,,,,,,,,,,,文件編號,,CF-QS-010,,,

,,,,,,,,,,,版本,,A,,,

崗位說明書,,,,,,,,,,,頁次,,第1頁，共2頁,,,

,,,,,,,,,,,生效日期,,2012/6/5,,,

一、基本數(shù)據(jù),,,,,,,,,,,,,,,,

崗位名稱,,人力資源科長,,,,,,,所屬部門名稱,,,綜合管理部,,,,

直接上司職位,,綜合管理部經(jīng)理,,,,,,,直接下屬職位,,,招聘專員、培訓專員、薪酬專員、績效專員、員工成長,,,,

工作職類,,▓管理類□工程技術(shù)類□輔助類□工人類,,,,,,,工作職等,,,,,,,

內(nèi)部關(guān)系,,部門內(nèi)職員及各相關(guān)部門事務職員,,,,,,,外部關(guān)系,,,協(xié)助處理人事相關(guān)的社會公共關(guān)系,,,,

分析人,,人力資源科長,,,,,,,批準人,,,綜合管理部經(jīng)理,,,,

可直接晉升職位,,綜合管理部經(jīng)理,,,可相互轉(zhuǎn)換職位,,,,無,,,可升遷至此職位,,招聘培訓、薪酬績效、員工成長專員,,

二、入職條件,,,,,,,,,,,,,,,,

性別,,□男□女▓男女不限,,,,,年齡,,□18-25歲▓26-30歲▓30-40歲□40-50歲□50-60,,,,,,,

外語要求,,▓英語□日語□其它（標明）,,,,,學歷要求,,□高中以下□高中□中專▓大專▓本科□研究生以上（含),,,,,,,

計算機水平,,熟練,,,,,工作經(jīng)驗,,人力資源管理工作經(jīng)驗3年以上，從事相關(guān)崗位2年以上,,,,,,,

教育背景,,人力資源管理或相關(guān)專業(yè)，接受過人力資源管理培訓的。,,,,,,,,,,,健康狀況,,良好,

"基

本

素

質(zhì)",1,具基本書寫及文字、語言表達能力。,,,,,,,,,,,,,,

,2,認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。,,,,,,,,,,,,,,

,3,為人正直﹐自律能力強﹐有很強的團隊合作精神,,,,,,,,,,,,,,

,4,"身心健康,無不良嗜好。性格溫和；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；工作認真、敬業(yè)",,,,,,,,,,,,,,

,5,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。,,,,,,,,,,,,,,

技能要求,1,接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)方面的培訓。,,,,,,,,,,,,,,

,2,能熟練操作電腦及自動辦公設備；,,,,,,,,,,,,,,

,3,具有一定的組織策劃、溝通協(xié)調(diào)、清晰表達及分析判斷和極強的處理突發(fā)事件的能力。,,,,,,,,,,,,,,

,4,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，談判技巧經(jīng)驗，,,,,,,,,,,,,,,

,5,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度的能力和卓越的領導才干，能組建務實、高效、團結(jié)的優(yōu)秀團隊,,,,,,,,,,,,,,

,6,熟悉人力資源6大模塊規(guī)劃運作、實施能力經(jīng)驗。,,,,,,,,,,,,,,

三、工作職責,,,,,,,,,,,,,,,,

1.職務說明（逐項說明工作內(nèi)容、所涉及窗體、發(fā)生頻率和工作量分配百分比）,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,工作內(nèi)容,,,,,,,,,,,輸出文件,,發(fā)生頻次,權(quán)限,工作量%

1,,,,,,,,,,,,,,日/周月年,,

1,所管轄人力資源管理制度、流程的監(jiān)督執(zhí)行，,,,,,,,,,,,,,隨時,監(jiān)督執(zhí)行,

2,員工手冊的編制、更新監(jiān)督執(zhí)行,,,,,,,,,,,《員工手冊》,,一年一次,主導,5%

3,年度人力資源招聘計劃、招聘過程的監(jiān)控執(zhí)行。,,,,,,,,,,,《年度招聘計劃》,,隨時,執(zhí)行,

4,負責人力資源科日常工作組織實施,,,,,,,,,,,《工作周日志》,,每周,主導,10%

5,員工關(guān)系的處理、協(xié)調(diào)、溝通。面談的執(zhí)行記錄分析，改善員工關(guān)系。,,,,,,,,,,,《員工成長規(guī)劃書》,,每月,主導,10%

