)展微信公眾平臺(tái)除了發(fā)布消息,還可以進(jìn)行如小黃雞(SimiSimi)類似的互動(dòng),還可以提供一些基礎(chǔ)查詢服務(wù)或者搭建屬于自己的菜單欄、微商城等。搭建的較好的公眾平臺(tái),不僅局限于消息的推送,還會(huì)推出各種活動(dòng)和小游戲,提高用戶的參與度,新版本的公眾平臺(tái)也支持視頻功能。公眾賬號(hào)有兩種,分別為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào),旨在為用戶提供服務(wù)。服務(wù)號(hào)每月只可發(fā)送一條群發(fā)消息,服務(wù)號(hào)直接出現(xiàn)在訂閱用戶的通訊欄中,用戶受到消息時(shí)會(huì)出現(xiàn)即時(shí)提醒。而訂閱號(hào)主要為用戶提供資訊和信息,每日可發(fā)送一條群發(fā)消息,消息會(huì)出現(xiàn)在用戶訂閱號(hào)的文件夾中。公眾號(hào)選擇成為訂閱號(hào)或是服務(wù)號(hào)之后不能更改,而且前大多數(shù)媒體選擇的公眾平臺(tái)為訂閱號(hào),以便每日發(fā)送消息、進(jìn)行互動(dòng)等。微信開(kāi)放公眾平臺(tái)這一做法,是騰訊的一個(gè)重大抉擇,為所有的社交主題都提供了一個(gè)平臺(tái)級(jí)的交流工具。而每個(gè)公眾賬號(hào)各自運(yùn)營(yíng)的后臺(tái)讓自身?yè)碛辛烁蟮淖灾鳈?quán),相比微信的其他功能,這種平臺(tái)級(jí)的創(chuàng)新則使得不少企業(yè)和媒體更感興趣,這個(gè)平臺(tái)對(duì)于自身品牌的進(jìn)一步建設(shè)起到推動(dòng)作用。3我國(guó)微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀3.1參與群體多微信自問(wèn)世以來(lái),發(fā)展得如火如荼,從最初個(gè)人通過(guò)文字、圖片、動(dòng)畫、語(yǔ)音等來(lái)表達(dá)情感或與朋友進(jìn)行交流互動(dòng),發(fā)展到現(xiàn)在的商業(yè)化模式,個(gè)人可以利用微信這個(gè)交流平臺(tái)注冊(cè)公眾號(hào),建立屬于自己的“微信小店”,進(jìn)行低成本創(chuàng)業(yè)。許多大企業(yè)也爭(zhēng)先恐后創(chuàng)建了自己的商業(yè)平臺(tái),從而引來(lái)不少用戶的圍觀。這不僅拓寬了企業(yè)的分銷渠道,也能獲得更多目標(biāo)群體的關(guān)注,進(jìn)而提升企業(yè)的知名度。3.2微商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展,使得微信營(yíng)銷成為伴隨微信興起的一種前景遠(yuǎn)大的特殊網(wǎng)銷模式。微信平臺(tái)匯聚了形形色色的有效信息,利用這些信息營(yíng)造了一個(gè)新的市場(chǎng)。同時(shí),微信簡(jiǎn)單、易用,用戶數(shù)量迅猛增加,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。隨著微信漂流瓶、二維碼、微支付、第三方接口的研發(fā)和公共平臺(tái)的推出,使得微信營(yíng)銷逐步發(fā)展為一種主流的線上線下互動(dòng)的營(yíng)銷方式,標(biāo)志著微信營(yíng)銷已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的微商時(shí)代。3.3利用微信營(yíng)銷賺取不法收益微信作為一個(gè)交流溝通的互動(dòng)平臺(tái),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳,使人們實(shí)現(xiàn)認(rèn)知,從而達(dá)到銷售的目的。微信營(yíng)銷成就了一些企業(yè)之后,沒(méi)有參與和不完全了解微信營(yíng)銷的企業(yè)也很快加入進(jìn)來(lái),進(jìn)行模仿,希望通過(guò)效仿能給企業(yè)帶來(lái)可觀利益。但是,也有很多商家利用微信進(jìn)行偽劣產(chǎn)品的銷售,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)于微信營(yíng)銷產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)識(shí),甚至?xí)绊懙酵袠I(yè)其他企業(yè)微信營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。3.4覆蓋面寬廣微信應(yīng)用在智能手機(jī)上,憑借移動(dòng)智能手機(jī)客戶端的推動(dòng),至2018年底全球微信用戶數(shù)量達(dá)到了11億。其中,我國(guó)微信用戶提升至10億,較2017年增長(zhǎng)了3億,使用率高達(dá)88.2%。