項

目

管

理1課程目標了解項目管理的發(fā)展了解項目的特征掌握項目管理的知識體系掌握項目管理不同階段的工作內容掌握項目管理的基本方法21.項目管理概論341.1

項

目?項目的概念?項目的定義?項目的主要屬性?項目的約束?項目與企業(yè)發(fā)展?項目的生命周期5項目的概念?隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復始的活動，人們稱之為“作業(yè)”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業(yè)的技術改造活動、一項環(huán)保工程的實施。項目指的是什么?什么是項目?61964年Martino的定義：ISO

10006《項目管理質量指南》定義：項目為，“具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。德國國家標準DIN

69901將項目定義：“項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(計劃)：(1)具有預定的目標；(2)具有時間、財務、人力和其他限制條件；(3)具有專門的組織?！痹诂F(xiàn)代社會生活中符合上述定義的“任務”、“項目”是很普遍的，最常見的有：(1)各類開發(fā)項目，如資源開發(fā)項目、地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)項目、小區(qū)開發(fā)項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目；(2)各種建設工程項目，如各類工業(yè)與民用建筑工程、城市基礎設施建設、機場工程、港口工程、高速公路工程；(3)各種科研項目，如基礎科學研究項目、應用研究項目、科技攻關項目等；(4)各種環(huán)保和規(guī)劃項目，如城市環(huán)境規(guī)劃、地區(qū)規(guī)劃等；(5)各種社會項目，如星火計劃、希望工程、申辦奧運會、人口普查、社會調查、舉辦體育運動會等；(6)各種投資項目，如銀行的貸款項目、政府及其企業(yè)的各種投資和合資項目等；(7)各種國防項目，如新型武器的研制、“兩彈一星”工程、航空母艦的制造、航天飛機計劃、國防工程等；(8)企業(yè)內的科研項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、投資項目，企業(yè)的多種經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式，進行多領域、多地域的投資。這些都通過具體的項目進行的。(9)現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展、生產(chǎn)效率的提高，競爭能力的增強一般都是通過項目實現(xiàn)的。如“企業(yè)再造工程”(10)“項目啟動型企業(yè)”，例如三峽工程總公司?！绊椖繉蛐推髽I(yè)”，如建筑工程承包公司、船舶制造公司、成套設備生產(chǎn)和供應公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、國際經(jīng)濟技術合作公司等。項目的定義7Martino----“項目為一個具有規(guī)定開始和結束時間的任務，它需要使用一種或多種資源，具有許多個為完成該任務(或者項目)所必須完成的互相獨立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動?！盚arold----“項目是具有以下條件的任何活動和任務的序列”：·特定的目標·確定的時間范圍·經(jīng)費限制·需要消耗資源1964年Martino的定義：ISO

10006《項目管理質量指南》定義：項目為，“具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。德國國家標準DIN

69901將項目定義：“項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(計劃)：(1)具有預定的目標；(2)具有時間、財務、人力和其他限制條件；(3)具有專門的組織?！痹诂F(xiàn)代社會生活中符合上述定義的“任務”、“項目”是很普遍的，最常見的有：(1)各類開發(fā)項目，如資源開發(fā)項目、地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)項目、小區(qū)開發(fā)項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目；(2)各種建設工程項目，如各類工業(yè)與民用建筑工程、城市基礎設施建設、機場工程、港口工程、高速公路工程；(3)各種科研項目，如基礎科學研究項目、應用研究項目、科技攻關項目等；(4)各種環(huán)保和規(guī)劃項目，如城市環(huán)境規(guī)劃、地區(qū)規(guī)劃等；(5)各種社會項目，如星火計劃、希望工程、申辦奧運會、人口普查、社會調查、舉辦體育運動會等；(6)各種投資項目，如銀行的貸款項目、政府及其企業(yè)的各種投資和合資項目等；(7)各種國防項目，如新型武器的研制、“兩彈一星”工程、航空母艦的制造、航天飛機計劃、國防工程等；(8)企業(yè)內的科研項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、投資項目，企業(yè)的多種經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式，進行多領域、多地域的投資。這些都通過具體的項目進行的。(9)現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展、生產(chǎn)效率的提高，競爭能力的增強一般都是通過項目實現(xiàn)的。如“企業(yè)再造工程”(10)“項目啟動型企業(yè)”，例如三峽工程總公司?！绊椖繉蛐推髽I(yè)”，如建筑工程承包公司、船舶制造公司、成套設備生產(chǎn)和供應公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、國際經(jīng)濟技術合作公司等。ISO

