第頁共頁員工工作守那么和行為準那么(十五篇)員工工作守那么和行為準那么篇一一、踏實的工作態(tài)度半年來，我積極開展工作，做每一件事本著認真負責(zé)細心的態(tài)度，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。每天我都認真做好各項效勞工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進展領(lǐng)用登記。2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、學(xué)習(xí)到的知識作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識程度是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深化的開展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)開展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時進步了自身專業(yè)素質(zhì)。面臨著工程已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。員工工作守那么和行為準那么篇二出納工作制度，是日常經(jīng)濟生活中，要求出納人員必須遵循的辦事規(guī)程或行為準那么。其主要內(nèi)容通常包括五個方面的要求：〔一〕出納工作應(yīng)該由指定的專職或兼職人中擔(dān)當(dāng)。根據(jù)錢、賬分設(shè)的原那么，會計和出納不能由一人兼任，以便分清責(zé)任。在比擬小的單位里，單位負責(zé)人也不宜兼任出納人員。出納人員除了登記現(xiàn)金日記賬之外，不得監(jiān)管總賬或支出明細賬，但可以監(jiān)管其他同現(xiàn)金沒有直接聯(lián)絡(luò)的賬簿，如固定資產(chǎn)賬等。不是出納人員，不得直接收付現(xiàn)金?！捕吵黾{人員應(yīng)該根據(jù)審核過的會計憑證辦事銀行、現(xiàn)金收付，審核工作應(yīng)由會計主管人員或其他指定的會計人員來擔(dān)當(dāng)。有些開支工程是按預(yù)算方案執(zhí)行，并有明確開支標準的，出納人員可以先付款、后交別人審核。銀行或現(xiàn)金屬于收入性質(zhì)的，還應(yīng)同時開給發(fā)票或收據(jù)?！踩吵黾{人員應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)逐筆、順序登記現(xiàn)金日記賬，每天業(yè)務(wù)完畢后，應(yīng)編制庫存現(xiàn)金日報表并核對相符?！菜摹痴J真復(fù)核原始憑證，加強對現(xiàn)金收付的監(jiān)視。根據(jù)現(xiàn)金管理制度規(guī)定，不可設(shè)立“小金庫”、不發(fā)生個人借支公款、不互相借用現(xiàn)金、不假借用處套取現(xiàn)金、不以個人名義存取公款。〔五〕確?，F(xiàn)金賬實相符，不得以白條頂替庫存現(xiàn)金。假如發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺情況，應(yīng)先記入往來中作待處理，然后查明原因，分別情況處理，不得私下取走或補足。員工工作守那么和行為準那么篇三一、學(xué)生公寓保潔員在學(xué)校宿教科的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行保潔職責(zé)。四、上班時間發(fā)現(xiàn)水龍頭等公共設(shè)施損壞或下水道堵塞，應(yīng)及時向宿教科報告。五、上下班時間：上午：7：40——11：30下午：2：20——5：20〔夏季作息時間〕上午：7：40——11：30下午：1：50——4：50〔冬季作息時間〕六、保潔員除負責(zé)清掃衛(wèi)生外，應(yīng)在上班時間內(nèi)作好衛(wèi)生保潔工作，不允許遲到、早退。七、完成宿教科布置的其他任務(wù)。為了把學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作做好，使_清潔校園_工程長效發(fā)揮作用，整體提升本學(xué)校環(huán)境整治建立程度，結(jié)合本校實際情況特制定如下保潔員工作制度：1、保潔員須具備愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，做好工作，按時上下班，有事請假；2、認真負責(zé)對本人管理區(qū)域的清掃、清潔，教學(xué)區(qū)每天至少清掃4次；生活區(qū)每天至少清掃2次，對學(xué)校主要干道公共場所至少清掃2遍，并保持全天整潔。催促檢查學(xué)校環(huán)境的整體衛(wèi)生，制止在任何過道上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等；3、所有保潔員垃圾清運到指定地點，確保學(xué)校環(huán)境清潔；4、負責(zé)本人管理區(qū)域垃圾箱的管理，對自己使用的工具、車輛保持清潔，確保垃圾搜集處置設(shè)施正常、標準、平安使用，到管好、用好、保護好所裝備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具，上班時間內(nèi)，必須穿保潔服裝；5、做好學(xué)校內(nèi)師生財產(chǎn)的管理工作，如見生疏人進入校區(qū)或?qū)W生宿舍，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對在工作當(dāng)中撿到的財務(wù)應(yīng)及時上交給上級領(lǐng)導(dǎo)，不得占為己有；也不得將在清掃工作中撿到的廢紙、飲料瓶等帶出校外。如有違背者，對其進展警告，對于屢犯者對其解除勞動關(guān)系；6、對全校教職工亂倒亂放垃圾現(xiàn)象必須進展及時制止，對自己不能解決的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；7、對于保潔員學(xué)校只提供用于置放清潔工具的房間，不得私自將房間挪作它用〔所有保潔員不提供住宿〕；8、學(xué)校保潔員實行聘任制，聘任合同一年簽訂一次。在年度考核中，如工作責(zé)任心差，又不能完成任務(wù)，將進展及時調(diào)整，重新招聘。管理方法1、有事實行請銷假制度。有事提早向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，并把自己的工作安排妥當(dāng)。2、學(xué)校按月給保潔員發(fā)放勞開工資。