智能手機(jī)成為微信的最佳載體,不需要額外花錢購(gòu)買電腦或平板,只需一部智能手機(jī)即可。同時(shí),也不需要占用大量時(shí)間去了解學(xué)習(xí)電腦微信的使用方法,只要花費(fèi)少量時(shí)間去掌握手機(jī)微信的基本功能就可以使用。這就使得微信用戶的覆蓋面極其廣泛,貫穿各行各業(yè),遍布少青中老四代人,絕大多數(shù)有智能手機(jī)的用戶,都是微信的使用者。4微信及公眾號(hào)在報(bào)紙媒體營(yíng)銷中的優(yōu)劣勢(shì)4.1微信在報(bào)紙媒體營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)4.1.1低成本建立營(yíng)銷平臺(tái)不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),目前公眾賬號(hào)的功能正在逐漸的完善,并且不收費(fèi)。除了有些微信公眾賬號(hào)接入第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā),對(duì)后臺(tái)的功能進(jìn)行完善。相對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō),微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷功能更加強(qiáng)大,目標(biāo)性也更加明顯。微信公眾平臺(tái)的功能從以前的只能發(fā)圖文消息到現(xiàn)在的可以接入外部網(wǎng)站的鏈接,使下發(fā)消息的內(nèi)容可以更加的豐富。微信公眾平臺(tái)的還新增了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以分析用戶屬性,地域和性別等,每條消息的閱讀量轉(zhuǎn)發(fā)量等。這對(duì)微信運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的工具。如下圖:一個(gè)免費(fèi)的下發(fā)消息平臺(tái),一個(gè)免費(fèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,這對(duì)微信營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)低成本并且有效的營(yíng)銷平臺(tái)。4.1.2私密性的互動(dòng)—噪音干擾減少的傳播微信傳受雙方關(guān)系的親密性,微信公眾平臺(tái)可以進(jìn)行一對(duì)多和一對(duì)一的互動(dòng)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式,是噪音較少的傳播過(guò)程,也使微信營(yíng)銷具有更獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),即私密性互動(dòng)。在營(yíng)銷中,私密性的互動(dòng)具有公開(kāi)性的互動(dòng)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。首先干擾較少的私密性的互動(dòng)首先可以拉近互動(dòng)雙方的心理距離,因?yàn)橹挥袃蓚€(gè)人的對(duì)話。其次,私密性的互動(dòng)可以讓互動(dòng)沒(méi)那么多的顧忌,也更加投入容易投入感情的因素,不管是公事還是私事的互動(dòng),都可以讓用戶更好的感知對(duì)面的那個(gè)運(yùn)營(yíng)者,進(jìn)而更加容易的投入情感到這個(gè)公眾賬號(hào)或者這個(gè)公司的產(chǎn)品。4.1.3自動(dòng)篩選潛在受眾—精細(xì)化的受眾篩選要想成為某個(gè)微信公眾賬號(hào)的粉絲,必須是用戶主動(dòng)選擇,掃描二維碼或者直接搜索微信號(hào)等。用戶可以選擇成為某個(gè)媒體的粉絲或完全無(wú)視它,在這個(gè)過(guò)程中,受眾才是主動(dòng)者。在這些粉絲中,有可能已經(jīng)是這個(gè)媒體的忠實(shí)受眾,也有可能是新加入者,甚至可能是以前完全沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)媒體的。但可以肯定的是,他們對(duì)于這個(gè)媒體本身或者對(duì)于媒體在微信上的發(fā)言有興趣,換句話說(shuō),這些人是可以爭(zhēng)取的潛在受眾。微信可以實(shí)現(xiàn)的功能不僅限于此,媒體可以向這些潛在用戶進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷。借助公眾賬號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)者可以分析用戶的屬性,地域,性別,語(yǔ)言等,并進(jìn)行有針對(duì)性的分組。