10006《國際標準：項目管理質量指南》----項目為具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件。世界銀行----項目是指同一性質的投資，或同一部門內一系列有關或相同的投資，或不同部門的一系

列投資。81964年Martino的定義：ISO

10006《項目管理質量指南》定義：項目為，“具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。德國國家標準DIN

69901將項目定義：“項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(計劃)：(1)具有預定的目標；(2)具有時間、財務、人力和其他限制條件；(3)具有專門的組織?！痹诂F(xiàn)代社會生活中符合上述定義的“任務”、“項目”是很普遍的，最常見的有：(1)各類開發(fā)項目，如資源開發(fā)項目、地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)項目、小區(qū)開發(fā)項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目；(2)各種建設工程項目，如各類工業(yè)與民用建筑工程、城市基礎設施建設、機場工程、港口工程、高速公路工程；(3)各種科研項目，如基礎科學研究項目、應用研究項目、科技攻關項目等；(4)各種環(huán)保和規(guī)劃項目，如城市環(huán)境規(guī)劃、地區(qū)規(guī)劃等；(5)各種社會項目，如星火計劃、希望工程、申辦奧運會、人口普查、社會調查、舉辦體育運動會等；(6)各種投資項目，如銀行的貸款項目、政府及其企業(yè)的各種投資和合資項目等；(7)各種國防項目，如新型武器的研制、“兩彈一星”工程、航空母艦的制造、航天飛機計劃、國防工程等；(8)企業(yè)內的科研項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、投資項目，企業(yè)的多種經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式，進行多領域、多地域的投資。這些都通過具體的項目進行的。(9)現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展、生產(chǎn)效率的提高，競爭能力的增強一般都是通過項目實現(xiàn)的。如“企業(yè)再造工程”(10)“項目啟動型企業(yè)”，例如三峽工程總公司?！绊椖繉蛐推髽I(yè)”，如建筑工程承包公司、船舶制造公司、成套設備生產(chǎn)和供應公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、國際經(jīng)濟技術合作公司等。德國國家標準DIN

69901----項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(計劃)：具有預定的目標；具有時間、財務、人力和其他限制條件；具有專門的組織。美國項目管理學會（Project

Management

Institute）----在規(guī)定的時間、費用和性能參數(shù)下滿足特定的目標而由一個人或組織所進行的具有規(guī)定的開始和結

束日期、相互協(xié)調的獨特的活動集合。9項目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結束日期項目1011項目定義的內涵?項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。?此定義實際包含三層含義：項目是一項有待完成的任務，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內完成任務任務要滿足一定性能、質量、數(shù)量、技術指標等要求。12項目的主要特征獨特性/一次性多目標屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性項目的組成要素項目的(界定)范圍項目的組織結構項目的質量項目的費用項目的時間進度基本13依附于界定和組織企業(yè)變革無處不在、無時不在變革的重點就是組織機構、業(yè)務流程和組織文化變革變革變革生成期市場進入經(jīng)營管理基礎形成收益結構改善業(yè)務流程、組織機構轉變業(yè)態(tài)革新供需鏈改革、協(xié)同商務成長期成熟期轉換期經(jīng)營進化階段企業(yè)發(fā)展的階段性特征示意圖項目與企業(yè)發(fā)展14項目成功與否與企業(yè)發(fā)展的關系項目運作15項目的三重約束性能費用時間成功的項目必須滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能上的不同要求。功效功能要求

16費用有限預算完成期限時間目標項目與作業(yè)的比較17規(guī)模：大、中、小行業(yè)：建筑、制造、農業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質：研制、技改、引進、風險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉包生產(chǎn)、組織活動、……非工工程程項目的分類原則18一次性任務(項目)項目的生命周期確定需求項目選擇項目執(zhí)行項目評估項目總結初始階段結束階段計劃階段