員工工作守那么和行為準那么篇四一、職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理;三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取;四、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);六、職員不得損毀或非法侵占公司財物;七、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助;八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的表達;九、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情;員工工作守那么和行為準那么篇五2、員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務(wù)機密信息。3、凡公司員工，需努力樹立敬業(yè)精神，按時完本錢職工作任務(wù)，同事間彼此樹立精誠團結(jié)的精神，塑造企業(yè)積極進取、講求效率的工作氣氛。5、非白班的公司員工，無特別任務(wù)外出的，上下班時間以白班時間為原那么安排，每周工作時間控制在40—44小時之內(nèi)。6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。7、公司鼓勵購置和開發(fā)親密相關(guān)的技術(shù)參考資料，可在審批并登記后全額報銷。8、日常因公事的交通費用可全額報銷。9、為了防止上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內(nèi)部通信的順暢。所有員工在上班時間內(nèi)必須連接到內(nèi)部oicq效勞器，除特批人員，一律不準連接外部oicq效勞器。10、公司員工不允許在外兼職。11、周一到周五，除和工程有關(guān)的需要外，不允許在辦公室玩游戲。12、除因工作需要外，防止在公司內(nèi)會客，任何公司以外人員絕對制止使用公司電腦。為促進本司員工自覺地遵守勞動紀律，進步勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我司工作的實際情況，制定本考勤規(guī)定。本公司根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合技術(shù)開發(fā)和市場營運的特點及崗位工作需要，實行每周工作35小時標準工時工作制，合理安排員工休息，依法安排員工休假。1、上班時間：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小時。2、未經(jīng)準假，上班時間應(yīng)到而未到者，為遲到；未到下班時間，而提早下班者為早退。3、工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準分開崗位辦理與本崗位無關(guān)的事務(wù)或私事者，為擅離任守。4、無故遲到、早退、擅離任守時間超過60分鐘或未經(jīng)準假不到班者為曠工。5、各部門員工的值班和加班，由各部門經(jīng)理安排并自行決定補休時間，在保證每天工作七小時的原那么下，工作時間也可做適當(dāng)?shù)膹椥哉{(diào)整。1、對于遲到、早退、擅離任守現(xiàn)象，應(yīng)進展批評教育，屬屢教屢犯的，給予適當(dāng)?shù)募o律處分，由上述行為造成企業(yè)損失或引起嚴重后果的，應(yīng)作經(jīng)濟賠償并追究當(dāng)事人及相關(guān)人員的責(zé)任。2、對于曠工者，本人作出書面檢討，連續(xù)曠工15天以上或在12個月內(nèi)累計曠工超過30天的，或曠工雖未到達上述天數(shù)，但屢教屢犯，一個月內(nèi)累計曠工10次，或一年內(nèi)累計曠工20次的應(yīng)作除名處理。3、曠工按天數(shù)扣發(fā)工資，計算方法為：扣發(fā)曠工工資=工資總額/22x曠工天數(shù)x扣發(fā)曠工工資比例〔100%〕?！惨弧彻俜矊僖韵虑闆r為公假1、經(jīng)我司批準出差、參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及依法參加社會活動；2、因工〔公〕負傷在醫(yī)療期內(nèi)；3、國家法定的公共假日：元旦節(jié)一天、春節(jié)三天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。4、工休假。普通人員按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月積休計假，員工個人積累工休假日一般不得超過十天?！捕郴榧俾毠し戏梢?guī)定結(jié)婚，經(jīng)批準的假期。休假天數(shù)說明：婚期3天；〔1〕假期工資、獎金照發(fā)，經(jīng)批準超假的，超假局部按事假處理?！?〕如到外地〔指配偶工作所在地〕結(jié)婚的根據(jù)路程往返時間另核給假期?！?〕晚婚指男性25周歲，女性23周歲以上初婚。晚婚假加10天；〔三〕、病假1、職工因患病或非因工〔公〕負傷，經(jīng)醫(yī)生證明不能工作的憑病假單核給的假期。2、病假須憑醫(yī)院開出的病假單證明，無病假單的以事假或曠工處理。3、病假期不超過一個月的，工資按全額發(fā)放，病假期超過一個月的，由公司按相關(guān)規(guī)定酌情決定病假工資?！菜摹场⑹录俾毠けM量防止請事假，如因特殊情況的私事，必須由本人親自處理，公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)工作安排情況酌情核給事假。1、事假按天數(shù)扣發(fā)工資，計算方法為：扣發(fā)事假工資=工資總額/30x事假天數(shù)x扣發(fā)事假工資比例〔50%〕〔五〕、年休假1、在本公司連續(xù)工作滿一年以上的員工均實行帶薪年休假。休假時間計算如下：入公司滿一年，不滿三年5天入公司滿三年，不滿五年7天入公司滿五年以上14天2、病、事假累計超15天或工傷超過30天的員工，當(dāng)年不享受年休假。3、年休假的假期應(yīng)由我司根據(jù)工作情況統(tǒng)一安排，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準。休假時間，原那么上一次使用，不得跨年度或累計使用。4、休年休假期間工資、獎金照發(fā)。〔六〕產(chǎn)假、陪產(chǎn)假〔男女職工須在公司工作滿一年以上〕1、女職工產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前休假十五天〔即產(chǎn)前假十五天，產(chǎn)后假七十五天〕。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。