第頁共頁2023年物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責要求一、崗位概述物業(yè)公司經(jīng)理作為物業(yè)公司的核心管理人員之一，負責物業(yè)項目的全面運營管理，包括項目規(guī)劃、招商、租賃、運營、維護、客戶服務(wù)等工作。該崗位要求具備全面的管理知識和技能，以確保物業(yè)項目運營的協(xié)調(diào)和高效。二、崗位職責1.擬訂物業(yè)項目的運營策略和發(fā)展規(guī)劃，制定年度運營目標和計劃，并組織實施。2.負責物業(yè)項目的招商工作，包括市場調(diào)研、租房政策及價格制定、租戶招募等，實現(xiàn)項目的快速啟動和持續(xù)發(fā)展。3.負責與房東、租戶等相關(guān)方進行租賃談判，簽訂合同，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，確保租賃工作的順利進行。4.組織并監(jiān)督物業(yè)管理團隊的日常運營工作，包括維護設(shè)備設(shè)施、保潔服務(wù)、供水供電、安全巡檢等，確保物業(yè)項目的正常運營。5.負責物業(yè)收費工作，包括制定收費政策、管理收費流程、協(xié)調(diào)處理與業(yè)主的糾紛等，確保物業(yè)費用的合理收取。6.負責物業(yè)項目的資產(chǎn)管理工作，包括合理配置物業(yè)資源、合理利用資金、做好物業(yè)項目的固定資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)管理。7.負責物業(yè)項目的客戶服務(wù)工作，包括業(yè)主需求調(diào)查、客戶投訴處理、業(yè)主活動組織等，提高客戶滿意度，維護物業(yè)公司的良好形象。8.制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)項目的安全可靠，做好突發(fā)事件的處置工作。9.定期收集整理物業(yè)行業(yè)的動態(tài)信息，分析市場變化，為物業(yè)項目的發(fā)展提供參考和決策依據(jù)。10.負責上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、任職要求1.具有本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備5年及以上物業(yè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗，有較好的物業(yè)項目管理經(jīng)驗和團隊管理能力。3.熟悉物業(yè)項目發(fā)展規(guī)律和運營流程，熟悉各種物業(yè)設(shè)備的維護保養(yǎng)和管理辦法。4.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地與各個相關(guān)部門進行協(xié)作。5.具備較強的分析和解決問題的能力，能夠獨立思考和決策，并處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。6.具備較強的市場洞察力和創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整運營策略和招商方向。7.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件，熟悉物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策。8.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，有較好的團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成工作任務(wù)?？偨Y(jié)：物業(yè)公司經(jīng)理是一個綜合性的崗位，要求在物業(yè)項目規(guī)劃、招商、運營、維護、客戶服務(wù)等方面具備全面的管理知識和技能。通過有效的組織和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)物業(yè)項目的高效運營和客戶滿意度的提升，最終達到提高物業(yè)公司形象和經(jīng)營效益的目標。為了勝任這個