公眾賬號(hào)可以根據(jù)需要,靈活地定制消息內(nèi)容對(duì)特定受眾進(jìn)行發(fā)送,提高信息傳播的效用,進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷。當(dāng)然,數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)的功能還有待進(jìn)行更好的完善,對(duì)于用戶的行為統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。4.1.4兼顧廣告主和受眾營(yíng)銷媒體的官方微信其實(shí)更大的是一個(gè)展示媒體形象,樹(shù)立媒體品牌的平臺(tái)。展示不僅是針對(duì)受眾,同時(shí)也面向廣告主。在這個(gè)平臺(tái)上,媒體通過(guò)信息傳播展示媒體的核心價(jià)值和觀念。從以上論述的微信在營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)中我們可以看出,微信在營(yíng)銷方面具有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),不失為一個(gè)營(yíng)銷的利器。微信公眾平臺(tái)是紙媒一個(gè)很好的展示平臺(tái)。媒體可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)向受眾推送消息,這對(duì)爭(zhēng)取一些年輕的受眾來(lái)說(shuō)非常重要。我們一直倡導(dǎo)的“媒體融合”其實(shí)并不只是口號(hào),這種方式確實(shí)是媒體特別是傳統(tǒng)媒體更好的生存和發(fā)展之路。這些也足夠說(shuō)明,微信這種新生代的方式是紙媒必須嘗試的營(yíng)銷路徑。4.2媒體微信公眾平臺(tái)使用情況及優(yōu)劣勢(shì)4.2.1媒體微信公眾平臺(tái)使用情況1、紙媒借力微信的可行性前文已經(jīng)提到,如今的媒介融合背景下,紙媒借助新媒體的,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展己勢(shì)在必行。目前很多紙媒也在積極搭建和運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾平臺(tái),對(duì)于這些紙媒來(lái)說(shuō),他們的微信之路也才剛剛起步,紙媒借力微信的可行性也有待探討。首先,由于紙媒的發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),無(wú)論是在新聞生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)還是采編隊(duì)伍的建設(shè)等方面,都有了一定的積累。這足以保證新聞的生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量,因此紙媒創(chuàng)辦微信公眾平臺(tái)在消息的推送上有足夠的內(nèi)容,但微信公眾平臺(tái)的消息不能只是復(fù)制粘貼,而是要對(duì)信息進(jìn)行整合,滿足微信的用戶體驗(yàn),更加大眾化和和輕松化,建立獨(dú)特新穎的視角。第二,用戶對(duì)該紙媒的興趣也會(huì)提高,甚至為紙媒帶來(lái)新讀者,或者增加紙媒的受眾茹性,紙媒在舊的載體上也可以呼吁用戶通過(guò)公眾平臺(tái)參與互動(dòng),這樣的互助性模式也是可行的。第三,紙媒可以結(jié)合微信平臺(tái),拓寬盈利路徑,由于紙媒的公信力和影響力,很多消費(fèi)者繼續(xù)視印刷媒體為最信任的媒體,將雜志和報(bào)紙廣告視為他們購(gòu)買決定的信息來(lái)源。而微信圖片、視頻和支付等功能可以使商品購(gòu)買變得更直觀、更快速、更方便,微信的強(qiáng)互動(dòng)性,也可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品的咨詢回復(fù),合理運(yùn)用微信的后臺(tái)也有助于分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等,從而進(jìn)一步開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。紙媒也可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的賺錢模式,積極利用品牌、客戶系統(tǒng)、導(dǎo)流、關(guān)聯(lián)來(lái)做事,利用微信讓產(chǎn)品或服務(wù)嵌入到他們的生活邏輯、消費(fèi)邏輯、交往邏輯和發(fā)展邏輯當(dāng)中,這也是可行的發(fā)展方向。