群眾內(nèi)部控制研究報告F########XXX目錄中文摘要第一局部公司背景介紹-------------------------------------------------------1第二局部群眾公司內(nèi)部控制五要素分析-----------------------------------------22.1內(nèi)部環(huán)境分析----------------------------------------------------------2組織架構(gòu)---------------------------------------------------------2開展戰(zhàn)略---------------------------------------------------------3人力資源---------------------------------------------------------4社會責任---------------------------------------------------------6企業(yè)文化---------------------------------------------------------72.2風險評估分析----------------------------------------------------------8風險設(shè)定---------------------------------------------------------9風險識別---------------------------------------------------------9風險分析---------------------------------------------------------9風險應(yīng)對---------------------------------------------------------92.3控制活動分析---------------------------------------------------------10不相容職務(wù)別離控制----------------------------------------------10授權(quán)審批控制----------------------------------------------------10會計系統(tǒng)控制----------------------------------------------------10財產(chǎn)保護控制----------------------------------------------------13預(yù)算控制--------------------------------------------------------13運營分析控制----------------------------------------------------14績效考評控制----------------------------------------------------15合同控制--------------------------------------------------------162.4信息與溝通------------------------------------------------------------18內(nèi)部信息傳遞----------------------------------------------------18信息系統(tǒng)--------------------------------------------------------19溝通------------------------------------------------------------192.5內(nèi)部監(jiān)督--------------------------------------------------------------19第三局部群眾內(nèi)部控制缺乏及相關(guān)建議----------------------------------------203.1群眾公司內(nèi)部控制缺乏-------------------------------------------------203.2相關(guān)建議-------------------------------------------------------------20第四局部總結(jié)----------------------------------------------------------------21參考文獻--------------------------------------------------------------------22摘要上海群眾年生產(chǎn)能力60萬輛，是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一，公司目前擁有六大系列產(chǎn)品。企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海群眾在推進企業(yè)開展的同時，提煉出以“追求卓越永爭第一〞為核心價值觀的卓越文化。群眾汽車以“貼近顧客，最正確業(yè)績，創(chuàng)造價值，創(chuàng)新能力，尊重與伙伴關(guān)系，責任，可持續(xù)開展，公開與透明〞八大核心價值為根底。獲得“改革開放30年?最具責任感企業(yè)〞、2023最正確企業(yè)公眾形象、"世界500強企業(yè)在華奉獻排行榜"第一名、2023中國汽車年度公益獎、2023第一財經(jīng)中國企業(yè)社會責任獎、2023年度中國公益50強等多項榮譽。關(guān)鍵詞：群眾汽車、群眾公用、內(nèi)部環(huán)境，風險評估第一局部公司背景介紹群眾汽車〔德語：Volkswagen〕，臺灣譯為福斯汽車，港澳譯為福士汽車，馬新譯為群眾汽車，Volks在德語中意思為“國民〞，意思是“國民的汽車〞，故又常簡稱為“VW〞。群眾汽車是一家總部位于德國沃爾夫斯堡的汽車制造公司，它也是世界四大汽車生產(chǎn)商之一的群眾集團的核心企業(yè)。1937年3月28日，"GesellschaftzurVorbereitungdesDeutschenVolkswagensmbH"公司宣告成立，隨后于1938年9月16日更名為"VolkswagenwerkGmbH"。