管理者角色自我認知意識培訓(xùn)(第一天）1歡迎介紹管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天2自我介紹管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天3調(diào)整心情管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天更換心情：談?wù)務(wù)n程以外的事情

流程：

①參加培訓(xùn)人員兩人一組，時間：每人3分鐘。

②同組內(nèi)兩位用猜拳的形式?jīng)Q定發(fā)言的順序，勝者先講。

③先發(fā)言的人就“課程以外想說的事”。

④另外一人順著發(fā)言者的話題適當(dāng)?shù)谋硎举澇苫蛱釂枴?/p>

⑤一個講完后兩人交換角色。

管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天4學(xué)習(xí)目的和體驗式學(xué)習(xí)簡介管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天個人思考環(huán)節(jié)：請用3分鐘時間思考自己來參加這個培訓(xùn)想要收獲的是什么？請同時寫在自己的本子上。管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天討論任務(wù):小組內(nèi)達成對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期望？

要求:時間:10分鐘

每小組不超過3條.

每個人都要發(fā)言

選出組長,由組長按剛才培訓(xùn)的討論

方法進行組織.

成果：每個小組將自己培訓(xùn)學(xué)習(xí)的期望值寫在白板紙上，

貼在自己小組成員和大家能夠看到的地方。

每組發(fā)言:2分鐘.8管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天討論任務(wù):小組內(nèi)達成對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期望？

要求:時間:10分鐘

每小組不超過3條.

每個人都要發(fā)言

猜拳選出組長,由組長按剛才培訓(xùn)的討論

方法進行組織.

成果：每個小組將自己培訓(xùn)學(xué)習(xí)的期望值寫在白板紙上，

貼在自己小組成員和大家能夠看到的地方。

每組發(fā)言:2分鐘.9管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天

學(xué)習(xí)目標在學(xué)習(xí)完本課程后，您應(yīng)該能夠:提高或拓寬自己對管理者這個角色的理解和認識將課中學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)的管理技巧加以實踐運用與同伴分享與探討管理心得、經(jīng)驗以及觀點制訂行動計劃以將所學(xué)落地10Plus管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天對您的期望嘗試運用在課中學(xué)習(xí)的新概念與新技能在學(xué)習(xí)班中全心投入并充滿激情，并遵守教學(xué)計劃安排與學(xué)習(xí)伙伴及培訓(xùn)師充分交流，分享管理心得、經(jīng)驗、知識以及觀點發(fā)現(xiàn)差距并制訂行動計劃，持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展放松/開放的態(tài)度->發(fā)現(xiàn)/挖掘/提升11管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天為什么叫體驗學(xué)習(xí)班?12管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天體驗式學(xué)習(xí)模式對理論的理解

技能的提高管理者應(yīng)有的心態(tài)和行動13發(fā)現(xiàn)/挖掘/提升觀察/傾聽/主動了解思考、感悟制定行動計劃嘗試/模擬/體驗總結(jié)提煉管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天5培訓(xùn)人員行為準則管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天任務(wù):

討論出小組內(nèi)認為要實現(xiàn)好的培訓(xùn)效果,在兩天學(xué)習(xí)過程中團隊成員要遵守的行為準則.時間:10分鐘要求:猜拳選出組長,由組長進行組織,達到完成任務(wù)的目的.

每組準則不超過六條.

組內(nèi)每個成員都要發(fā)言.