所以傳統(tǒng)紙媒可以利用微信實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,但絕不僅僅再局限于內(nèi)容的發(fā)布,更應(yīng)該考慮集合資源進(jìn)、拉長(zhǎng)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈、加強(qiáng)媒介融合。2、紙媒借力微信的現(xiàn)狀然而,在現(xiàn)階段大多數(shù)紙媒對(duì)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)仍處于探索階段,成功與否尚無(wú)定論,有些紙媒在一段時(shí)間后放棄了微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),但其中做出特色、做出階段性成績(jī)的紙媒也不在少數(shù)。2014年中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的全國(guó)主要綜合性日?qǐng)?bào)公眾號(hào)排行榜中,《人民日?qǐng)?bào)》位居榜首,其中許多地方報(bào)業(yè)的領(lǐng)頭羊也榜上有名。這些紙媒的微信平臺(tái)也各具特色。它結(jié)合了新媒體特征,考慮用戶的閱讀習(xí)慣,重視新聞的深度報(bào)道,繼續(xù)發(fā)揮著內(nèi)容優(yōu)勢(shì),在兼顧報(bào)紙?jiān)泻诵膬?nèi)容的基礎(chǔ)上,還增加了許多原創(chuàng)、有趣的內(nèi)容?!稙t湘晨報(bào)》作為一個(gè)地方性媒體,它的微信平臺(tái)最大特色就是實(shí)用、親民、接地氣,每天不僅會(huì)推送有關(guān)地域湖南長(zhǎng)沙等地方關(guān)于好玩、好吃的資訊,而且還會(huì)提供一些城市文化的信息,如,長(zhǎng)沙話越港越有味等等,這本小雜志猶如一本長(zhǎng)沙導(dǎo)圖。同時(shí),《瀟湘晨報(bào)》通過(guò)分設(shè)多個(gè)微信公眾平臺(tái):"96360”為專業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品交易平臺(tái),“最財(cái)經(jīng)”是專門的財(cái)經(jīng)新聞平臺(tái),此外還有公益基金、健康親子等多個(gè)平臺(tái)?!跺X江晚報(bào)》則在微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上在重視用戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì),把內(nèi)容做活、做深,把服務(wù)做細(xì)、做實(shí),同事利用各種渠道進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的推廣?!赌戏蕉际袌?bào)》則堅(jiān)持在微信平臺(tái)中推送時(shí)政新聞,堅(jiān)持“硬”風(fēng)格。同時(shí),許多紙媒通過(guò)微信進(jìn)行合作,加入中國(guó)媒體微信聯(lián)盟,形成一定的合作機(jī)制,協(xié)同發(fā)展。雖然目前紙媒利用微信公眾平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)融合和創(chuàng)新,是一個(gè)新的嘗試,這種融合發(fā)展的速度和規(guī)模需要實(shí)踐去進(jìn)一步驗(yàn)證。但是,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都存在著自身不可替代的特點(diǎn),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,紙媒與微信的融合之路就大有可為。4.2.2微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)1、微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)(1)用戶較多,需求明顯微信用戶基數(shù)大,據(jù)騰訊公布報(bào)告顯示,微信用戶活躍數(shù)達(dá)到11.12億,同比增長(zhǎng)6.9%。隨著微信用戶的增多,也出現(xiàn)不同的閱讀需求。琳瑯滿目的公眾號(hào)憑借豐富多彩的內(nèi)容能快速積攢大批的閱讀者,哪里流量多,哪里就有市場(chǎng)。因此,商家、企業(yè)基于龐大的用戶數(shù)和各種流量,在微信公眾號(hào)上進(jìn)行軟文營(yíng)銷,存在很大的優(yōu)勢(shì)。(2)成本較低,營(yíng)銷較快微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的成本比較廉價(jià)。從微信本身和其各種附帶功能的使用都是免費(fèi)的。公眾號(hào)和訂閱者的互動(dòng)和作者回復(fù)都是免費(fèi)的。