1938年早些時候，在今天的沃爾夫斯堡，群眾汽車公司開始建廠，用以生產(chǎn)由FerdinandPorsche設(shè)計的新款車型。2009年5月7日，在經(jīng)過長達4年之久的收購大戰(zhàn)之后，保時捷和群眾的控股家族于本周三達成了初步協(xié)議。這兩家公司將合二為一，打造出一家擁有10大品牌的歐洲最大汽車制造商。群眾汽車集團是中國汽車工業(yè)最大、最早也是最成功的國際合作伙伴。早在1978年，群眾汽車集團即開始了與中國的聯(lián)系，20多年來，群眾汽車集團在中國市場中始終處于領(lǐng)先的地位。1984年10月，群眾汽車在中國的第一家合資企業(yè)——上海群眾汽車奠基成立，上海群眾目前已開展成為中國最大的轎車企業(yè)。1991年2月，群眾汽車在中國的第二家合資企業(yè)——位于長春的一汽－群眾汽車成立，目前是國內(nèi)第二大轎車企業(yè)。群眾汽車集團在華經(jīng)營范圍包括汽車整車、零部件、發(fā)動機以及變速器的生產(chǎn)、銷售與效勞等。連同進口車，群眾汽車、奧迪、斯柯達、賓利和蘭博基尼等品牌均在華開展業(yè)務(wù)。群眾汽車集團的乘用車業(yè)務(wù)包括9大品牌：群眾汽車、奧迪、蘭博基尼、賓利、布加迪、西亞特、斯柯達、群眾汽車商用車和斯坎尼亞。群眾汽車集團在中國擁有群眾品牌，奧迪品牌與斯柯達品牌，同時還銷售賓利，蘭博基尼，和群眾汽車商務(wù)車等群眾汽車集團品牌的進口車。群眾汽車以“貼近顧客，最正確業(yè)績，創(chuàng)造價值，創(chuàng)新能力，尊重與伙伴關(guān)系，責任，可持續(xù)開展，公開與透明〞八大核心價值為根底，積極履行企業(yè)社會責任，獲得“改革開放30年?最具責任感企業(yè)〞、2023最正確企業(yè)公眾形象、"世界500強企業(yè)在華奉獻排行榜"第一名、2023中國汽車年度公益獎、2023第一財經(jīng)中國企業(yè)社會責任獎、2023年度中國公益50強等多項榮譽?，F(xiàn)在，是2023年財富世界500強中第12名，比2023年提前一名。營業(yè)收入221550.5百萬美元，利潤收入21425.5百萬美元。第二局部群眾內(nèi)部控制五要素分析2.1內(nèi)部環(huán)境分析.組織架構(gòu).開展戰(zhàn)略群眾公用自2003年5月更名以來，確立了以投資城市公用事業(yè)根底設(shè)施產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè)開展方向。經(jīng)過一段時期的轉(zhuǎn)型，群眾公用的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)取得初步成效。新年伊始，面對新的歷史開展機遇，楊國平董事長暢談對群眾公用開展戰(zhàn)略的思考。目前面臨形勢的分析。群眾公用目前面臨著有利的形勢與不利的因素兩個方面的影響：一、有利的形勢：1、國家和上海對能源產(chǎn)業(yè)政策確實立，把能源作為戰(zhàn)略性儲藏資源的產(chǎn)業(yè)政策，有利于群眾公用的開展：eq\o\ac(○,1)天然氣是今后上海主要開展的能源，現(xiàn)有煤氣廠將全部關(guān)閉。eq\o\ac(○,2)上海大力推進開展燃氣空調(diào)和燃氣鍋爐。eq\o\ac(○,3)市委市政府鼓勵上海能源市場進行適度競爭。2、長三角城市化進程的加快：上海和長三角周邊15個城市形成了以上海為中心，半徑為300公里的城市圈。2004年總書記來上?？疾?，明確上海應(yīng)該為全國的開展作出奉獻，特別是對長三角地區(qū)，上海的開展也離不開全國的支持。作為企業(yè)，在講求經(jīng)濟效益的同時，也必須眼界開闊，抓住長三角城市化進程開展的機遇，這是打造群眾公用、群眾燃氣作為區(qū)域化企業(yè)必須要考慮的地域范圍，要融入長三角區(qū)域經(jīng)濟的大開展。3、可轉(zhuǎn)債發(fā)行有可能獲得成功：群眾公用申請發(fā)行可轉(zhuǎn)債，目前總的是形勢有利?？赊D(zhuǎn)債已列入國家最近公布的有關(guān)投資指導意見，國家對根底設(shè)施的投資鼓勵發(fā)行可轉(zhuǎn)債。如果群眾公用發(fā)行可轉(zhuǎn)債取得成功，對下一輪的開展將十分有利。4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步成效：群眾公用通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，已經(jīng)取得初步成效，逐步形成了以群眾交通、群眾燃氣為主要來源的利潤組成，下一步要進一步夯實這一根底。二、不利的因素：1、群眾公用投資群眾燃氣，占其凈資產(chǎn)約4.5億，份額約為上海燃氣行業(yè)凈資產(chǎn)總量的十分之一。這一總量決定了群眾公用在上海燃氣行業(yè)中的地位和影響。市場競爭終究是力量的競爭。目前，群眾公用在燃氣行業(yè)內(nèi)所占的份額偏小，是弱勢群體,但是通過自身的努力與進取，群眾公用要向社會說明我們有著巨大的潛力與后勁。2、缺乏對上海能源政策的研究，對政府的影響力不夠。3、在市政工程領(lǐng)域進入較晚、體量較小。群眾公用在上海市重大市政建設(shè)領(lǐng)域的影響目前還很有限。4、人力資源力量薄弱。群眾公用正在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而相匹配的核心人才仍匱乏，人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度還顯不夠。一方面要通過內(nèi)部培訓、鍛煉來提高現(xiàn)有人才綜合素質(zhì)，另一方面要引進行業(yè)內(nèi)舉足輕重的領(lǐng)軍人物。目前面臨的宏觀調(diào)控形勢，對群眾公用來說，是利大于弊。宏觀調(diào)控總的是支持城市根底設(shè)施建設(shè)，上海下一步的城市建設(shè)還將要大開展，上海的大工程還將傾向于大企業(yè)。群眾公用開展戰(zhàn)略的思考：群眾公用下一步的開展戰(zhàn)略，要確保幾個方面的優(yōu)勢：第一個優(yōu)勢，集聚目標：群眾公用的開展目標要聚集在燃氣行業(yè)、市政環(huán)境產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)。