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文檔簡介

裝修工程售后服務承諾書范文尊敬的客戶:1.工程質量保證:我們承諾按照合同約定的施工標準和規(guī)范進行工程施工,確保工程質量符合相關國家標準和行業(yè)規(guī)范。2.售后服務時間:在工程完工后的一年內,我們將為您提供免費的售后服務。如需維修或更換材料,我們將在合理時間內安排工作人員協(xié)助您解決問題。3.保修期限:我們將為您提供一年的質量保修期。在保修期內,如發(fā)現(xiàn)工程質量存在問題或出現(xiàn)質量隱患,我們將及時處理和修復,并承擔相關費用。4.售后服務內容:我們將提供全方位的售后服務,包括但不限于修復損壞的設備或裝飾物、排除工程質量問題、解決施工過程中出現(xiàn)的疑問或糾紛等。5.服務響應時間:我們將在您提出售后服務請求后的24小時內安排相關人員與您聯(lián)系,并盡快落實解決方案。如果特殊情況無法滿足上述時間要求,我們將提前與您溝通并給出合理的解釋。6.客戶滿意度調查:我們將主動與您進行溝通,并在工程竣工后進行客戶滿意度調查,以了解您對我們服務的評價和意見,以期持續(xù)改進和提升我們的服務質量。7.保密責任:我們將嚴格遵守相關法律法規(guī)和保密協(xié)議,對于您的個人信息和工程相關信息進行保密,不得擅自泄露給任何第三方。在此,我們感謝您的選擇和信任。我們將竭誠為您服務,為您打造一個理想的居住環(huán)境。如有任何疑問或需要,歡迎隨時與我們聯(lián)

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