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文檔簡介

網(wǎng)購衣服退貨退款申請書尊敬的客服部門負責(zé)人：我是貴公司的忠實用戶，我在貴公司的網(wǎng)上商城購買了一件衣服，但是很遺憾地發(fā)現(xiàn)這件衣服與我預(yù)期的不符。因此，我寫此信申請退貨并要求退款。首先，我想說明以下退貨的原因。我在貴公司的網(wǎng)上商城上購買衣服時，根據(jù)網(wǎng)站上的圖片和描述，我認為這件衣服會非常適合我。然而，當我收到這件衣服后，我發(fā)現(xiàn)它的尺碼與描述不符。我按照自己的身體尺寸選擇了合適的尺碼，但實際上這件衣服過于緊身，無法穿著舒適。此外，與網(wǎng)上展示的圖片相比，顏色也有所差異。這些問題導(dǎo)致我對這件衣服感到非常失望。其次，根據(jù)貴公司的退貨政策，我有權(quán)在收到商品后的7天內(nèi)退貨。我在收到這件衣服后立即發(fā)現(xiàn)了問題，并在7天內(nèi)聯(lián)系了貴公司的客服部門，表達了我想要退貨的意愿。客服人員告知我，我需要填寫一份退貨申請書，并將衣服退回貴公司。因此，我特地撰寫此申請書，并期待能得到貴公司的支持和合理處理。最后，我希望能夠得到以下解決方案：首先，我希望貴公司能夠接受我的退貨申請并安排快遞員上門取件。其次，我希望能夠得到全額的退款，包括購買這件衣服時支付的運費。最后，我希望貴公司能夠改進退貨流程，確保類似問題不再發(fā)生，并提供更加準確的商品描述和尺碼信息。我相信貴公司一直以來都以客戶滿意度為導(dǎo)向，我希望貴公司能夠以公正和負責(zé)任的態(tài)度處理我的退貨申請。我仍然對貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心，并希望我們能夠繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系。再次感謝您抽出寶貴的時間閱讀我的申請書。我期待著貴公司的回復(fù)，并希望能夠盡快解決這個問題。如果您需要更多信息或有任何疑問，請隨時與

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