第二個優(yōu)勢，保持本錢優(yōu)先。第三個優(yōu)勢，企業(yè)文化的管理優(yōu)勢?？傊?，群眾公用的開展戰(zhàn)略，第一目標要明確，第二通過降低本錢增強競爭優(yōu)勢，第三通過企業(yè)文化增強影響力、滲透力。在宏觀調(diào)控的形勢下，更要保持清醒的頭腦，認清形勢，把握自己，防范風險，依靠集體的智慧，在經(jīng)營團隊的努力下，企業(yè)的目標會越來越明確，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也會越來越增強，群眾公用的明天會更加輝煌。.人力資源人力資源管理：上海群眾在堅持走引進吸收和自主開發(fā)并重的技術(shù)道路上，一貫重視并充分尊重每位員工的開展，建立了完整的基于培養(yǎng)、考核和鼓勵的開展體系——“員工多元化開展道路〞，為企業(yè)強化核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)開展提供人才保障。員工職業(yè)規(guī)劃：員工可以根據(jù)企業(yè)需要和個人特質(zhì)選擇技能師、專家或管理開展道路。技能師開展道路旨在為那些在生產(chǎn)一線工作、熟練掌握操作技能和知識運用的復(fù)合型人才提供開展通道；專家開展道路的對象是在技術(shù)研發(fā)、工藝質(zhì)量管理和規(guī)劃等專業(yè)領(lǐng)域從事技術(shù)工作的員工；管理道路是為希望從事管理及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的人員設(shè)計的開展通道。員工鼓勵機制：“職業(yè)開展〞鼓勵能夠推發(fā)動工不斷提高工作業(yè)績，強化他們對部門的績效奉獻；“價值肯定〞讓獲得各項殊榮的員工有一種表達自身價值的榮譽感，同時也表達了公司、社會對員工的認可；“薪酬福利〞鼓勵將個人的能力、績效與市場化的薪酬相匹配，最大力度地保存和鼓勵員工；“專業(yè)培訓〞增強員工的多項專業(yè)能力；“Youthcare〞〔青年關(guān)愛〕肯定了優(yōu)秀青年員工積極向上的工作精神。員工在職培訓：上海群眾建立了一套完善的培訓體系，和員工多元化開展道路相匹配，為處于不同開展層面和開展階段的員工提供系統(tǒng)性的培訓輔導，讓員工實現(xiàn)個人能力、企業(yè)能力和社會能力全面提升。同時通過上海群眾評價中心體系的一系列科學、系統(tǒng)的評價方法，保證各條開展道路上具備開展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工能夠脫穎而出。.社會責任群眾汽車集團(中國)于11月1日發(fā)布通告，任命彭菲莉出任副總裁，主管公關(guān)與傳播業(yè)務(wù)。此前主管這一職能的副總裁楊美虹那么將主管企業(yè)社會責任業(yè)務(wù)。此項任命自即日起生效。通告中，群眾中國特意強調(diào)此次任命是由新任群眾汽車集團(中國)總裁兼首席執(zhí)行官海茲曼下達。事實上，自今年9月1日正式上任以來，海茲曼已經(jīng)做出了一系列人事調(diào)整，以推動2023戰(zhàn)略的實施，并進一步促進群眾汽車在中國的長足開展。新任群眾中國公關(guān)傳播負責人彭菲莉在公共關(guān)系領(lǐng)域積累了超過12年的高級管理經(jīng)驗，曾任職于多家跨國企業(yè)，其中包括博世(中國)投資和米其林亞太分公司，這兩家公司均在群眾汽車零部件供給商的名錄上。而群眾中國此前的公關(guān)傳播負責人楊美虹那么將主管企業(yè)社會責任業(yè)務(wù)。群眾中國方面表示，這一崗位是公司在企業(yè)社會責任方面設(shè)立的新職務(wù)，目的是為群眾進一步在中國樹立負責任的企業(yè)公民形象、為中國社會做出更大的奉獻。作為一家被公認為技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品卓越的汽車公司，群眾正在試圖將企業(yè)社會責任工作做得如其產(chǎn)品般趨向完美。例如，群眾找到了《第七感》主創(chuàng)人員，配備熟悉本地平安意識的團隊，中德聯(lián)合創(chuàng)意，最終推出了《群眾平安路》。由于該片屬于純公益節(jié)目，所有播出的媒體均屬于免費使用。事實上，《群眾平安路》只是群眾汽車社會責任的一個折射點。長久以來，群眾都在各個領(lǐng)域致力于成為一個完美的企業(yè)社會公民。對于社會上的突發(fā)事件，群眾汽車始終秉承負責任的態(tài)度。通過與中國紅十字總會、中國殘疾人基金會、健康快車等機構(gòu)合作，在突如其來的巨大自然災(zāi)害面前，以極快的反響速度，盡己所能，為受災(zāi)群眾伸出援手。在1998年的洪災(zāi)險情、2003年的“非典〞疫情、2006年的華南“碧利斯〞臺風災(zāi)害、2023年初長江中下游地區(qū)的冰災(zāi)等一系列中國所遭受的災(zāi)害中，群眾汽車集團〔中國〕都捐助資金、實物。其中，2023年初的雪災(zāi)，群眾汽車集團〔中國〕成為國內(nèi)第一家向雪災(zāi)地區(qū)捐贈的外資企業(yè)。而汶川地震發(fā)生的第二天，群眾汽車集團〔中國〕協(xié)同旗下上海群眾和一汽-群眾，分別向中國紅十字總會緊急捐款，用于四川汶川地震災(zāi)區(qū)的救災(zāi)搶險工作。最后，群眾汽車的總捐款額到達了2500萬元之多，成為汽車行業(yè)捐款數(shù)額最高的汽車公司。不僅如此，在環(huán)保領(lǐng)域，群眾也頗有建樹?！叭罕娖嚂诚刖G色未來環(huán)境教育行動〞于2007年4月份在北京正式啟動。群眾集團承諾在三年內(nèi)，投入800萬元人民幣，用于工程的開展和實施。2007年順利完成“綠色課堂〞全國巡回演講、“綠色海報〞進學校、“綠色小記者德國環(huán)保交流〞等子工程。2023年，由眾多環(huán)保專家、奧運禮儀專家、奧運冠軍組成的綠色宣講團通過兩個月的時間，完成了“群眾汽車暢想綠色未來奧運城市之旅〞巡回演講活動。此外，“綠色課堂〞、“綠色奧運〞也在全國范圍廣泛展開，取得了積極的反響。2023年，“群眾汽車暢想綠色未來環(huán)境教育行動〞將沿著中國五大淡水湖區(qū)幅員，開啟“群眾汽車綠色之旅〞，把先進的生態(tài)保護理念帶給在湖區(qū)生活的孩子們，讓他們?yōu)楸Ｗo自己家鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境盡一份力。