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文檔簡介
2023年管理人員工作總結(jié)(篇)管理人員工作總結(jié)1
本人是20xx年5月17日正式接手保管室,當(dāng)時的狀況是,第一倉庫少,物品多,而且擺放不整齊。東西這一堆,那一堆,有的相互疊壓,很難區(qū)分。倉庫由于長期密閉,不通風(fēng),有一種發(fā)霉返潮和各種物品混合的困難難聞刺鼻的氣味,讓人無法駐足停留。其次賬目不清晰,只有領(lǐng)物的臺賬,也就是出庫賬。沒有具體的出入庫明細帳。這就無法做到對財務(wù)的有效管理。第三領(lǐng)物制度不健全。只有四五種物品制定了領(lǐng)物規(guī)定,其余物品由保管員限制領(lǐng)用,隨意性較大。領(lǐng)物人員身份雜亂,許多勤雜人員未曾謀面就貿(mào)然領(lǐng)物。除了這三點主要方面外,還有許多細小的方面都不完善,也不規(guī)范。比如借物,物品借出后不簽字,歸還更是由借物人的記性確定,或許遙遙無期,或許不了了之。等等不一而足。當(dāng)時的保管室就是在人們眼中認為的誰都能干的冷衙門。我針對以上狀況,有的放矢,步步為營,經(jīng)過半年的不斷改革和創(chuàng)新,保管室的面貌面貌一新。當(dāng)然這一切都離不開王校長和曾校長的英明領(lǐng)導(dǎo)和給力支持。沒有他們的一步步幫助、關(guān)切、激勵,保管室也不行能有現(xiàn)在的成果。現(xiàn)在就把成果匯報如下:
第一,增加了一個倉庫,把保管室東邊的`一塊閑置空間利用了起來,又在原來的倉庫安裝了三排貨架。這樣空間大了,布局合理了,物品擺放自然就更科學(xué)有序,分門別類,一目了然。而且倉庫常常開窗通風(fēng),難聞的氣味消逝了,又在辦公室內(nèi)擺上幾盆綠色植物,空氣清爽了,心情安逸了,工作起來才更歡樂、高效。
其次,創(chuàng)立并理清了賬目。剛接手保管室沒多久我就向老校彥士寬老師學(xué)習(xí)賬目管理,并在他老式記帳的基礎(chǔ)上創(chuàng)立了新式電子記帳法。只需輸入每天每樣物品的出庫數(shù),電腦干脆計算出每月物品出庫總量和庫存余數(shù),更加便利快捷。為了理清賬目,我用一周時間把每樣物品的數(shù)量清點并登記了一遍,總共162樣。現(xiàn)在要問某樣?xùn)|西庫存多少,只要一看電子賬便清清晰楚。
第三、完善了領(lǐng)物制度。跟陳主任、曾校長、孫校長多次協(xié)商,進一步完善了《鄭州七中保管室領(lǐng)物規(guī)定》更加具體的制定了常用物品詳細領(lǐng)物方法,針對領(lǐng)物人員身份困難貿(mào)然領(lǐng)物的狀況,特提出經(jīng)個人填寫《領(lǐng)物單》由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)取的措施。有效限制了物品流失,大大降低了消耗。
第四、努力提高自身素養(yǎng),夯實業(yè)務(wù)實力,針對工作中常出現(xiàn)的各種大小問題,勤思索、理思路想方法。比如前面提到的借物不還,我就制定借物登記制度,所借物品必需登記簽字領(lǐng)取,按時返還,對遺忘者剛好提示,定期收回。并仔細清點、檢查,如有損壞、丟失,堅決按規(guī)定索賠。從外國語學(xué)習(xí)回來后,依據(jù)七中狀況制定了《鄭州七中保管室工作職責(zé)》和《鄭州七中低值易耗品管理方法》。還有入庫方面,始終是保管的薄弱環(huán)節(jié),沒有臺賬,所以許多東西何時入庫,數(shù)量多少,領(lǐng)導(dǎo)詢問起來總是糊里糊涂。所以我就建立了《入庫登記表》須要時順手一翻便心中有數(shù)。從中我真正領(lǐng)悟到了一句古訓(xùn):世上無難事只要肯攀登。
第五、增加庫房的平安管理意識。離開倉庫順手關(guān)窗、關(guān)門、切斷電源,謹慎做事,提高警惕,從未讓無關(guān)人員進入倉庫內(nèi)閑聊休息,切實做好了防火、防盜、防爆工作。
除此之外,我還虛心聽取師生的看法和建議,不斷改進工作作風(fēng),提高工作效率。準(zhǔn)時參與學(xué)校政治學(xué)習(xí)和各種活動。主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。工作看法得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一樣認可。
總之,20xx年我接手保管室以來,努力用自己的理解改革創(chuàng)新保管工作,使之向更完善更低碳的方向發(fā)展,更好的服務(wù)教學(xué),勤儉辦學(xué)。新年到來,展望將來的工作,還有一段很長的路要走,須要進一步規(guī)范賬目,加強對低值易耗品的管理。我希望領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持激勵我。我也肯定為七中的保管事業(yè)勇往直前、鞠躬盡瘁。
保管室:蘇艷玲
20xx年1月12日
管理人員工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了很多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與熬煉了自己,在工作中能夠自覺的聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有很多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合詳細狀況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作:
1、以仔細的工作的看法剛好精確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,剛好精確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,剛好精確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,剛好且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲?80萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶▌偤镁_的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。剛好精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠剛好的了解公司的資金狀況并實行相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件須要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有剛好進行變更,導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能根據(jù)正常的報關(guān)程序進行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系剛好采納了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了剛好變更和順當(dāng)年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠剛好的完成。
二、加強學(xué)習(xí),注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強思想和品德修養(yǎng)。
2、仔細學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、個人簡歷求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會貫穿,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合實力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑母黜椆ぷ魅蝿?wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深化的探討、思索、探討財務(wù)管理的方法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法,加強對本部門的'管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:
一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進出倉跟進等,最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是精確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。
其次部分財務(wù)部門的總結(jié)。大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停留手中的工作,加之始終以來人手較少和頻煩的,從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在xx年財務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。
