淘寶數(shù)據(jù)指標(biāo)

——>>基礎(chǔ)指標(biāo)

1、瀏覽量（PV）：店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。

2、訪客數(shù)(UV)：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

3、投資回報(bào)率(ROI):它是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)，又稱會(huì)計(jì)收益率、投資利潤率。

4、轉(zhuǎn)化率（CR）：就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）×100%

5、收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)）

6、瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

7、瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。

8、平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)。

9、跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。

10、人均店內(nèi)停留時(shí)間（秒）：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時(shí)間。

11、寶貝頁瀏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁面，該指標(biāo)就會(huì)增加。

12、寶貝頁訪客數(shù)：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

13、寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。

14、入店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁面為入店頁面。出店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁面為出店頁面。

15、入店人次：指從該頁面進(jìn)入店鋪的人次。

16、出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。

17、進(jìn)店時(shí)間：用戶打開該頁面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶刷新頁面，也會(huì)記錄下來。

18、停留時(shí)間：用戶打開本店最后一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)（只訪問一頁的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“—”）。

19、到達(dá)頁瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁面的瀏覽量。

20、平均訪問時(shí)間：打開該寶貝頁面到打開下一個(gè)寶貝頁面的平均時(shí)間間隔。（用戶訪問該寶貝頁后，未點(diǎn)擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“—”）

21、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?/p>

22、搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。

23、CPC：CPC(CostPerClick;CostPerThousandClick-Through)每點(diǎn)擊成本?！袋c(diǎn)擊付費(fèi)。

24、CPT：按時(shí)長付費(fèi)。

25、CPS(CostPerSales)：以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額。——按銷售付費(fèi)。

26、CPM(CostPerMille，或者CostPerThousand;CostPerImpressions)：每千人成本——按展示付費(fèi)。

27、CPA(CostPerAction)：每行動(dòng)成本——按行為付費(fèi)。

28、CPR(CostPerResponse)：每回應(yīng)成本——按反饋成本付費(fèi)

29、CPP(CostPerPurchase)：每購買成本——按購買付費(fèi)

30、PFP(Pay-For-Performance)：按業(yè)績(jī)付費(fèi)

31、CPL(CostPerLeads)：以搜集潛在客戶名單多少來收費(fèi)

32、IPVUV：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

33、IPV：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁面，該指標(biāo)就會(huì)增加。

34、CTR（點(diǎn)擊率）：是指網(wǎng)站頁面上某一內(nèi)容被點(diǎn)擊的次數(shù)與被顯示次數(shù)之比，即clicks/views，它是一個(gè)百分比。反映了網(wǎng)頁上某一內(nèi)容的受關(guān)注程度，常常用來衡量廣告的吸引程度。

35、PPC（點(diǎn)擊單價(jià)）：其中文意思就是點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。點(diǎn)擊付費(fèi)廣告是大公司最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。提供點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)站非常多，主要有各大門戶網(wǎng)站（如搜狐、新浪）搜索引擎(Google和百度)，以及其它瀏覽量較大的網(wǎng)站。

36、糾紛退款率：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù)）。

37、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數(shù)占近30天支付寶交易筆數(shù)的比率。(支付寶交易筆數(shù)=淘寶交易的子訂單數(shù))

38、熟客率：最近28天內(nèi)，成功購買3次以上的獨(dú)立訪客稱之為熟客，熟客占這段時(shí)間內(nèi)所有購買商品的獨(dú)立訪客數(shù)的比例，稱之為熟客率。

39、支付寶成交金額：所選時(shí)間內(nèi)，成功拍下并已付款到支付寶的金額（包含郵費(fèi)與退款）。包含PC端和手機(jī)端的所有成交數(shù)據(jù)。

40、

,

——>>銷售分析類

1、拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。

2、拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。

3、拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。

4、成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

5、成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

6、支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。

7、支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。

8、支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。

9、人均成交件數(shù)：平均每用戶購買的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù)=支付寶成交件數(shù)/成交用戶數(shù)。

10、人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù)=支付寶成交筆數(shù)/成交用戶數(shù)。

11、當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。

12、當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。

13、當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。

14、客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)”指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。

15、客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和/該月天數(shù)。

16、支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率=支付寶成交筆數(shù)/拍下筆數(shù)。

17、成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率=成交回頭客/成交用戶數(shù)。

18、全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率”指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。

"19、全店轉(zhuǎn)化率均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。

如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和/該月天數(shù)。"

20、促銷成交用戶數(shù)：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。

21、寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比?！鞍丛隆?、“按周”查看報(bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。

22、支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。

23、支付寶（促銷）成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。

24、支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。

25、非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。

26、支付寶（非促銷）成交件數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。

27、支付寶（非促銷）成交筆數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。

28、支付寶（非促銷）成交金額：：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。

29、客單價(jià)分布指的是：一個(gè)消費(fèi)者在該行業(yè)下購買商品成交價(jià)格總和

——>>直通車數(shù)據(jù)類

1、展現(xiàn)量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數(shù)，不包括自然搜索。

2、點(diǎn)擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。

3、點(diǎn)擊率：推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率。（點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）

4、花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用

5、平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用（平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量）

6、平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。（平均展現(xiàn)排名=每次展現(xiàn)排名的加總/展現(xiàn)量）

7、直通車數(shù)據(jù)中