女職工懷孕流產(chǎn)的，公司將根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時間的產(chǎn)假。2、對實行晚育〔指女24周歲生育第一胎的〕的女職工，增加產(chǎn)假15天，領(lǐng)取《獨生子女證》的增加產(chǎn)假35天。3、不滿一周歲的嬰兒的女職工，在每班勞動時間內(nèi)有兩次哺乳〔含人工喂養(yǎng)〕時間，每次三非常鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三非常鐘。如女職工每班勞動時間內(nèi)的兩次哺乳時間需要合并使用和往返公司家庭哺育，須事先辦理審批手續(xù)。4、男職工有陪產(chǎn)假2天。5、職工違背婚姻法、方案生育規(guī)定等國家法律法規(guī)，不適用本產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定。6、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)?！惨弧场⒄埣偈掷m(xù)員工請假必須按審批程序辦理請假手續(xù)，事先填寫請假單，上報部門經(jīng)理審批。未滿復(fù)工時，應(yīng)辦理銷假手續(xù)。病假或突發(fā)性事假，可由自已或親屬向公司部門負責(zé)人請假或續(xù)假，事后補書面手續(xù)，要求員工盡量提早進展請假手續(xù)，以免影響工作相關(guān)安排。〔二〕、假期審批權(quán)限各部門的請假等由各部門經(jīng)理審批，報人事部備案。1、部門員工請年休假、公假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假由公司副總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準報人事部門備案；2、各部門員工請事假、病假，由公司部門經(jīng)理審批，副總經(jīng)理批準，報人事部門備案。1、各部門應(yīng)加強勞動紀律管理，嚴格按公司考勤規(guī)章制度辦事，逐級管理好員工出勤情況，要健全考勤記錄事宜由人事部并每月公布和上報員工的出勤、缺勤情況；2、本規(guī)定適用于本公司全體員工；3、本規(guī)定解釋權(quán)屬本公司財務(wù)人事部；4、本規(guī)定自20xx年2月11日起實行。員工工作守那么和行為準那么篇六1.完善組織管理形式：實行護士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制，分期對不同區(qū)域進展崗位培訓(xùn)，工作流程安排，各區(qū)域人員首先是對供給室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作，保證各區(qū)域工作的連接性和正確性，定期進展崗位輪換。2.完善規(guī)章制度：用制度標準工作人員的行為，進步工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供給室的管理要求，科室將不斷完善各項規(guī)章制度，并根據(jù)改建后供給室實際情況完善質(zhì)量管理文件，標準各項工作程序，做到周檢查，月方案，年有質(zhì)量目的，使各環(huán)節(jié)工作有記錄，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改良措施。通過完善規(guī)章制度，落實崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行操作流程。3.強化科室管理，進步平安意識：要強化科室質(zhì)量管理意識;強化每位護士的平安效勞意識;認真做好消毒滅菌工作;嚴格滅菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防止院感事故做出奉獻。4.轉(zhuǎn)變效勞觀念，樹立為臨床效勞的意識，每月到臨床科室征求對供給室的意見。根據(jù)科室對器械的使用要求，有效地保障臨床一線工作的順利進展。5.加強消毒質(zhì)量控制，保證各種無菌物品做好平安合格律。7.供給室借二甲改造的春風(fēng)，有院領(lǐng)導(dǎo)的支持，全體同事的齊心努力，我們會在新的一年，有新的起色，有新的亮點，認真做好每一項工作，為前勤服好務(wù)，為院感把好關(guān)。員工工作守那么和行為準那么篇七第一條本公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定：(一)準時上下班，對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機密。(四)保護公司財物，不浪費，不化公為私。(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守那么。(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。(八)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。(九)嚴謹操守，嚴于律已。(十)全休員工必須時常鍛煉自己的工作技能，到達工作上精益求精，以期能進步工作效率。(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。第二條本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定打卡。打卡均應(yīng)親自為之，不得托人代為打卡或代人打卡。違者依本規(guī)那么的規(guī)定論處。第三條本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。第四條各級員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時間內(nèi)辦妥應(yīng)加班趕辦。加班發(fā)給加班費，其標準另定。第五條各級主管就其監(jiān)視范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對其命令有意見可隨時陳述。第六條各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準。第七條本公司員工不得有以下行為(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。(二)對于本公司機密無論是否經(jīng)管，均不得泄漏。(三)未奉核準不得擅離任守。(四)非因職務(wù)的需要不得動用公物或支用公款。(五)對所保管的文書財物及一切公物應(yīng)盡妥善保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。(六)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。