以下是對本部門做的一個工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時精確的付款/剛好的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,剛好了解收匯狀況并對差異進行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及限制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與限制,對各訂單的實際成本負責(zé),為相關(guān)部門提x剛好有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各x應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的x應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及x跟蹤到位的狀況,熱門思想?yún)R報但或許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)料的效果,希望在新的一年里各部門能夠主動的協(xié)作財務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性剛好性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門:總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥當(dāng)了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史,在新的一年xx到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。
最終,我再一次誠心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我信任我們的公司明天會更好!再一次誠心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
這篇內(nèi)容涉及到工作、剛好、財務(wù)部、自己、成本、公司、完成、部門等方面,希望對大家有用。
管理人員工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務(wù),并取得了肯定的成果,在xx總的干脆領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的協(xié)作下
20xx年共完成甲供材料設(shè)備選購 安排88份,新簽合同xxx份,完成乙供材料安排核批價格xxx份,共計完成材料設(shè)備選購 安排228份,執(zhí)行狀況良好,較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù),選購 工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。20xx年通過組織學(xué)習(xí)《選購 管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備選購 限制流程》、《選購 及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等選購 管理制度。
制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光選購 奠定了理論礎(chǔ)。
制定選購 預(yù)算與估計成本。制定選購 預(yù)算是在詳細實施項目選購 行為之前對項目選購 成本的一種估計和預(yù)料,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在選購 量大,部分物資緊缺的狀況下,想方設(shè)法,細心組織找尋貨源,主動組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的看法,制定了《選購 供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。
同時也利于采供對供應(yīng)商信息的駕馭,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
依據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將干脆影響到我司的成本核心競爭力的``凹凸。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務(wù),幫助業(yè)務(wù)部的工作須要。根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),剛好與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力根據(jù)我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對選購 工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,選購 人員必需公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。選購 人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注意溝通技巧和談判策略。
3、公開透亮的按選購 制度程序辦事。在選購 前、選購 中、選購 后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感。20xx年采供部特殊注意,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注意在平常的每項詳細工作和每個工作細微環(huán)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)選購 人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己選購 的材料設(shè)備負責(zé)究竟,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的安排、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員協(xié)作把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中安排性不強,沒有充分了解市場行情,特殊是正極材料市場價格改變狀況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度
始終帶著一種懷疑看法開展工作,干脆導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到志向效果;特殊是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作安排
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠剛好供應(yīng),隨時關(guān)注市場改變,盡力利用多渠道來降低成本價格,限制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累閱歷。
2、極力力協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部探討某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
管理人員工作總結(jié)4
我是選購 部經(jīng)理,在20xx年12月27日,董事會開過選購 部專題會議后,選購 部正式成立,1月4日董事會正式任命我為選購 部經(jīng)理,主持選購 部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,干脆領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)
干脆下屬是選購 部兩名選購 。我的工作職責(zé)是:全面負責(zé)酒店各類物資的選購 及部門內(nèi)部管理,提高物資選購 質(zhì)量,降低選購 成本。詳細職責(zé)如下:
一、選購 制度建設(shè)
1。組織制定選購 管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;
2。負責(zé)制定選購 管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3。依據(jù)制度的執(zhí)行狀況剛好修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、選購 工作管理
1。參加供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2。指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進行合格供應(yīng)商的審批審核;
3。抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4。參加酒店批量與重要物資選購 的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1。處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2。負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;
3。負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作支配等;
4。負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5。主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我依據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進行述職:
選購 制度建設(shè)工作:
依據(jù)董事會和酒店的要求,制定了選購 部各崗位的工作制度、選購 部工作程序、選購 流程、食品選購 工作程序及制度、外地選購 工作程序。建立了選購 信息庫,對全部的來訪供應(yīng)商進行登記,選擇重點??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理,作為候補力氣。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以選購 、選購 、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責(zé),活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時選購 員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況進行登記,做出總體評價,干脆約束供應(yīng)商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對選購 流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品選購 流程和急購物品的選購 流程,大大提高了選購 效率和服務(wù)質(zhì)量。
選購 工作管理方面
與部門成員一起參加物資選購 、詢價、議價,通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一季度的工作狀況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,選購 工作步入了正常運行的狀態(tài),變更了以前沒有章法、盲目工作、安排統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場選購 的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力氣,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會仔細對待,以我們調(diào)價狀況為依據(jù),部門協(xié)商確定后,上報財務(wù)部。常常關(guān)注市場改變,合理支配運用資金。
在xx年1月份和2月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,剛好請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)約了一筆不小的開支。
臨時選購 方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當(dāng)天的選購 工作,在工作過程中,對發(fā)覺的`問題剛好指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起協(xié)商解決措施,因為選購 工作的特別緣由,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上溝通,在實際工作中實踐,這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責(zé)隨意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主子翁意識,不畏寒冷酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公允的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。常常到一線部門了解物品運用狀況,聽他們的反饋看法,有難度的事情也可以一起商議解決措施。
第一季度,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力協(xié)作下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的選購 任務(wù),選購 金額總計500余萬元。雖然在過去的一季度中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有肯定距離,主要表現(xiàn)在:
流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購 的現(xiàn)象;
管理措施不夠細致,對選購 工作中的一些新問題思索不夠。
下個季度的努力方向:
不斷探究和改進工作方式、方法,以更加熱忱的工作看法投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的實力;
堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
管理人員工作總結(jié)5
歲月如梭,過去的一年里,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ鳎谒枷胗X悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治
能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策,通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動主動仔細的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細負責(zé),勤奮努力,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔(dān)當(dāng)八年級六個班信息技術(shù)課教學(xué),開學(xué)初我制定了工作安排,仔細備好課,上好課,為更好地完成教學(xué)工作做好打算。上好每節(jié)課對于老師,對于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。的確,這個學(xué)期我真的做到了這一點,現(xiàn)在的學(xué)生大部分已嫻熟駕馭電腦的操作及運用方法。通過一學(xué)期的.學(xué)習(xí),大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)﹄娔X進行簡潔的操作,熟打字速度也有了明顯的提高。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)完成了教學(xué)任務(wù)。當(dāng)然還有少數(shù)學(xué)生駕馭程度并不志向,這點在今后的教學(xué)當(dāng)中是我必需要去努力攻克的難點。
三、學(xué)校工作
我嚴格要求自己,工作實干,仔細完成學(xué)校賜予的各項任務(wù)。由于我們信息中心的工作比較特別,所以也確定了我們必需還有許多的學(xué)校工作要做,我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的支配,兢兢業(yè)業(yè),除了每天“校內(nèi)之聲”廣播和臨時性的工作外,還負責(zé)校內(nèi)廣播系統(tǒng)維護以及廣播線路的維護,信息收集和學(xué)校及個處室實行的大型活動音箱設(shè)備的調(diào)試,電子屏幕的更換,九年級教室計算機和投影儀維護管理,及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學(xué)校支配的工作外還幫助學(xué)校老師個人的電腦維護。在以后的工作中,我將一如既往,腳踏實地,我會更加主動地協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為學(xué)校的美妙明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教化教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一個學(xué)期里只請假過一天,每天早、中、晚幾乎不遲到、早退,一邊完成學(xué)校的各項任務(wù),一邊學(xué)習(xí),我應(yīng)更加勤懇,為學(xué)校作更多的事,也更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
以上是我個人這一學(xué)期工作的總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作多么枯燥還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻。
管理人員工作總結(jié)6
一、基本狀況切實增加責(zé)隨意識和使命意識
把預(yù)防車輛平安事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的平安管理。大力支持車輛管理的詳細工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、修理監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還擔(dān)當(dāng)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的安排下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作狀況
嚴格根據(jù)操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié)。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章平安行車。常常閱查交通圖冊,將各種交通路途熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛修理和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,嫻熟駕馭各種車輛技術(shù)性能,有故障剛好解除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有肯定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中,把同志們平安送抵目的地后,便不顧旅途勞累,馬上和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱忱的搞好服務(wù)工作。
