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第頁共頁急診科護(hù)理工作總結(jié)(十二篇)急診科護(hù)理工作總結(jié)篇一2、急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。4、20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與詳細(xì)指導(dǎo)下,在各科室的`親密配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護(hù)理工作方案。5、急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。6、急診科護(hù)理工作總結(jié):急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇二1、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危〔使用熱度:7224人次〕2、心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根底,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的'原因此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速?!彩褂脽岫龋?79人次〕3、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。〔使用熱度:733人次〕4、急診科護(hù)理〔使用熱度:529人次〕5、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根底,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速?!彩褂脽岫龋?31人次〕6、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根底,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因此影響搶救工作?!彩褂脽岫龋?75人次〕7、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好?!彩褂脽岫龋?82人次〕急診科護(hù)理工作總結(jié)篇三20xx年急診一科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理方案,提出詳細(xì)細(xì)致的措施,工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。全年急診一科在人員少,出車任務(wù)重的條件下,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”、繼續(xù)開展好“愛心天使年”活動,熱心為臥龍地區(qū)的群眾效勞,保證出車及時、搶救及時、效勞及時,圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無過失。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:1、工作量:.搶救100多人次,比去年增加15%,120出車80次比去年增加10%。搶救成功率97.7%,各種注射注射共計(jì)1000人,吸氧90人,洗胃50人,心電人數(shù)90人,留臵導(dǎo)尿30人,灌腸20人,靜脈抽血500次,吸痰30人,重危搶救80次。應(yīng)急演練3次。2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)99.9%。無菌物品合格率100%。病歷書寫合格率98.5%。護(hù)理綜合滿意度98%。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率97.7%。1、進(jìn)步護(hù)理人員素養(yǎng)⑴由于急診一科人員根本都是剛從學(xué)校畢業(yè)時理論和理論技能都很差,分到急診一科后,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)方案,要求其二個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)獲得了很好的效果。科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)才能強(qiáng)弱搭配,溝通才能強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體才能優(yōu)異。⑵根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理效勞細(xì)那么,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)決執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn),佩戴胸卡,不戴首飾、工作時間不能接聽手機(jī)、使用文明語言,利用每天早晨交班時間檢查,節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。2,進(jìn)步急救才能。⑴現(xiàn)場搶救病人時,搶救器材的應(yīng)急操作,搶救藥品的使用,表達(dá)出的是一個急診護(hù)士對危重病癥的根本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度,與醫(yī)生配合的默契程度,以及對醫(yī)囑的執(zhí)行程度;每個急診護(hù)士接班的第一件事情就是試用搶救設(shè)備的完好性,發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能使用時及時維修,急診室所有設(shè)備都是2個備用,這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護(hù)理方案組織人員培訓(xùn)一次搶救儀器操作,做到人人純熟操作。建立搶救藥品登記本,每個班次都核對藥品名稱、數(shù)量、失效期,字跡模糊、過期藥品及時更換。⑵病情觀察的才能,急、危、重癥病人經(jīng)過積極的搶救治療后進(jìn)入相對穩(wěn)定階段,此時的病情觀察就顯得尤為重要,而且絕大局部工作是通過急診護(hù)士完成的。但病情觀察不應(yīng)僅僅限于對生命體征或相關(guān)體征的觀察,而是應(yīng)將病人的精神狀態(tài)、生活習(xí)慣、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀察范圍內(nèi),一個合格的急診護(hù)士就要有對病情的觀察才能。全年在科室內(nèi)模擬操作5次,尤其是年輕同志必須純熟搶救程序,觀察的'流程。⑶重視護(hù)士整體護(hù)理質(zhì)量,尤其是加強(qiáng)對夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查,培養(yǎng)護(hù)士責(zé)任心和慎獨(dú)精神,節(jié)假日進(jìn)展抽查發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理。1:護(hù)理表格管理醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律根據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫標(biāo)準(zhǔn),并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫留觀記錄及相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。定期組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理案件,組織討論,杜絕發(fā)生醫(yī)療過失及事故,詳細(xì)措施:〔1〕、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)囑本,現(xiàn)有出診醫(yī)囑本、急診醫(yī)囑本、臨時醫(yī)囑本,執(zhí)行時由原來的一人簽字,變?yōu)?人執(zhí)行醫(yī)囑,1人核對醫(yī)囑,護(hù)士長每天核對醫(yī)囑,并3人簽字,每周大檢查一次醫(yī)囑記錄登記本?!?