實施階段新的項目設想項目論證進度安排項目實施項目控制生產(chǎn)安排19慢結束快發(fā)展項

目

完

成慢開始時間項目生命周期20100%技術機會和用戶需求概念和技術開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)與演示生產(chǎn)與調動維護ABC節(jié)點A、B或C（或在階段內）的過程進口當有理由時，可對項目跨年度撥款，但不晚于節(jié)點B單獨一步或評估至滿負荷21系統(tǒng)前獲得系統(tǒng)獲得 支持和維護美國國防部武器系統(tǒng)采辦項目生命周期圖可行性項目確切表述可行性研究基本設計成本與進度計劃制造

最后調試維護交貨戰(zhàn)略設計與標準合同條款與條件土建詳細計劃安裝調試施工移交和啟動安全運行安裝基本完成主要合同發(fā)出項目“進行”決策階段1階段2

計劃與設計階段3階段4完成百分比100%建設項目的生命周期224評估231識別2設計3開發(fā)測試評估評估風險分析商業(yè)需求概念設計邏輯設計物理設計最終設計系統(tǒng)需求模塊需求單元需求概念確定一次開發(fā)二次開發(fā)最后開發(fā)軟件項目的生命周期1.2項目的利益相關者業(yè)主承包商供應商分包商社區(qū)政府24工程項目：目標和范圍都確定的，它的管理過程是確定的，可視化的；研究和開發(fā)項目，科研項目：目標探索，過程和活動不確定；資本運作項目：構思藝術；社會項目：項目的多樣性和項目應用的廣泛性項目管理的含義兩大類：25·對項目的管理·以項目方式管理企業(yè)業(yè)務，如訂單生產(chǎn)、大批量銷售、專門目標的銷售、更新改造、市場調查新的管理理念和方法：物流管理、學習型組織、變革管理、危機管理、集成化管理等，都可用項目管理方法實現(xiàn)，或項目管理體現(xiàn)這些理念和方法。261.3項目管理項目管理的概念項目管理的特點不同層次項目的管理項目管理的主要內容27項目管理的定義項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。28項目管理概念的理解項目管理的對象——項目

項目管理的組織特點——臨時性、富有柔性

項目管理的手段——計劃、組織、指導和控制

項目管理的目標——實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理及項目的目標29項目管理的屬性階段性：可行性研究、計劃、實施、結束主體性：業(yè)主、承包商、咨詢、政府職能性：成本、進度、質量、安全。30項目管理的特點項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作。項目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論。項目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化組織。項目管理的機制是項目經(jīng)理負責制，強調責權利的對等。項目管理的方式是目標管理，包括進度、費用、技術與質量。項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。項目管理的方法、工具和手段具有先進性和開放性31項目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別?項目管理：①充滿了不確定因素②跨越部門的界限③有嚴格的時間期限要求項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進度控制常對項目管理產(chǎn)生很大的壓力。?一般的作業(yè)管理：①注重對效率和質量的考核②注重當前執(zhí)行情況與前期進行比較在典型的項目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結構須以任務（活動）定義為基礎來建立，以便進行時間、費用和人力的預算控制，并對技術、風險進行管理。由于項目有許多份合同，項目所有者與許多參加者簽定合同，所以項目的運作規(guī)則是不統(tǒng)一的；而合同常常是不完備的，有缺陷的。所以項目的運作有天然的問題。此外，項目與軍隊、政府、企業(yè)、社團都不同。軍隊：指令型的，集權的，專制的社團：松散的但項目通常屬于他們，項目的上層管理者通常為這些組織的領導人，如我國的項目過程。企業(yè)項目生命期長期臨時性穩(wěn)定性穩(wěn)定組織不穩(wěn)定組織紐帶行政關系合同關系組織法律公司法合同法等運作規(guī)則公司章程合同和項目手冊32項目管理與日常企業(yè)管理的區(qū)別33項目管理的原則科學化、民主化原則系統(tǒng)性原則動態(tài)性原則責任、利益、風險對等的原則項目管理的主要內容（pmbok體系）時間管理范圍管理質量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購管理風險管理溝通管理項目管理34項目管理知識體系綜合管理開發(fā)計劃執(zhí)行計劃變更控制成本管理資源規(guī)劃成本估計成本預算成本控制溝通管理溝通計劃信息傳遞實施情況行政總結范圍管理啟動范圍規(guī)劃細分子項目范圍核實范圍變化控制質量管理質量規(guī)劃質量保證質量控制風險管理風險識別風險變化風險對策研究風險對策實施時間管理活動定義活動排序活動時間估計進度編制進度控制人力資源管理組織規(guī)劃人員組織團隊建設采購管理采購計劃征集采購申請貨源選擇合同管理行政收尾項目管理知識體系示意圖35開始過程（定義）計劃過程控制過程執(zhí)行過程結束過程項目管理過程36活動成就階段開始階段結束時間（a）啟動過程計劃過程執(zhí)行過程結束過程控制過程設計階段啟動過程控制過程結束過程執(zhí)行過程計劃過程實施階段啟動過程控制過程結束過程執(zhí)行過程計劃過程先前階段（b）項目管理過程與項目過程后續(xù)階段37華羅庚的貢獻；80年代的施工組織設計；84年魯布格水利工程引進世界銀行貸款項目，采用國際慣例進行項目管理；業(yè)主投資責任制；90年代的監(jiān)理制度；IPMA、PMP、CIOB，到處發(fā)證。各國各不相同，而內核又一致（PMBOK和ISO10006）不能否定自己和過去。接軌必須有自己的東西。將項目管理分為：