做司機特別辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車累的'腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。常常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,馬上全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了肯定的成果和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素養(yǎng)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量車輛管理人員年終工作總結(jié)工作總結(jié)
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,情愿為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、下一步工作準(zhǔn)備
我們將接著深化學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進一步完善《車輛管理方法》,從細微環(huán)節(jié)做起。特殊在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通平安法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素養(yǎng)。通過教化、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理,提高平安意識,做到管理與教化想結(jié)合,堅持長期、堅固、扎實。
管理人員工作總結(jié)7
x區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機,緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容,與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度工作狀況總結(jié)如下:
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強績效考核管理
環(huán)衛(wèi)局始終堅持開展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動,主動組織工作人員仔細學(xué)習(xí)政府工作報告、法律常識、業(yè)務(wù)專業(yè),質(zhì)量管理體系等。通過學(xué)習(xí)營造了一個民族團結(jié),共同進步的良好氛圍。提高了學(xué)習(xí)水平。
年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》,仔細落實x崗責(zé)任制,完善了《環(huán)衛(wèi)局績效考核方法》、制定崗位評價表并實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得,不勞不得的措施,進一步營造了相互競爭、主動向上的良好工作氛圍。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度
(一)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作
環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常(每天)對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查,對發(fā)覺的各類問題督促各相關(guān)單位主動整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運點清運狀況、公益設(shè)施破損狀況和對外包單位早查工作。夜查x座公廁的運行狀況。共發(fā)覺問題x起,處理率100%。
(二)城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作
為了保持文明城區(qū)的成果,針對衛(wèi)生死角反彈問題,將突擊清理工作納入長效管理。市容監(jiān)察人員定期對x區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾堆進行普查,組織外包單位應(yīng)急突擊隊根據(jù)月突擊安排,開展好每月一輪衛(wèi)生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊工作,一是根據(jù)月突擊安排,接著支配x公司突擊隊做好一季度x個月份的x輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作:清理x處衛(wèi)生死角,共出動x人次。二是鑫塔物業(yè)抽調(diào)一輛收集車清理x處積雪,共出動x人次;
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作
x物業(yè)外包單位,x公司對x棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達x平方米。
(四)環(huán)衛(wèi)局重點工作順當(dāng)開展
環(huán)衛(wèi)局一季度仔細制定各類重點工作實施方案,為全年的重點工作的`順當(dāng)開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個合同的簽訂工作,與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《x區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《x區(qū)垃圾清運處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》,現(xiàn)已移交建設(shè)局做好托付設(shè)計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計院已制定完成《x區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《x區(qū)垃圾收集設(shè)施專項規(guī)劃》初稿,并通過上會評審。五是制定義務(wù)監(jiān)督嘉獎方案以及嘉獎細則,完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作,公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元,垃圾清運方面扣款x元,公廁管理方面扣款x元,合計x元。并進行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則,對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作,包括各類信息的上報工作,對20xx年度公眾滿足度調(diào)查表進行回復(fù)。
2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.接著做好x熱線接警登記與處理工作。
四、環(huán)衛(wèi)局二季度主要工作支配如下
一是市容監(jiān)察辦工作人員接著堅持日常(每天)巡查,對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是接著支配鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項服務(wù)辦公室主動與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行限制。
四是做好《20xx年公廁項目建設(shè)實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規(guī)劃定稿,二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能,理順審批流程,依據(jù)戶外廣告、招牌專項規(guī)劃,對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。
五是仔細做好給政府辦上報周總結(jié),完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
管理人員工作總結(jié)8
20xx年在驚慌和勞碌中過去了,生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團結(jié)和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。回顧20xx年的工作,生產(chǎn)車間以圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面
1.生產(chǎn)管理:公司依據(jù)產(chǎn)品銷售狀況下達的生產(chǎn)安排,我們能合理地支配生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,進行xx車間和xx車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務(wù),許多員工晚上前來加班至很晚,其次天早上又正常上班。托付加工方面,分別完成了對x藥業(yè)和xx藥業(yè)托付加工狀況的現(xiàn)場監(jiān)控。
2.完成產(chǎn)量:20xx年生產(chǎn)xx軟膠囊共x批,x膠囊共x批,x片共x批。
3.產(chǎn)品質(zhì)量:在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的.同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。根據(jù)xx的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20xx年車間出了xx等問題,生產(chǎn)車間通過開專題分析會等多種形式進行探討,不斷總結(jié)閱歷,產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們信任,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。