〕、標(biāo)準(zhǔn)了各種急診操作告知書,結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、自帶藥品告知書,以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護(hù)士才可以執(zhí)行操作。標(biāo)準(zhǔn)了120收費(fèi)流程,制定了未收費(fèi)登記本、轉(zhuǎn)院病人登記本,每周一上報(bào)給院長以及財(cái)務(wù)科,杜絕了漏費(fèi)情況。2:120車輛管理〔1〕根據(jù)護(hù)理部要求,將急救車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放臵,定點(diǎn)、定位、定數(shù)量。加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器藥品設(shè)備氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項(xiàng)設(shè)備外表的清潔,定期消毒。護(hù)士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護(hù)士每個班次嚴(yán)格交接,出現(xiàn)問題加大考核力度,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人純熟操作,對常用藥物的使用方法和計(jì)量必須掌握。〔2〕保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行制止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,操作流程與標(biāo)準(zhǔn)工作,純熟掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),純熟掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴(yán)防事故過失的發(fā)生。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中注意觀察病情變化,協(xié)助醫(yī)師采取有效的急救措施。每月統(tǒng)計(jì)出車晚的原因,詳細(xì)分析^p,全員討論,及時改正問題。〔3〕保證綠色通道暢通,全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,重大搶救馬上開通綠色通道,合理有序的組織患者搶救,為搶救爭取時間。3、消毒隔離管理〔1〕在感染科指導(dǎo)下,取締了戊二醛浸泡器械,現(xiàn)換藥房改為干崗放臵鑷子,每天更換兩次。防止了戊二醛對人體的損害?!?〕根據(jù)工作需要,與供給室合作,用無紡布包裹不常用的器械消毒,減輕了對器械長期刷洗的損害,延長了器械的使用時間。〔3〕根據(jù)手術(shù)科室醫(yī)生的需要,將無菌盤的器械按照使用方法排列,科學(xué)放臵無菌器械,檢查污染環(huán)節(jié)。受到醫(yī)生的好評。1、對各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺。2、護(hù)理人員自身素質(zhì),自我管理才能欠缺。3、檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,容易出現(xiàn)片面性和階段性。4、護(hù)士長監(jiān)控力度不夠,應(yīng)該對“三高”人群重點(diǎn)監(jiān)控。5、對護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng),使每個護(hù)士的綜合才能都應(yīng)該進(jìn)步。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇四20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科護(hù)理人員的努力,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)視制度,使科內(nèi)事事有人做,有人監(jiān)視。各種儀器、物品的管理包干到人,增加了護(hù)理人員的責(zé)任心,保證了急診搶救病人的順利和平安。二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,縮短了病人的治療等候時間。并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對制度的監(jiān)視和考核制度,加強(qiáng)各種治療時的解釋和宣教工作,進(jìn)步了病人滿意度,減少了護(hù)理糾紛的.發(fā)生。三、針對門診大夫字跡難以識別和重名重姓病人的增多的特點(diǎn),對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?,在治療時實(shí)行姓名、性序號的多重核對制度,杜絕了因重名等導(dǎo)致過失事故的發(fā)生,保證上了輸液的平安。四、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn),堅(jiān)持理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),特別是搶救儀器的使用和維護(hù),使每個護(hù)士都能純熟掌握搶救儀器的操作,進(jìn)步了搶救才能和醫(yī)護(hù)的配合。五、排班的合理化和機(jī)動性,在排班時根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn),注意人員的合理搭配,保證護(hù)理工作的平安。在病人頂峰時間段安排機(jī)動班次,杜絕了因人員缺乏而帶來的平安隱患。六、加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理,實(shí)行主班負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生班班交接,在清潔工不在時,由護(hù)理人員負(fù)責(zé),隨臟隨掃,努力為病人提供一個舒適,清潔的、就醫(yī)環(huán)境。七、存在的缺乏主要有:1、實(shí)習(xí)生的帶教工作不夠扎實(shí),今后將嚴(yán)格對帶教教師的要求及考核,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。2、護(hù)理文書的書寫質(zhì)量不高,內(nèi)容不夠簡練,用詞不夠標(biāo)準(zhǔn),在今年的工作中將加強(qiáng)書寫質(zhì)量的進(jìn)步。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇五這一年,綜合醫(yī)院的大樓尚未開工,又趕上了醫(yī)療體制改革,對醫(yī)院、對科室沖擊不小。有的人在改革中成長、成熟,而有的人被淘汰,被刷新。因?qū)w制中的某局部不適應(yīng),個別人在工作中作梗,嚴(yán)重影響科室團(tuán)結(jié)和科室管理,好在有些事情是水到渠成的,該去的會去,該來的會來。就目前來說,大局部護(hù)理人員素質(zhì)較高,能順應(yīng)時代開展,順應(yīng)改革潮流,能順從科室管理,使科室能管好理順。1.日常工作量完成情況,見附表。2.能積極參與社會活動,按時完成縣衛(wèi)生局臨時分配的醫(yī)療救助任務(wù)。從工作量來看,與去年相比,在人員未增加的情況下,病房收入增加了6.4萬;換藥室共做門診手術(shù)355臺,比去年增加了38臺;全年完成門診輸液7632人次,比去年共增加了714人次,輸液室收入增加了0.7萬。特別第四季度,護(hù)理人員加班加點(diǎn)延長工作時間,全體護(hù)理人員超負(fù)荷工作,科室超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。每位護(hù)理人員都很了不起。每個人都把工作效率提到了最高限度,顧不上喝水顧不上上廁所,神經(jīng)蹦到最緊。不說別的,就門診輸液這一塊,查對藥品,【有時藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,還得給藥房打與藥房聯(lián)絡(luò)】告知擺藥、排液體、加藥、霧化、穿刺,既要安排合理,還要協(xié)調(diào)其他病人,使操作合理有序,而對最多日輸液量到達(dá)50人次的門診病人,每位護(hù)理人員均做出了最大的努力,發(fā)揮了集體宏大的`力量,治療護(hù)理病人的同時抽空抓緊時間做其他的準(zhǔn)備工作,比方扯膠布,擺放液體。