這也是群眾汽車對推動中國社會實現(xiàn)可持續(xù)開展所做的又一奉獻。另外還有奧迪兒童福利院的建立：由奧迪公司德國總部員工捐資13.5萬歐元〔合125萬元人民幣〕參與援建的達州市兒童福利院，8月21日在四川省達州市舉行了竣工儀式。為了表達對2023年汶川大地震災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛和支援，奧迪公司德國總部員工在災(zāi)后第一時間募集善款16萬歐元〔合150萬人民幣〕，并通過中國駐慕尼黑領(lǐng)事館和德國資助中國孤兒協(xié)會將捐款轉(zhuǎn)交四川省政府。作為這筆善款主要援助工程的達州市兒童福利院，已經(jīng)成為當?shù)匾?guī)模最大、收養(yǎng)人數(shù)最多的綜合性福利機構(gòu)，可入住孤殘兒童200人。2023年4月，群眾汽車集團〔中國〕發(fā)布了2023戰(zhàn)略。并把“責任〞與“創(chuàng)新、成就〞納為企業(yè)三大核心價值之一。長久以來，群眾汽車的在華生產(chǎn)企業(yè)推進和實施群眾汽車集團在全球范圍內(nèi)制定的22條環(huán)保準那么，以保障企業(yè)未來的可持續(xù)開展，共分為“一般環(huán)保與根底設(shè)施環(huán)保準那么〞和“生產(chǎn)過程中的環(huán)保準那么〞兩大類。企業(yè)社會責任理念：群眾汽車集團的核心價值是貼近顧客，最正確業(yè)績，創(chuàng)造價值，創(chuàng)新能力，尊重與伙伴關(guān)系，責任，可持續(xù)開展，公開與透明，其中，基于“尊重、責任、可持續(xù)開展〞的原那么，承當企業(yè)社會責任，促進所在國家和地區(qū)的經(jīng)濟、社會的全面開展，已經(jīng)成為群眾汽車集團在全球都要遵循、并積極落實的意識與行為準那么。作為在中國奉獻以及納稅最多的跨國公司之一，群眾汽車通過這份報告強調(diào)了優(yōu)秀企業(yè)公民應(yīng)盡的責任和義務(wù)。事實上，群眾汽車正是在以實際行動時刻遵循長期的可持續(xù)性原那么，從責任出發(fā)，維護經(jīng)濟、環(huán)境和社會目標間的長期平衡。.企業(yè)文化企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海群眾在推進企業(yè)開展的同時，適時地對企業(yè)文化進行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的根底上，提煉出以“追求卓越，永爭第一〞為核心價值觀的卓越文化。上海群眾恪盡職守地承當對相關(guān)各方的責任：對用戶不斷提高產(chǎn)品和效勞品質(zhì)，持之以恒地改良創(chuàng)新，滿足用戶的需求，超越用戶的期望；對股東以良好的效益回報股東，保障中德雙方股東的長期利益；對員工積極為員工提供合理的報酬、學習培訓的時機、多元化的開展道路、良好的工作氣氛；對社會不斷提高產(chǎn)品的節(jié)能、環(huán)保性能，積極拉動汽車產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開展，關(guān)愛社會、關(guān)注環(huán)境、支持公益事業(yè)；對合作伙伴與供給商、經(jīng)銷商及其他合作伙伴相互尊重、協(xié)同互助、合作共贏。上海群眾是中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)的開拓者，二十多年來一直引領(lǐng)中國汽車產(chǎn)業(yè)的開展，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了諸多第一。上海群眾在開展中蘊育了“追求卓越，永爭第一〞的卓越文化。隨著市場環(huán)境的變化，競爭日益加劇。面對挑戰(zhàn)，上海群眾更需要以“追求卓越，永爭第一〞的信念鼓舞、鼓勵所有員工，使整個企業(yè)形成強大的凝聚力，同心同德，為實現(xiàn)共同的目標而努力。競爭總有潮起潮落，但“追求卓越，永爭第一〞的信念不可改變?！盃帹暠磉_了鍥而不舍、奮勇爭先的精神和行動，以市場為導向，打造本錢領(lǐng)先優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢、專業(yè)化集中優(yōu)勢和速度領(lǐng)先優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中不斷開展，與時俱進?！坝罓幍谝花暤钠髽I(yè)總是能夠更好地戰(zhàn)勝自我，在競爭中脫穎而出。永遠追求卓越，爭當?shù)谝徊拍苁冀K位于時代的前沿，做時代潮流的引領(lǐng)者。除此之外，他們的宗旨是“學無止盡〞。將來群眾汽車集團在選拔員工時將注重以下因素：是否能接受具有挑戰(zhàn)性的工作；是否能為公司添磚加瓦。公司將對員工的奉獻做出評估。有遠見的用人政策一直是群眾汽車集團最有價值的資產(chǎn)之一，今后也將會繼續(xù)保持。一個對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和效勞一絲不茍的公司，必將能夠?qū)ζ淙肆Y源管理做出同樣高標準的承諾。這是因為員工駕馭未來挑戰(zhàn)的綜合能力，是集團開展的決定性因素或至少是具有影響力的因素。2.2風險評估風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關(guān)的風險，合理確定風險應(yīng)對策略。針對行業(yè)的特點，公司制訂了交通運輸、市政管理、燃氣輸送、污水處理等突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，確保及時周全地處理各種突發(fā)事件。公司使用了財務(wù)電子系統(tǒng)、燃氣管網(wǎng)GIS地理信息動態(tài)管理系統(tǒng)、燃氣表務(wù)管理系統(tǒng)、賬務(wù)中心信息平臺系統(tǒng)等計算機應(yīng)用系統(tǒng)，并制定了較為嚴格的計算機應(yīng)用及平安管理制度，制定了相關(guān)操作標準和權(quán)限設(shè)置規(guī)定，并對網(wǎng)絡(luò)平安管理、應(yīng)急處置方案及有關(guān)電腦設(shè)備日常維護管理做出相關(guān)規(guī)定；公司在對污水處理的各種監(jiān)測表實行了動態(tài)管理，確保污水處理的正常運轉(zhuǎn)，同時，對新成立的徐州群眾源泉環(huán)境產(chǎn)業(yè)和上海群眾集團資本股權(quán)投資的管理也納入到了日常系統(tǒng)管理之中。