(七)不得任意翻閱不屬自己負責(zé)的文件、帳簿表冊或函件。員工工作守那么和行為準那么篇八1、目的為進一步標準物流公司員工行為，維護公司正常的工作秩序，進步企業(yè)執(zhí)行力和核心競爭力，特根據(jù)集團公司的相關(guān)規(guī)定制訂本條例。2、適用范圍公司所有職級的正式合同工、試用期合同工及勞務(wù)派遣員工。3、原那么及定義公司本著進步工作效率、降低本錢的原那么，實行處分與教育相結(jié)合，引導(dǎo)員工自覺遵守公司各項規(guī)章制度，標準員工的日常行為。公司對員工的各項處理決定應(yīng)當(dāng)公開進展，但涉及到個人隱私及公司商業(yè)機密的除外。公司對員工違紀處分應(yīng)在查清事實的根底上，根據(jù)情節(jié)輕重，由公司相關(guān)職能部門根據(jù)本方法進展相應(yīng)的處分。員工對公司的處分決定有陳述、申辯的權(quán)利。假設(shè)員工對所受懲罰存在異議，應(yīng)于接到處分決定后3日內(nèi)向綜合部提出書面申訴意見，也可直接向上一級部門申訴。員工對管理人員的違規(guī)管理，可向上級部門檢舉。4、流程員工符合獎懲標準需進展獎懲者，由受獎懲員工所在部門根據(jù)該員工的需獎懲情況填寫“獎懲申請單”，書面向上級部門提出獎懲本部門職工的建議。物流公司綜合部對受獎懲員工所在部門填寫的“獎懲申請單”及提出的建議，進展審核后向集團公司上報，經(jīng)集團公司批準后施行。獎懲申請批準后由物流公司登記、存檔，三級、四級獎懲同時進展通報。5、獎罰方式及等級獎罰方式分為：通報表揚(批評)、經(jīng)濟處分、辭退員工獎勵分為四個等級：一級：表揚二級：嘉獎三級：記功員工懲罰分為四個等級一級：批評二級：警告處分20元處分30元三級：記過處分80元四級：記大過6、行政獎勵標準公司員工有以下事跡之一者，給予表揚。(1)品德端正，工作努力，能適時完成特殊或重大交辦任務(wù)者。(2)維護團體榮譽，有詳細事跡者。(3)熱情效勞，好人好事有詳細事跡者。(4)有其他功績，足為其他員工楷模者。公司員工有以下事跡之一者，給予嘉獎。(1)對于公司管理，提出詳細方案，經(jīng)執(zhí)行有成效者。(2)節(jié)能降耗有成效者。(3)遇有災(zāi)變，勇于負責(zé)，并處置得當(dāng)者。(4)檢舉違規(guī)或損害公司利益之案件者。(5)具有其他較大功績，足以表揚者。公司員工有以下事跡之一者，給予記功。(1)遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，竭力搶救減少損失者。(2)保護公司財產(chǎn)平安，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有實際功績者。(3)維護公司重大利益，竭盡全力，防止重大損失者。(4)具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。公司員工有以下事跡之一者，給予記大功。(2)創(chuàng)新創(chuàng)造方面，對公司確有重大奉獻者。(2)一年內(nèi)記功三次者。(3)具有其他特殊功績者。公司員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。(1)工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或躺臥、睡覺者。處分300元(2)因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)細微者。(3)無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程。(4)浪費公物情節(jié)細微者。(5)檢查或監(jiān)視人員未認真履行職責(zé)者。(6)衣冠不整，未按要求穿戴整潔工作服者。(7)語言不雅及其他不良行為影響公司形象者。公司員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。(1)因忽略導(dǎo)致設(shè)備或物品材料損壞或傷及別人者。員工工作守那么和行為準那么篇九20xx年，為了使自已更加優(yōu)秀，更好的適應(yīng)社會的開展，我們需要不斷加緊自已的腳步，跟上時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)，做好工作方案。如下是本人的工作方案：在20xx年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，同時，銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力，合作精神的團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的重要部門，銷售人員出差，見客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進步銷售人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的效勞。客戶不會理睬公司其他部門是怎么運作，也不想知道，他只會與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。20xx年，努力做好每一件事情，堅持堅持在堅持；確保完成任務(wù)，積極搜集信息并及時匯總；加強銷售報表的準確度。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。員工工作守那么和行為準那么篇十1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準時出勤。指紋打卡。工程開工后，工作時間為九小時。2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向工程經(jīng)理請示，填寫外勤任務(wù)單，獲準前方可外出。3、工程經(jīng)理外出需向分管副總匯報。4、病假需出示病____明書。5、事假要向工程經(jīng)理申請，填寫請假條，一天以內(nèi)工程經(jīng)理批準，兩天以內(nèi)分管副總批準，三天以上董事長批準。獲準假前方可休息。并送行政部備案。6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。由工程經(jīng)理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計，工程經(jīng)理不計加班工資。工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計加班工資。7、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。1、自工程開工之日起至開工之日止，堅持每天舉行一次碰頭會。