因?yàn)槿藛T的限制,巡回液體這一項(xiàng)為哪一項(xiàng)短板,有很大的平安隱患,12月底經(jīng)護(hù)理部對人員進(jìn)展調(diào)整,加之輸液量下降,這一問題才得以徹底解決按照崗位大練兵的要求,每周學(xué)習(xí)兩次。科室自己安排時間,每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),周五有平安教育,也有院內(nèi)感染知識培訓(xùn),大局部人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護(hù)共同參加,但有個別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,護(hù)士均能積極參與。20xx年我科幾位護(hù)士參加了縣醫(yī)院的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),20xx年我們只對新入的護(hù)士進(jìn)展了培訓(xùn),其他護(hù)士未作要求。我本人參加院內(nèi)護(hù)理大查房主要考核護(hù)理文件書寫,在考核的過程中也有新的收獲。檢查完畢及時向科內(nèi)的護(hù)士反響檢查結(jié)果,要求護(hù)士要及時完成護(hù)理文書,要有法律意識及自我保護(hù)意識,要明確護(hù)理文件的重要性及法律意義。我科的護(hù)理文件書寫在今年有大的進(jìn)步,從版面整潔度及護(hù)理內(nèi)涵來看均一定程度的進(jìn)步,這也與平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開。水、電,人員等各方面加強(qiáng)管理,以壓縮本錢,減少支出。對病人的費(fèi)用也做到嚴(yán)格的管理.該記的不得漏費(fèi),不該記的不能亂記,防止增加群眾負(fù)擔(dān)。這也是醫(yī)改所要求的。經(jīng)常對藥品進(jìn)展清點(diǎn),剩余的藥品及時交回藥房,先使用近期的藥品,后使用遠(yuǎn)期的藥品,防止浪費(fèi)不少,僅利巴韋林一種,今年就上交近千支。護(hù)士每天清掃值班室、辦公室、注射室、治療室及換藥室,每月有護(hù)士長劃分衛(wèi)生區(qū)域。由護(hù)士們輪流大掃除。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室,兩個庫房主要有護(hù)士長清掃。衛(wèi)生工對病區(qū)、兩個陽臺及病房、衛(wèi)生間進(jìn)展清理。1.加強(qiáng)院內(nèi)感染方面知識的培訓(xùn),讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、耐刺合的使用的重要性,在醫(yī)療護(hù)理中能主動執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。2.經(jīng)常抽查、提醒、和監(jiān)視護(hù)理人員,認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生、“84”消毒液的正確應(yīng)用、紫外線燈管的使用、拖布的分室使用,無菌容器的更換,很多工作已標(biāo)準(zhǔn)化、日?;?。個別人員浸泡止血帶前不清洗,大局部護(hù)士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡。對晨間護(hù)理不到位的也及時提醒。3.對門診病人的管理,平時可以做到分室管理,但在第四季度輸液人數(shù)多、輸液量大、占位時間長的情況下難以做到分室輸液,造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒穿插感染的現(xiàn)象,因病人流動性很強(qiáng),無法做確切的統(tǒng)計(jì)。4.對衛(wèi)生工的監(jiān)管。過去衛(wèi)生工把無菌包、水瓶、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送,11月份無菌包由護(hù)士取送,要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,并對方法,道路做統(tǒng)一要求。拖布的使用也有要要求。急救藥品、貴重儀器、藥品分派給幾位護(hù)士,每周檢查一次。護(hù)士長定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點(diǎn),常整理。護(hù)士們共同管理科室。今年共接待實(shí)習(xí)生兩名,主要由白班護(hù)士帶教,從最根底的護(hù)理操作技術(shù)開場教,培養(yǎng)法律意識、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣。當(dāng)然,因人員素質(zhì)參差不齊,個別護(hù)士有時與其別人格格不入,考慮自己得利益多一些,工作中也有一些怠慢和松懈,但經(jīng)過提醒和批評教育,未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦,另外液體的巡回還不盡人意,責(zé)任心有待加強(qiáng);護(hù)士主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇六20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及詳細(xì)指導(dǎo)下,樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)開展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱辛奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的親密配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,得到多方面的好評。全科護(hù)理人員共19人,副護(hù)士長2名,護(hù)師3人,護(hù)士14人,“120”司機(jī)7人,夜班有3人值班,“120”主班司機(jī)24小時值班,保證隨時都能出診救護(hù)。急診病房共設(shè)有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,保證一次能包容20位病人輸液。并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進(jìn)展,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診?!惨弧匙o(hù)理實(shí)行24小時值班制,白天至少有護(hù)士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,可以讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”效勞?!捕场?20”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時值班,7名司機(jī)分正副班,主班負(fù)責(zé)出診,副班實(shí)行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,假如遇到有同時多起求救或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī),四輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命,保證救護(hù)鈴響二聲有人接,90秒內(nèi)醫(yī)師,護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強(qiáng)對救護(hù)車車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),司機(jī)每天檢查車輛狀況,清掃車內(nèi)衛(wèi)生,讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷進(jìn)步。綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會的認(rèn)可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數(shù)8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元?!