二、硬件方面
1.固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。
2.對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查解除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3.針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水狀況進行改造。
4.壓片機壓力固定件發(fā)覺裂縫,剛好進行了修理。
5.車間原有的一臺空氣壓縮機性能老化,不能滿意生產(chǎn)需求,新購一臺空氣壓縮機,調(diào)試安裝后投入運用,原有的空氣壓縮機保留在原系統(tǒng)中以備用。
6.車間樓下自來水管道漏水,剛好進行管道改造。
7.空氣壓縮機安裝油氣分別器。
8.更換溶膠出膠口閥門。
9.對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了修理。
10.生產(chǎn)設(shè)備的日常維護修理,保證了生產(chǎn)的順當(dāng)進行。
三、軟件方面
1.對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更符合GMP的要求。
2.制訂了設(shè)備預(yù)防性維護修理安排。
3.對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。
4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5.完成已制訂的XX車間的XX、XX、XX產(chǎn)品回顧性驗證。
6.完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設(shè)備的再驗證。
7.草繪新車間工藝布局圖,并完成URS關(guān)于生產(chǎn)、公用系統(tǒng)、提取等方面內(nèi)容,供應(yīng)給設(shè)計單位。
8.辦理xxx托付加工延期申報手續(xù)。
四、人員管理方面
1.隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,多名新來員工接連進入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,并實行崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進行培訓(xùn),保證新員工順當(dāng)進入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.激勵新員工、特殊是年輕人進入主要操作崗位,增加了車間操作人員的技術(shù)儲備力氣。
3.依據(jù)xx要求,對車間員工進行了培訓(xùn)和評估。
4.公司提拔了有實力,有思想的員工進入車間管理崗位,生產(chǎn)車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動性,車間管理得到進一步加強。
5.對生產(chǎn)各級管理人員進行了明確分工,責(zé)任到人。
管理人員工作總結(jié)9
時間飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的勞碌中匆忙而過?;厥?5年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的親密協(xié)作與幫助下,我的各項工作順當(dāng)完成,在此感謝各位對我的關(guān)切和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部沖突和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,熱忱服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅持學(xué)習(xí),堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提高自身的素養(yǎng)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
一、日常工作及完成狀況:
1、幫助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果剛好反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共幫助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修狀況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡察中發(fā)覺的實際報修49項,業(yè)主單位報修115項)。依據(jù)實際狀況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了剛好跟進處理,并剛好建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清楚、用詞精確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)說明工作。
5、住戶服務(wù)看法調(diào)查工作:完成日常工作的同時,主動走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿足度調(diào)查,更能進一步深化了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,勝利率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參與公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參與F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和相識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的'滿足。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的幫助協(xié)作。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素養(yǎng)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),積累工作閱歷,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭困難事務(wù)的處理實力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)接著指責(zé)指正,以待在今后的工作中進一步加強。
四、XX年工作和學(xué)習(xí)支配
1、仔細負責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取閱歷教訓(xùn),不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿足作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷,我們須要耐性說明,充當(dāng)救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用主動熱忱的看法投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。仔細聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,剛好仔細的解決力所能及的事情,記錄他們的指責(zé)建議,報給相關(guān)部門,剛好跟進。對于住戶間的糾紛沖突,不懼困難,盡量讓他們雙方滿足。
4、加強理論學(xué)問的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作閱歷讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、主動參與公司組織的各項培訓(xùn)工作,仔細學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信念的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力氣。
管理人員工作總結(jié)10
20xx年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)支配服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在XX公司領(lǐng)導(dǎo)的詳細指導(dǎo)以及同事們的大力協(xié)作下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清晰自己所肩負的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時刻提示自己必需有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)支配,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時,我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的困難,每天須要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些緣由,為了彌補工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)支配狀況總結(jié)如下:
一、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級和更新,使得我車間有部分老舊落后的機器得不到剛好的更換。其操作性能達不到志向的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。
二、以上狀況匯報后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的探討,公司確定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:機后架一批。為全年的“抓平安,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了堅固的基礎(chǔ)。
三、生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級,而生產(chǎn)機器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此狀況,親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的.生產(chǎn)管理創(chuàng)建了有利的條件。
四、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題,在以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供應(yīng),更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的噸上升到現(xiàn)在每月噸,產(chǎn)能大約提升了%。在面臨人工上漲,用工形式嚴峻的狀況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信念,使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。
五、各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個人素養(yǎng),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真實地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工相識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻力氣。
六、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為車間管理人員,也必需適應(yīng)新的狀況,進一步增加責(zé)隨意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)支配工作,做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了很多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝以及公司全部領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特殊是工作出現(xiàn)差錯時賜予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的緣由,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家指責(zé)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
管理人員工作總結(jié)11
20xx年是xx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍圍著將企業(yè)做大、做強的根本目標(biāo),努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,主動參加市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探究,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。詳細體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xxx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順當(dāng)進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同起先,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政修理管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“xx”在xx物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為主動參加市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣揚畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參與由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參與近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們特地組織成立了以總經(jīng)理為首的'“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的支配。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充溢企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份起先,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定安排全面綻開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探究,也取得了很多珍貴的閱歷。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,仔細視察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)記并詢問服務(wù)狀況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后登記了鐘廠長電話號碼,剛好向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,支配了專人跟進)。類似于該狀況的還有許多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部隱藏著特別大的潛力,只要專心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很明顯,xx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充溢企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
管理人員工作總結(jié)12
“民以食為天”,作為學(xué)校的食堂,應(yīng)為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對我一學(xué)期來的食堂管理工作作如下總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生平安,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:肯定要把食堂高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好。并對食堂硬件建設(shè)賜予主動支持。許校長多次召開后勤探討會,探討布置食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對食堂建設(shè)提出看法,并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)切和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、強化軟件管理
開學(xué)初,我校與食堂工作人員一起重溫《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高相識。在此基礎(chǔ)上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時工聘用合同書”,而且還為每個食堂工作人員投了醫(yī)療保險。一學(xué)期多來,在原來的基礎(chǔ)又增加了若干項規(guī)章制度,從制度上保障學(xué)校食堂的平安和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。
