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文檔簡介
員工守則與店規(guī)員工守則是指公司內(nèi)部的員工在日常工作當(dāng)中必須恪守的行為規(guī)則。下面是整頓的幾篇員工守則范本,但愿對你有用。
足浴中心員工守則一
(1)公司員工應(yīng)熱愛我司、熱愛本職工作、遵紀(jì)遵法、自覺執(zhí)行公司全部規(guī)章制度;
(2)公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互有關(guān)心、互相協(xié)助,含有團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體主義精神。
嚴(yán)禁在我司拉幫結(jié)派,挑撥是非等;
(3)要以文明禮貌,熱情周到,快捷嫻熟過硬的專業(yè)技術(shù)服務(wù)予每一種顧客,最大程度地滿足顧客的合理規(guī)定。
嚴(yán)禁語言粗魯,態(tài)度傲慢,與顧客爭執(zhí)、污辱謾罵顧客;
(4)工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁上班時(shí)間會(huì)客;
(5)必須重視儀容,穿著工衣、戴工牌、不準(zhǔn)留長發(fā)、長須、長指甲等;
(6)講究衛(wèi)生,保持場地整潔干凈,及時(shí)更換顧客用后的臟毛巾、浴巾、床單、拖鞋及用品;
(7)當(dāng)天解決顧客投訴,并予以回復(fù),不準(zhǔn)以任何理由遲延;
(8)自覺執(zhí)行消防安全法規(guī),當(dāng)班負(fù)責(zé)人每日接班應(yīng)進(jìn)行安全檢查,并作好檢查了統(tǒng)計(jì);
(9)愛惜公司財(cái)物,嚴(yán)禁損壞、挪用、損公為私;
(10)管好顧客財(cái)物,損壞和丟失顧客財(cái)物應(yīng)主動(dòng)道歉,自覺賠償;
(11)為了給顧客提供舒適的環(huán)境,嚴(yán)禁在公共場合大聲喧嘩、吵架;
(12)各班人員必須提前做好開場和收班前的準(zhǔn)備工作,做好交接班統(tǒng)計(jì);
(13)時(shí)間觀念強(qiáng),工作準(zhǔn)時(shí),上下班、請假、休息等必須按照公司制訂的紀(jì)律執(zhí)行;
(14)各部門員工必須嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的分派和安排,聽從指揮;
(15)各部門員工必須以公司利益為重,不利于公司的話不說,不利于公司的事不做,努力確保安全、有效、成功的服務(wù),有利各營業(yè)場合的運(yùn)轉(zhuǎn);
(16)任何員工不準(zhǔn)以任何形式向顧客索要額外費(fèi)用,顧客留臺的小費(fèi),任何員工不準(zhǔn)私自落袋;
(17)工作不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度欠佳或引發(fā)顧客不滿受到投訴者應(yīng)予以處分;
(18)公司分派的任務(wù)或安排的工作沒有及時(shí)完畢者,予以處分。
廚房員工守則二
1.每天上班前必須刮胡須;嚴(yán)禁留長指甲;頭發(fā)長度不得蓋住衣領(lǐng)和耳根。
2.每天上班前必須更換工裝,工作中保持工裝整潔;進(jìn)入廚房及客人區(qū)域之前必須檢查著裝,確保工裝整潔干凈。
3.進(jìn)入廚房必須著防滑黑色皮鞋,黑襪子,并且皮鞋必須擦亮。
4.廚師帽必須在內(nèi)沿標(biāo)注自己的姓名,嚴(yán)禁隨意丟棄。
5.廚房員工在未著工裝的狀況下,嚴(yán)禁進(jìn)入廚房操作間。
6.嚴(yán)禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7.嚴(yán)禁將與工作無關(guān)以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。
如香煙,零食和其它自帶食品。
8.工作中嚴(yán)禁撥打私人電話,使用手機(jī)只能用于工作聯(lián)系。
9.嚴(yán)禁使用手機(jī)上網(wǎng),發(fā)送短信及玩游戲。
10.嚴(yán)禁在工作中接待私人來訪客。
11.嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來者參觀廚房。
12.無論發(fā)生任何事情,嚴(yán)禁在廚房內(nèi)奔跑。
13.廚房地面不準(zhǔn)有水、油、果皮以及食品雜物。
一旦發(fā)現(xiàn),立刻告知管事部人員清理。
14.嚴(yán)禁在工作中聊天,打鬧以及談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。
15.嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)紙,雜志以及與廚房工作無關(guān)的書籍。
16.工作餐時(shí)間不得超出半小時(shí),每次工間休息不得超出15分鐘,每個(gè)工作日的工間休息總和不得超出30分鐘(不涉及工作餐時(shí)間)。
17.工作中如需離開廚房(涉及工作餐、去衛(wèi)生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,并且確保沒有疏漏方可離開。
如無端離崗,且無工作交接,如論與否影響工作,都將按私自離崗解決。
18.嚴(yán)禁坐在工作臺以及工作間任何設(shè)施上面。
19.嚴(yán)禁穿工裝離開酒店,除酒店外賣活動(dòng)或其它因公外出必須穿工裝。
20.嚴(yán)禁開小灶。
如需品嘗菜品,須經(jīng)上級主管同意,且有三名員工同時(shí)在場狀況下,方可品嘗,并且對品嘗成果與同事分享。
公司員工守則三
第一條我司員工均應(yīng)恪守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對所肩負(fù)的工作爭取時(shí)效,不遲延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳說,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立刻遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛惜我司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)恪守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條我司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。
如因工作需要,可根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定適宜延長工作時(shí)間,所延長時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制訂,公示實(shí)施。
業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制訂為一班制,或多班輪值制。
如采用晝夜輪班制,全部班次,必須1星期調(diào)節(jié)1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托別人代簽或代打,如有代簽或代打狀況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定出勤。
第七條我司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,根據(jù)政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超出12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超出46小時(shí)。
其加班費(fèi)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超出30天,能夠未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超出14天,能夠特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,兒女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或兒女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要狀況決定。
(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要狀況決定。
第十條請假逾期,除病假根據(jù)前條第一款規(guī)定辦理外,其它均以曠工論處。
但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月。
事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資根據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其它人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。
凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)天薪水,局限性1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。
全年均未請病、事假者,每年予以1個(gè)月之不請假獎(jiǎng)金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第十五條我司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,予以特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)
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