踩持贫烁鞣N制度,詳細(xì)如下:1、首診負(fù)責(zé)制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。3、制定了急診科的`安康宣教欄。4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書?!菜摹?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步搶救才能。急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的效勞態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的要有純熟的搶救技術(shù)和應(yīng)急才能,對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護(hù)士會處置針穿刺,95%的護(hù)士純熟掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用?!参濉?、加強(qiáng)管理,協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,加強(qiáng)傳染病的防治工作,每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視,急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),認(rèn)真護(hù)理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn),及時報(bào)告,及時隔離,及時治療,并詳細(xì)記錄?!擦?、改善效勞態(tài)度,進(jìn)步效勞質(zhì)量,提升社會效益。我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)那么,實(shí)在做好“效勞”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目的,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化效勞意識,開展“親情化”,“人性化”效勞,做到“六心,七聲”的微笑效勞,護(hù)士給病人打輸液前,先給病人和家屬作安康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟(jì)改善和效勞理念的轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的效勞比擬滿意,如今我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的效勞得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會效益不斷進(jìn)步?!财摺?、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時拾掇清理,所以要加強(qiáng)清潔工的管理,催促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。2、“120”車的管理不到位,主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象,車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想。“120”車輛有事無事開上街影像不好,加強(qiáng)對司機(jī)的管理,實(shí)行懲罰制度。3、急診室護(hù)士太年輕化,急救經(jīng)歷缺乏,難以完成緊急救護(hù)任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,進(jìn)步整體搶救程度。4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因?yàn)榧痹\科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇七20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動優(yōu)良護(hù)理效勞,美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)展開優(yōu)良便民效勞。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、安康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)絡(luò)家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”1、每周進(jìn)展三基理論根底知識和操縱技能練習(xí),定期進(jìn)展考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識。3、護(hù)理職員之間互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道理論經(jīng)歷.純熟技術(shù)操縱程度,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的'痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進(jìn)展紫外線空氣消毒4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行1、純熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,無過失事故發(fā)生2、強(qiáng)化平安意識教育3、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理,做好護(hù)士長查房4、根據(jù)病人時段頂峰實(shí)行彈性排班,公正搭配老、中、青職員5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求教師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教教師的指導(dǎo)下進(jìn)展了護(hù)理操縱,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原那么,出科時進(jìn)展理論及操縱考核,并記錄成績但平時工作中也存在著一些缺陷和缺乏,小結(jié)以下:1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡陋。2.護(hù)理科研才能較差,論文書寫缺乏。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇八今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的第四年,在科主任、護(hù)士長的帶著下,全體護(hù)士總結(jié)過去經(jīng)歷,牢記“想病人之所想,急病人之所急”的效勞宗旨,強(qiáng)化根底護(hù)理,深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目的不斷前進(jìn)。現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下:組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞施行方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”召開專題討論會,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對照施行標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)詳細(xì)措施。改革排班形式,實(shí)行彈性排班彈性排班的原那么是合理分配護(hù)理勞動力,合理有效地使用人力資[2],限度上滿足患者對護(hù)理工作的需求,表達(dá)了以患者為中心的效勞宗旨,真正做到將時間還給護(hù)士,將護(hù)士還給患者,本科實(shí)行8個固定班,5個彈性班,2個休班,彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,10min內(nèi)到達(dá),從而進(jìn)步了工作效率,保證護(hù)理工作順利完成。