1．戰(zhàn)略過程依賴性管理過程(與整個項目有關的，如計劃、變更、交互、結束等)與范圍有關的過程與時間有關的過程與成本有關的過程與資源有關的過程與人員有關的過程與交流有關的過程與風險有關的過程與采購有關的過程最后總結項目經(jīng)驗38ISO10006國際標準《項目管理質量指南》宏觀管理---項目群管理項目管理內容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項目安排與審批…A、B、C—不同類別的項目CCCCAAABBB39中觀項目管理---項目組管理部門投資戰(zhàn)略和計劃項目的優(yōu)先順序相應的行業(yè)政策資金籌措、資源分配……AAAA項目管理內容ABBBBCCCC40微觀管理--不同主體的項目管理項目管理內容甲—投資主體的項目管理乙—設計主體的項目管理丙—施工主體的項目管理丁—監(jiān)理主體的項目管理……A甲乙丙丁41微觀管理--不同層次的項目管理項目管理內容

Ⅰ—高層管理，主要負責總體以及與項目有關外部事務

Ⅱ—中層管理，負責項目的關鍵工作及項目內、外部矛盾

Ⅲ—基層管理，負責項目的各項具體技術及專業(yè)管理層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理管理部門經(jīng)濟環(huán)境競爭者業(yè)主宣傳媒介社團政府財務供貨商層次Ⅰ:高層管理42微觀管理--不同生命周期的項目管理項目管理內容

C—概念階段，主要工作是組織好可行性論證

D—開發(fā)階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準備

E—實施階段，保證項目的質量、成本、進度的順利完成

F—結束階段，評審、鑒定及項目交付和組織結CEDF工作量時間束工作43項目管理的階段劃分與管理內容工作量CDEF時間44概念階段開發(fā)階段實施階段收尾階段①概念階段及其核心工作風險分析擬訂戰(zhàn)略方案進行資源測算提出組建項目組方案提出項目建議書工作量C—概念階段FEC

D明確需求、策劃項目調查研究、收集數(shù)據(jù)確立目標進行可行性研究?明確合作關系?獲準進入下一階段45②開發(fā)階段及其核心工作確定項目組主要成員項目最終產(chǎn)品的范圍確定實施方案研究項目質量標準的確定項目的資源保證項目的環(huán)境保證主計劃的制訂D—開發(fā)階段CE

F項目經(jīng)費及現(xiàn)金流量的預算項目的工作結構分解（WBS）項目政策與程序的制訂風險評估確認項目有效性提出項目概要報告獲準進入下一階段D46工作量E—實施階段FE執(zhí)行WBS的各項工作獲得訂購物品及服務