與央視頻道、電視黃金時(shí)段、高收視率電視欄目的每秒動(dòng)輒上萬(wàn)的廣告費(fèi)相比,微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷只需支出軟文的創(chuàng)作費(fèi)和推廣費(fèi),所以商家選擇通過(guò)微信公眾號(hào)軟文進(jìn)行營(yíng)銷的成本是比較廉價(jià)。(3)操作機(jī)動(dòng),認(rèn)可度高微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷相比于“硬廣”,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在操作機(jī)動(dòng)性更強(qiáng),不被時(shí)間、位置、檔期所限制。雖然微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷受到版面篇幅所限制,但軟文可以不受篇幅限制。與赤裸裸植入的“硬廣”相反,微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷是以“無(wú)聲勝有聲”形式呈現(xiàn),更容易被訂閱者接受,有可能會(huì)再次或多次轉(zhuǎn)發(fā)。2、微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的劣勢(shì)(1)只看標(biāo)題,忽視內(nèi)容當(dāng)前微信公眾號(hào)內(nèi)容包羅萬(wàn)象,訂閱用戶經(jīng)常被在商家、企業(yè)軟文的信息騷擾。許多商家、企業(yè)為了博取關(guān)注和流量,常常將一些營(yíng)銷軟文的標(biāo)題進(jìn)行修改,而忽略了軟文原本的初衷,忽略的軟文營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率。不重視微信公眾軟文的內(nèi)容的創(chuàng)作,長(zhǎng)期以往,商家、企業(yè)的微信公眾號(hào)容易被訂閱者認(rèn)為是垃圾內(nèi)容的產(chǎn)生者,影響企業(yè)形象和口碑。(2)定位不清,弱化效果在商家開(kāi)展微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷過(guò)程中,由于界定不清,容易走入誤區(qū),即將“軟文”與“軟文營(yíng)銷”混為一談。有的商家以為偶爾推送軟文,就認(rèn)為做了軟文營(yíng)銷。有的企業(yè)因?yàn)檐浳馁|(zhì)量不高,閱讀量和“在看”數(shù)少,就否認(rèn)微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的功能和作用。微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷,其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)性工程,軟文是實(shí)現(xiàn)軟文營(yíng)銷的有力工具和載體。5微信營(yíng)銷在紙媒品牌推廣中的優(yōu)點(diǎn)及不足 5.1微信營(yíng)銷在品牌推廣中的不足5.1.1用戶資料和分析數(shù)據(jù)匾乏,影響力難以評(píng)估實(shí)際上,一個(gè)微博賬號(hào)若運(yùn)營(yíng)得當(dāng),就能夠獲得粉絲數(shù)量的增長(zhǎng),但是微信公共賬號(hào)卻很難長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)地增加訂閱用戶的人數(shù)。使用戶獲知公共賬號(hào)名并加以訂閱,是運(yùn)營(yíng)者首先要解決的任務(wù)。即使用戶訂閱之后,也很容易因?yàn)椴辉賹?duì)推送內(nèi)容感興趣、或推送太頻繁而導(dǎo)致厭煩等原因而取消訂閱。5.1.2忽視互動(dòng)與反饋,受眾體驗(yàn)不被重視大多數(shù)紙媒的微信公共賬號(hào)對(duì)這一互動(dòng)與反饋渠道并未予以足夠的重視。筆者于2013年12月27日做了如下試驗(yàn),分別發(fā)送一條微信信息“我有一些意見(jiàn)和建議可以在這里向貴報(bào)提出嗎?”至錢江晚報(bào)、南方周末、新京報(bào)、京華時(shí)報(bào)四家紙媒微信公共賬號(hào),但無(wú)一家媒體予以回應(yīng)。有一些公共賬號(hào)也開(kāi)通了一些反饋通道,如“回復(fù)數(shù)字X即……”,但這樣的反饋和溝通對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)也只是面對(duì)著一連串冷冰冰的計(jì)算機(jī)自動(dòng)回復(fù),并無(wú)人情味和溝通交流的真實(shí)體驗(yàn)。實(shí)際上,微信對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)應(yīng)該能夠成為一個(gè)很好的改善傳受雙方關(guān)系的途徑。