施行專人接診,主動迎接患者,主動為患者排憂難,設(shè)置機(jī)動班,優(yōu)化急診頂峰人員的替代方案。1、分診臺單獨(dú)排班、專人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗,進(jìn)步了分診正確率。分診臺預(yù)檢分診更加標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,大幅度進(jìn)步了分診正確率,為患者贏得了搶救時間。2、各二級護(hù)士盡職盡責(zé),起帶頭、監(jiān)視作用,指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,保證護(hù)理工作平安有序進(jìn)展。3、實(shí)行人人床旁交接班制度,交班人員交出每個病人的護(hù)理重點(diǎn),方便接班人員能更好的對患者施行個性化的護(hù)理。4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診icu,大家互相協(xié)作努力的為病人效勞,一切以病人為中心。1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),效勞于急診患者。為患者帶來了便利,減少了患者的痛苦。2、改善留觀及門診輸液流程,制定了留觀及門診輸液患者須知,讓患者理解自己的'權(quán)利與義務(wù),積極主動配合醫(yī)護(hù)人員。3、留觀病房打針、輸液的病人較多,更替也快。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先。并且打針30分鐘后,必須主動詢問患者病癥是否得到緩解,假如沒有緩解,請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)展處理。高熱病人注意患者體溫變化情況,如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生,遵醫(yī)囑處理。4、實(shí)行先搶救,后付費(fèi)制度。對于急危重癥患者,堅(jiān)持“生命第一”的原那么,實(shí)行先搶救、后交費(fèi)原那么,對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章,實(shí)行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原那么。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者,做到先檢查、先搶救治療,后交費(fèi),并要親密配合醫(yī)生,互相補(bǔ)臺,并要加強(qiáng)與輔助科室、病房間的溝通,真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻,實(shí)行接診、搶救、住院一條龍效勞,標(biāo)準(zhǔn)無名氏管理流程,重視三無人員的病情、根底護(hù)理和三餐飲食,及時理解其情況,幫助尋找家屬,保證無名氏能及時得到治療和護(hù)理。1、科室每月進(jìn)展進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識進(jìn)展提問,增加記憶。每月科室進(jìn)展急救技能的培訓(xùn),人人考核合格。進(jìn)步護(hù)士的搶救意識及才能。2、利用晨會及晨交班時間組織護(hù)理人員進(jìn)展當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)展學(xué)習(xí)。進(jìn)步護(hù)理平安意識。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。3、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案,選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修、輪崗學(xué)習(xí),將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室,與時俱進(jìn),更好的效勞患者。1、提供多種便民措施,如開水、一次性水杯、充電器等。2、創(chuàng)立溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化,留觀室重新進(jìn)展床位編排,設(shè)置指引標(biāo)識,使患者更快的熟悉環(huán)境。3、在急救效勞中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。4、加強(qiáng)了日常根底護(hù)理,更深化的理解患者病情,更仔細(xì)的觀察患者病情。1.通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展,科室雖然獲得了一定的成績,但間隔患者的要求還存在一定差距,如護(hù)理人員工作量大,精力分散根本不能深化理解病人整體情況,難以跟上深層次的個性化護(hù)理。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素,護(hù)理人員的主動效勞意識還有待加強(qiáng),如護(hù)士不能及時主動巡視病房,觀察病情不全面,安康教育有時落實(shí)不及時,內(nèi)容浮淺,交流溝通還不主動、人性化效勞舉措還不能完全落實(shí)等問題。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇九20xx年是我院重要的一年,急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復(fù)審,科室嚴(yán)格按照方案完成以下工作任務(wù):1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正效勞態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn),受到患者好評。2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、理論文件精神。3、回憶“二甲”復(fù)審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,十個月來,全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。1、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。2、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,衛(wèi)生員可以及時清理。1、科室能做到先搶救后付費(fèi),半年來有力保障了患者平安。2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時補(bǔ)充,保障急救。3、為保障急救設(shè)備的完好,護(hù)士長、護(hù)士每周對急診科各設(shè)備進(jìn)展全面檢查,責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時也對急救設(shè)備功能進(jìn)展檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反響、及時維修,保障急救設(shè)備完好率100%1、落實(shí)??评碚?、操作技能培訓(xùn)、考核方案。2、護(hù)士長及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,合格率達(dá)100%。3、xxx護(hù)士認(rèn)真落實(shí)??撇僮髋嘤?xùn)、考核方案,半年來科室??撇僮骷寄苊黠@進(jìn)步,合格率達(dá)100%。1、護(hù)士根本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶喪失及字跡模糊的情況下能及時補(bǔ)戴或更換,確保了病人的.平安。2、護(hù)士根本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。3、教育護(hù)士:遇到轉(zhuǎn)科的患者要通知該科室的護(hù)士,危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科。