指導/監(jiān)督/預測/控制：范圍、質量、進度、成本解決實施中的問題C

D建立項目組織建立與完善項目聯(lián)絡渠道實施項目激勵機制建立項目信息控制系統(tǒng)建立項目工作包，細化各項技術需求③實施階段及其核心工作工作量47F—結束階段④結束階段及其核心工作工作量CDE

F最終產(chǎn)品的完成評估與驗收清算最后帳務項目評估文檔總結資源清理轉換產(chǎn)品責任者解散項目組4849項目管理的發(fā)展及其應用項目管理的歷史項目管理的發(fā)展過程項目管理和其它學科的關系項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關于IPMP認證古代又許多大型、特大型項目，如都江堰、長城、大運河等。但史書上很少項目管理的記載。不過從字縫里可以看到當時的項目管理。我國古代的項目和項目管理:傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)中國古代的項目:長城、都江堰、運河。有項目就有項目管理古代的項目管理有獨特的方法：如孫子兵法“廟算多者勝”，“廟算”即為項目計劃；發(fā)展歷史50古代又許多大型、特大型項目，如都江堰、長城、大運河等。但史書上很少項目管理的記載。不過從字縫里可以看到當時的項目管理。質量管理：南京明代城墻的質量控制：在磚上刻生產(chǎn)者的名字；成本(投資)管理：《儒林外史》蕭云仙修青楓城墻，“工部核算：該撫題銷本內：磚、灰、工匠，共開銷19360兩1錢2分15毫……核減7525兩”。有定額、審計、工程結算項目策劃：北宋皇宮大火后，由丁謂負責建造。他設計和組織建造過程：先在皇宮中開河引水，以河運料，同時以土燒磚；建成后以建筑垃圾填河，最終節(jié)約“幾萬萬兩白銀”。51我國古代的項目管理模式52現(xiàn)代項目管理的發(fā)展現(xiàn)代項目與項目管理開始于50年代:大型國防工業(yè)的需要；現(xiàn)代科學技術國際項目管理學術組織的出現(xiàn)標志著項目管理走向了科學:國際項目管理協(xié)會（IPMA），成立于1960年美國項目管理學會PMI，成立于1969年

當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理現(xiàn)代項目管理完成一次性任務53利益相關者滿意、環(huán)境協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展活動方法學科知識維時間維邏輯維管理學、工程學、法律、技術經(jīng)濟學、行為科學論規(guī)計研安生更證劃劃制裝產(chǎn)新明確問題建立指標體系項目分析項目綜合項目優(yōu)化項目決策項目實施總結評估項目管理三維結構項目管理的三維結構示意圖<International

Journal

of

Project

Management><Project

Management

Journal>5455項目管理的挑戰(zhàn)PMI的調查結果：良好的項目管理產(chǎn)生的績效----?財務績效方面54%；?項目/過程執(zhí)行改進50%；?用戶滿意方面36%；?員工滿意方面30%56良好的項目管理對組織進步的影響有更好的工作透明度和更注重結果；對不同的工作任務可改進協(xié)調和控制；項目成員有較高的工作熱情和較明確的任務方向；廣泛的項目職責有利于加速管理人員的成長；能夠縮短產(chǎn)品開發(fā)時間；減少總計劃費用，提高效率；項目的安全控制較好。商業(yè)環(huán)境變化對項目管理的影響復雜性不確定性競爭性5758?創(chuàng)新性較強的項目，失敗的概率較大：

Standish

Group對IT產(chǎn)業(yè)的8400個項目的調查結果----16%項目實現(xiàn)其目標；50%項目需要補救；34%項目徹底失敗59項目失敗的原因需求定義問題比率團隊組織問題比率項目運行問題比率定性不明確進度安排不當15%左右10%左右人員配置不當責任不明確12%左右6%左右缺乏協(xié)調控制不良11%左右7%左右決策不力8%左右項目經(jīng)理問題5%左右溝通不良6%左右信息不良5%左右領導不力6%左右變化因素4%左右敬業(yè)精神差5%左右合計42%左右合計23%左右合計35%左右60國際項目管理發(fā)展的趨向