自創(chuàng)辦食堂以來,學(xué)校特別重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實,做全面。今年以來,食堂相繼進行了用人制度和獎金安排制度的改革,實行了聘用制和績效掛鉤的安排方法。依據(jù)形勢改變?nèi)涡抻啞犊己朔椒ā?,從操作上保證管理工作的有章可循。選購 工作中充分發(fā)揮規(guī)模選購 效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協(xié)議,努力降低食品原材料價格,同時加強市場調(diào)查和檢查監(jiān)督機制,食堂還實行了索證制度,從而從源頭上保證食品原料的物美價廉與質(zhì)量。自從教化局實行了米和油的.統(tǒng)一選購 制度,保證了糧食和成品油質(zhì)量。食堂還通過節(jié)約味精、鹽、水、電等其他成本支出,在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓(xùn)、加強檢查、培育炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時,加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。仔細做好相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項、內(nèi)容翔實牢靠;比照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),學(xué)校多方籌集資金,開源節(jié)流,多次對食堂進行了改建,但仍先天不足。今年暑假,經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分論證探討,下定決心對食堂再次進行布局調(diào)整。
四、堅持服務(wù)育人,敬重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務(wù)育人”的宗旨,做好服務(wù)工作,服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱忱。盡量滿意學(xué)生的口味,仔細組織廚師、工會、后勤相關(guān)人員制定菜譜,定期在公告欄公布。
盡管如此,比照師生需求和B級食堂的標(biāo)準(zhǔn),仍舊還存在肯定的差距,我們食堂比照衛(wèi)生要求,進一步完善軟硬件建設(shè)。食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有仔細、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
管理人員工作總結(jié)13
10月份我區(qū)仔細貫徹執(zhí)行細化管理,主動響應(yīng)集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步深化精細化管理,從實際動身,主動探究新思路、新方法,工作都取得了較好的成果。
現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下:
(一)精細化管理考核A卡的執(zhí)行狀況
為確保精細化管理工作的順當(dāng)開展,我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區(qū)全部出勤人員必需持有A卡,作為當(dāng)天工作考核依據(jù),否則將計一分,并聯(lián)責(zé)工長予以10元的罰款。
(2)在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀(jì)、危急源辨識、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了具體的考核標(biāo)準(zhǔn),使各項工序更有清楚度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分緣由,做到了因果聯(lián)系。
(5)當(dāng)班工作總結(jié)、事故記錄做到了具體記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故狀況,仔細填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。
(6)對現(xiàn)場存在的'隱患能剛好匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點檢狀況進行不少于2次點檢發(fā)覺問題剛好處理。
(二)精細化管理考核B卡的執(zhí)行狀況
(1)B卡由安質(zhì)員填寫,能清晰的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等狀況。
(2)施工人員B卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員依據(jù)考核分xx%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當(dāng)天獎罰,實現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。
(三)精細化管理考核C卡的執(zhí)行狀況
能夠根據(jù)要求將B卡所得分填寫到C卡中,每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動。
綜上所述,我區(qū)在4月份精細化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細化管理考核網(wǎng)絡(luò),將各級管理人員和職工的責(zé)任落實到實處,從而增加了職工的平安意識,為精細化管理考核奠定了基礎(chǔ)。
管理人員工作總結(jié)14
今日我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和探討,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多閱歷和做法,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較勝利的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與閱歷也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)當(dāng)做到公允、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的看法,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)當(dāng)有種家庭責(zé)任感,要有實力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照看父母,這些實力須要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們主動的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的實力,假如你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我主動主見這樣一個理念:主動的人像太陽,照到哪里哪里亮。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個主動的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的'員工評級制度中,我極力主見過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。一個團隊必需要有鐵的紀(jì)律,一切行好聽指揮,步調(diào)一樣才能獲得成功。
凡是違反紀(jì)律的肯定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)肯定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必定會有少數(shù)員工對于處理不滿足,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)當(dāng)立刻進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、看法,該確定的就確定,并賜予適當(dāng)?shù)谋頁P和嘉獎;該否定的就否定,并賜予適當(dāng)?shù)闹肛?zé)和教化,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確相識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在詳細實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力氣。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清楚分明。
以上是我工作以來的總結(jié),感謝。
管理人員工作總結(jié)15
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間到公司快一年了。這一年,是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗,在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo),同事在工作上賜予了我極大的幫助,在生活中賜予了我極大的關(guān)切,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,同事“樂意助人”的和善,工作者“不經(jīng)驗風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培英肅然起敬的同時,也為我有機會成為培英的一份子而驕傲。在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我也通過自身的努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,在日常工作中各方面均取得了肯定的進步。
作為一名食堂管理人員,支配好日常開餐工作,做好工勤人員理論學(xué)問培訓(xùn),核算好食堂運行成本,制定日常菜單,加強與校方的溝通,是我日常工作的必備,但是,在這些日常工作方面,不管是對自身的職責(zé)、日常工作思路、食堂工作細微環(huán)節(jié)、隊伍建設(shè)管理,我離領(lǐng)導(dǎo)對我的期望還存在肯定的距離,但是我會端正自身
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