2、每日例會由相關(guān)工程經(jīng)理召集，施工員、養(yǎng)護班長及施工班組負責(zé)人參加。工程秘書記錄歸檔。工程經(jīng)理可根據(jù)詳細問題擴大參加例會人員范圍。3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論，報分管副總批準。例會中做出的決定必須堅決執(zhí)行。4、各班組間協(xié)調(diào)問題提交日例會解決。例會中及時傳達有關(guān)作業(yè)要求、及最新工程動態(tài)。5、每周例會由分管副總召集，由工程經(jīng)理、預(yù)算員、營銷經(jīng)理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)詳細問題，擴大參加人員范圍。6、各消費部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精神。1、工程秘書應(yīng)嚴格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。2、做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現(xiàn)場會議記錄。3、現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關(guān)電子文檔，便于查閱。7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，并及時歸還。1、材料入庫必須經(jīng)工程經(jīng)理驗收簽字，不合格材料決不入庫，材料員必須及時辦理退貨手續(xù)。2、保管員對任何材料必須清點前方可入庫，登記進帳。填寫材料入庫單。同時錄入電子文檔備查。3、材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點等欄目。4、倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。5、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并裝備足夠的消防器材,不得使用明火。6、大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，防止造成損失。7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。8、材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，由工程經(jīng)理簽字批準，領(lǐng)料人簽名。9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原那么，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)絡(luò)維修或更換。1、施工作業(yè)時不準抽煙。2、施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所。臨時廁所使用后要隨時清洗。3、材料構(gòu)件等物品分類碼放整齊。領(lǐng)用材料、運輸土方，沙石等，不沿途遺灑及時清掃維護。4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運。做到工完料清。5、現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔。不得穿拖鞋、不得光著肚皮上班。6、工棚必須保持整潔，輪流清掃衛(wèi)生，生活垃圾，消費廢物及時去除。7、團結(jié)同志，關(guān)心別人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力。8、對施工機械等躁聲采取嚴格控制，最大限度減少躁聲擾民。1、新工人入場，道德承受“平安消費三級教育”。2、進入施工現(xiàn)場人員配戴好平安帽。必須正確使用個人勞保用品。如平安帶等。2、現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機具設(shè)備。上崗前必須檢查好一切平安設(shè)施是否平安可靠。3、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動平安保護用品。4、使用砂輪機時,先檢查砂輪有無裂紋是否有危險。切割材料時用力均勻,被切割件要夾牢。5、高空作業(yè)時，要系好平安帶。嚴禁在高空中沒有扶手的攀沿物上隨意走動。6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時完善護壁加固措施。7、危險部位的邊沿，坑口要嚴加欄護，封蓋，及設(shè)置必要的平安警示燈。8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路，馬道和平安梯。9、裝卸堆放料具，設(shè)備及施工車輛，與坑槽保持平安間隔。10、大中型施工機械(吊裝運輸碾壓等)指派專職人員指揮。11、小型及電開工具由專職人員操作和使用。注意用電平安。12、施工人員必須遵守平安施工規(guī)章制度。有權(quán)回絕違背“平安施工管理制度”的操作方法。13、施工現(xiàn)場地需掛貼平安施工標牌。14、嚴禁違章指揮和違章操作。1、工地所有臨時用電由專業(yè)電工(持證上崗)負責(zé)，其別人員制止接駁電。2、施工現(xiàn)場每個層面必須裝備具有平安性的各式配電箱。3、臨時用電，執(zhí)行三相五線制和三級漏電保護。由專職電工進展檢查和維護。4、所有臨時線路必須使用護套線或海底線。必須架設(shè)結(jié)實，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。5、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處分。6、所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。7、所有施工機械和電氣設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)和超負荷使用。8、施工機械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必需要有可靠接地。9、接駁電應(yīng)先切斷電。假設(shè)帶電作業(yè)，必須采取防護措施，并有三級以上電工在場監(jiān)護才能工作。1、保衛(wèi)人員必須必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視。保護施工現(xiàn)場財產(chǎn)不受損失。2、工程經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，設(shè)置符合標準的檔欄，圍欄等。