通過日常管理和監(jiān)督、內(nèi)部審計、外部審計等方式形成了動態(tài)的風險評估機制，在建立和實施內(nèi)部控制時，全面、系統(tǒng)、持續(xù)地收集相關(guān)信息，及時識別和充分評估在經(jīng)營活動中所面臨的各種風險，包括內(nèi)部風險和外部風險，并考慮可以承受的風險水平，以合理設(shè)置內(nèi)部控制或?qū)υ械膬?nèi)部控制進行適當?shù)男薷?、調(diào)整，采取相應(yīng)的策略，確保內(nèi)部控制目標的實現(xiàn)。但在2023年，群眾汽車公司發(fā)布增資招股說明，稱并購保時捷面臨巨大風險。這種風險來自兩方面，一是潛在的稅務(wù)風險，二是法律風險。后者指保時捷之前為防止被群眾收購，前高管存在操縱對沖基金嫌疑，被有關(guān)方面起訴。群眾汽車表示，這些風險因素可能使其推遲甚至終止原定于明年完成的并購。群眾原定于2023年完成保時捷的并購。按照原方案，保時捷和皮耶希家族從2023年開始向群眾出售歐洲最大汽車經(jīng)銷商保時捷控股公司，該公司年銷售汽車47.4萬輛，預(yù)計交易額為35.5億歐元。保時捷還方案于2023年上半年發(fā)行新的優(yōu)先股和擁有公司投票權(quán)的股票。另據(jù)雙方達成的協(xié)議，保時捷的財政年度界限將進行更改，保時捷的2023財年將異常短暫，始于2023年8月1日，終于2023年12月31日。分析師稱目前并購對群眾保時捷都存在風險。群眾招股說明列出的風險因素非同尋常。伯恩斯坦調(diào)研公司分析師馬克斯?沃伯頓認為，這些風險可能會迫使群眾使用現(xiàn)金收購保時捷跑車業(yè)務(wù)剩余的50.1%股份，這對群眾、保時捷雙方都非常不利。對群眾來說，現(xiàn)金交易可能帶來大筆債務(wù)，需要提高融資能力。違反對沖基金運作規(guī)那么可能使保時捷財務(wù)及流動資金負擔加重，理論上存在導致其破產(chǎn)的可能。另外，一汽群眾的匯率交易也存在一定的風險。風險設(shè)定與識別：一汽群眾的匯率風險主要是由于一汽群眾在整車制造過程中，局部零部件和設(shè)備需要從國外進口，其中主要從母公司德國群眾汽車進行采購。這些進口設(shè)備和零部件需支付外匯而帶來的匯率交易風險，付匯的主要貨幣是歐元。而中國汽車整車和零部件制造企業(yè)有一個共同點：進口量遠大于出口量，而由于人民幣不能在國際外匯市場自由流通，進口時通常使用外幣進行結(jié)算。同時，人民幣與非美元的匯率波動比擬劇烈，是企業(yè)承當著匯率變動導致購匯本錢增加的匯率風險。風險分析：eq\o\ac(○,1)美元會人民幣匯率，從短期來看，美元會人民幣匯率波動很小，平均的日波幅在2‰以下。從長遠來看，自2005年7月21日人民幣匯率改革以來，人民幣對美元成單邊升值的走勢，直到近來穩(wěn)定在1美元兌6.24人民幣的水平，因此，對于使用人民幣直接購置美元的進口商品，根本沒有外匯交易風險；eq\o\ac(○,2)歐元兌美元匯率，在國際外匯市場，歐元兌美元匯率波動要更為劇烈，2%的日波幅時有發(fā)生，2023年2月，歐元兌美元匯率最高突破1.60，到2023年11月跌至1.25,9個月內(nèi)歐元兌美元下跌20%，而到了2023年9月，有升至1.47，上升了15%。在2023年，歐元兌美元匯率最高到達1.48，最低為1.26，而現(xiàn)在的匯率約為1.27?？梢姎W元兌美元的匯率無論上升或者下跌的幅度要比美元兌人民幣劇烈的多；eq\o\ac(○,3)歐元兌人民幣匯率是美元兌人民幣匯率與歐元兌美元匯率的乘機，如果將美元兌人民幣的匯率風險忽略，那么歐元兌人民幣匯率的波動和歐元兌美元匯率波動將完全一致，上下跌幅劇烈。風險應(yīng)對：一汽群眾通過采取積極主動的外匯保值策略，防止與管理匯率交易風險，將進口付匯本錢固定在企業(yè)財務(wù)在能接受的范圍內(nèi)，獲得一個穩(wěn)定的、可預(yù)知的現(xiàn)金流，從而使企業(yè)防止任由市場匯率的擺布，有助于企業(yè)制定長期方案，躲避匯率交易風險的方式主要是采用外匯衍生工具進行外匯保值。2.3控制活動分析.不相容職務(wù)別離控制公司通過制定一系列的規(guī)章制度，梳理了業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，對采購、財務(wù)、固定資產(chǎn)等重要循環(huán)的職責崗位實施了相應(yīng)的別離措施，形成了各司其職、各負其責、相互制約的工作機制。公司內(nèi)部控制體系由公司決策層、內(nèi)控管理層、各業(yè)務(wù)單位構(gòu)成。它們互相監(jiān)督制約。決策層包括公司股東大會和董事會。.授權(quán)審批控制為促進公司的標準運作和健康開展，躲避經(jīng)營風險，公司制定了一系列的內(nèi)控管理制度，明確了各崗位辦理業(yè)務(wù)和事項的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責任，對于重大的業(yè)務(wù)和事項，實行集體決策審批或者聯(lián)簽制，各級管理人員在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承當責任。.會計系統(tǒng)控制公司方案財務(wù)部根據(jù)《會計法》和《企業(yè)會計準那么》等法規(guī)，制訂了一系列財務(wù)管理制度，包括財務(wù)工作者管理、資金管理、本錢費用管理、存貨管理、銷售及應(yīng)收款項管理、資產(chǎn)管理、會計檔案管理等內(nèi)容，制度明確了公司財務(wù)人員的崗位職責，保證了內(nèi)部涉及會計工作各崗位間的權(quán)責清楚、相互制約、相互監(jiān)督；制定了會計憑證、會計賬簿和財務(wù)報表的處理及報送程序，保證會計資料的真實完整。下屬子公司財務(wù)部接受集團公司財務(wù)部的管理和領(lǐng)導，定期向集團公司財務(wù)部報送財務(wù)報表、經(jīng)濟活動分析報告等業(yè)務(wù)資料，形成一個標準、完備的財務(wù)管理體系。群眾公司財務(wù)控制的優(yōu)勢及特點：eq\o\ac(○,1)控制理念先進，引導有效：群眾公司關(guān)于財務(wù)控制的一些理念對我們很有借鑒意義。