《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱課程名稱：管理學(xué)原理

（英文）：

PrinciplesofManagement課程性質(zhì)：必修課適用層次：高升專學(xué)時：64

學(xué)分：4一、課程的作用、地位和任務(wù)1、課程作用：管理學(xué)是研究各種社會組織中管理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。管理無處不在，任何一個部門、組織，只要協(xié)同運(yùn)作，就要管理。當(dāng)今世界面臨知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，我國要在21世紀(jì)初基本建成社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系，要立于世界民族之林，國富民強(qiáng)，就必須管理科學(xué)化，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的經(jīng)營理念、經(jīng)營體系和管理方式。學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》課程，能培養(yǎng)高級管理人才，使學(xué)生了解組織的正常運(yùn)作規(guī)律，掌握正確的管理思維，把握市場運(yùn)作與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系，成為真懂管理的管理者，具有基本功的作用與意義。2、教學(xué)方法：（1）課堂講授與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合；（2）理論與案例教學(xué)相結(jié)合。3、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和基本要求：（1）使學(xué)生掌握管理學(xué)基本原理，要求理論密切聯(lián)系實際，注重實效。（2）培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用相關(guān)理論分析和解決實際企業(yè)管理問題的能力。（3）培養(yǎng)學(xué)生樹立現(xiàn)代科學(xué)的管理意識，提高學(xué)生的思維水平。4、課程類型：專業(yè)基礎(chǔ)課二、課程內(nèi)容和要求（一）理論教學(xué)第一章管理、管理者與管理學(xué)本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，了解管理與現(xiàn)實生活中各種活動的聯(lián)系；重點(diǎn)把握管理的本質(zhì)特征。了解管理的定義、目的、有效性、管理者的基本職能以及管理者的分類、技能結(jié)構(gòu)。理解經(jīng)營職能、管理職能的具體內(nèi)容。全面理解法約爾提出的十四條管理原則。內(nèi)容提要：企業(yè)與管理的關(guān)系、社會與管理的關(guān)系。管理的定義、目的、有效性；管理者的分類、技能結(jié)構(gòu)。經(jīng)營職能（法約爾）、管理職能。第二章管理理論的形成與發(fā)展本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，全面理解管理理論和實踐的歷史結(jié)合，了解管理思想的發(fā)展歷程。內(nèi)容提要：中外管理思想、管理思想發(fā)展史。第三章計劃職能與計劃本章的教學(xué)目的與要求：通過學(xué)習(xí)，理解計劃的概念，了解計劃的目的和類型，目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和步驟；掌握編制計劃的步驟。內(nèi)容提要：計劃的概念、計劃的編制步驟和方法、現(xiàn)代計劃方法、目標(biāo)的含義、目標(biāo)管理的過程與特點(diǎn)。第四章目標(biāo)與目標(biāo)管理本章的教學(xué)目的與要求：通過學(xué)習(xí)，了解和掌握目標(biāo)的概念，了解目標(biāo)管理的過程。內(nèi)容提要：目標(biāo)的定義、目標(biāo)管理的重要意義與目標(biāo)管理實施步驟。第五章決策本章的教學(xué)目的與要求：通過學(xué)習(xí)，知道管理決策特點(diǎn)，了解決策時應(yīng)避免的陷阱，了解群體決策的優(yōu)劣、方法；掌握決策基本方法、步驟。內(nèi)容提要：管理決策的特點(diǎn)、決策的涵義與作用、決策類型與特點(diǎn)、決策原則與程序、決策理論、決策方法。第六章組織設(shè)計本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，知道組織的定義、組織的分類；掌握管理跨度與組織層次之間的關(guān)系。了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則；掌握各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣。內(nèi)容提要：組織、組織分類、管理跨度與組織層次。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則、組織結(jié)構(gòu)的類型以及特征、各種組織結(jié)構(gòu)的利弊。第七章權(quán)力的配置本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，理解權(quán)力的定義、特征，了解權(quán)力的來源。內(nèi)容提要：權(quán)力、權(quán)限、權(quán)力來源；集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)和人員配置；各種職權(quán)的定義與應(yīng)用。第八章人員配備本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，了解人員配備的概念、原則，掌握主管人員的選聘和主管人員的考評方法。內(nèi)容提要：人員配備的概念；人員配備的原則；主管人員的選聘：公開競爭原理；用人之長原理。；主管人員的考評：（1）考評內(nèi)容；（2）考評方式與方法；（3）關(guān)鍵事件法第九章領(lǐng)導(dǎo)本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能的概念；了解領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與藝術(shù)；學(xué)習(xí)古今各種領(lǐng)導(dǎo)模式，并掌握領(lǐng)導(dǎo)的模式及應(yīng)用。內(nèi)容提要：領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)職能的概念與作用、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力以及各種領(lǐng)導(dǎo)模式。第十章溝通本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，理解溝通的概念；了解正式溝通渠道和非正式溝通渠道；學(xué)習(xí)古今各種領(lǐng)導(dǎo)模式，并掌握溝通方式及溝通障礙的相關(guān)應(yīng)用。內(nèi)容提要：溝通渠道：1、正式溝通渠道（1）類型；（2）溝通網(wǎng)絡(luò)；2、非正式溝通渠道。溝通方式：書面、口頭、非語言。溝通障礙第十一章激勵本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，理解激勵的概念和本質(zhì)；了解激勵理論的主要內(nèi)容，并掌握激勵方式與手段。內(nèi)容提要：內(nèi)容型激勵理論：（1）馬斯洛：需要層次理論，（2）奧爾德弗：ERG理論，（3）默里：顯示性需要理論，（4）麥克利蘭：成就需要理論，（5）赫茨伯格：雙因素理論。2）過程型激勵理論：（1）弗洛姆：期望理論，（2）亞當(dāng)斯：公平理論，（3）波特-勞勒：綜合激勵過程模型3）結(jié)果反饋型激勵理論：（1）斯金納：強(qiáng)化理論，（2）海德：歸因理論，（3）挫折理論第十二章控制基礎(chǔ)本章的教學(xué)目標(biāo)和要求：通過學(xué)習(xí)，應(yīng)該了解控制的概念、控制職能的概念以及作用、控制的類型以及有效控制的特征，理解前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制之間的區(qū)別。內(nèi)容提要：控制的概念、控制職能及其應(yīng)用、控制的類型以及各類型控制的特征、控制的具體過程以及如何實施有效的控制?；疽螅罕仨毎催M(jìn)度完成以上教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合重要的知識點(diǎn)進(jìn)行案例研討使學(xué)生加深對基本理論的理解，增強(qiáng)分析和運(yùn)用管理學(xué)原理的能力。（二）實踐教學(xué)內(nèi)容及要求在保證完成課程理論內(nèi)容教學(xué)的前提下，可讓學(xué)生進(jìn)行案例討論等實踐性教學(xué)活動。實踐要求理論密切聯(lián)系實際，注重實效。重點(diǎn)案例分析的內(nèi)容安排如下：案例1：升任公司總裁后的思考 案例2：趙助理的難題案例3：某公司生產(chǎn)計劃方案的確定 案例4：可口可樂公司鋌而走險案例5：聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 案例6：通用電氣公司的組織管理案例7：陷入困境的經(jīng)理 案例8：元老集體辭職事件案例9：逐漸鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位的總經(jīng)理 案例10：黃工程師為什么要走三、學(xué)時分配表本課程理論教學(xué)時數(shù)：64