6,公司年度培訓計劃的監(jiān)控執(zhí)行、以及培訓效果的評估分析改善措施執(zhí)行。,,,,,,,,,,,《年度培訓計劃》,,每月,主導,5%

7,員工成長能力發(fā)展計劃策劃方案提報實施。,,,,,,,,,,,,,不定,主導,5%

8,人力資源月度報表的分析制作，并提出改善建議，執(zhí)行。,,,,,,,,,,,《人力資源分析報表》,,每月,主導,5%

9,監(jiān)督指導考核本單位招聘、培訓、薪酬、績效、員工關(guān)系各環(huán)節(jié)的工作,,,,,,,,,,,,,隨時,監(jiān)督,

10,處理員工勞動保障糾紛和投訴，勞動爭議事件。,,,,,,,,,,,,,不定,主導,5%

11,策劃本單位年度費用預算使用的監(jiān)控執(zhí)行。,,,,,,,,,,,,,不定,監(jiān)督執(zhí)行,5%

12,負責協(xié)助上級做好人力資源各模塊日常性事務工作,,,,,,,,,,,,,不定,執(zhí)行,

13,對與人力資源相關(guān)的突發(fā)事件的處理。,,,,,,,,,,,,,不定,主導,5%

14,負責所屬人員工作教導與績效考核審核,,,,,,,,,,,《職員績效考核表》,,每月8日,考評,

15,負責對公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。,,,,,,,,,,,《公司戰(zhàn)略規(guī)劃》,,不定,執(zhí)行,

16,負責公司人力資源年度規(guī)劃計劃的執(zhí)行與監(jiān)督。,,,,,,,,,,,《人力資源年度規(guī)劃實施計劃》,,每月,執(zhí)行,

17,本單位內(nèi)部各崗位工作報告及進度回復、處理、改進。,,,,,,,,,,,《管理部月目標達成統(tǒng)計表》,,每年12月,主導審核,10%

備注1.工作內(nèi)容項目的例舉須提綱掣領，并不是越多越好﹐以8-12項為宜。工作內(nèi)容的長短并不代表該工作的重要程度。,,,,,,,,,,,,,,,,

2.工作量百分比以整年度為衡量期間﹐各項工作區(qū)分以工作量5%-20%為原則。,,,,,,,,,,,,,,,,

四、工作要求,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,工作要求內(nèi)容,,,,,,,,,,,,,,,

1,本職能規(guī)劃符合滿足公司戰(zhàn)略規(guī)劃。,,,,,,,,,,,,,,,

2,招聘渠道的效果滿足公司要求，預算在能力范圍內(nèi)。,,,,,,,,,,,,,,,

3,培訓體系人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，預算滿足成本預算。,,,,,,,,,,,,,,,

4,掌握本單位人員工作狀況，提高工作效率，避免工作失誤。,,,,,,,,,,,,,,,

5,保證人力資源正常運行，達到年度目標。,,,,,,,,,,,,,,,

6,重大影響信息提交報告。保持體系人員穩(wěn)定運行。,,,,,,,,,,,,,,,

7,計劃目標規(guī)范滿足公司年度目標實現(xiàn)。,,,,,,,,,,,,,,,

8,人力資源制度流程、體系符合企業(yè)價值觀支持人力資源體系運行。,,,,,,,,,,,,,,,

9,充分考量企業(yè)滿足職能戰(zhàn)略管理體系。,,,,,,,,,,,,,,,

10,合理安排各項工作，任務安排到個人，了解到崗位的期望，目標與公司的統(tǒng)一。,,,,,,,,,,,,,,,

11,相關(guān)費用的合理規(guī)劃。,,,,,,,,,,,,,,,

五、關(guān)鍵績效考核指標,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,指標內(nèi)容,,,,,,計算方式,,,,,,指標值,權(quán)重,指標依據(jù),考核單位

