物業(yè)安全主辦崗位職責a)負責小區(qū)平安管理工作的方案、組織、檢查、改進工作。b)負責小區(qū)平安崗位的確定，平安員巡邏路線的制定，平安員崗位職責的完善工作。c)負責制定各項平安管理制度、平安管理作業(yè)程序，完善平安員績效考核評分標準和獎懲措施。d)負責準時處理各類平安管理信息，實行各種措施予以改進，并準時向經(jīng)理匯報各項工作進展狀況。e)負責組織實施服務(wù)中心消防管理工作。f)負責準時處理服務(wù)中心各類平安管理緊急、突發(fā)大事。g)負責各類平安意識、平安學問、平安措施的宣貫工作。h)負責制定服務(wù)中心夜間查崗方案，并組織每月夜間查崗工作，準時將查崗狀況在部門內(nèi)進行通報。i)負責服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動及接待活動中與平安管理相關(guān)的工作的組織實施工作。j)負責監(jiān)督收集歸檔的平安管理工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢驗工作。k)負責制定平安管理工作方案，并對工作方案執(zhí)行結(jié)果檢驗。l)負責合理支配平安員的各項工作，了解平安員思想狀況，準時發(fā)覺問題并解決問題，不斷總結(jié)工作閱歷。m)負責對服務(wù)中心平安管理工作人員的晉級、加薪、調(diào)動等申報建議。n)負責監(jiān)督各類平安管理骨干人員的業(yè)務(wù)培訓，并對培訓效果及工作業(yè)績進行考核，以促進平安管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的不斷提高。o)負責服務(wù)中心”DS”平安管理模式的制定及推廣，履行季度平安評估工作。p)負責對監(jiān)控中心的監(jiān)管，幫助中心班長履行中心管理職能及指揮職能，對各片區(qū)的工作進行指導。q)完成領(lǐng)導交辦的其他工作B.溝通職責：a)外部溝通（與政府部門的溝通）：-依據(jù)工作需要與轄區(qū)派出所進行溝通，了解社會治安動態(tài)以及治安狀況，依據(jù)狀況制定相應(yīng)的平安防范措施；-依據(jù)工作需要與轄區(qū)消防中隊進行溝通，邀請轄區(qū)消防民警到小區(qū)進行消防平安檢查，并進行消防平安學問輔導和宣揚指導；-依據(jù)工作需要與小區(qū)內(nèi)共建單位（學校、幼兒園、商家）進行溝通，宣揚治安防范和消防平安學問等，提高小區(qū)群防群治的綜合力量。-與公司的溝通：依據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進行溝通。-與顧客的溝通：主動了解顧客對物業(yè)服務(wù)的需求，解決顧客投訴問題，并制定相應(yīng)的整改措施；b)內(nèi)部溝通：-與部門經(jīng)理保持良好溝通，就工作中的疑難問題準時請示。-定期組織平安管理工作例會，與各平安班組進行溝通，了解各班組工作信息，把握各班組工作進度，準時協(xié)調(diào)各班組工作，解決平安管理工作的疑難問題。-與服務(wù)中心其他部門溝通，對服務(wù)環(huán)節(jié)