盡可能實行封閉施工。3、工程經(jīng)理應(yīng)對露天的原材料、成品半成品進展平安檢查，必要時增設(shè)平安防護設(shè)施?；蚺蓪Ｈ丝词?。4、所有施工人員必須佩戴工號牌，外來人員無工程經(jīng)理答應(yīng)，不得進入施工現(xiàn)常5、夜間值勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個施工區(qū)域，不得睡覺。6、保衛(wèi)人員現(xiàn)場巡視時，親密注意原材料、成品半成品、機具設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向公司匯報。7、施工班組自帶的所有設(shè)備、工具等應(yīng)進展登記，登記清單由工程秘書保管。以備相關(guān)人員查閱。8、施工班組離場時，攜帶的工具、設(shè)備出場，必須有工程經(jīng)理部的批條方可帶出。1、施工現(xiàn)場的每個層面必須裝備足夠的滅火消防器材。2、保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應(yīng)及時補充。3、消防器材安放處必須有明顯的標記。4、消防器材的設(shè)置地點以方便使用為原那么，不得隨意變更消防器材的放置。5、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。6、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火、熱。7、施工現(xiàn)場所有使用明火的地方，必須保證有專人值守，做到人走火滅。8、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應(yīng)立即組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。9、臨時工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求。定期進展防盜防火教育，經(jīng)常進展檢查及時消除隱患。1、實行本錢考核制由工程經(jīng)理首先與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。在明確責(zé)任的同時要確定責(zé)任本錢(責(zé)任本錢是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負責(zé)的本錢)。在責(zé)任本錢范圍內(nèi)假如出現(xiàn)本錢人為超耗視詳細情況按百分比扣除工程經(jīng)理獎金;假如本錢損耗低于本錢預(yù)測方案即工程本錢降低了那么按百分比一次性獎勵工程經(jīng)理。本錢控制目的層層分解，層層簽訂責(zé)任書，并與經(jīng)濟利益掛鉤，以強化全員經(jīng)濟意識?？蓪⒇?zé)任書上墻，時刻提醒工程部內(nèi)成員。詳細考核措施：可以在工程部內(nèi)部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據(jù)工程部內(nèi)成員責(zé)任本錢完成情況，進展商議考核。在各自責(zé)任本錢范圍內(nèi)，本錢節(jié)約了那么所節(jié)約本錢的2%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。假如本錢超耗且是人為超耗那么按超耗本錢的1%扣除獎金。施工前，做好工程本錢預(yù)測和方案。定期召本錢分析^p會。主要分析^p內(nèi)容為：①現(xiàn)場已完工程量，監(jiān)理已簽字工程量。②人工消耗及費用，將來一周的每日用工方案。③材料消耗、運輸費用，周轉(zhuǎn)材料，修舊利廢，材料節(jié)超情況及原因，將來一周材料需用種類及數(shù)量。④機械費用發(fā)生額，維修折舊費用，將來一周機械需用種類及數(shù)量。⑤對費用控制提出整改措施。2、強抓材料管理和使用做好材料采購前的根底工作。工程開工前，工程經(jīng)理、施工員必須反復(fù)認真的對工程設(shè)計圖紙進展熟悉和分析^p，根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量，提出材料申請方案，申請方案應(yīng)做到準確無誤。各分項工程都要控制住材料的使用。特別是石材材、木材、砂石等嚴格按定額供給，實行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)娶入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴格管理。對于材料操作消耗特別大的工序，由工程經(jīng)理直接負責(zé)。詳細施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開場前由施工員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由施工員報請工程經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析^p原因并與獎懲掛鉤。對局部材料實行包干使用，節(jié)約有獎、超耗那么罰的制度。及時發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫不計量，消費中超額用料和廢品率高等問題。實行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的根據(jù)。對于周轉(zhuǎn)材料在每項工程中的本錢攤銷方式，我們可以嘗試采用以下公式進展本錢核算：攤銷量=一次使用量×(1+損耗率)/周轉(zhuǎn)次數(shù)一次使用量：根據(jù)施工圖紙進展計算的供申請備料和編制施工作業(yè)方案使用量。周轉(zhuǎn)次數(shù)：指新的周轉(zhuǎn)性材料，從第一次使用，到這局部材料不能再提供使用的使用次數(shù)。損耗率：指周轉(zhuǎn)性使用材料，在某項工程中，根據(jù)使用的頻繁程度、工程對象特征、工期長短等情況，制定的該局部周轉(zhuǎn)性使用材料在該工程中應(yīng)計取的材料攤銷的數(shù)量。3、勞動力資管理在施工開場前，不僅要排施工進度方案，也應(yīng)該據(jù)施工進度方案排出每道工序民工用工方案，根據(jù)用工方案計算人工費。在開工前與民工負責(zé)人商議此份用工方案，做到民工負責(zé)人心中有數(shù)。工程經(jīng)理根據(jù)每道工序民工用工方案事先擬訂民工使用本錢目的，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審查。根據(jù)民工使用本錢目的向消費副總通告人工費撥款方案。