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誠實守信歷來是中華民族的一種美德，這點從眾多典故、俗語中就能看出來：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。

對一個國家和政府來說，“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn)；對一個企業(yè)和團體來說，它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)；對一個人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是一種崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。

誠實守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場，沒有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場，失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國，在世界市場占有重要地位，盡管原因很多，但“以誠信為本”是其中的一個決定因素；相反，如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用，盡管也可能得利于一時，但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤，粗制濫造，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代，溫州人醒悟了，假冒偽劣得到了有力的鏟除，在杭州武林廣場，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后，溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任，溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立

為“誠信日”，以此為訓(xùn)誡?！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠信，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價。

誠實守信是人的立身之本，因為一個人不是孤立的生活在世界上，我們要生活、工作，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會關(guān)系，一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會，才能與他人相互諒解，和睦相處，得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信，人之愿交，并交之甚好，因為這種交往是誠實可信的，是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假，偷奸?；?，終究會經(jīng)不住時間的考驗，遲早會被他人所鄙視和唾棄。

誠實守信，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來越少了?！独莵砹恕返墓适?，流傳了一代又一代，當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉，而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是，有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊，以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠信丟棄一旁，即使是在企業(yè)和員工之間，也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾，總以為自己是強者，應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失，雙方因此對簿公堂??這樣的例子常常見諸報端，不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛，但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢。我想雙方的誠信是最重要的，既有企業(yè)的信守諾言，又有員工的誠信可靠，任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能

夠做到，否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如，員工對企業(yè)的忠誠義務(wù)，以公司的利益最大化為本職追求，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權(quán)益；遵守與企業(yè)簽定的合同，不見利忘義，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信，員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù)，而企業(yè)也能借此更上一步，實現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實證明，“以誠實守信為榮”，這不僅是我們每個人做人的立世之本，而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信，“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強”。各位同事，讓我們高舉“誠信”的大旗，和我們中鐵十六局三公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧。

電力企業(yè)誠信演講稿

在現(xiàn)今社會，世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺vaio電腦，據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日，通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車，這些大規(guī)模的召回設(shè)計車型十幾款。正是因為誠信，這些企業(yè)才具備強大的競爭力。

看《大宅門》，劇中的白七老爺，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥，燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號油坊摻假賣油后，命手下收回賣出的油，退回貨款，賣出的油只做了燈油，懲治了摻假的人，并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神，讓他們成為那個時代名噪一時的大商。

從古到今，無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的，如果不誠信，你騙得了一次，但騙不了下次。記得小時候，學(xué)過一篇《狼來了》的課文，一個小孩子在沒狼來的時候，喊著狼來了，大家都跑著過來救他，結(jié)果并沒有狼，大家被小孩子騙了幾次，就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次，狼真的來了，這個小孩子扯破了喉嚨喊，也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信，送掉了自己的性命。

對于企業(yè)而言，如果不講誠信，既損害消費者的權(quán)益，也會讓企業(yè)自己關(guān)門。近日，一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉，得了腎結(jié)石。看到這個消息，第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題，最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想，目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉，嚴(yán)重點，這個牌品都有可能從我們的視線中消失。

由別人的故事再想想我們電力企業(yè)，是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神。答案是肯定的。

當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時，我們要恪守承諾，做好服務(wù)工作；反之，只會使自己的工作被動。如果不守誠信，當(dāng)下次找客戶收取電費時，他們都同樣會磨著你多跑幾次。

許多同事認(rèn)為，對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云：“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下，這些交費喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟有困難，還是對電工師傅的服務(wù)不滿意。主動的溝通了解，也是講誠信的一種表現(xiàn)。

在工作中，還存在一種變相的不守信，當(dāng)給客戶裝表或處理故障時，客戶沒有有所表示，就扯理由，讓客戶重新購買材料，無形增加客戶的負(fù)擔(dān)?？蛻綦m然嘴上不好說，但會是一肚子怨氣。

誠信看似容易，實則不然。當(dāng)遇到無禮客戶，要克制情緒，做好解釋，以及在以后的工作中，為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路，都沒有收回電費，要忍住火氣，找客戶交心，盡量不采取強制措施。

企業(yè)誠信演講稿

什么是誠信。誠，即真誠、誠實；信，即守許諾、講信譽。誠信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。多少千年來，“空頭支票”的佳話不絕于史，廣為傳播，如今在商品經(jīng)濟敏捷發(fā)展確當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威，商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝，是企業(yè)的中心競爭力，企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信，營造一個良好的市場環(huán)境，才干鑄就企業(yè)勝利之路?，F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強盛沖擊，挑釁與機會并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基本，咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度，而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。

現(xiàn)階段在國度局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶柫钕?，如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售網(wǎng)絡(luò)，加強核心競爭力，牢牢把持住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件，然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱，尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅固?；A(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，樹立顛撲不破的批零好處獨特體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變，采用堅持“三個提供”，晉升服務(wù)內(nèi)涵。

一、保持供給有效的貨源，以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如斯，應(yīng)踴躍滿意消費者的需要，采取個性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費，進步市場滿足度。

二、堅持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤，制訂公道的價錢、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。

一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做：“得民心者得天

下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法令?！邦櫩蜐M意