1,招聘的合格率，及時率，根據(jù)人力資源需求,,,,,,當月實際轉(zhuǎn)正人數(shù)÷當月試用到期人數(shù)×100%,,,,,,80%,15%,轉(zhuǎn)正記錄匯總表,經(jīng)理

2,公司戰(zhàn)略人才，人才儲備完成率。,,,,,,實際儲備數(shù)量/分析儲備員工數(shù)量*100%,,,,,,90%,15%,人力資源供求及儲備分析報告,經(jīng)理

3,培訓教育滿意度調(diào)查。,,,,,,對員工進行培訓滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值,,,,,,70%,5%,培訓調(diào)查表,經(jīng)理

4,薪酬發(fā)放差錯率,,,,,,"(錯誤發(fā)放的工資（人數(shù)）次數(shù)/發(fā)放的工資（人數(shù)）次數(shù))*100%

",,,,,,95%,5%,工資發(fā)放記錄,經(jīng)理

5,本單位費用預算達成率。,,,,,,(實際單位費用/部門計劃費用)*100%,,,,,,90%,10%,部門費用實際及預算資料、財務,經(jīng)理

6,員工對本單位的工作氛圍、領導風格等的滿意程度,,,,,,對本單位員工進行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值,,,,,,80%,10%,下屬員工用滿意度評價,經(jīng)理

7,員工服務的滿意度，,,,,,,對員工進行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值,,,,,,75%,15%,員工滿意度調(diào)查,經(jīng)理

六、權(quán)力,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,權(quán)力內(nèi)容,,,,,,,序號,權(quán)限內(nèi)容,,,,,,,

1,本單位人資系統(tǒng)各項工作流程審核權(quán),,,,,,,4,對違反人力資源制度的人員有處罰建議權(quán),,,,,,,

2,本單位人資職員考核審核、任免建議權(quán)。,,,,,,,5,,,,,,,,

3,要求相關(guān)人員配合工作的權(quán)力；,,,,,,,6,,,,,,,,

七、附注條件,,,,,,,,,,,,,,,,

本崗位必須的培訓,1,公司規(guī)章制度,,,,,,,,7,溝通技巧培訓,,,,,

,2,ISO知識（ISO9001＆ISO14001＆ISO18001),,,,,,,,8,法律法規(guī)及勞資糾紛處理技巧,,,,,

,3,應急響應培訓,,,,,,,,9,基層主管管理能力,,,,,

,4,現(xiàn)場6S知識培訓,,,,,,,,10,內(nèi)部講師培訓,,,,,

,5,消防安全及逃生線路,,,,,,,,11,人力資源管理,,,,,

,6,生產(chǎn)安全,,,,,12,,,12,與崗位相關(guān)的程序文件,,,,,

本崗位必須熟悉的文件,1,行政手冊,,,,,7,,,7,記錄管制程序,13,,,,

,2,質(zhì)量環(huán)境手冊,,,,,,,,8,文件管制程序,14,,,,

,3,勞動法律法規(guī),,,,,,,,9,稽核管制程序,15,,,,

,4,環(huán)保法律法規(guī),,,,,,,,10,管理審查管制程序,16,,,,

,5,人力資源管制程序,,,,,11,,,11,糾正與預防管制程序,17,,,,

,6,安全管理程序文件,,,,,12,,,12,數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進管制程序,18,,,,

八、工作場所,,,,,,,,,,,,,,,,

工作環(huán)境和條件,,▓辦公室□生產(chǎn)現(xiàn)場□機房□廠外為主□經(jīng)常出差□不需要出差,,,,,,,,,,,手機號碼,,,

辦公設備運用,是否配置電腦,,□不需要▓需要,,,,,電話配置,,,▓分機□直接外線▓手機,,,,,

,是否上外部網(wǎng),,□不需要▓需要,,,,,電話權(quán)限,,,□國際□國內(nèi)▓省內(nèi)□內(nèi)部,,,,,

其它權(quán)限,E-MAIL權(quán)限,,□不需要▓內(nèi)部郵箱▓外部郵箱,,,,,,MES權(quán)限