4、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置,并有標(biāo)識。5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)展放置警示標(biāo)識。6、護(hù)士長及xxxx護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)展檢查,對存在的問題及時有效整改。7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)展防跌倒、防墜床的平安教育,科室建立不良事件記錄本,對發(fā)生的不良事件做到了及時上報(bào)、及時補(bǔ)救、及時召開科室平安討論會議,科室每月召開一次平安會議。8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對每一位新入病人進(jìn)展活動才能評估,對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)展及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,建立翻身卡,半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。9、為杜絕院內(nèi)感染,護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對3名護(hù)士進(jìn)展洗手抽考,目前考核人人合格,但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手,科室給予批評教育。10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,科室對每一位護(hù)士進(jìn)展培訓(xùn),目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。11、鼓勵患者參與醫(yī)療平安,主動為患者提供告知義務(wù),護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,結(jié)果患者只能掌握局部內(nèi)容。1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)展檢查,對存在的問題進(jìn)展記錄提出整改措施,護(hù)士長進(jìn)展追蹤,半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)展,護(hù)理質(zhì)量不斷進(jìn)步。2、以績效、護(hù)士能級為支撐點(diǎn)進(jìn)步工作積極性,科室制定工作量分?jǐn)?shù)施行細(xì)那么,能級考核方案,表達(dá)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來護(hù)士積極性明顯進(jìn)步。3、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)展交流,讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,一直以來科室在制度化管理的根底上施行人性化管理,限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。4、提供優(yōu)質(zhì)效勞,滿意度達(dá)90%以上?!?〕提供主動效勞,護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時,護(hù)士能做到主動迎接病人,積極配合醫(yī)生搶救?!?〕在接診、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé),確保了患者平安。〔3〕責(zé)護(hù)主動巡視病人,及時解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少?!?〕局部護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的考前須知?!?〕所有上班護(hù)士每日提早15分鐘上班,為患者進(jìn)展晨間護(hù)理,護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,對存在問題做到及時整改。〔6〕對入院病人在24小時內(nèi)完成安康教育及各種評估,并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理?!?〕為讓患者掌握安康宣教內(nèi)容,科室采取多種形式進(jìn)展安康教育,經(jīng)過半年努力有所成效?!?〕科室每月進(jìn)展一次滿意度調(diào)查,認(rèn)真對待患者提出的問題,及時給與了整改,目前滿意度達(dá)90%以上。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇十20xx年,本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下:1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)那么制定及操作流程,抵抗行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,結(jié)實(shí)樹立全心全意為人民效勞的思想。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識,經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道進(jìn)步自己的急診專業(yè)和管理程度,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請教,取長補(bǔ)短。1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)那么制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無護(hù)理過失及事故發(fā)生。2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無??圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反響及時與相關(guān)部門進(jìn)展溝通。針對新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)展登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,進(jìn)步了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。3.實(shí)行科內(nèi)層級管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)展科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,都能認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。6.節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)展檢查,保證完好率為100%,同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)展。7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)步工作的效率。如急性心肌堵塞病人院前及院內(nèi)搶救時,盡量選擇左上肢進(jìn)展穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了珍貴的時間。強(qiáng)化護(hù)理人員效勞意識,提升護(hù)理效勞質(zhì)量1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。2.堅(jiān)持正鼓勵與負(fù)鼓勵相結(jié)合,對病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士效勞主動、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。3.