項目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。項目管理的多元化:行業(yè)領域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。項目管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展、項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構的出現(xiàn)。61項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當代的項目管理已發(fā)展成為：一種方法論一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業(yè)在大學開設“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質認證62案例：項目選擇與企業(yè)發(fā)展----長虹集團63公司背景創(chuàng)建于1958年20世紀70年代開始研制和生產(chǎn)電視機1973年“長虹”牌黑白電視機生產(chǎn)

1985年長虹與日本松下合作，引進自動化彩電生產(chǎn)線1989年以來連續(xù)13年國內彩電市場占有率第一

1994年主要業(yè)務整合為長虹電器股份有限公司，于上海證券交易所上市國外投資熱潮環(huán)境分析競爭加劇、市場重構長虹獲得的先發(fā)優(yōu)勢長虹1993、1996發(fā)動

價格戰(zhàn)，市場占有率27%控制成本新產(chǎn)品開發(fā)64彩電產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境（1996-1998）分類標準創(chuàng)新名稱公司日期顯示方式液晶顯示彩電河北騰飛公司1996.5等離子體彩電中山嘉華公司1998.5屏幕寬高比16：9彩電康佳集團1998.5產(chǎn)品定位特價機康佳、TCL集團1998.6控制方式聲控電視機中山嘉華公司1997.4畫面顯示方式十畫面畫中畫康惠公司1996.7十六畫面畫中畫廈華公司1997.11信號接受方式衛(wèi)星接收電視機創(chuàng)維公司1997.5651998年，囤積76%的21#彩管、63%的25#彩管、100%的29#彩管管理成本增加，銷售費用增加（從1997上半年1.98億元上升到1998年上半年的3.46億元），銷售收下降14.2%多元化經(jīng)營66長虹收入變化圖6768案例：波音公司—以波音777項目為例

波音777是美國波音公司研制的雙發(fā)寬體客機。1990年10月29日正式起動；

1994年6月12日第1架波音777首次試飛；1995年4月19日獲得歐洲聯(lián)合適航證和美國聯(lián)邦航空局型號合格證；

1995年5月17日首架交付用戶美國聯(lián)合航空。6970產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點：波音777－300的載客量與波音747－100／－200相同．耗油量減少1/3，維護費用降低40％。這可以滿足要更換波音747早期型號的客戶的需求。產(chǎn)品背景市場競爭----Airbus和MD市場細分競爭優(yōu)勢行程舒適度效率靈活性71波音飛機產(chǎn)品系列狀態(tài)（1995）產(chǎn)品系列首次展示時間定購數(shù)量交貨飛機數(shù)量目前狀態(tài)7071957年10101010已經(jīng)退役（1973）7271963年18311831已經(jīng)退役（1983）7371968年32022730生產(chǎn)中7471969年11671062生產(chǎn)中7571982年838678生產(chǎn)中7671981年702575生產(chǎn)中

7273波音飛機產(chǎn)品開發(fā)時間產(chǎn)品初始設計經(jīng)歷的時間（月）707367273973734747447574576748波音777在大小和航程上介于B767-300和B747-400之間，具有座艙布局靈活、航程范圍大和不同型號能滿足不斷變化的市場需求的特點。在設計初期，波音公司和一些航空公司進行了廣泛深入的討論以確定和開發(fā)新飛機的結構布局，包括：美國聯(lián)合航空公司、全日空航空公司、英國航空公司、日本航空公司和香港國泰航空公司。它們在航線結構客流量和服務頻率方面全方位地代表了各航空公司現(xiàn)有的營運水平。這些航空公司的參與保證了產(chǎn)品最大限度地滿足全世界航空公司的需要。設計特點74波音777開發(fā)過程的創(chuàng)新支持計算機輔助設計設計－－建造團隊75飛機集成工程職能組建職能飛機部門職能波音777設計－建造團隊簡圖76啟示領導者的認知和視角對市場的分析和把握技術創(chuàng)新能力對風險的承擔能力組織創(chuàng)新全員的創(chuàng)新意識……….77進一步改進的方面職業(yè)路線問題業(yè)績評價和激勵學習如何協(xié)同工作團隊成員的不連續(xù)性……….78關于國際項目管理專業(yè)資質認證79PMI的PMBOK和PMPIPMA的ICB與IPMP（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中國的認證體系及其組織機構80關于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經(jīng)驗＋個人素質