課程設(shè)計（含綜合實踐）周數(shù)：16序號教材章節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容與要求學(xué)時作業(yè)、案例1第1章管理、管理者與管理學(xué)要求：了解管理與現(xiàn)實生活中各種活動的聯(lián)系；重點(diǎn)把握企業(yè)的本質(zhì)特征。8學(xué)時案例1預(yù)習(xí)第2章2第2章管理理論的形成與發(fā)展要求：理解管理理論和實踐的歷史結(jié)合，了解管理思想的發(fā)展歷程4學(xué)時案例2預(yù)習(xí)第3章3第3章計劃職能與計劃要求：計劃的概念、計劃的編制步驟和方法、現(xiàn)代計劃方法、目標(biāo)的含義、目標(biāo)管理的過程與特點(diǎn)要求：掌握計劃的概念，了解計劃的目的和類型，掌握編制計劃的步驟。4學(xué)時案例3預(yù)習(xí)第4章4第4章目標(biāo)的含義、目標(biāo)管理的過程與特點(diǎn)要求：掌握目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和步驟；掌握編制計劃的步驟。4學(xué)時預(yù)習(xí)第5章5第5章管理決策、管理決策的特點(diǎn)、決策程序與方法要求：理解決策的涵義與作用、決策類型與特點(diǎn)、決策原則、程序以及決策理論。4學(xué)時案例46第6章組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)、各種組織結(jié)構(gòu)的利弊。8學(xué)時案例5、6要求：知道組織的定義、組織的分類；掌握管理跨度與組織層次之間的關(guān)系。掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則；理解各種組織結(jié)構(gòu)的利弊，組織結(jié)構(gòu)的類型與特征。預(yù)習(xí)第7章7第7章權(quán)限、權(quán)限的類型要求：理解權(quán)力的定義、特征，了解權(quán)力的來源，集權(quán)與分權(quán)，理解各種職權(quán)的定義和應(yīng)用。4學(xué)時案例7預(yù)習(xí)8章8第8章人員配備要求：通過學(xué)習(xí)，了解人員配備的概念、原則，掌握主管人員的選聘和主管人員的考評方法。4學(xué)時案例8預(yù)習(xí)第9章9第9章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能要求：理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能的概念；了解領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與藝術(shù)；學(xué)習(xí)古今各種領(lǐng)導(dǎo)模式，并掌握領(lǐng)導(dǎo)的模式及應(yīng)用。8學(xué)時案例9預(yù)習(xí)第10章10第10章溝通要求：理解溝通的概念；了解正式溝通渠道和非正式溝通渠道；學(xué)習(xí)古今各種領(lǐng)導(dǎo)模式，并掌握溝通方式及溝通障礙的相關(guān)應(yīng)用。4學(xué)時預(yù)習(xí)第11章11第11章激勵要求：了解人的心理特征、人的行為模式，理解設(shè)計激勵性工作的過程、設(shè)計過程中的注意事項；掌握馬斯洛需要層次理論、赫茨伯格雙因素理論和公平理論。4學(xué)時案例10預(yù)習(xí)12章12第12章控制職能、控制過程要求：了解控制的概念、控制職能的概念以及作用、控制的類型以及有效控制的特征，理解前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制之間的區(qū)別。8學(xué)時復(fù)習(xí)學(xué)時總計64四、課程參考資料1、教

材：臧有良，暴麗艷主編，林冬輝，褚榮敏副主編，管理學(xué)原理，清華大學(xué)出版社，2007里基.W.格里芬，管理學(xué)（第9版），中國市場出版社，20082、參考書：[美]加雷思.瓊斯，珍妮弗.喬治，查爾斯.希爾著，（鄭風(fēng)田，趙淑芳譯），當(dāng)代管理學(xué)（第三版），人民郵電出版社，2005[美]James.F.Stoner.管理學(xué)教程.華夏出版，2001[美]托馬斯.S.貝特曼等.管理學(xué)—構(gòu)建競爭優(yōu)勢.北京大學(xué)出版社，2000[美]Stephen.P.Robbins.管理學(xué).中國人民