工程完工后，人工費在事先擬訂的目的根底上降低了，那么將節(jié)約資金的1%獎勵給相關(guān)人員。在工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題;及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時緊時松，窩工、停工等問題。每天早晨由施工員指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工方案根本吻合，一天中視詳細情況增加民工上崗。這樣就可以在一定程度上防止民工閑滯情況出現(xiàn)，降低人工本錢。在施工過程中，應(yīng)增強施工班組負責(zé)人的責(zé)任意識。調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題，直接與班組負責(zé)人交涉。在施工開場前與班組負責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等，明確責(zé)任。硬質(zhì)景觀工程可采用各項施工工序由班組承包施工的方法：在保證施工質(zhì)量、施工進度的前提下，針對不同的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在一定程度上防止了施工管理中的許多費事，減輕了工程經(jīng)理、施工員的工作量，同樣到達了降低人工本錢的目的。詳細的人工費考核標準，先采取以上的管理方式待工程完工后比照幾個工地的專人記工數(shù)本錢和合同本錢，分析^p其中的浮動額。便于調(diào)整合理的人工費定額。工程部內(nèi)可引進競爭機制，各崗位負責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交工程經(jīng)理。定期舉行一些小的集體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家可以更好的理解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。4、機械使用和管理由施工員每天記錄所有機械使用情況。由電工對機械進展及時維修、保養(yǎng)。對于重要工序所使用的重要機械，在施工工序開場前由工程經(jīng)理提出機械種類、數(shù)量及臺班數(shù)。大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數(shù)量。下達日臺班定額。1、工程經(jīng)理必須對施工員及施工班組進展每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。2、施工員必須結(jié)實掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。3、對景觀藝術(shù)要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規(guī)律，貼近自然，到達逼真效果。4、認真做好工程前期準備工作，編制實在可行的施工組織設(shè)計。針對不同工程特點，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進展技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。5、施工技術(shù)的準備在熟悉施工圖紙的根底上，對圖紙中的問題進展匯總，結(jié)合本公司的施工特點，提出詳細的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同討論，以達成一致，使得問題可以在進場施工前得到最大限度的解決。6、對原材料進展嚴格的驗收。不合格的原材料堅決不用。7、保證技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。對技術(shù)特別過硬的技術(shù)工人實行獎勵。同時淘汰技術(shù)不合格的民工。8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的`工藝，能使操作人員在施工過程到達事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人進展試驗，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工員，施工員在現(xiàn)場指導(dǎo)消費時那么依此為根據(jù)對工人進展書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在施工時先交底后施工，嚴格執(zhí)行工藝要求。9、加強專項檢查、及時解決問題。開展自檢、互檢活動，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進展自檢、互檢，自檢根據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正前方可由施工員進展驗收。認真開展工序交接活動。上一道工序完成后，在進展下道工序施工前，由施工員組織上、下工序施工班組長進展交接檢驗，由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量，對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢驗記錄，施工員催促上道工序人員進展修正后，下道工序人員方可進展施工。從根本上杜絕不合格品的存在。專職檢查、分清責(zé)任。在班組自檢根底上，施工員要對各班組長的各道工序進展檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴重程度對工人采取處分措施，并及時向操作人員講明處分的理由。定期抽查，總結(jié)進步。定期到各工程的工程質(zhì)量情況進展檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析^p會，組織施工管理人員對各類問題分析^p總結(jié)，針對特別工程制定糾正預(yù)防措施，并貫徹施行。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，進步程度。做好內(nèi)部驗收。工程完工后，在交付顧客使用前，由景觀工程部、營銷部及行政部對工程進展全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通工程經(jīng)理及時整改，如有必要那么進展二次內(nèi)驗，只有在內(nèi)部驗收通過后，工程才能交付甲方進展驗收。從而保證驗收合格.員工工作守那么和行為準那么篇十一1、事前的充分準備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。2、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、效勞最周到的銷售人員。