由指定人員講解.管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天我和我的團隊或部門應(yīng)該如何制定行為準則？以下是制定行為準則的七個步驟：向每個團隊成員征求需要規(guī)范的行為把團隊建議的行為列成清單找出建議中重復(fù)多余的行為簡化清單編寫行為準則建立團隊承諾遵守行為準則管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天6提高培訓(xùn)效率與效果的討論方法介紹管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天討論方法的要求為了高效率地進行本次培訓(xùn)，首先確認討論方法的基本要求。不論是在全體討論還是在各小組討論時，請務(wù)必都遵守以下要求。所有參加者遵守要求，就可提高討論進展的效率，還能充實討論內(nèi)容。?對題目、討論方法、討論時間分配，由主持人提出方案，取得其他參加者的同意。?有異議的參加者可以提出建議。?派定主持人以及記錄人?務(wù)必公平派定角色，不要根據(jù)崗位或上級的指示而定。?討論問題點等時，不要對于問題本身批評或發(fā)牢騷。?按照“如何能做到”，“如何能改善”，“今后想如何做”的思路等，講完成方案。

派定角色首先確認“

”，“

”，“

”并獲得大家的同意討論什么如何進行時間分配不要批評管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天討論方法的要求?逐個研究?討論中即使出現(xiàn)離題現(xiàn)象，主持人也要督促回到本題上來。將他人說話聽到底，?等到他人說完，才能開始提意見。?如有參加者的發(fā)言過長，主持人需要提出“請簡明的解釋要點”。?一直保持冷靜，在明朗，友愛的氛圍下展開討論，敵對態(tài)度的討論很難得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。?最后由主持人確認討論結(jié)果，并取得其他參加者的同意。?如果在限制時間內(nèi)沒找出解決方案，就直率地說明沒有，并發(fā)表其階段性的結(jié)論。逐個進行討論不要感情用事確認決定事項管理者角色自我認知意識培訓(xùn)第一天7課程內(nèi)容簡介第一天交流內(nèi)容時間安排內(nèi)容安排9：00——9：15胡總講話9：15——10：00課程定向10：00——10：15課間休息10：15——11：30課程定向11：30——13：30午休13：30——14：30定向回顧上午內(nèi)容管理者的定義管理者的作用企業(yè)中管理者角色的類型及如何定位不同類型的管理者在日常工作中的重要性14：30——14：45課間休息14：45——16：30管理者在日常管理過程中應(yīng)具備的幾種思維方式解答管理者對一天授課的個人困惑布置作業(yè)調(diào)整心情更換心情：談?wù)務(wù)n程以外的事情

流程：

①參加培訓(xùn)人員兩人一組，時間：每人3分鐘。

②同組內(nèi)兩位用猜拳的形式?jīng)Q定發(fā)言的順序，勝者先講。

③先發(fā)言的人就“課程以外想說的事”。

④另外一人順著發(fā)言者的話題適當(dāng)?shù)谋硎举澇苫蛱釂枴?/p>

⑤一個講完后兩人交換角色。

管理者日常工作需掌握內(nèi)容介紹實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的管理者人才培養(yǎng)管理者責(zé)任管理者自我修身認知、理解、實踐喬哈里溝通視窗認知、理解、實踐管理者角色定位目標設(shè)定能力溝通能力檢查能力評審改進能力管理者實施管理的工具24管理者基本技能管理者組織氛圍營造管理者自身知識量計劃能力培訓(xùn)能力授權(quán)能力激勵能力語言統(tǒng)一行為統(tǒng)一文化落地文化傳承意識統(tǒng)一8幾個與課程有關(guān)的名詞解釋討論環(huán)節(jié)：各小組分別討論以下四個詞語的含義：什么是管理？什么是角色？什么是自我？什么是認知？什么是自我認知？什么是意識時間：15分鐘；要求：猜拳選出組長,由組長進行組織,達到完成任務(wù)的目的.組內(nèi)每個成員都要發(fā)言.

由指定人員講解.發(fā)言人員由組長指定，發(fā)言時間為3分鐘。管理：

指通過一個人掌握的技能，運用一定的方法，實現(xiàn)管理職能（計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制）的活動。指搞清人以及人與人之間的關(guān)系。指整合資源。優(yōu)秀的管理者能力的標準一：通俗的講：確切知道自己要干什么，要別人去干什么，確保去干這事的人能清楚的知道要干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。

角色：指某一個組織中的某一類型的人物。自我：指自己對自己的認識與看法。認知：指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程。自我認知：指是對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。

自我觀察是指外界事物在自己頭腦中的直接反映、思維和意向等方面的覺察；

自我評價是指對自己的想法、期望、行為及性格特征的判斷與評估。意識：人的頭腦對于客觀物質(zhì)世界的反映，是感覺、思維等各種心理過程的總和。

9管理者的作用分組討論：討論內(nèi)容：管理者在企業(yè)中的作用要求:討論要求：猜拳選出組長,由組長進行組織,達到完成任務(wù)的目的.