這也正是傳統(tǒng)媒體通常作為傳播主體的習(xí)慣性思維并未在新媒體的應(yīng)用中得到轉(zhuǎn)變而造成的。5.1.3用戶隱私受到威脅微信是基于位置信息的交流平臺(tái),無(wú)須實(shí)名制注冊(cè),這就有可能在社交過(guò)程中泄露用戶信息。一些犯罪分子利用微信進(jìn)行“釣魚(yú)”,或利用微信定位搜索功能,進(jìn)行虛假性別扮演,搭訕周圍異性陌生人,進(jìn)行聊天騙取對(duì)方信任,尋機(jī)實(shí)施勒索敲詐等犯罪活動(dòng)。當(dāng)前微信與線下企業(yè)產(chǎn)品銷售相溝通的主要渠道是二維碼掃描技術(shù),這讓不法分子有機(jī)可乘。犯罪分子也可以使用二維碼技術(shù),利用用戶的消費(fèi)憑證二維碼,制造一些手機(jī)微信病毒,來(lái)獲取用戶信息,危害用戶,用戶如果不提高警惕就會(huì)造成隱私信息泄露或財(cái)產(chǎn)損失。5.2微信運(yùn)營(yíng)紙媒品牌推廣中的創(chuàng)新策略5.2.1發(fā)揮紙媒優(yōu)勢(shì),“內(nèi)容為王”紙媒有著以內(nèi)容為王的優(yōu)勢(shì),公共賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)利用這種優(yōu)勢(shì),將其與微信平臺(tái)有效結(jié)合起來(lái)。由于微信公共賬號(hào)每天所能夠推送的消息次數(shù)有限,因此運(yùn)營(yíng)者更應(yīng)該將內(nèi)容精心挑選并加以精心的編輯和后期制作。同時(shí),可以充分利用微信的多種傳播方式,如文字、圖片、語(yǔ)音、視頻多管齊下,優(yōu)化閱讀體驗(yàn),為受眾帶來(lái)新鮮感和與眾不同的視聽(tīng)享受。5.2.2增強(qiáng)互動(dòng),注重反饋,建立“全民爆料站”紙媒應(yīng)該改變高高在上的傳播者形象,充分發(fā)揮微信溝通交流的功能優(yōu)勢(shì),利用微信來(lái)搜集更多的突發(fā)新聞消息。微信一對(duì)一的溝通方式,不僅能夠即時(shí)方便地傳遞消息,保證爆料者的隱私要求,而且爆料人也無(wú)需費(fèi)神查找報(bào)社電話等,直接使用手機(jī)進(jìn)行拍照、錄音、錄像即可立即上傳,使新聞線索的收集更加方便即時(shí)。同時(shí),與寫信、電話、郵件等反饋方式相比,微信有著更及時(shí)、更經(jīng)濟(jì)、更靈活多樣的傳播方式。紙媒應(yīng)該善加利用微信渠道做好信息的反饋和收集工作,這樣不僅能夠節(jié)約人力資源和經(jīng)濟(jì)成本,而且更加快捷,有著更強(qiáng)的交流感,能夠提升用戶的反饋欲望,增強(qiáng)用戶的參與感。5.2.3加強(qiáng)品牌推廣力量微博當(dāng)中的用戶可以憑借制造熱點(diǎn)話題、發(fā)表會(huì)引起熱烈反響的評(píng)論,通過(guò)賺取大量評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)來(lái)贏得粉絲的關(guān)注。但是這種方法在微信當(dāng)中行不通。微信是一個(gè)封閉的“關(guān)系網(wǎng)”,推送的消息只能夠由固定的訂閱用戶收取。因此,紙媒微信公共賬號(hào)就需要做好公關(guān)工作,加強(qiáng)自身的品牌推廣力量。例如,推出“有獎(jiǎng)關(guān)注”、“回饋用戶”的活動(dòng),并將消息刊登在母報(bào)上。此外,運(yùn)營(yíng)者還可以多多利用報(bào)紙版面、網(wǎng)頁(yè)版面、廣告牌等廣告形式,增加微信二維碼的曝光量,激起用戶關(guān)注的好奇心等。加強(qiáng)微信公共賬號(hào)的品牌推廣力度已經(jīng)越來(lái)越多地為報(bào)紙媒體所重視,從而成為紙媒自身品牌營(yíng)銷的一個(gè)重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。5.3報(bào)紙媒體微信營(yíng)銷案例分析——以《人民日?qǐng)?bào)》為例5.3.1推送消息的數(shù)量人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)總推送輯數(shù)263總推送條數(shù)369總推送則數(shù)801日發(fā)布輯數(shù)(輯/天)2.88日發(fā)布條數(shù)(條/天)5.64平均每輯包含條數(shù)(條/輯)2.37平均每輯包含由數(shù)(則/條)2.3表5-12018年2月1日-4月1日《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)發(fā)布信息量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表平均每天發(fā)布2.88輯,每天推送消息的次數(shù)為2至5次,這樣的推送頻率比較符合受眾能夠接受的心理程度,不會(huì)因?yàn)槊刻彀l(fā)送的消息過(guò)多而導(dǎo)致厭煩降低閱讀的興趣,也不會(huì)引起受眾的厭煩心態(tài),這樣能夠滿足受眾在每一天的消息需求?!