3、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告4、向可以做出購置決策的人推銷，假如你的銷售對象沒有權(quán)利說買的話，你是不可能賣出什么東西的。5、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，假如你對自己的商品沒有信心，你的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因為你說話的邏輯程度高而被說服，倒不如說他是被你的深化信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗，局部原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。6、理解客戶并滿足他們的需要，不理解客戶的需求，就好似在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果7、客戶沒有上下之分，卻有等級之分，依客戶等級確定回訪的次數(shù)、時間，可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。8、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情并茂、大方激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式的問題，在任何時間，任何地點，去說服一個人。始終起作用的因素只有一個：那就是真誠。員工工作守那么和行為準那么篇十二二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門搜集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客，進步個性化、特色化效勞，給客人留下深化美妙的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位考慮，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，可以到達責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到明晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷工程、兆凱公司方面的維修工程、木板發(fā)霉腐朽變型工程、滲水工程、鏡面玻璃破裂工程、總套裝修工程、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃工程、門框裂縫、熱水供給慢等”逐一處理完畢。六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，進步洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)絡(luò)洗滌公司或相關(guān)單位進展修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開場追購酒店所需備用布草，以防止布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。七、加強對同行客房酒水裝備情況的調(diào)查，及時進展相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人愛好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入進步到月均四萬左右。八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、效勞指南、客人賠償價目表等等。九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確?？腿丝梢栽诜块g里面閱讀尋找到準確的信息。十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，進步自身親和力，拉近與員工之間的間隔，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，進步員工對酒店的忠誠度。十一、針對客房局部工具和對客效勞設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進展溝通，加強維護力度，方案性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)歷，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。十三、制定周期性、方案性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負責(zé)”、“誰管理，誰負責(zé)”的工作原那么，標準和細化客房本錢，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進展各項操作。十四、不斷充實自己，進步自身綜合才能，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房效勞質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體程度進步一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，防止人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進展相應(yīng)更換，確保房間植物的新穎、亮麗、完好，進步房間的美觀度。十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購置一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。十七、基于酒店__年期間屢次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，防止突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。員工工作守那么和行為準那么篇十三自從本人____年參加____珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，____年我擔(dān)任銷售主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的泉。二、工作質(zhì)量成績，效益和奉獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