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Word版本,下載可自由編輯保潔員的上半年工作總結(jié)XX年轉(zhuǎn)瞬已過(guò)去半年,物業(yè)部工作依據(jù)公司的總體部署,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫忙下,物業(yè)管理工作取得肯定成果。半年時(shí)間里緊緊圍繞創(chuàng)建物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的工作要求,以千萬(wàn)元級(jí)園區(qū)“管理上水平,服務(wù)創(chuàng)特色”活動(dòng)為抓手,推動(dòng)深化平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的開(kāi)展,物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)獲得了穩(wěn)步提升。現(xiàn)將XX年上半年的大體工作總結(jié)如下:
一、平安工作
今年,公司平安工作的重點(diǎn)是把貫徹落實(shí)國(guó)家平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系作為平安管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好平安工作,簽訂“一崗雙責(zé)“平安責(zé)任書,把平安責(zé)任落實(shí)到人,把平安措施落實(shí)到實(shí)處,并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。對(duì)此,物業(yè)部依據(jù)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的工作要求,制定了年度平安生產(chǎn)工作方案、平安生產(chǎn)投入預(yù)算和平安培訓(xùn)方案,完成了績(jī)效評(píng)定中不足之處的整改。
其他工作狀況有:
1、支配春季期間園區(qū)值班,強(qiáng)化節(jié)日?qǐng)@區(qū)平安保衛(wèi)工作,針對(duì)周邊居民燃放煙花爆竹的狀況,在大年夜和初四由平安主管帶隊(duì)進(jìn)行園區(qū)巡察,確保節(jié)日期間園區(qū)平安。
2、強(qiáng)化租戶二次裝修的平安管理,重點(diǎn)是對(duì)新金仕堡施工現(xiàn)場(chǎng)的平安監(jiān)管,做到發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)整治,確保施工平安。
3、依據(jù)時(shí)尚公司開(kāi)展春季防火和“清剿火患”專項(xiàng)行動(dòng)工作的部署,制定了活動(dòng)實(shí)施方案。3月19日,由平安分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)園區(qū)四房,租戶和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行平安檢查和隱患排查,發(fā)覺(jué)新金仕堡施工現(xiàn)場(chǎng)存在亂丟煙蒂、切割機(jī)馬達(dá)葉輪缺防護(hù)罩、洞口臨邊無(wú)平安措施等平安隱患,1206#租戶在平安通道有堆放物品、1102#租戶滅火器配備量不符合消防要求等情況。對(duì)以上幾處平安隱患,我們發(fā)出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對(duì)園區(qū)100只即將到期的滅火器進(jìn)行了調(diào)換。
5、3月10日,時(shí)尚公司安辦平安檢查組來(lái)園區(qū)平安檢查,在確定了我們平安工作成果的同時(shí),也指出了施工現(xiàn)場(chǎng)存在自制木梯子、腳手架放置不規(guī)范、太陽(yáng)燈安裝不穩(wěn)、配電箱接線不規(guī)范等擔(dān)心全現(xiàn)象。針對(duì)檢查組指出的多次平安隱患,我們高度重視,準(zhǔn)時(shí)會(huì)同施工單位對(duì)施工人員進(jìn)行教育,并對(duì)平安隱患進(jìn)行整改,直到符合園區(qū)為止。
6、隨著6月份的到來(lái),即將進(jìn)入到防汛、防臺(tái)、防雷、防暑降溫工作階段,為了強(qiáng)化20xx年汛期平安工作,確保員工生命平安,嚴(yán)防暑期各類事故發(fā)生,開(kāi)展針對(duì)防汛、防臺(tái)、防雷、防暑降溫的會(huì)議,落實(shí)平安工作,增加員工汛期平安防范學(xué)問(wèn)和防汛、防電擊、防中暑等應(yīng)急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專人日常檢查防雷、防汛設(shè)備狀況,切實(shí)落實(shí)防臺(tái)、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行平安檢查和隱患排查6次,查出隱患4處,已整改4處,隱患整改率100%。
上半年,利用對(duì)保安工作的自查,月平均得分為99分。
二、工程工作
依據(jù)時(shí)尚公司的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理念和管理模式,在日常的修理服務(wù)過(guò)程中,不斷提升服務(wù)等級(jí),做了以下工作,詳細(xì)工作內(nèi)容有:
1、制定了年度工程修理方案。
2、依據(jù)方案對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常修理保養(yǎng),完成了電梯設(shè)備、消防設(shè)備和變配電間平安用具的定期平安檢測(cè)。
3、對(duì)高壓配電間故障煙感進(jìn)行了修理。
4、為了提升園區(qū)的整體形象,對(duì)方案實(shí)施的1#樓中庭內(nèi)置式遮陽(yáng)布系統(tǒng)、1#樓門頭仿銅皮貼面調(diào)換項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,并向時(shí)尚公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)部提出了請(qǐng)示。在請(qǐng)示批復(fù)后進(jìn)入實(shí)施。
上半年,利用對(duì)工程工作的自查,月平均得分為99分。
三、保潔工作
上半年,保潔人員調(diào)動(dòng)比較頻繁,針對(duì)這種狀況,物業(yè)部準(zhǔn)時(shí)與全衛(wèi)物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對(duì)人員流淌嚴(yán)峻,崗位新手多的狀況下,怎樣保證園區(qū)保潔工作的正常開(kāi)展進(jìn)行了溝通。依據(jù)雙方的共識(shí),物業(yè)部會(huì)同全衛(wèi)公司一方面強(qiáng)化了對(duì)新上崗人員的教育培訓(xùn),一方面加強(qiáng)對(duì)保潔工作的檢查,利用對(duì)檢查狀況的分析來(lái)確定接下來(lái)開(kāi)展的工作,經(jīng)過(guò)雙方的努力,目前的保潔工作正漸漸走向正常。
上半年利用保潔工作的自查,月平均得分為99分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區(qū)新年新氣象來(lái)開(kāi)展的。上半年,我們對(duì)南廣場(chǎng)草坪開(kāi)花類植物、大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節(jié)性調(diào)換;對(duì)園區(qū)的冬青樹(shù)、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過(guò)這一系列的措施和細(xì)心養(yǎng)護(hù),園區(qū)綠化的顏色豐富了,給人一種煥然一新的感覺(jué),也獲得了租戶的好評(píng)。
上半年,利用對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作的自查,月平均得分為99.5分。物業(yè)部在20xx年上半年度雖然做了很多工作,取得了一些成果,但我們感到這些成果與公司和
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