深化病房,理解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。1.每月能按方案完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)展了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)展有效溝通進(jìn)展了專題討論,并獲得了良好的.效果。2.分層次對護(hù)士進(jìn)展??评碚摽荚?,每月進(jìn)展根本、專科急救技能的培訓(xùn)及考核,全年共進(jìn)展理論考試12次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及考前須知,表揚(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問題,對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)歷的積累起了很大的作用。4.針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室進(jìn)步小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將方案對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件才能的培訓(xùn),完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步應(yīng)對突發(fā)事件的才能。6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。1.全年共帶教130實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生48人,大專生49人,中專生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,承受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急才能的培養(yǎng),安排了表達(dá)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。一年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些缺乏:科研意識及才能有待進(jìn)步;年輕護(hù)士的急救才能有待進(jìn)一步進(jìn)步。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;進(jìn)步科研意識;細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的效勞;加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急救才能培訓(xùn)及考核。在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目的:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個臺階。急診科護(hù)理工作總結(jié)篇十一在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,肩負(fù)著全市120出診、院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療效勞,較圓滿完成全年的護(hù)理工作方案?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:1、工作量:120出車3253余次,各種輸液、注射共計(jì)3500余人次,輸血67人次,洗胃94人,留置導(dǎo)尿21人,灌腸10人,重危搶救118次,應(yīng)急演練、保健34次。2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%,消毒滅菌合格率100%,效勞態(tài)度滿意度100%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,護(hù)理文件書寫合格率100%。1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理方法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)那么、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。2、加強(qiáng)科室護(hù)理人員法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、平安知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)。3、加強(qiáng)新入科護(hù)士培訓(xùn),使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度、護(hù)理工作、操作技能,盡快充填到科室護(hù)理主力隊(duì)伍中。1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化、男性化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)方案,要求人人掌握急診的流程,院前急救,120指揮調(diào)度流程,掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)獲得了很好的效果。2、科學(xué)排班,以老帶新,班次設(shè)有小組長,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)才能強(qiáng)弱搭配,溝通才能強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體才能優(yōu)異。3、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理效勞細(xì)那么,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核、績效參評。1、急診科制定網(wǎng)絡(luò)〔qq群、微信群〕學(xué)習(xí)制度和方案,堅(jiān)持隨時更新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護(hù)理操作技能、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展,進(jìn)而進(jìn)步全體護(hù)理人員急救才能。2、堅(jiān)持工作中提問制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)興趣,扎實(shí)理論根底,做到有效落實(shí)。3、完成臨床輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)護(hù)生的`帶教工作。1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律根據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫標(biāo)準(zhǔn),并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。2、標(biāo)準(zhǔn)了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書,以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后,護(hù)士才可以執(zhí)行操作。3、120急救設(shè)備管理。保證出車時間,服從“120”指揮中心指令,做到令行制止,接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診。將救護(hù)車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點(diǎn)、定位、定數(shù)量、定期檢查維護(hù)。加強(qiáng)車內(nèi)物品管理,120出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組
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