按群眾公司的觀點，控制就是一個過程，是從設(shè)定目標，到實施監(jiān)控、采取措施糾正偏差，到達目標的過程，這一系列活動都屬于控制的范疇。在控制的過程中，實現(xiàn)目標才是最重要的，到什么時候不能舍本逐末，為了控制而控制。財務(wù)控制實質(zhì)是控制企業(yè)的經(jīng)營活動。一切經(jīng)營活動都會通過特定的數(shù)據(jù)、指標等信息反映出來，控制的的實質(zhì)就是要透過這些信息，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中存在的問題，繼而解決問題，使企業(yè)經(jīng)營走上預(yù)期的軌道。財務(wù)控制的主體不完全是財務(wù)控制人員，而是控制員與本錢單位負責人。控制人員更多的是起到協(xié)助支持，監(jiān)督的作用。群眾公司財務(wù)領(lǐng)域另一個重要理念是引導性控制，即事先確定工作目標后，通過各個環(huán)節(jié)分兵把守，及時跟蹤，如果有出現(xiàn)偏差的趨勢，做好分析工作，并提前采取有效措施引導目標實現(xiàn)，而絕非單純地被動地事后分析和控制。eq\o\ac(○,2)管理架構(gòu)合理，流程順暢：企業(yè)是一個有機整體，構(gòu)成整體的各局部之間互相聯(lián)系、互相作用，某一個功能的發(fā)揮需要各系統(tǒng)間的良好配合，任何一個系統(tǒng)功能不完善，或各系統(tǒng)配合不好，都會影響到整體。這就是所說的體系能力。從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)看，各部門權(quán)力、職責界定清晰，分配合理。一個部門沒有無限的權(quán)力，也沒有無限的責任，各部門都是互相牽制的。在完成一項業(yè)務(wù)時，各部門相互配合，各司其職，充分發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢。可以說，很多業(yè)務(wù)只靠一個部門是不可能完成的。比方一項對外采購業(yè)務(wù)中的權(quán)力分配，“采購什么〞、“采購時間〞、“采購價格〞、“付款條件〞、“供給商選擇〞等等，在生產(chǎn)部門、物流部門、采購部門，控制部門中很合理的進行分配，這種職能分配既加強了各部門合作與溝通，還防止了權(quán)力過度集中導致的決策失誤及營私舞弊的發(fā)生。群眾公司流程和組織機構(gòu)聯(lián)系緊密，流程透明，子流程細化清晰。為確保流程順暢，在群眾公司凡事都有規(guī)矩，提前制定好游戲規(guī)那么，并且隨時對流程進行更新維護，實際工作完全按照流程順暢進行。eq\o\ac(○,3)重視財務(wù)控制工作，財務(wù)控制是企業(yè)經(jīng)營管理核心：只要涉及本錢、資金支出的業(yè)務(wù)根本都需要財務(wù)控制部門參與，或決策或支持，財務(wù)管理控制貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程。機構(gòu)設(shè)置上，會計與控制是業(yè)務(wù)完全不同的兩個部門，控制部門內(nèi)部按生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)分別成立對應(yīng)的控制科室或小組。從產(chǎn)品研發(fā)，采購、生產(chǎn)、到銷售都有專業(yè)的人員根據(jù)各階段不同特點、不同目的實施控制。預(yù)算管理仍然是整個財務(wù)控制工作的核心。三個方面表現(xiàn)的尤其突出。一是預(yù)算管理與長期戰(zhàn)略緊密結(jié)合，年度預(yù)算都是在公司5年規(guī)劃的指導下制定的，這樣能夠保證不偏離長遠目標，使長期規(guī)劃的完成更有保障。不至于形成只顧埋頭走路，不顧抬頭看路的局面。二是預(yù)算編制的科學合理切合實際。德國是一個做事很講方案性的國家，不管是企業(yè)還是個人事務(wù)，都要提前做好方案，然后按方案按部就班的去做，很少被臨時的突發(fā)的事情打斷。所以預(yù)算工作的根底非常好，每個部門的業(yè)務(wù)都有詳細的方案，很容易轉(zhuǎn)化為預(yù)算。再有群眾公司有很好的積累，知道過去是什么樣的，現(xiàn)在和過去的差異是什么，預(yù)期的未來哪里，預(yù)算所以很合理。三是注重預(yù)算的全過程的控制，控制部門通過實際執(zhí)行過程中的信息分析，找出差異，與相關(guān)負責部門共同確定措施，解決問題。eq\o\ac(○,4)業(yè)務(wù)分工科學細致，關(guān)聯(lián)度高：群眾公司控制領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分工模塊化，即按照控制領(lǐng)域分工，生產(chǎn)控制、價格控制、投資控制、費用控制、人員數(shù)量控制、人工本錢控制等等分別由不同部門負責，強調(diào)管理廣度和深度。比方企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、五年中期規(guī)劃和年度預(yù)算結(jié)合緊密，自上而下逐級指導，逐步細化，相互之間關(guān)聯(lián)度很高；再比方產(chǎn)品控制分為三個階段，即產(chǎn)品誕生階段，產(chǎn)品生產(chǎn)階段和產(chǎn)品投放市場的維護階段，每個階段都有各自獨立的控制手段和流程，相互之間銜接緊密。先是在工程啟動階段自上而下倒推出總本錢目標，并在工程階段將整車本錢目標分解到零部件，接著按照裝車明細表將5大專業(yè)組發(fā)動機、車身、底盤、內(nèi)飾、電器的直接本錢信息匯總，進行經(jīng)濟性計算，嚴格控制零部件的采購價格，將實際采購本錢控制在目標之內(nèi)。然后，進入到產(chǎn)品投產(chǎn)后的本錢控制階段每月通過計算產(chǎn)品的實際本錢出具差異分析報告，尤其重視本月和上月的本錢變化情況，時時跟蹤對偏差的出現(xiàn)做到快速反響。最后，是產(chǎn)品投放市場階段，要根據(jù)市場情況做好后續(xù)本錢支出的控制。eq\o\ac(○,5)財務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，形成合力：財務(wù)控制工作與其它業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合，很多業(yè)務(wù)都要由財務(wù)控制部門參與，財務(wù)控制部門了解各項業(yè)務(wù)的過程和細節(jié)，能從經(jīng)濟角度提出建議或要求，而不是簡單的事后信息收集、匯總。