每組作用不超過三條.

組內(nèi)每個成員都要發(fā)言.

由指定人員講解討論時間：6分鐘。發(fā)言時間：1分鐘。執(zhí)行作用：榜樣作用、以身作則管理作用領(lǐng)導(dǎo)作用10企業(yè)中管理者角色的類型及如何定位企業(yè)中管理者角色的類型及如何定位的內(nèi)容1、學(xué)習(xí)管理者角色類型及如何定位的目的是什么？2、管理者應(yīng)具備的幾種角色類型？3、管理者在職業(yè)發(fā)展過程中不同角色類型的所占的比例？了解優(yōu)秀管理者的特征，為自己樹立學(xué)習(xí)標桿明確作為管理者，應(yīng)如何把握“管理業(yè)務(wù)”與“管人”的關(guān)系，以及如何正確處理管人與管事本模塊目的34游戲：盲人造房規(guī)則：1、道具：30個眼罩，兩根長15米的繩子，記時器。2、要求：所有成員戴上眼罩，用兩個繩子，分別造一個帶屋脊(屋頂是三角形的)房子，同時，在房子的正上方造一個太陽。

時間：15分鐘。游戲——盲人造房剛才的游戲，做得好/不好的原因是什么？游戲中，誰曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)了管理者的角色？他/她在哪些地方做得好？哪些地方做得不夠好？如果重來一次游戲，管理者應(yīng)該做些什么？36管理者在為達到目標而工作時，通常扮演三種角色——領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行個人團隊/組織保證業(yè)務(wù)成果領(lǐng)導(dǎo)DirectionDeliverPlan/Control

確定方向身先士卒計劃/控制實施執(zhí)行管理人員流程業(yè)務(wù)流程自己做通過確定方向、給予鼓勵和身先士卒來領(lǐng)導(dǎo)其他人通過計劃、組織、指導(dǎo)和控制來管理業(yè)務(wù)和人員流程在很多情況下他們自己完成一些技術(shù)、專業(yè)或行政的具體工作37領(lǐng)導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)力管理/管理力執(zhí)行/執(zhí)行力員工管理者領(lǐng)導(dǎo)管理者在職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行三種角色所占的比重各有不同38一位管理者的

主要挑戰(zhàn)是

通過別人來完成工作！從員工變?yōu)楣芾碚?領(lǐng)導(dǎo)者是一次革命性的角色轉(zhuǎn)換。此過程中，最大的挑戰(zhàn)就是通過管理他人完成工作。39本課程的重點體驗活動問題1你認為，作為一個好的管理者，企業(yè)對你的期望和要求是什么？問題2回顧你的經(jīng)歷，你遇到的最好的管理者具備哪些特征？問題4作為一個的管理者，你最希望哪些工作能夠做得更好？問題3你認為，從一名員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾碚?，面臨哪些變化和挑戰(zhàn)？把答案畫出來！40一位管理者的

主要挑戰(zhàn)是

通過別人來完成工作！人員和氛圍管理業(yè)務(wù)成果管理者角色41互動：將本節(jié)個人的感悟記錄在自己的筆記本上。將本節(jié)個人的疑問記錄在筆記本上時間：3分鐘。相互之間進行分享：時間：3分鐘。給大家一個建議:管理者要關(guān)注的點是別人，關(guān)注別人的情緒，情感，員工的成長、鼓勵、及員工之間的關(guān)系（在自己的意識中要意識到花許多時間陪著員工是自己份內(nèi)的事，而不