度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)每天推送的消息次數(shù)很高,平均每天推送的消息數(shù)量為2條至5條。每一條消息都需要使用者點(diǎn)擊兩次以上,即進(jìn)頁(yè)面出頁(yè)面,每倆次點(diǎn)擊都會(huì)平均收到2至3則信息。發(fā)布形式的數(shù)量:《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的發(fā)布形式:以圖文結(jié)合為主的占91.25%,圖片、文字、文章鏈接占7%,文字、動(dòng)態(tài)圖占3.25%?;緵](méi)有出現(xiàn)純文字類和視頻類內(nèi)容。在圖片類中,現(xiàn)場(chǎng)的新聞圖片占41%,文字組圖占22%,人物訪談?wù)?7%,漫畫形式占6%,圖表形式占2%,報(bào)紙類型占5%。生活服務(wù)類,文字+圖片的形式內(nèi)容較多,將文字配在圖片觀看比較方便,更加清晰明了。5.3.2推送消息的形式微信中傳播信息形式是將圖、文、音、視頻結(jié)合最大化,做到與多媒體同步進(jìn)行整合。本文將《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)消息的推送形式分為三類:圖文結(jié)合、圖片+文字+相關(guān)網(wǎng)站文章的鏈接、純圖片。《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)在2018年2月1日至4月1日中,所推送的消息一共有263輯,369條。純圖片消息共3條(圖片中有圖解),無(wú)純文字推送的消息;以網(wǎng)頁(yè)鏈接形式推送的消息數(shù)量為7條,這7條信息中也包含了圖片與文字,算在了圖文混合的推送形式消息;沒(méi)有出現(xiàn)純粹視頻形式,因?yàn)橐瞥龅囊曨l都會(huì)以網(wǎng)頁(yè)鏈接的形式進(jìn)行傳輸。圖5-12018年2月1日一4月1日《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)信息推送形式數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖我們可以從圖中看出《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)所推送的消息方式較為單部分為圖片、文字相結(jié)合發(fā)布。關(guān)于微信最重要的語(yǔ)音部分并沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),也沒(méi)有利用得當(dāng)。視頻全部都是以網(wǎng)頁(yè)鏈接展現(xiàn)出來(lái),這加大了使用者的閱讀成本。這種形式也在為消費(fèi)群體減小流量。只有在WIFI環(huán)境下或者必須想要觀看,才會(huì)去點(diǎn)播。但《人民日?qǐng)?bào)》微信在突發(fā)事件的新聞報(bào)道上優(yōu)勢(shì)比較突出,能夠及時(shí)將消息發(fā)布給受眾群體,讓受眾群體第一時(shí)間了解最新、最快的新聞事件。與《人民日?qǐng)?bào)》法人微博相比較,微信推送的消息內(nèi)容有一定的原創(chuàng)性?!度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)推送的消息有很多是來(lái)自報(bào)紙的原創(chuàng)內(nèi)容、人民網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng),也有一部分是來(lái)自其他媒體,這在頁(yè)面的下角已經(jīng)標(biāo)注。配上一些圖片與信息內(nèi)容相關(guān),使用者會(huì)選擇一些內(nèi)容形式易讀的閱讀方式來(lái)瀏覽。從內(nèi)容表現(xiàn)形式上來(lái)看,微信會(huì)適當(dāng)?shù)奶砑訄D片,一般情況下,添加的圖片為原始要傳送內(nèi)容相關(guān)圖片,如果沒(méi)有,也會(huì)選擇一些更貼近主題的圖片。5.3.3推送消息的內(nèi)容本文將《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)推送的消息內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)分類,總共分為五大類,分別為:(1)新聞?lì)悾簢?guó)際、國(guó)內(nèi)、地方新聞;突發(fā)事件報(bào)道等;(2)服務(wù)類:當(dāng)季養(yǎng)生食譜、養(yǎng)生保健、旅游等;(3)生活常識(shí)類:飲食常識(shí)、鍛煉模式、情緒工作、急救常識(shí)等;(4)心靈雞湯:如“不要只是因?yàn)槟隳贻p”、“唯自信、方從容”等;(5)自測(cè)類:心理測(cè)試、常識(shí)測(cè)試等。