財務(wù)部門與各本錢中心〔責任中心〕在控制中的關(guān)系定位準確。財務(wù)部門與各本錢中心的目標是一致的，各本錢中心〔領(lǐng)導〕是控制主體，是責任人，財務(wù)部門對各本錢中心進行支持與監(jiān)督。財務(wù)的分析，預(yù)測結(jié)果不僅是財務(wù)部門需要，更主要的是為各本錢中心提供支持效勞。通過把根底核算的前期工作分散到其他領(lǐng)域，把財務(wù)工作的重點由核算職能轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的管理職能。eq\o\ac(○,6)注重積累儲藏，持續(xù)改良：群眾公司注重知識積累和部門內(nèi)部信息溝通。好的經(jīng)驗，好的方法有專人負責搜集整理，并按照權(quán)限在公共渠道公開，以利于推廣實施。比方重要業(yè)務(wù)解釋可以隨時在內(nèi)部網(wǎng)頁上查詢；專業(yè)詞匯的解釋也有專門平臺，輸入關(guān)鍵字即可了解；關(guān)鍵文件按照權(quán)限共享，保證信息無滯留地傳遞給每個必要的人員。再比方根據(jù)不同本錢費用工程的歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗以及雄厚的數(shù)學功底，由專人負責總結(jié)規(guī)律，研究預(yù)測模型，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定分解預(yù)算和預(yù)測的各種備選方法，有繁有簡。只要選定模型或方法的代碼，就會自動生成預(yù)測或分解預(yù)算結(jié)果，不僅非?？旖荩胰绻Ｐ颓疤岵话l(fā)生大的變化，預(yù)測結(jié)果會很精確。從外部信息積累來看，群眾對當前世界上各大汽車廠商的信息資料掌握的很清楚。無論是競爭對手的，還是行業(yè)內(nèi)部的。其內(nèi)容也是一應(yīng)俱全、包羅萬象，涉及到企業(yè)的各個領(lǐng)域，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，產(chǎn)品研發(fā)，采購價格，市場營銷，人力資源等等。搜集到這些詳盡的資料后，他們會對此進行分類整理，并且都是非常完整無缺地保存著，為后續(xù)的資料分析提供了強有力的支持。也正是因為有了這些信息，董事會才能及時準確地制定出相應(yīng)的經(jīng)營策略，使自己成為世界最有影響力和競爭力的汽車制造商之一。eq\o\ac(○,7)管理信息系統(tǒng)興旺，事半功倍：高度興旺的信息系統(tǒng)是群眾公司先進管理理念和良好的知識積累得以實施的重要保障。群眾公司內(nèi)部有很多蜘蛛網(wǎng)似的縱橫交錯的子系統(tǒng)，比方新產(chǎn)品本錢信息和現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品本錢信息作為群眾公司重要的根底數(shù)據(jù)，日常由專業(yè)部門維護，可以隨時從系統(tǒng)中提取，表達在編制五年規(guī)劃和預(yù)算工作中的快速、準確、省時、省力。另外很多輔助系統(tǒng)晚上工作，工作人員可以在上班后自動提取工作結(jié)果，然后只需針對系統(tǒng)提示的問題點工作即可，大大提高了工作效率。不僅如此，群眾公司的信息系統(tǒng)對外還向前延伸到與供給商系統(tǒng)鏈接，與倉儲公司系統(tǒng)鏈接；向后延伸到與經(jīng)銷商系統(tǒng)鏈接，極大地提高了對信息掌握的及時性。借助先進的管理信息系統(tǒng)，使大局部信息的分類、匯總、核算業(yè)務(wù)在相關(guān)業(yè)務(wù)部門支持下自動完成。財務(wù)控制人員的主要任務(wù)由核算轉(zhuǎn)為管理控制。財務(wù)觸角延長了，財務(wù)關(guān)注面變得廣泛而深入，從財務(wù)信息的反映和監(jiān)督，擴展到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。.財產(chǎn)保護控制公司制定了存貨、固定資產(chǎn)等各項資產(chǎn)的管理制度，對各類資產(chǎn)的購置、驗收、記錄、保管、使用、接觸管理和處置等作了詳細的規(guī)定，明確和標準了相關(guān)崗位職責和流程。總部及下屬個子公司財務(wù)部門為各項資產(chǎn)賬務(wù)管理部門負責會計核算，各資產(chǎn)使用部門負責實物管理。每年對各項資產(chǎn)至少盤點2次〔中期與年末〕，由資產(chǎn)管理部門及使用部門進行盤點，財務(wù)部門監(jiān)盤，確保了公司財產(chǎn)的平安。.預(yù)算控制公司實施了全面預(yù)算管理制度，將母公司及子公司從事的各項經(jīng)濟活動全部納入預(yù)算，明確了各責任單位在預(yù)算管理中的職責權(quán)限，標準了預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，強化預(yù)算約束。母公司設(shè)立了預(yù)算管理委員會，統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)企業(yè)預(yù)算工作。投資預(yù)算是現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)化資源配置的一項主要內(nèi)容,它與經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)預(yù)算一起共同構(gòu)成全面預(yù)算體系,對企業(yè)的長遠開展有著深遠的影響。對于一汽.群眾來說,不斷的提高新車型國產(chǎn)化率,降低整車本錢,保證整車利潤,提高市場占有率,從而到達價值最大化是公司生存開展的必由之路。但是,每個新車型的推出都需要高昂的國產(chǎn)化外協(xié)件采購?fù)顿Y進行支撐。面對著汽車市場的多變性和世界金融危機,科學的,完善的采購?fù)顿Y預(yù)算管理對一汽.群眾的生存開展至關(guān)重要。