圖22018年2月1日一4月1日《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)信息發(fā)布內(nèi)容數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖5.3.4《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的文本類型(1)新聞事件與評(píng)論當(dāng)新聞事件發(fā)生后,受眾可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行人際傳播,轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于引起熱議的新聞消息,并且發(fā)表個(gè)人的看法。新聞媒體可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)訂閱受眾群進(jìn)行最新、最快的新聞事件報(bào)道,并且微信工作群也成為了新聞事件報(bào)道方面的巨大優(yōu)勢(shì),在新聞傳播的過(guò)程中也具備了信息的時(shí)效性、開(kāi)放性與海量性等優(yōu)勢(shì)。《人民日?qǐng)?bào)》作為黨報(bào)在微信公眾平臺(tái)的傳播方式,發(fā)送的文本類型中,絕大多數(shù)是以新聞?lì)惖南橹鞯?,不斷更新新聞的發(fā)展,關(guān)注更新的情況,讓微信用戶通過(guò)公眾平臺(tái),了解相關(guān)重大事件,減少受眾人群無(wú)根據(jù)猜測(cè)。《人民日?qǐng)?bào)》的微信內(nèi)容具有一定的代表性,黨報(bào)在微信公眾號(hào)的選擇上與一般紙媒是有一定的差異,《人民日?qǐng)?bào)》很好利用微信這個(gè)平臺(tái),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高了公信力。《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)3月份發(fā)布的關(guān)于趙本山的消息,根據(jù)趙本山在回應(yīng)缺席政協(xié)、新劇被叫停、退出春晚、移民風(fēng)波、豪賭事件進(jìn)行如實(shí)報(bào)道。在連續(xù)的新聞事件之中,從最開(kāi)始事件發(fā)展,到發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人的情感報(bào)道,最終回歸到事件進(jìn)展,等待真相、杜絕受眾猜測(cè),一系列的報(bào)道。每天話題的更新,能夠讓讀者及時(shí)了解事件的進(jìn)展?!度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容也漸漸貼近民生,體現(xiàn)民情。(2)生活隨筆問(wèn)候體也會(huì)偶爾在《人民日?qǐng)?bào)》微信中出現(xiàn),以生活隨筆方式的編寫,成為一大亮點(diǎn),此類型的微信內(nèi)容主要突出現(xiàn)親民貼民,運(yùn)用生活與情感的文字并且配圖片必定會(huì)會(huì)引起受眾的感染力,達(dá)到與受眾產(chǎn)生情感的共鳴。微信選擇名言警句或者是抒情類的細(xì)膩言語(yǔ),傳達(dá)給受眾以生活啟示,也是微信公眾號(hào)內(nèi)容的人性化體現(xiàn)?!度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)拉近與受眾之間的距離,在受眾的生活方面給予很多幫助?!度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)能夠成為風(fēng)向標(biāo),在很大程度上取決于在微信平臺(tái)中放下了黨報(bào)的架子,降低自身黨報(bào)的光環(huán),縮短與受眾間的距離。所以,《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)除了報(bào)道新聞資訊外,還有生活常識(shí)、心靈雞湯等受到讀者的歡迎。結(jié)語(yǔ)傳統(tǒng)媒體利用微信公共平臺(tái)進(jìn)行新聞傳播的現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越普遍,微信不僅是一款即時(shí)通訊的社交軟件,也日益成為用戶觀察社會(huì)、了解世界的一扇窗,對(duì)紙媒來(lái)說(shuō),微信也為自身的發(fā)展提供了一條新的路徑。微信對(duì)于傳統(tǒng)媒體有著很大的價(jià)值,不僅能夠細(xì)分受眾,提供互動(dòng)的傳播模式,而且還為媒體進(jìn)行自身品牌推廣提
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