投資預(yù)算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略指導下的一種全方位管理,它包括了投資工程評價,投資工程預(yù)算編制實施,投資工程預(yù)算實施中的控制、投資預(yù)算的評價考核、修正以及投資預(yù)算的組織機構(gòu)、投資權(quán)限的劃分和環(huán)境的影響。本文通過介紹一汽-群眾公司對于新車型國產(chǎn)化外協(xié)件采購?fù)顿Y預(yù)算控制過程,結(jié)合目前現(xiàn)有的投資預(yù)算管理理論、預(yù)算控制理論,全面預(yù)算管理理論,對預(yù)算控制過程當中出現(xiàn)的問題進行了詳細的分析與研究,指出了國產(chǎn)化外協(xié)件采購?fù)顿Y預(yù)算控制必須以國產(chǎn)化戰(zhàn)略為根底,投資預(yù)算控制必須要貫穿整個工程過程,從國產(chǎn)化外協(xié)件采購?fù)顿Y預(yù)算事前、事中、事后三個層面提出了對預(yù)算編制控制、單件投資目標控制、投資付款預(yù)算控制和投資預(yù)算反響控制的改良策略。.運營分析控制公司建立了全面、嚴格的運營情況分析制度，各業(yè)務(wù)部門綜合運用生產(chǎn)、投資、籌資、財務(wù)等方面的信息，通過因素分析、比照分析、趨勢分析等方法，定期開展運營情況分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時查明原因并加以改良。橫向比擬：由表可知，一汽轎車公司〔中國〕連續(xù)三年的銷售毛利率下降，2023年的營業(yè)利潤率較上年同期上升，但是2023年的營業(yè)利潤率和銷售凈利率較上年下降。另外，2023年全年，群眾集團營業(yè)收入為1593.37億歐元，與2023年的1268.75億歐元相比，同比增長25.6%；營業(yè)利潤同比增幅那么到達57.8%，從2023年的71.41億歐元同比提高到112.71億歐元。稅前利潤為189.26億歐元，較2023年的89.94億歐元同比增長110.4%。汽車業(yè)務(wù)運營活動現(xiàn)金流為171.09億歐元，較前年的139.30億歐元同比增長22.8%?？v向比擬：2023年群眾汽車全球銷量將同比增長13%至810萬輛；通用汽車將上漲8%至755萬輛；豐田汽車將下跌9%至727萬輛。.績效考評控制員工鼓勵機制是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，在人才優(yōu)勢挖掘和人力資源配置中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。只有統(tǒng)籌兼顧企業(yè)和員工雙重利益需要的鼓勵機制，才能保證企業(yè)持續(xù)健康開展，才能真正鼓勵員工、發(fā)揮員工智慧，才能打造企業(yè)人才優(yōu)勢、營造人才脫穎而出的良好氣氛。鼓勵機制成效的實現(xiàn)，關(guān)鍵在于科學合理的績效考核和公平公正的鼓勵制度，對于現(xiàn)代企業(yè)制度下的中鐵快運來說，建立健全鼓勵機制尤為必要。公司建立和實施了全面的績效考評制度，合理設(shè)置了考核指標體系，對企業(yè)內(nèi)部各責任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價，將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及職務(wù)晉升、評優(yōu)、降級、調(diào)崗、辭退等的依據(jù)，強化了對員工的鼓勵與約束。.合同控制自1991年一汽-群眾誕生后，從無到有、從有至精的一條條生產(chǎn)線陸續(xù)建立，捷達、寶來、高爾夫、速騰、邁騰等車型暢銷中國，一汽-群眾員工已有2萬多名，群眾汽車也以總銷量816萬輛的成績成為全球車企亞軍。成功合作超過20年的德國群眾與中國一汽都愿意讓這筆財富繼續(xù)升值，于是，群眾汽車集團和一汽集團一致決定，將合資公司合同延長25年，將雙方的戰(zhàn)略合作提升到更高層次，并拓展到新的領(lǐng)域，尤其是新車型的研發(fā)以及新能源汽車、金融效勞等方面的合作。2.4信息與溝通公司建立了對內(nèi)和對外的信息交流與溝通制度，確保信息及時溝通，促進內(nèi)部控制有效運行。在內(nèi)部信息與溝通方面，公司制定了一套比擬完善的內(nèi)部控制制度及標準性文件，并創(chuàng)造條件保證信息與溝通渠道暢通，使公司能夠及時地收集內(nèi)部信息。.內(nèi)部信息傳遞eq\o\ac(○,1)向下屬子公司派出總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)經(jīng)理，參與企業(yè)的重大經(jīng)營決策和經(jīng)營監(jiān)控，加強上下之間的溝通和聯(lián)系；eq\o\ac(○,2)建立月度管理報告、會計分析報表上報及專項報告制度，定期和不定期召開管理會議、經(jīng)營分析會、質(zhì)量平安會議、總經(jīng)理辦公會議制度等，使相關(guān)工作崗位員工及時了解公司各方面信息，保證公司正常有效運作；eq\o\ac(○,3)公司指定董事會秘書辦公室負責公司的信息披露、投資關(guān)系管理、接待來訪和來電咨詢。同時，公司開通了投資者咨詢、專用郵箱和公司網(wǎng)站，設(shè)有專人負責接受咨詢，標準了公司與媒體、機構(gòu)投資者聯(lián)系的程序。2023年度，公司嚴格按照《公司法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)那么》及《公司章程》等相關(guān)規(guī)定，真實、準確、完整、及時披露信息，并做好信息披露前的保密工作，確保所有股東均能公平、公正地獲得信息。.信息系統(tǒng)公司根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準那么》、《上市公司信息披露管理方法》、《上市公司信息披露事務(wù)管理制度指引》以及公司股票上市的證券交易所各自的上市規(guī)那么等制定了《信息披露管理方法》，建立了系統(tǒng)的信息披露內(nèi)部控制程序。.溝通eq\o\ac(○,1)總部各職能部門定期或不定期對下屬各經(jīng)營單位進行檢查，各項信息及時準確溝通反響。eq\o\ac(○,2)通過信息化建設(shè)工作，運用計算機網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)軟件等信息化手段進行數(shù)據(jù)和信息管理，以提高工作和決策效率。在對外信息與溝通方面，公司按